Chương 1: Giới thiệu đề tài Chương 2: Thiết kế hệ thống cơ sở dữ liệu. Chương 3: Thiết kế giao diện và đánh giá. Chương 4: Kết luận và hướng phát triển. 4 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN.
4 DANH MỤC BẢNG. 7 DANH MỤC HÌNH ẢNH. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI. Mục tiêu và phạm vi đề tài.
Đối tượng nghiên cứu. Công cụ và thiết bị sử dụng. Khảo sát hệ thống. Sơ lược về hệ thống.
Các quy trình nghiệp vụ. Các biểu mẫu thu thập. THIẾT KẾ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU. Thiết kế CSDL.
Cơ sở dữ liệu tổng quát. Chi tiết cơ sở dữ liệu các bảng. THIẾT KẾ GIAO DIỆN VÀ ĐÁNH GIÁ. Giao diện website khách hàng.
Giao diện trang chủ. Trang sản phẩm. Trang sản phẩm chi tiết. Trang giỏ hàng.
Trang giao diện thanh toán. Trang quản lý thông tin tài khoản. Trang đóng góp ý kiến. Trang đăng nhập.
Giao diện đăng ký. Giao diện Admin. Giao diện trang Dashboard. Giao diện đơn hàng.
Giao diện quản lý sản phẩm. Giao diện quản lý tài khoản khách hàng. Giao diện danh mục. 43 Chương 4: KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN.
46 6 DANH MỤC BẢNG Bảng 1. Bảng sản phẩm. Bảng hình ảnh sản phẩm. Bảng kích thước sản phẩm.
Bảng đánh giá sản phẩm. Bảng đặt hàng. 20 7 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1. Biểu mẫu hóa đơn giá trị gia tăng.
Biểu mẫu hóa đơn bán hàng. Hình ảnh sơ đồ cơ sở dữ liệu toàn bộ hệ thống. Hình ảnh cơ sở dữ liệu về phần sản phẩm. Hình ảnh sơ đồ cơ sở dữ liệu về chức năng đặt hàng.
Giao diện trang chủ của web bán hoa. Giao diện sản phẩm của website. Hình ảnh giao diện chi tiết sản phẩm. Hình ảnh trang giỏ hàng.
Hình ảnh giao diện trang thanh toán. Hình ảnh giao diện trang quản lý thông tin cá nhân. Hình ảnh giao diện đóng góp thông tin. Hình ảnh giao diện đăng nhập cho người dùng.
Hình ảnh giao diện trang đăng ký tài khoản. Hình ảnh giao diện quản lý tài khoản. Hình ảnh giao diện quản lý đơn hàng. Hình ảnh giao diện tổng quan của Admin.
Hình ảnh giao diện trang quản lý đơn hàng Admin. Hình ảnh giao diện trang quản lý sản phẩm Admin. Hình ảnh giao diện thêm sản phẩm của Admin. Hình ảnh giao diện quản lý tài khoản khách hàng.
Hình ảnh giao diện quản lý danh mục sản phẩm. GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1. Giới thiệu đề tài Phát triển Website : Đề tài có thể tập trung vào việc phân tích và thiết kế giao diện người dùng, cấu trúc thông tin, chức năng và tính năng của website bán hoa. Quản lý sản phẩm: Nghiên cứu có thể tập trung vào việc phân tích và tạo danh mục sản phẩm, quản lý thông tin sản phẩm (ảnh, mô tả, giá cả, v.), và các chức năng liên quan như tìm kiếm, lọc sản phẩm, và đặt hàng.
Hệ thống đặt hàng và thanh toán: Phạm vi đề tài có thể tập trung vào việc phân tích và triển khai hệ thống đặt hàng và thanh toán an toàn và thuận tiện, bao gồm các chức năng như thêm vào giỏ hàng, chỉnh sửa đơn hàng, phương thức giao hàng, tính phí vận chuyển, và các phương thức thanh toán khác nhau. Chăm sóc khách hàng: Phạm vi đề tài có thể bao gồm việc nghiên cứu và triển khai các chức năng hỗ trợ khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, hỗ trợ trực tuyến, quản lý đánh giá và nhận xét khách hàng, và các biện pháp chăm sóc khác để tạo sự hài lòng cho khách hàng. Mục tiêu và phạm vi đề tài Mục đích chính của một website bán hoa là cung cấp cho khách hàng một nền tảng trực tuyến để mua sắm hoa. Nó cung cấp một kênh tiếp cận thuận tiện, cho phép khách hàng lựa chọn và đặt hàng từ một loạt các sản phẩm hoa có sẵn Phạm vi: Đề tài chỉ dừng trong phạm vi mua bán hàng.
