BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : ThS. Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 I BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : Th.S Lê Đình Thái Sinh viên thực hiện : Đào Thị Xuân Phương MSSV: 1054011233 Lớp: 10DQN03 TP. Hồ Chí Minh, 2014 II LỜI CAM ĐOAN Những năm tháng được học tập và lĩnh hội những kiến thức ở trường lớp em đã được các thầy cô truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó làm cơ sở giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập nhằm cũng cố kiến thức, đồng thời giúp em trau dồi kỹ năng làm việc thực tế. Em xin cam đoan rằng đề tài báo cáo khóa luận này là dựa vào sự sáng kiến , đào sâu suy nghĩ của chính bản thân, bên cạnh đó là sự giúp đỡ của thầy giáo hướng dẫn ThS. Lê Đình Thái và sự tạo điều kiện của ban lãnh đạo, các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. III LỜI CẢM ƠN Qua quá trình học tập và rèn luyện, thầy cô đã truyền đạt những hiểu biết cơ sở ngành quản trị kinh doanh và kiến thức chuyên sâu về chuyên ngành quản trị ngoại thương. Từ đó giúp em ứng dụng những kiến thức, kỹ năng có được vào thực tế các hoạt động của đơn vị thực tập. Đợt thực tập này giúp em: Tiếp cận môi trường làm việc thực tế tại các đơn vị, qua đó có điều kiện so sánh, đánh giá giữa lý thuyết và thực tiễn với trọng tâm là kiến thức chuyên sâu ngành Quản Trị Ngoại Thương. Bước đầu tiếp cận thực tế các nội dung đã học ở chuyên ngành, thực tập, học hỏi và làm quen với chuyên môn được đào tạo để khi tốt nghiệp có thể làm việc được tại các doanh nghiệp. Vận dụng các kiến thức đã học để áp dụng vào nội dung liên quan đến công việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. Để thực hiện tốt báo cáo này, em đã được sự hướng dẫn nhiệt tình của thầy giáo Ths. Lê Đình Thái, sự giúp đỡ, tạo điều kiện của ban lãnh đạo công ty cùng các anh chị, cô chị ở các bộ phận của công ty. Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Ths. Lê Đình Thái và ban lãnh đạo,các anh chị cô chú của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. IV NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ tên) V CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc --------- NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ và tên sinh viên: …………………………………………………… MSSV: …………………………………………………… Khoá: …………………………………………………… 1. Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 2. Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………. Kết quả thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… 5. Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………. Đơn vị thực tập VI MỤC LỤC TRANG BÌA.II LỜI CAM ĐOAN . III LỜI CẢM ƠN . IV NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . V NHẬN XÉT THỰC TẬP . VI MỤC LỤC . VII DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC . X DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG . XI DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH. XII LỜI MỞ ĐẦU .Lý do chọn đề tài. Mục tiêu nghiên cứu. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài. Phương pháp nghiên cứu đề tài. 2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ XUẤT KHẨU HÀNG HÓA VÀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA .1 Khái quát về xuất khẩu hàng hóa.1 Khái niệm về xuất khẩu .2 Tầm quan trọng và nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa.1 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với quá trình phát triển kinh tế.2 Tầm quan trọng của xuất khẩu hàng hóa với các doanh nghiệp .3 Nhiệm vụ của xuất khẩu hàng hóa.4 Các hình thức xuất khẩu.1 Xuất khẩu trực tiếp.2 Xuất khẩu gián tiếp.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế.1 Xác định nhu cầu nhập khẩu của khách hàng.2 Lựa chọn điều tra nghiên cứu thị trường xuất khẩu.2 Lựa chọn đối tác giao dịch.3 Lập phương án kinh doanh.4 Giao dịch và ký hợp đồng.5 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu.1 Xin giấy phép xuất khẩu.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu.3 Thuê phương tiện vận tải.4 Mua bảo hiểm.5 Làm thủ tục hải quan .6 Giám định số lượng chất lượng hàng hóa chất lượng hàng xuất khẩu.8 Làm thủ tục thanh toán .9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu có) . 15 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 . 