Luận văn tốt nghiệp tăng cường ứng dụng marketing mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông hoàng minh

Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu Luận văn tốt nghiệp tăng cường ứng dụng marketing mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải pháp

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập

2016

66
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIỄN THÔNG HOÀNG MINH

1.1. Tổng quan về công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh

1.2. Lịch sử hình thành phát triển của Công ty CP Tin học viễn thông Hoàng Minh

1.3. Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CP Tin học viễn thông Hoàng Minh

1.4. Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh

1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG MARKETING – MIX VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIỄN THÔNG HOÀNG MINH

2.1. Đặc điểm mặt hàng kinh doanh của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

2.2. Thực trạng thị trường hàng hóa của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

2.3. Thực trạng ứng dụng marketing – mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

2.3.1. Chính sách sản phẩm

2.3.2. Thực trạng chính sách sản phẩm

2.3.3. Thực trạng tiêu thụ sản phẩm

2.3.4. Chính sách giá

2.3.5. Mục tiêu định giá

2.3.6. Chính sách đặt giá

2.3.7. Chính sách phân phối

2.3.8. Chính sách về xúc tiến thương mại

2.3.9. Chính sách về con người

2.3.10. Đánh giá thực trạng ứng dụng marketing – mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

2.3.10.1. Kết quả đạt được trong việc ứng dụng marketing – mix vào hoạt động bán hàng của công ty
2.3.10.2. Đối với chính sách sản phẩm
2.3.10.3. Đối với chính sách giá
2.3.10.4. Đối với chính sách phân phối
2.3.10.5. Đối với chính sách về hoạt động xúc tiến thương mại
2.3.10.6. Đối với chính sách con người

2.3.11. Những hạn chế trong việc ứng dụng marketing – mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

2.3.11.1. Đối với chính sách sản phẩm
2.3.11.2. Đối với chính sách giá
2.3.11.3. Đối với chính sách phân phối
2.3.11.4. Đối với chính sách về hoạt động xúc tiến thương mại
2.3.11.5. Đối với chính sách con người

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG MARKETING – MIX VÀO HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIỄN THÔNG HOÀNG MINH

3.1. Mục tiêu và định hướng phát triển của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh đến năm 2020

3.2. Giải pháp chủ yếu tăng cường ứng dụng marketing – mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh

3.2.1. Giải pháp về sản phẩm

3.2.2. Giải pháp về giá

3.2.3. Giải pháp về phân phối

3.2.4. Giải pháp về xúc tiến thương mại

3.2.5. Giải pháp về con người

3.3. Kiến nghị với Nhà nước

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tăng cường ứng dụng marketing mix trong bán hàng tại công ty Hoàng Minh

Tăng cường ứng dụng marketing mix là yếu tố then chốt giúp công ty Hoàng Minh nâng cao hiệu quả bán hàng và cạnh tranh trên thị trường. Marketing mix bao gồm các yếu tố cơ bản như sản phẩm, giá cả, phân phối, và quảng cáo, đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Việc áp dụng hiệu quả các chiến lược này giúp công ty tối ưu hóa quy trình quản lý bán hàng và tăng cường sự hiện diện trên thị trường mục tiêu.

1.1. Chiến lược marketing mix hiện tại

Công ty Hoàng Minh đã áp dụng chiến lược marketing mix với trọng tâm vào sản phẩmdịch vụ khách hàng. Các sản phẩm của công ty, bao gồm thiết bị văn phòng và phần cứng máy tính, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Tuy nhiên, việc phân phối sản phẩm vẫn còn hạn chế, chưa tận dụng tối đa các kênh phân phối hiện có. Giá cả cũng là yếu tố cần được điều chỉnh để phù hợp với phân khúc thị trường mục tiêu.

1.2. Thực trạng ứng dụng marketing mix

Thực trạng ứng dụng marketing mix tại công ty Hoàng Minh cho thấy sự thiếu đồng bộ trong các chiến dịch marketing. Mặc dù công ty đã đầu tư vào quảng cáotương tác khách hàng, hiệu quả vẫn chưa đạt mức tối ưu. Phân tích thị trường cho thấy công ty cần tập trung hơn vào việc định giá sản phẩmtối ưu hóa marketing để cạnh tranh hiệu quả hơn.

II. Giải pháp tăng cường ứng dụng marketing mix

Để tăng cường ứng dụng marketing mix, công ty Hoàng Minh cần tập trung vào việc cải thiện các yếu tố cốt lõi như sản phẩm, giá cả, phân phối, và quảng cáo. Việc này đòi hỏi sự kết hợp giữa chiến lược marketing dài hạn và các biện pháp ngắn hạn để đáp ứng nhu cầu của khách hàngthị trường mục tiêu.