Đối tượng nghiên cứu – Tìm hiểu trang thương mại điện ở Việt Nam – Các chức năng của website – Quy trình xây dựng website 10 1. Công cụ và thiết bị sử dụng – Công cụ sử dụng: • Website: Visual Studio Code , Xampp , SQL Server – Thiết bị sử dụng: • Website: Trình duyệt Google Chrome, Edge , … 1. Khảo sát hệ thống 1. Sơ lược về hệ thống a.
Yêu cầu chức năng Website quản trị: – Quản lý đơn hàng • Chức năng quản lý đơn hàng như xem chi tiết đơn hàng, duyệt đơn đặt hàng, cập nhật tình trạng của đơn hàng. – Quản lý hóa đơn • Chức năng quản lý hóa như xem chi tiết hóa đơn, xuất file excel hóa đơn – Quản lý sản phẩm • Chức năng quản lý sản phẩm như thêm, xóa, chỉnh sửa thông tin sản phẩm. – Quản lý tài khoản • Chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình, thay đổi mật khẩu. – Thống kê doanh thu • Chức năng thống kê doanh thu, số lượng sản phẩm bán được theo ngày, tháng hoặc năm.
Website dành cho khách hàng: – Chức năng đăng ký tài khoản, đăng nhập tài khoản để mua hàng. 11 – Chức năng quản lý thông tin bao gồm: • Thông tin tài khoản: xem, chỉnh sửa thông tin tài khoản. • Địa chỉ: xem, thêm, chỉnh sửa thông tin địa chỉ giao hàng. • Thay đổi mật khẩu.
– Chức năng quản lý đơn hàng bao gồm: • Lịch sử mua hàng: danh sách các đơn hàng đã mua, xem chi tiết đơn hàng. – Chức năng tìm kiếm sản phẩm. – Lọc sản phẩm theo danh mục của website – Sắp xếp sản phẩm. – Chức năng xem chi tiết sản phẩm.
– Chức năng thêm giỏ hàng, mua hàng – Chức năng áp dụng mã khuyến mãi để được nhận giảm giá khi mua hàng. Yêu cầu phi chức năng – Giao diện thân thiện, dễ sử dụng những người không biết nhiều về tin học vẫn có thể sử dụng được. – Hệ thống hoạt động liên tục trong thời gian dài, hạn chế sự cố. – Đảm bảo an toàn dữ liệu, độ tin cậy.
Các quy trình nghiệp vụ a. Quy trình tìm kiếm sản phẩm Khách hàng khi mua hàng, hoặc muốn xem thông tin của một sản phẩm nào đó có thể tìm kiếm sản phẩm dựa vào tên sản phẩm. Trên ứng dụng hoặc website sẽ hiển thị các sản phẩm có tên gần đúng với từ khóa tìm kiếm của khách hàng. Quy trình mua hàng trực tuyến Khách hàng có thể chọn mua một hoặc đồng thời nhiều sản phẩm một cách dễ dàng trên ứng dụng, hoặc thông qua website của cửa hàng.
Sau khi chọn các sản phẩm cần mua và thêm vào giỏ hàng, khách hàng có thể điều chỉnh số lượng muốn mua hoặc loại bỏ sản phẩm không muốn mua ra khỏi giỏ hàng. Trường hợp khách hàng có mã giảm giá do cửa hàng phát hành thì có thể sử dụng để nhận các ưu đãi giảm giá. Khi mua hàng trực tuyến, website sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin giao hàng bao gồm họ tên, số điện thoại người nhận, địa chỉ nhận hàng. Trường hợp mua hàng thành công cửa hàng sẽ gửi thông tin về đơn hàng cũng như tình trạng của đơn hàng đến địa chỉ email của khách hàng.
