Nghiên cứu tác động của mạng xã hội đến nhận thức và sở thích khách hàng với sản phẩm Bitis Hunter

• Tác giả: Vu Nguyen Hai My
• Người hướng dẫn: Dr. David Ratcliffe
• Trường học: University of Bolton
• Chuyên ngành: Business Management
• Đề tài: Tác Động Của Mạng Xã Hội Đến Nhận Thức Và Sở Thích Khách Hàng Đối Với Sản Phẩm Bitis Hunter
• Loại tài liệu: Thesis
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Bolton

• ABSTRACT
• ACKNOWLEDGEMENT
• 1. CHAPTER 1: INTRODUCTION
• 1.1. RESEARCH BACKGROUND
• 1.2. ABOUT BITI’S
• 1.3. ABOUT BITI’S HUNTER
• 1.4. RESEARCH OBJECTIVE
• 1.5. RESEARCH METHOD
• 1.6. THESIS STRUCTURE
• 2. CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW
• 2.1. SOCIAL MEDIA
• 2.2. THE ROLE OF SOCIAL MEDIA IN MODERN MARKETING
• 2.3. SOCIAL MEDIA IN VIETNAM
• 2.4. CUSTOMER AWARENESS CONCEPT
• 2.5. THE ROLE OF CUSTOMER AWARENESS IN MARKETING
• 2.6. CUSTOMER PREFERENCE CONCEPT
• 2.7. THE ROLE OF CUSTOMER PREFERENCE IN MARKETING
• 2.8. DATA COLLECTION TECHNIQUE
• 3. CHAPTER 3: METHODOLOGY
• 4. CHAPTER 4: FINDINGS AND ANALYSIS
• 5. CHAPTER 5: CONCLUSION AND RECOMMENDATION
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF FIGURES

I. Tác động của mạng xã hội đến nhận thức khách hàng về sản phẩm Bitis Hunter

Mạng xã hội đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc nâng cao nhận thức khách hàng về sản phẩm. Đặc biệt, với sản phẩm Bitis Hunter, mạng xã hội không chỉ giúp tăng cường sự hiện diện của thương hiệu mà còn tạo ra những cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng. Nghiên cứu cho thấy rằng việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm có mối tương quan tích cực với nhận thức khách hàng. Điều này cho phép Bitis hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược marketing cho phù hợp.

1.1. Tại sao mạng xã hội quan trọng trong marketing hiện đại

Mạng xã hội đã thay đổi cách thức mà các thương hiệu giao tiếp với khách hàng. Nó cho phép các công ty như Bitis tiếp cận một lượng lớn người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Theo nghiên cứu, 70% người tiêu dùng cho biết họ thường xuyên tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng xã hội trước khi quyết định mua hàng.

1.2. Các nền tảng mạng xã hội phổ biến cho Bitis Hunter

Facebook và Instagram là hai nền tảng chính mà Bitis Hunter sử dụng để tiếp cận khách hàng. Những nền tảng này không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn tạo ra không gian để khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ, từ đó nâng cao nhận thức khách hàng về thương hiệu.

II. Thách thức trong việc xây dựng sở thích khách hàng đối với Bitis Hunter

Mặc dù mạng xã hội mang lại nhiều cơ hội, nhưng cũng tồn tại những thách thức trong việc xây dựng sở thích khách hàng đối với sản phẩm Bitis Hunter. Một trong những thách thức lớn nhất là sự cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế. Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn và việc tạo ra sự khác biệt là rất quan trọng.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu quốc tế

Sự xuất hiện của nhiều thương hiệu quốc tế đã tạo ra áp lực lớn cho Bitis Hunter. Khách hàng có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm từ thương hiệu nổi tiếng, điều này khiến Bitis cần phải cải thiện chất lượng và thiết kế sản phẩm để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng

Thế hệ trẻ hiện nay có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm không chỉ đẹp mà còn phải phù hợp với phong cách sống năng động. Bitis Hunter cần phải nắm bắt được xu hướng này để điều chỉnh sản phẩm và chiến lược marketing cho phù hợp.

III. Phương pháp hiệu quả để tăng cường nhận thức và sở thích khách hàng

Để tăng cường nhận thức và sở thích khách hàng đối với sản phẩm Bitis Hunter, các phương pháp marketing sáng tạo là rất cần thiết. Việc sử dụng KOLs và influencer trong các chiến dịch quảng bá đã chứng minh được hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng.

3.1. Sử dụng KOLs trong chiến dịch quảng bá

Việc hợp tác với các KOLs nổi tiếng giúp Bitis Hunter tiếp cận được đối tượng khách hàng trẻ tuổi một cách hiệu quả. Những người có ảnh hưởng này có thể tạo ra nội dung hấp dẫn, từ đó nâng cao nhận thức khách hàng về sản phẩm.

3.2. Tạo nội dung tương tác trên mạng xã hội

Nội dung tương tác như các cuộc thi, mini game trên mạng xã hội không chỉ thu hút sự chú ý mà còn khuyến khích khách hàng tham gia và chia sẻ. Điều này giúp tăng cường sở thích khách hàng đối với sản phẩm.

IV. Ứng dụng thực tiễn từ nghiên cứu về Bitis Hunter

Nghiên cứu cho thấy rằng việc sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm Bitis Hunter đã mang lại những kết quả tích cực. Khách hàng không chỉ nhận thức rõ hơn về sản phẩm mà còn có xu hướng ưa chuộng hơn. Điều này cho thấy rằng mạng xã hội là một công cụ mạnh mẽ trong việc xây dựng thương hiệu.

4.1. Kết quả từ khảo sát khách hàng

Khảo sát cho thấy 80% khách hàng biết đến sản phẩm Bitis Hunter thông qua mạng xã hội. Điều này chứng tỏ rằng mạng xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao nhận thức khách hàng.

4.2. Tác động đến quyết định mua hàng

Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng 65% khách hàng cho biết họ sẽ quyết định mua sản phẩm dựa trên những gì họ thấy trên mạng xã hội. Điều này cho thấy rằng mạng xã hội và marketing có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.

V. Kết luận và tương lai của sản phẩm Bitis Hunter

Tương lai của sản phẩm Bitis Hunter phụ thuộc vào khả năng của thương hiệu trong việc tận dụng sức mạnh của mạng xã hội. Việc duy trì sự tương tác với khách hàng và cập nhật các xu hướng mới sẽ là chìa khóa để thành công.

5.1. Chiến lược phát triển bền vững

Bitis cần xây dựng một chiến lược phát triển bền vững, tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng. Điều này sẽ giúp tăng cường sở thích khách hàng và giữ chân khách hàng lâu dài.

5.2. Tương lai của marketing trên mạng xã hội

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, marketing trên mạng xã hội sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu. Bitis Hunter cần phải luôn cập nhật và đổi mới để không bị tụt lại phía sau.