2.1. Cải thiện chính sách sản phẩm

Công ty cần đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới sẽ giúp công ty duy trì lợi thế cạnh tranh. Đồng thời, dịch vụ khách hàng cần được cải thiện để tăng cường tương tác khách hàng và xây dựng lòng trung thành.

2.2. Tối ưu hóa kênh phân phối

Việc mở rộng và tối ưu hóa kênh phân phối là yếu tố quan trọng giúp công ty tiếp cận thị trường mục tiêu hiệu quả hơn. Công ty cần đầu tư vào các kênh phân phối trực tuyến và ngoại tuyến để tăng cường sự hiện diện thương hiệu. Đồng thời, quản lý bán hàng cần được cải thiện để đảm bảo hiệu quả trong việc phân phối sản phẩm.

III. Đánh giá và triển vọng

Việc tăng cường ứng dụng marketing mix tại công ty Hoàng Minh mang lại nhiều triển vọng trong việc nâng cao hiệu quả bán hàng và cạnh tranh trên thị trường. Tuy nhiên, công ty cần liên tục phân tích thị trường và điều chỉnh chiến lược marketing để đáp ứng các thay đổi của khách hàngthị trường mục tiêu.

3.1. Kết quả đạt được

Sau khi áp dụng các giải pháp, công ty Hoàng Minh đã ghi nhận sự cải thiện đáng kể trong quản lý bán hàngtương tác khách hàng. Các chiến dịch marketing được tối ưu hóa đã giúp công ty tăng doanh thu và mở rộng thị trường mục tiêu.

3.2. Triển vọng phát triển

Với việc liên tục cải thiện chiến lược marketingtối ưu hóa marketing, công ty Hoàng Minh có tiềm năng lớn trong việc củng cố vị thế trên thị trường. Công ty cần duy trì sự linh hoạt và sáng tạo để đáp ứng các thách thức mới trong tương lai.

02/03/2025
Luận văn tốt nghiệp tăng cường ứng dụng marketing mix vào hoạt động bán hàng của công ty cổ phần tin học viễn thông hoàng minh

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TIN HỌC VIỄN THÔNG HOÀNG MINH 1.1 Tổng quan về công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh 1.1 Lịch sử hình thànhphát triển của Công ty CP Tin học viễn thông Hoàng Minh Công ty được thành lập vào tháng 1/2005 do ông Lê Văn Minh là người sáng lập với mong muốn đưa Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh trở thành một tổ chức có khả năng tự thân biến đổi, luôn tiến về phía trước với các sáng kiến và sự phấn đấu của mọi nhân viên, đem lại sự thịnh vượng cho khách hàng, đối tác, mỗi thành viên của mình và cộng đồng - xã hội. Khi mới thành lập Công ty có trụ sở tại 272, đường Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội. Đến ngày 2 tháng 9 năm 2011, Công ty chuyển về P.1506, Tòa nhà Trung Yên 1, đường Trung Yên, quận Cầu Giấy. Tháng 12 năm 2012 công ty chuyển về Tầng 4-Tòa Nhà Detech-Số 8 Tôn Thất Thuyết-Từ Liêm-Hà Nội - Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh được thành lập theo quyết định số: 773/KH-ĐT ngày 15 tháng 1 năm 2005 do bộ Kế Hoạch và Đầu Tư cấp.

- Đăng kí kinh doanh số: 0102747168 - Mã số thuế: 0102747168 - Tên giao dịch tiếng Việt: Công ty cổ phần tin học viễn thông Hoàng Minh - Tên giao dịch tiếng Anh: The applications of computer science corporation - Địa chỉ: Tầng 4-Tòa Nhà Detech-Số 8 Tôn Thất Thuyết-Từ Liêm-Hà Nội - Loại hình kinh doanh: thương mại và dịch vụ. Sinh viên: Phan Thị Hằng Lớp: QTKDTM-K44 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề thực tập Quá trình phát triển Trung tâm Giải pháp phần mềm (Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh) chính thức được thành lập, có chức năng nghiên cứu, phát triển và ứng dụng các giải pháp phần mềm cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Hiện nay, sản phẩm và dịch vụ của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh đã và đang được ứng dụng tại hàng nghìn doanh nghiệp, đóng góp vào sự phát triển của các doanh nghiệp và tổ chức trong giai đoạn hội nhập kinh tế toàn cầu. Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh trở thành đối tác duy nhất tại Việt Nam phân phối sản phẩm, giải pháp thẻ thông minh và vân tay của hãng Hectrixhttp://www.com, là một trong những hãng lớn nhất thể giới trong lĩnh vực sản xuất và phát triển giải pháp thẻ thông minh sinh trắc học trên nền web (Linux web-based biometrics RFID smart card).

