The 7Ps Marketing Mix Của Vietjet Air: Phân Tích Chi Tiết

Khám phá 7Ps marketing mix của Vietjet Air. Phân tích chiến lược sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, con người, quy trình, bằng chứng vật chất của hãng hàng không giá rẻ này.

• Tác giả: Hồ Chí Minh
• Trường học: The Financial University Of Finance Marketing
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: The 7Ps Marketing Mix Of Vietjet Air
• Loại tài liệu: essay
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hồ Chí Minh City

Tóm tắt

I. Tổng Quan 7Ps Marketing Mix Của Vietjet Air Cách Tiếp Cận Mới

Bài viết này tập trung phân tích 7Ps Marketing Mix của Vietjet Air, một hãng hàng không giá rẻ hàng đầu Việt Nam. Chúng ta sẽ khám phá cách Vietjet Air sử dụng các yếu tố Product, Price, Place, Promotion, People, Process, và Physical Evidence để xây dựng lợi thế cạnh tranh và thu hút khách hàng. Nghiên cứu này dựa trên phân tích thị trường hàng không, hành vi khách hàng, và chiến lược marketing của Vietjet Air. Mục tiêu là cung cấp một cái nhìn toàn diện về cách Vietjet Air áp dụng Airline Marketing Mix và đề xuất các giải pháp cải thiện. Dựa trên tài liệu gốc, bài viết phân tích thị trường hàng không và các đối thủ cạnh tranh của Vietjet Air. Đặc biệt, Vietjet Air có chiến lược tiếp cận rất riêng so với các hãng hàng không truyền thống khác.

1.1. Giới thiệu chung về Vietjet Air và Thị Trường Hàng Không

Vietjet Air là một hãng hàng không giá rẻ có trụ sở tại Việt Nam. Hãng đã nhanh chóng trở thành một trong những hãng hàng không lớn nhất trong nước, cạnh tranh với Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác. Thị trường hàng không Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với số lượng hành khách tăng đều đặn qua các năm. Việc hiểu rõ thị trường hàng không và các đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng để Vietjet Air có thể duy trì và phát triển chiến lược marketing hiệu quả. Hãng tập trung vào các phân khúc khách hàng khác nhau, bao gồm cả khách du lịch và khách công tác.

1.2. Mục Tiêu Nghiên Cứu và Phương Pháp Phân Tích 7Ps Vietjet Air

Mục tiêu chính của nghiên cứu này là đánh giá 7Ps marketing mix của Vietjet Air và đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả marketing. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp phân tích như phân tích SWOT, phân tích PEST, và phân tích chuỗi giá trị. Dữ liệu được thu thập từ các nguồn thứ cấp như báo cáo ngành, bài báo khoa học, và trang web của Vietjet Air. Phân tích 7Ps sẽ giúp xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Vietjet Air trong môi trường cạnh tranh.

II. Cách Vietjet Air Vượt Thách Thức Với Mô Hình Low Cost Carrier

Mô hình low-cost carrier (LCC) mang lại nhiều thách thức cho Vietjet Air. Hãng phải duy trì chi phí thấp đồng thời cung cấp dịch vụ chất lượng để cạnh tranh. Giá vé là yếu tố quan trọng thu hút khách hàng, nhưng Vietjet Air cũng cần tập trung vào trải nghiệm khách hàng và chất lượng dịch vụ. Việc quản lý hiệu quả mạng lưới đường bay và đội bay cũng là yếu tố then chốt. Vietjet Air cần liên tục cải thiện quy trình và chính sách giá để thích ứng với thay đổi của thị trường. Một trong những điều khiến Vietjet Air có lợi thế cạnh tranh hơn so với các hãng hàng không truyền thống là khả năng thích ứng nhanh với thị trường.