Quy trình xem lịch sử mua hàng Khách hàng sau khi mua hàng có thể xem lại thông tin chi tiết các đơn hàng đã mua (lịch sử mua hàng) bao gồm: thông hoá đơn, thông tin giao hàng, thông tin sản phẩm và tình trạng của đơn hàng. Trường hợp đơn hàng đang trong tình trạng là “Đang xử lý” khách hàng có thể thực hiện huỷ đơn hàng. Ngược lại khách hàng sẽ không thể thực hiện huỷ đối với các đơn hàng đang trong các tình trạng khác. Quy trình hủy đơn hàng Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng đổi ý không muốn mua nữa, hoặc muốn mua sản phẩm khác thì khách hàng có thể thực hiện huỷ đơn hàng.
Khách hàng chỉ được huỷ đối với các đơn hàng đang ở trạng thái “Chưa duyệt”. Trường hợp đơn hàng đang ở các trạng thái khác thì khách hàng chỉ có thể xem không được hủy đơn hàng. Đánh giá và phản hồi Sau khi nhận hàng, khách hàng có thể đánh giá sản phẩm và trải nghiệm mua sắm trên website. Họ có thể chia sẻ phản hồi và đánh giá của mình để giúp cải thiện dịch vụ và đưa ra lời khuyên cho khách hàng khác.
Các biểu mẫu thu thập Hình 1. Biểu mẫu hóa đơn giá trị gia tăng 14 Hình 1. Biểu mẫu hóa đơn bán hàng 15 Chương 2. THIẾT KẾ HỆ THỐNG CƠ SỞ DỮ LIỆU 2.
Giới thiệu Giai đoạn thiết kế nhằm đưa ra các quyết định về cài đặt hệ thống, để sao cho hệ thống thỏa mãn các yêu cầu mà giai đoạn phân tích đã đưa ra, đảm bảo phù hợp với nhu cầu thực tế. Nhóm đã thiết kế hệ thống dựa trên giai đoạn phân tích hệ thống bao gồm: thiết kế CSDL, sơ đồ lớp ở mức thiết kế, thiết kế giao diện hệ thống. Thiết kế CSDL 2. Cơ sở dữ liệu tổng quát Hình 2.
Hình ảnh sơ đồ cơ sở dữ liệu toàn bộ hệ thống 16 2. Chi tiết cơ sở dữ liệu các bảng Hình 2. Hình ảnh cơ sở dữ liệu về phần sản phẩm Bảng Product : Bảng 1. Bảng sản phẩm Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung idProduct Int Mã sản phẩm idDanhmuc Int Mã danh mục TenSP Varchar(255) Tên sản phẩm 17 Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung AnhSP Text Ảnh đại diện sản phẩm SoLuong Int Tổng số lượng sản phẩm MoTaNgan Text Mô tả ngắn cho sản phẩm MoTaDai Text Mô tả dài chi tiết sản phẩm CreateDate Date Ngày tạo sản phẩm NgaySua Date Ngày sửa sản phẩm Bảng HinhAnhSanPham Bảng 1.
Bảng hình ảnh sản phẩm Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung IdHinhAnh Int Mã hình ảnh sản phẩm MaSP Int Mã sản phẩm DuongDan Text Tên file ảnh Bảng SizeSanPham Bảng 1. Bảng kích thước sản phẩm Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung MaSP Int Mã khóa ngoại sản phẩm Size Varchar(50) Mã khóa ngoại size TrongLuong Int Trọng lượng sản phẩm 18 Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung GiaGocSP Decimal Giá gốc của sản phẩm GiaSale Decimal Giá giảm GiaBan Decimal Giá bán cho khách Bảng DanhGiaSanPham Bảng 1. Bảng đánh giá sản phẩm Tên cột Kiểu dữ liệu Nội dung MaSP Int Mã sản phẩm MaKhachHang Int Mã khách hàng Điểm đánh giá cho sản DiemDanhGia Int phẩm NoiDung Text Nội dung đánh gia NgayDanhGia Date Ngày đánh giá sản phẩm 19 Hình 2. Hình ảnh sơ đồ cơ sở dữ liệu về chức năng đặt hàng Bảng DonHang Bảng 1.