Hiện sản phẩm và giải pháp của hãng Hectrix đã được Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh triển khai và ứng dụng tại hàng nghìn nhà máy, văn phòng, bệnh viện, doanh nghiệp tại Việt Nam. Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh chính thức trở thành đối tác Bạc (silver pantner) của hãng AXIS.Với chứng nhận trở thành đối tác Bạc của tập đoàn công nghệ mạng hàng đầu thế giới, Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu về công nghệ an ninh giám sát tại Việt Nam. Hình thức pháp lý: Công ty cổ phần: là một dạng pháp nhân có trách nhiệm hữu hạn, được thành lập và tồn tại độc lập đối với những chủ thể sở hữu nó. Vốn của công ty được chia nhỏ thành những phần bằng nhau gọi là cổ phần và được phát hành huy động vốn tham gia của các nhà đầu tư thuộc mọi thành phần kinh tế.

Chức năng, nhiệm vụ của Công ty CP Tin học viễn thông Hoàng Minh Chức năng của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh Sinh viên: Phan Thị Hằng Lớp: QTKDTM-K44 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề thực tập Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh là công ty kinh doanh thương mại các sản phẩm, thiết bị văn phòng như camera, thiết bị ghi hình… Các hoạt động chính của Công ty bao gồm: Thiết bị tin học, điện tử - Cung cấp và lắp đặt các thiết bị tin học, điện tử, viễn thông: Máy vi tính, máy in, các thiết bị nguồn, các thiết bị mạng và truyền số liệu. Tính đến đầu năm 2015, Công ty đang phân phối 7 chủng loại sản phẩm với 39 loại sản phẩm khác nhau. Dưới đây là bảng cơ cấu doanh thu của các chủng loại sản phẩm mà Công ty đang phân phối qua các năm: Bảng 1.1: Cơ cấu doanh thu chủng loại sản phẩm qua các năm 201- 2015 (Đơn vị tính: %) Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Năm Thiết bị văn phòng: máy fax, hủy 46 51 49 tài liệu, Camera Thiết kế đồ họa, Website 21 19 20 Các sản phẩm phần cứng khác: 33 30 29 (Nguồn: Phòng Tài chính của công ty) Mặt hàng chiếm phần lớn doanh thu của Công ty hiện nay là Camera. Bình quân mặt hàng này chiếm khoảng 50% doanh thu của Công ty.

Tiếp đó là các sản phẩm về hệ thống báo động chiếm gần 20% doanh thu.Bảng số liệu nàycho thấy mặt hàng thiết bị văn phòng là mặt hàng chủ đạo của Công ty, cần được quan tâm và phát triển tốt hơn nữa. Nhưng đồng thời Công ty cũng cần phát triển các mặt hàng chưa chiếm được nhiều tỷ trọng trong doanh thu để thực hiện đúng chính sách của Công ty là đa dạng hóa sản phẩm phân phối. Thiết kế Website Dịch vụ thiết kế Web chất lượng cao của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh giúp bạn phản ánh hoàn hảo hình ảnh về doanh nghiệp của mình. Sinh viên: Phan Thị Hằng Lớp: QTKDTM-K44 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề thực tập Bằng hệ thống thư viện ảnh và đồ họa phong phú, Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh có thể tạo ra hàng loạt những giao diện Website phức tạp, cầu kỳ, đáp ứng được các nhu cầu khắt khe của mỗi doanh nghiệp.

Kết hợp với các hiệu ứng đồ hoạ, chúng tôi sẽ đưa logo doanh nghiệp của bạn lên trang Web, cũng như giới thiệu đến hàng ngàn người sử dụng Internet trên thế giới. Cùng với đội ngũ trẻ, năng động, chuyên nghiệp và bề dày kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế web. Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh hiện cung cấp cho khách hàng dịch vụ thiết kế và phát triển website trọn gói bao gồm sau: Thiết kế và phát triển website, đăng ký tên miền, Web hosting, thiết kế đồ họa và lập trình web. Bên cạnh dịch vụ phát triển và thiết kế web theo yêu cầu, chúng tôi còn cung cấp các gói dịch vụ trọn gói với các mức giá khác nhau nhằm tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.