2.1. Phân Tích SWOT Của Vietjet Air Điểm Mạnh Yếu Cơ Hội Thách Thức

Phân tích SWOT giúp xác định các yếu tố nội tại và ngoại tại ảnh hưởng đến hoạt động của Vietjet Air. Điểm mạnh có thể là chi phí thấp, mạng lưới đường bay rộng, và thương hiệu mạnh. Điểm yếu có thể là chất lượng dịch vụ chưa ổn định, và phụ thuộc vào giá vé rẻ. Cơ hội có thể là sự tăng trưởng của thị trường hàng không, và sự phát triển của du lịch. Thách thức có thể là cạnh tranh gay gắt, và biến động giá nhiên liệu.

2.2. Tác Động Của Môi Trường Vĩ Mô Đến Chiến Lược Marketing Vietjet Air

Môi trường vĩ mô ảnh hưởng lớn đến chiến lược marketing của Vietjet Air. Các yếu tố kinh tế như tăng trưởng GDP, lạm phát, và tỷ giá hối đoái có thể ảnh hưởng đến khả năng chi trả của khách hàng. Các yếu tố công nghệ như phát triển của thương mại điện tử và mạng xã hội tạo ra các kênh marketing mới. Các yếu tố chính trị - pháp lý như quy định về hàng không và chính sách thuế có thể ảnh hưởng đến chi phí hoạt động. Các yếu tố văn hóa - xã hội như thay đổi trong thói quen du lịch và nhận thức về thương hiệu cần được xem xét khi xây dựng chiến lược marketing.

III. Bí Quyết Xây Dựng Product Strategy Của Vietjet Air Hiệu Quả Nhất

Product Strategy của Vietjet Air tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ cơ bản với giá vé rẻ. Hãng cung cấp các dịch vụ bổ trợ như hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi, và đồ ăn nhẹ để tăng doanh thu. Chất lượng dịch vụ là yếu tố quan trọng để duy trì lòng trung thành của khách hàng. Vietjet Air cần liên tục cải thiện sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường. Dù là hãng hàng không giá rẻ nhưng Vietjet Air vẫn rất chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng.

3.1. Các Dịch Vụ Cơ Bản và Dịch Vụ Bổ Trợ Vietjet Air Cung Cấp

Vietjet Air cung cấp các dịch vụ cơ bản như vận chuyển hành khách và hành lý xách tay. Các dịch vụ bổ trợ bao gồm hành lý ký gửi, chọn chỗ ngồi, bữa ăn trên máy bay, và bảo hiểm du lịch. Các dịch vụ bổ trợ giúp Vietjet Air tăng doanh thu và cung cấp nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng. Việc quản lý hiệu quả các dịch vụ bổ trợ là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt.

3.2. Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ và Trải Nghiệm Khách Hàng Vietjet Air

Chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng là yếu tố quan trọng để duy trì lòng trung thành của khách hàng. Vietjet Air cần liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ từ quá trình đặt vé đến quá trình bay. Việc thu thập phản hồi từ khách hàng và giải quyết các khiếu nại một cách nhanh chóng và hiệu quả là rất quan trọng. Nghiên cứu cho thấy sự hài lòng của khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cạnh tranh của Vietjet Air.

IV. Price Strategy Vietjet Air Bí Mật Tạo Lợi Thế Cạnh Tranh

Price Strategy Vietjet Air là yếu tố then chốt trong mô hình low-cost carrier. Vietjet Air sử dụng chiến lược giá linh hoạt để thu hút khách hàng và tối đa hóa doanh thu. Giá vé có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm đặt vé, thời gian bay, và tình trạng chỗ ngồi. Vietjet Air cũng thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi và giảm giá để kích cầu. Quan trọng nhất là Vietjet Air phải đảm bảo rằng giá vé luôn cạnh tranh so với các đối thủ. Tuy nhiên, cần phải xem xét đến chi phí vận hành và duy trì lợi nhuận. Vietjet Air cũng cần cân bằng giữa giá rẻ và chất lượng dịch vụ.

4.1. Phân Tích Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Giá Vé Vietjet Air

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến giá vé của Vietjet Air. Thời điểm đặt vé càng sớm thì giá vé thường càng rẻ. Thời gian bay vào các ngày cuối tuần hoặc dịp lễ thường có giá cao hơn. Tình trạng chỗ ngồi còn trống cũng ảnh hưởng đến giá vé. Ngoài ra, giá nhiên liệu, chi phí hoạt động, và tình hình cạnh tranh cũng tác động đến chính sách giá của Vietjet Air.