18 CHƯƠNG 2 : GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC, THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY.1 Giới thiệu khái quát về công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.1 Quá trình hình thành.2 Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực hoạt động của công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc.3 Cơ cấu tổ chức của công ty.4 Mặt hàng xuất khẩu và thị trường kinh doanh xuất khẩu của công ty.1 Đặc điểm các mặt hàng xuất khẩu của công ty.2 Thị trường xuất khẩu hàng hóa của công ty.2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa của công ty.1 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường biển.1 Căn cứ ký kết hợp đồng xuất khẩu với nước ngoài.1 Nghiên cứu thị trường quốc tế.2 Lựa chọn đối tác giao dịch: .3 Lập phương án kinh doanh: .2 Giao dịch và ký kết hợp đồng.3 Nội dung ký kết hợp đồng xuất khẩu.4 Tổ chức thực hiện hợp đồng xuất khẩu hàng hóa .1 Xin giấy phép xuất khẩu.2 Chuẩn bị hàng hóa cho xuất khẩu.3 Thuê tàu lưu cước.4 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất khẩu.5 Làm thủ tục hải quan.6 Giám định số lượng, chất lượng hàng hóa.7 Giao hàng hóa cho dơn vị vận tải.8 Thanh toán tiền hàng hóa xuất khẩu.9 Khiếu nại và giải quyết khiếu nại ( Nếu có).2 Quy trình xuất khẩu hàng hóa qua đường hàng không.3 Đánh giá chung về quy trình xuất khẩu của công ty.1Việc nghiên cứu thị trường quốc tế, lựa chọn đối tác giao dịch, lập phương án kinh doanh được công ty tổ chức nghiên cứu thực hiện rất kỹ lưỡng.2 Thuê phương tiện vận tải để xuất khẩu hàng hóa là một ưu thế của công ty.3 Công ty thực hiện một cách nhanh chóng và hiệu quả trong các khâu giao hàng, làm thủ tục thanh toán.2 Nhược điểm .1 Khâu giao dịch và ký kết hợp đồng .2 Công tác chuẩn bị chứng từ.3 Công tác chuẩn bị hàng hóa. 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 . 51 CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHÚC LINH PHÚC .1 Định hướng phát triển.1 Định hướng phát triển của công ty.2 Định hướng phát triển hoạt động xuất khẩu.2 Một số giải pháp hoàn thiện quy trình xuất khẩu hàng hóa tại công ty.1 Chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, năng lực của nhân viên.2 Chuyên môn hóa trong việc thực hiện quy trình xuất khẩu hàng hóa.3 Đầu tư xây dựng cơ sở vật chất.3 Kiến nghị với cơ quan, tổ chức nhà nước.1 Kiến nghị với cơ quan hải quan.2 Kiến nghị với nhà nước. 58 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 . 59 KẾT LUẬN CHUNG . 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 61 IX DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮC APEC: Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á-Thái Bình Dương (Asia-Pacific Economic Cooperation). ASEAN: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á (Association of Southeast Asian Nations). B/L: Vận đơn đường biển ( Bill of lading). CIF: Điều kiện thương mại quốc tế CIF ( Cost, insurance and freight). CIP: Điều kiện thương mại quốc tế CIP ( Carriage, insurance paid to). C/O: Giấy chứng nhận xuất sứ ( Certificate of origin). CPT: Điều kiện thương mại quốc tế CPT ( Carriage paid to). FOB: Điều kiện thương mại quốc tế FOB ( Free on board). USD: Đơn vị tiền tệ của mỹ đôla ( United State Dollar). TNHH: Trách nhiệm hữu hạn. WTO: Tổ chức Thương mại Thế giới (World Trade Organization). X DANH MỤC BẢNG SỬ DỤNG TRANG STT TÊN BẢNG BIỂU 1 Bảng 2.1 Gía trị xuất khẩu một số mặt hàng chủ yếu của công TNHH 24 một thành viên Phúc Linh Phúc thời gian từ 2010-2013 2 Bảng 2.2: Giá trị xuất khẩu vào các thị trường chủ yếu của công ty 28 TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc. XI DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ HÌNH ẢNH STT TÊN BẢNG BIỂU TRANG 1 Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa 17 2 Sơ đồ 2.2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty TNHH một thành viên 21 Phúc Linh.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa công ty TNHH một thành 35 viên Phúc Linh Phúc. XII GVHD: ThS. Lê Đình Thái 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài. Hiện nay toàn cầu hóa là một xu thế đang không ngừng phát triển, Việt Nam cũng đang hòa mình trong xu thế đó. Bằng chứng rõ nét là trong những năm qua Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng vào nền kinh tế thế giới, gia nhập vào nhiều tổ chức trong khu vực và trên thế giới như: ASEAN, APEC, WTO… Hội nhập là động cơ thúc đẩy cho ngoại thương phát triển. Ngược lại hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là một trong những hoạt động kinh tế ảnh hưởng rất lớn cho sự phát triển và hội nhập thành công… Trong đó xuất khẩu là thành phần quan trọng mang lại nguồn thu nhập ngoại tệ đáng kể và là động lực cho sự phát triển trên nhiều phương diện khác cho đất nước. Nhưng để phát triển kinh doanh xuất khẩu mang lại hiệu quả kinh tế cao thì đòi hỏi hoàn thiện, phát triển các khâu trong quy trình xuất nhập khẩu hàng hóa là vô cùng quan trọng. Chính vì thế em quyết định chọn nghiên cứu về quy trình xuất khẩu hàng hóa nhằm tiềm hiểu thực trạng việc thực hiện quy trình, phát hiện những ưu, nhược điểm và đưa ra giải pháp để hoàn thiện quy trình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty. Công ty TNHH một thành viên Phúc Linh Phúc đã được hình thành và phát triển khá lâu dài.