Với đội ngũ lập trình chuyên nghiệp, các chuyên gia có kiến thức sâu rộng và am hiểu hoạt động kinh doanh, chắc chắn Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh sẽ giúp bạn có được một trang web với các chức năng và nội dung phù hợp và hiệu quả nhất, đáp ứng nhu cầu quảng bá và mở rộng kinh doanh của quý khách hàng Phần cứng máy tính Công ty cũng là đại lý phần cứng máy tính của các hang tên tuổi thế giới như IBM, Intel… Dịch vụ tư vấn khách hàng Để đẩy mạnh sự cạnh tranh và chiếm được long tin của khách hàng công ty đã mở dịch vụ tư vấn cho khách hàng trong khắp cả nước về các sản phẩm và sự cạnh tranh của các dòng sản phẩm, phù hợp với nhu cầu cũng như thị yếu. Không chỉ tư vấn cho những khách hàng của chính công ty mà còn mở rộng tư vấn cho khách hàng muốn tìm hiểu về sản phẩm cũng như các khách hàng đang muốn so sánh các dòng sản phẩm. Nhiệm vụ Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh Sinh viên: Phan Thị Hằng Lớp: QTKDTM-K44 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề thực tập Nghiên cứu thị trường trong và ngoài nước, tổ chức kinh doanh trên các lĩnh vực đăng ký kinh doanh theo pháp luật. Tổ chức sản xuất, nâng cao năng suất lao động, không ngừng áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng.

Chấp hành pháp luật của nhà nước, thực hiện các chế độ chính sách quản lý sử dụng vốn, vật tư, tài sản, bảo đảm vốn và phát triển vốn, thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước.3 Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh Hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị (Giám đốc) Phòng kỹ Phòng Phòng điều Phòng kế Phòng kinh thuật –vật nghiên hành nhân toán tài doanh cứu phát sự tư chính triển Ban an ninh (Nguồn: Phòng hành chính-nhân sự) Hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông bao gồm 37 thành viên: là cơ Sinh viên: Phan Thị Hằng Lớp: QTKDTM-K44 Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề thực tập quan quyết định cao nhất của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh, là nơi bầu ra các thành viên Hội đồng quản trị và ban kiểm soát. Hội đồng cổ đông còn là cơ quan thông qua các báo cáo tài chính, các chính sách đầu tư phát triển của Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh. Hội đồng quản trị: do Hội đồng cổ đông bầu ra, là cơ quan quản lý cao nhất của Công ty. Hội đồng quản trị có nhiệm vụ quản lý và chỉ đạo thực hiện các hoạt động kinh doanh và các công việc khác của Công ty giữa hai kỳ đại hội, có toàn quyền nhân danh Công ty để đưa ra các quyết định, thực hiện các quyền và nghĩ vụ của Công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

Hội đồng quản trị Công ty là nơi đưa ra các quyết định về chiến lược, kế hoạch phát triển trung hạn và các kế hoạch phát triển hàng năm của Công ty. Quyết định các dự án đầu tư và các phương án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn được quy định trong điều lệ của Công ty. Quyết định tới cơ cấu tổ chức và quy chế quản lí nội bộ… Nhiệm kì của Hội đồng quản trị của Công ty cổ phần Công ty CP tin học viễn thông Hoàng Minh là 4 năm. Hiện tại, Chủ tịch hội đồng quản trị của Công ty là ông Lê Văn Vĩnh.

Ban kiểm soát: Bao gồm 3 thành viên Trưởng ban kiểm soát: Bà Trương Thanh Hằng đồng thời cũng là thành viên trong Hội đồng quản trị của Công ty. Ban kiểm soát được lập ra do Hội đồng cổ đông bầu ra nhằm giúp đỡ ban quản trị trong việc quản lý và điều hành Công ty. Chịu trách nhiệm trước Đại đội đồng cổ đông trong thực hiện các nhiệm vụ được giao.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tăng cường ứng dụng marketing mix trong bán hàng tại công ty Hoàng Minh là tài liệu tập trung vào việc áp dụng hiệu quả các yếu tố trong marketing mix (sản phẩm, giá cả, phân phối, và xúc tiến) để nâng cao hiệu suất bán hàng tại công ty Hoàng Minh. Tài liệu này không chỉ phân tích chi tiết từng yếu tố mà còn đưa ra các chiến lược cụ thể, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường. Độc giả sẽ nhận được những lợi ích thiết thực như hiểu rõ cách kết hợp các yếu tố marketing một cách hiệu quả, cải thiện doanh số, và xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững.

Để mở rộng kiến thức về các phương pháp tối ưu hóa trong kinh doanh và công nghệ, bạn có thể tham khảo thêm Luận văn thạc sĩ khoa học máy tính nghiên cứu các phương pháp trích xuất thông tin trong ảnh tài liệu và ứng dụng, Luận văn thạc sĩ khoa học máy tính hỗ trợ suy luận trong điều khiển truy xuất dữ liệu gis, và Luận văn tốt nghiệp điều khiển thiết bị từ xa qua điện thoại và giao tiếp máy tính. Những tài liệu này sẽ cung cấp thêm góc nhìn sâu sắc về ứng dụng công nghệ trong quản lý và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.