4.2. Vai Trò Của Khuyến Mãi và Giảm Giá Trong Chiến Lược Giá Vietjet Air

Khuyến mãi và giảm giá đóng vai trò quan trọng trong chiến lược giá của Vietjet Air. Các chương trình khuyến mãi giúp kích cầu và tăng doanh thu trong các mùa thấp điểm. Vietjet Air thường tung ra các chương trình giảm giá đặc biệt vào các dịp lễ hoặc sự kiện đặc biệt. Việc quản lý hiệu quả các chương trình khuyến mãi và giảm giá là rất quan trọng để đảm bảo lợi nhuận và duy trì lợi thế cạnh tranh.

V. Tối Ưu Hóa Place Strategy Vietjet Air Phủ Sóng Mạng Lưới Bán Vé

Place Strategy Vietjet Air liên quan đến việc phân phối vé máy bay và tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau. Vietjet Air sử dụng cả kênh bán vé trực tuyến và bán vé truyền thống. Kênh trực tuyến bao gồm trang web của Vietjet Air, ứng dụng di động, và các trang web đặt vé trực tuyến khác. Kênh truyền thống bao gồm các phòng vé, đại lý du lịch, và các đối tác bán vé khác. Việc tối ưu hóa mạng lưới phân phối là rất quan trọng để Vietjet Air có thể tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Việc ứng dụng Digital Marketing rất quan trọng trong việc tối ưu hóa Place Strategy

5.1. Kênh Bán Vé Trực Tuyến Website Ứng Dụng và Các OTA

Vietjet Air tập trung vào phát triển kênh bán vé trực tuyến để giảm chi phí và tăng tính tiện lợi cho khách hàng. Trang web của Vietjet Air cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm, so sánh, và đặt vé. Ứng dụng di động của Vietjet Air giúp khách hàng đặt vé và quản lý hành trình mọi lúc mọi nơi. Vietjet Air cũng hợp tác với các Online Travel Agencies (OTA) để mở rộng phạm vi tiếp cận.

5.2. Mạng Lưới Đại Lý và Phòng Vé Vietjet Air Tiếp Cận Khách Hàng Truyền Thống

Mặc dù kênh bán vé trực tuyến đang phát triển mạnh mẽ, Vietjet Air vẫn duy trì mạng lưới đại lý và phòng vé để phục vụ khách hàng truyền thống. Các đại lý du lịch và phòng vé giúp Vietjet Air tiếp cận những khách hàng không quen thuộc với việc đặt vé trực tuyến. Việc quản lý hiệu quả mạng lưới đại lý và phòng vé là rất quan trọng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt.

VI. Promotion Strategy Vietjet Air Cách Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Promotion Strategy Vietjet Air tập trung vào việc tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau. Vietjet Air sử dụng cả quảng cáo trực tuyến và quảng cáo truyền thống. Quảng cáo trực tuyến bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội, quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, và email marketing. Quảng cáo truyền thống bao gồm quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên báo chí, và quảng cáo ngoài trời. Vietjet Air cũng tích cực tham gia các sự kiện và tài trợ để tăng cường nhận diện thương hiệu. Việc xây dựng thương hiệu rất quan trọng đối với một hãng hàng không.

6.1. Chiến Dịch Quảng Cáo Trực Tuyến Mạng Xã Hội Google Ads và Email Marketing

Vietjet Air sử dụng mạng xã hội như Facebook, Instagram, và YouTube để tiếp cận khách hàng trẻ tuổi. Vietjet Air sử dụng Google Ads để quảng cáo các chuyến bay và dịch vụ tới những khách hàng đang tìm kiếm thông tin liên quan. Email marketing được sử dụng để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và cập nhật về các chuyến bay.

6.2. Quảng Cáo Truyền Thống và Tài Trợ Sự Kiện Xây Dựng Thương Hiệu Vietjet Air

Vietjet Air sử dụng quảng cáo trên truyền hình, quảng cáo trên báo chí, và quảng cáo ngoài trời để tiếp cận một lượng lớn khán giả. Vietjet Air cũng tài trợ các sự kiện thể thao, văn hóa, và giải trí để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng. Việc tài trợ các chương trình mang lại hiệu quả nhận diện rất lớn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THE FINANCIAL UNIVERSITY OF FINANCE – MARKETING ------oOo------ THE 7Ps MARKETING MIX OF VIETJET AIR Branch of learning: Marketing Class: CLC_19DMA12 Course code: 2021702052712 Student’s name: Nguyễn Duy Tân – 1921002948 Trương Minh Mẫn – 1921000917 Phan Gia Cát Tường – 1921003892 Nguyễn Nhựt Hải Long – 1921004477 Nguyễn Thành Được - 1921005399 Hồ Chí Minh City, 15 July, 2021 TABLE OF CONTENT LIST OF TABLES. 5 LIST OF PICTURES. Reasons for choosing the topic. Objectives of the study.6 Structure of topic.

OVERVIEW OF VIETJET AIRLINES JOINT STOCK COMPANY .2 Vision and mission .3 Goals and Core values. 4 CHAPTER 2: MARKET ANALYSIS OF AVIATION INDUSTRY AND COMPETITORS:. 5 Overview of the world Aviation Industry and the Domestic Aviation market: .3 Political - legal environment .4 Socio-cultural environment. 13 CHAPTER 3: TARGET CUSTOMERS AND POSITIONING STRATEGIES .1 TARGET CUSTOMERS AND POSITIONING STRATEGIES.

Customers' perception of using Vietjet Air's services:. Customers searching for information about Vietjet Air's services:. Customer reviews of other options or alternatives:. Customers' experiences when using Vietjet Air's services:.

Feedback from customers after using Vietjet Air's services: .2 POSITIONING STRATEGY OF VIETJET AIR: .1 Positioning distinguishes a brand from its competitors: .2 Developing an effective positioning strategy: .2 Internal corporate analysis: .3 Using positioning maps to plot competitive strategy: .1 Marketing Strategy Evaluation:. 22 2 CHAPTER 4: MARKETING MIX STRATEGIES. What is product strategy?. Product strategy analysis.

Evaluate VJA's product strategy. Solution to complete the company's product strategy. Definiton of price. VJA’s Pricing Strategies.

Cost-Based Pricing. Value-Based Pricing. Competition-Based Pricing. The solution to complete the company's pricing strategy.

VJA’s Distribution of Supplementary and Core Services. VJA’s Distribution Strategies. VJA’s Place Decisions of Service Delivery. VJA’s Delivering Services in Cyberspace.

Đánh giá Distribution strategy của VJA (Ưu, nhược điểm). Giải pháp hoàn thiện Distribution strategy của công ty .1 What is a Promotion Strategy?.2 Actual situation of promotion strategy activities of VJA .3 Evaluate VJA's promotion activities. Complete solution for promotion activities .2 Flowcharting customer processes:.2 Processes in Vietjet: .1 Vietjet’s booking and payment process: .2 Vietjet’s air ticket refund process: .3 Vietjet's complaint and compensation process: .4 Vietjet’s maintenance process: .2 Propose solutions for Vietjet:.6 PHYSICAL EVIDENCE MANAGEMENT .1 Definition of evidence .3 Physical evidence assessment of Vietjet Air .4 Solutions and proposals for Vietjet Air company .1 Service employees are crucially important .2 Service employees as a source of Customer Loyalty and Competitive Advantage. Problems and suggestions for future .5 Pros and Cons of People’s Strategy.

Solutions and proposals for Vietjet Air company. 63 LIST OF TABLES Table 1: Structure of the company's shareholders as of January 4th, 2021 .9 Table 2: List of Board of Directors .12 Table 3: The service of each levels of price .28 Table 4: table of ticket prices of VietJet Air compared to Vietnam Airlines, Pacific Airlines from Ho Chi Minh city to some provinces .30 5 LIST OF PICTURES Picture 1: Life of cycle cost analysis .19 Picture 2: Scale and the level flight route coverage.20 Picture 3: Staff and aircraft of VJA .21 Picture 4: Positioning map 1 .21 Picture 5: Positioning map 2 .22 Picture 6: “Hunting 0-VND tickets to fly around VietNam Campaign” .31 Picture 7: 77% discount program forr passengers .32 Picture 8: Minh Tu and Celine Farach in VJA’s calenndar in 2018 .41 Picture 9: VJA’s promotion on VietNam Teacher’s day .42 Picture 10: VJA for bikini model to welcome U23 VietNam caused a lot of controversy. Reasons for choosing the topic The aviation market is now more interested than ever. Because life is more and more modern, people's needs are increasing.

From old bicycles, to motorbikes, to cars. People's means of transportation are getting more modern over the years. Moving between faraway places is no longer something that makes us think twice. No need to say much or discuss deeply, there is one thing that everyone must admit that traveling by air will be much more convenient than other types of means.

Although the cost is much higher, flying gives us commensurate benefits. First of all, the issue of time, traveling by "birds of flight" helps us save a lot of time. And thanks to that, our time will be longer, longer, and we can do more of our plans. Besides, health issues are also very important, instead of having to sit for hours on end tired in cars and trains, we can sit comfortably on airplanes in a much shorter time.

Along with the growth rate of the economy, the aviation market also develops in a proportional manner. According to IATA data, Vietnam's aviation market has the third fastest growth rate in the world with an average rate of 16.6% per year in the period 2001-2014. IATA also forecasts that Vietnam will be the fifth fastest growing aviation market in the world, reaching 150 million passengers by 2035. Vietnam's aviation industry is also the fastest growing industry in Southeast Asia.

It can be said that the success of the aviation market that Vietnam has cannot fail to mention the names Vietjet Air, Vietnam Airlines, Bamboo, etc. Among them, Vietjet is the name that is making waves when it was born. but both growth and revenue are outstanding. According to the announcement of the 2020 financial report, Vietjet announced a profit of 70 billion dong, while Vietnam Airlines lost more than 11,000 billion dong.

Realize the resounding success of VJA and the importance that the Marketing Mix strategy contributes to that success. We decided to choose the topic: "Marketing Mix Strategy of Vietjet Aviation Joint Stock Company" as our research topic. Objectives of the study - Learn about Marketing Mix activities of Vietjet Aviation Joint Stock Company - Analyzing the current situation of VJA's Marketing Mix - Analyze the business environment of VJA to see strengths, weaknesses, opportunities and threats. And from there, propose measures to improve VJA's Marketing Mix strategy.

Research subjects Marketing Mix Strategy of Vietjet Aviation Joint Stock Company 1. Research scope - Time range: 2017 – 2021 - Scope of space: in Vietnam 1. Research Methods - Collect secondary data and business results of VJA in recent years. - Collect data and information from newspapers, TV, Internet,.

- Using analytical methods, comparing data between years to come up with VJA's performance results.6 Structure of topic CHAPTER 1: INTRODUCTION CHAPTER 2: MARKET ANALYSIS OF AVIATION INDUSTRY AND COMPETITORS: CHAPTER 3: TARGET CUSTOMERS AND POSITIONING STRATEGIES CHAPTER 4: MARKETING MIX STRATEGIES CHAPTER 5: SUMMARY 1. OVERVIEW OF VIETJET AIRLINES JOINT STOCK COMPANY 1.1 About VJA VietJet's full name is VietJet Aviation Joint Stock Company. 2 This is Vietnam's first private airline. Not only air transportation, Vietjet also provides consumer demand for goods and services through e-commerce technology applications.

Currently, Vietjet Air is an official member of the International Air Transport Association (IATA) with the Operational Safety Certificate (IOSA). Currently, Vietjet is operating 80 A320 and A321 aircraft, carrying out more than 385 flights per day, transporting more than 65 million passengers. This airline currently has 105 routes covering destinations in Vietnam and a number of international routes such as Japan, Hong Kong, Singapore, Korea, Taiwan, etc. In the future, Vietjet Air will open more routes.

flies throughout the Asia-Pacific region. Vietjet's headquarters in Hanoi, address: Van Phuc Diplomatic Corps, Ngoc Khanh ward, Ba Dinh district. In Ho Chi Minh City, the head office is at 260 Ung Van Khiem, Binh Thanh District. In addition, the company's hotline number is 1900.2 Vision and mission Vision: To become a multinational airline corporation, with a wide network of flights throughout the region and the world, developing not only aviation services but also providing consumer goods on an e-commerce platform, a brand that is loved by customers.

love and trust. Mission: - Exploiting and strongly developing domestic, regional and international routes - Bringing a breakthrough in aviation services - Make air service a popular means of transportation in Vietnam and internationally - Bringing joy and satisfaction to customers with outstanding, luxurious service and friendly smiles.3 Goals and Core values Goals: Creating a new historical milestone for the aviation industry, making Vietjet a "made in Vietnam" global airline. 3 Core Values: Safe – Fun – Cheap – On time 1.4 Operational scale VJA operates more than 385 flights per day and has carried more than 65 million passengers, with 105 routes covering destinations in Vietnam and international routes to Japan, Hong Kong, Singapore, Korea, Taiwan, China, Thailand, Myanmar, Malaysia, Cambodia, etc. Vietjet plans to develop a wide flight network throughout the Asia-Pacific region, is studying to continue expanding routes in the region and has signed contracts to purchase new and modern aircraft with major aircraft manufacturers in the world.

4 CHAPTER 2: MARKET ANALYSIS OF AVIATION INDUSTRY AND COMPETITORS: Overview of the world Aviation Industry and the Domestic Aviation market: Currently, airlines are still struggling to maintain operations, partly thanks to the resources of businesses, partly thanks to financial support from the government. However, according to the assessment of organizations, with strong vaccine programs in countries and gradually loosening policies to open up internationally, it is expected that aviation activities will gradually become bustling and recover from the beginning of 2022. The number of passengers transported dropped sharply due to flight restrictions and social distancing, causing international and domestic routes to be suspended. The airline market also faces difficulties when tourism demand is low, leading to a decline in passenger arrivals.

After recording a sharp decline of 86.7% in April and May respectively due to the outbreak of the disease, the market recorded a gradual recovery in the following months thanks to the stimulus policies. during the tourist season, which mainly serves domestic tourists. For the whole year 2020, the number of passengers transported reached 34.8 million passengers, down 61%; in which international visitors reached more than 3 million visitors, down 79% and domestic tourists reached 31.7 million visitors, down 25%, a decrease much less than the world average. In Vietnam, with the best anti-epidemic record in the region and a country with the advantage of 22 airports, it is expected that Vietnamese airlines will gradually recover, and are expected to open international routes in the fourth quarter of 2021 and start to recover gradually in 2022.1 Economic environment Vietnam's economy in recent years has made great progress, with an annual growth rate of 7% to 8.6%, per capita income has increased significantly.

Vietnam's economy is changing its face, infrastructure is being upgraded, investment is increasing. With the rapid development 5 of the economy, human needs also increase, including the need for travel. People with high incomes have an increasing need for air travel. Vietnam's economy has achieved quite high growth.

Besides, GDP per capita also increased by more than 40%, from 1,532 USD/person in 2017 to 2,171 USD/person in 2020. Socio-economic situation Our society has made positive changes in the right direction, and the macro-economy has become more and more stable. These issues will create favorable conditions for the development of aviation transport. In the coming years, it is forecast that the world economy will continue to grow at an average rate of 3.5% in the period 2015-2020; The world tourism market will increase by an average of 3.

In 2015, there are nearly 1.18 billion foreign tourists, up 4.4% over the previous year. This is a very important premise for international and regional aviation to have strong growth and development conditions, including the aviation market.2 Technology environment The change in technology has had the most direct and strongest impact on the business of the aviation industry. It not only ensures safe flights, but also involves many other activities in the air transport business. The first is aircraft manufacturing technology.

This is the most important factor in the success of airlines.