Quản lý chuỗi cung ứng và logistics: Tạo ra giá trị bền vững (Tập 1, 4th Edition)

• Tác giả: Martin Christopher
• Người hướng dẫn: PTS. Martin Christopher
• Trường học: Cranfield University
• Chuyên ngành: Marketing and Logistics
• Đề tài: Quản lý chuỗi cung ứng và logistics: Tạo ra giá trị bền vững
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Harlow

• 1. CHƯƠNG 1: Logistics, the supply chain and competitive strategy
• 1.1. Supply chain management is a wider concept than logistics
• 1.2. Competitive advantage
• 1.3. The supply chain becomes the value chain
• 1.4. The mission of logistics management
• 1.5. The supply chain and competitive performance
• 1.6. The changing competitive environment
• 2. CHƯƠNG 2: Logistics and customer value
• 2.1. The marketing and logistics interface
• 2.2. Delivering customer value
• 2.3. What is customer service?
• 2.4. The impact of out-of-stock
• 2.5. Customer service and customer retention
• 2.6. Market-driven supply chains
• 2.7. Defining customer service objectives
• 2.8. Setting customer service priorities
• 2.9. Setting service standards
• 3. CHƯƠNG 3: Measuring logistics costs and performance
• 3.1. Logistics and the bottom line
• 3.2. Logistics and shareholder value
• 3.3. Logistics cost analysis
• 3.4. The concept of total cost analysis
• 3.5. Principles of logistics costing
• 3.6. Customer profitability analysis
• 3.7. Direct product profitability
• 3.8. Cost drivers and activity-based costing
• 4. CHƯƠNG 4: Matching supply and demand
• 4.1. The lead-time gap
• 4.2. Improving the visibility of demand
• 4.3. The supply chain fulcrum
• 4.4. Forecast for capacity, execute against demand
• 4.5. Demand management and planning
• 4.6. Collaborative planning, forecasting and replenishment
• 5. CHƯƠNG 5: Creating the responsive supply chain
• 5.1. Product 'push' versus demand 'pull'
• 5.2. The Japanese philosophy
• 5.3. The foundations of agility
• 5.4. A routemap to responsiveness
• 6. CHƯƠNG 6: Strategic lead-time management
• 6.1. Time-based competition
• 6.2. Lead-time concepts
• 6.3. Logistics pipeline management
• 7. CHƯƠNG 7: The synchronous supply chain
• 7.1. The extended enterprise and the virtual supply chain
• 7.2. The role of information in the virtual supply chain
• 7.3. Laying the foundations for synchronisation
• 7.4. 'Quick response' logistics
• 7.5. Production strategies for quick response
• 7.6. Logistics systems dynamics
• 8. CHƯƠNG 8: Complexity and the supply chain
• 8.1. The sources of supply chain complexity
• 8.2. The cost of complexity
• 8.3. Product design and supply chain complexity
• 8.4. Mastering complexity
• 9. CHƯƠNG 9: Managing the global pipeline
• 9.1. The trend towards globalisation in the supply chain
• 9.2. Gaining visibility in the global pipeline
• 9.3. Organising for global logistics
• 9.4. Thinking global, acting local
• 9.5. The future of global sourcing
• 10. CHƯƠNG 10: Managing risk in the supply chain
• 10.1. Why are supply chains more vulnerable?
• 10.2. Understanding the supply chain risk profile
• 10.3. Managing supply chain risk
• 10.4. Achieving supply chain resilience
• 11. CHƯƠNG 11: The era of network competition
• 11.1. The new organisational paradigm
• 11.2. Collaboration in the supply chain
• 11.3. Managing the supply chain as a network
• 11.4. Seven major business transformations
• 11.5. The implications for tomorrow's logistics managers
• 11.6. Supply chain orchestration
• 11.7. From 3PL to 4PL™
• 12. CHƯƠNG 12: Overcoming the barriers to supply chain integration
• 12.1. Creating the logistics vision
• 12.2. The problems with conventional organisations
• 12.3. Developing the logistics organisation
• 12.4. Logistics as the vehicle for change
• 12.5. Benchmarking
• 13. CHƯƠNG 13: Creating a sustainable supply chain
• 13.1. The triple bottom line
• 13.2. Greenhouse gases and the supply chain
• 13.3. Reducing the transport-intensity of supply chains
• 13.4. Peak oil
• 13.5. Beyond the carbon footprint
• 13.6. Reduce, reuse, recycle
• 13.7. The impact of congestion
• 14. CHƯƠNG 14: The supply chain of the future
• 14.1. Emerging mega-trends
• 14.2. Shifting centres of gravity
• 14.3. The multi-channel revolution
• 14.4. Seeking structural flexibility
• 14.5. 2020 vision

I. Tổng quan về Quản lý chuỗi cung ứng và logistics

Quản lý chuỗi cung ứng và logistics là hai khái niệm quan trọng trong việc tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp. Chúng không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình vận chuyển hàng hóa mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng. Theo Martin Christopher, việc thiết kế và quản lý hiệu quả các mạng lưới chuỗi cung ứng có thể giảm chi phí marketing và logistics, đồng thời gia tăng giá trị cho khách hàng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh thị trường toàn cầu ngày càng biến động.

1.1. Khái niệm cơ bản về chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các bước cần thiết để đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng. Điều này bao gồm việc quản lý nguyên liệu, sản xuất, phân phối và logistics. Việc hiểu rõ về chuỗi cung ứng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu chi phí.

1.2. Vai trò của logistics trong chuỗi cung ứng

Logistics đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đúng thời gian và địa điểm. Nó không chỉ ảnh hưởng đến chi phí mà còn đến sự hài lòng của khách hàng. Một hệ thống logistics hiệu quả có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

II. Thách thức trong Quản lý chuỗi cung ứng và logistics hiện nay

Trong bối cảnh toàn cầu hóa, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý chuỗi cung ứng và logistics. Những thách thức này bao gồm sự biến động của nhu cầu, rủi ro trong vận chuyển và áp lực từ việc giảm thiểu chi phí. Theo nghiên cứu, việc không quản lý tốt các yếu tố này có thể dẫn đến sự thất bại trong việc cung cấp hàng hóa đúng hạn.

2.1. Biến động nhu cầu và tác động đến chuỗi cung ứng

Nhu cầu của thị trường có thể thay đổi nhanh chóng, điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt trong việc điều chỉnh sản xuất và phân phối. Việc không dự đoán chính xác nhu cầu có thể dẫn đến tình trạng thiếu hàng hoặc tồn kho quá nhiều.

2.2. Rủi ro trong vận chuyển hàng hóa

Rủi ro trong vận chuyển có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như thiên tai, sự cố kỹ thuật hoặc vấn đề pháp lý. Doanh nghiệp cần có các biện pháp để giảm thiểu rủi ro này, bao gồm việc xây dựng các kế hoạch dự phòng và bảo hiểm hàng hóa.

III. Phương pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng bền vững

Để tạo ra giá trị bền vững, các doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Điều này bao gồm việc sử dụng công nghệ mới, cải tiến quy trình và phát triển các mối quan hệ đối tác chiến lược. Theo Martin Christopher, việc áp dụng các công nghệ trong logistics có thể giúp giảm thiểu chi phí và nâng cao hiệu quả.

3.1. Ứng dụng công nghệ trong logistics

Công nghệ như IoT, AI và blockchain đang được áp dụng rộng rãi trong logistics. Những công nghệ này giúp cải thiện khả năng theo dõi hàng hóa, tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và giảm thiểu chi phí.

3.2. Phát triển mối quan hệ đối tác chiến lược

Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các nhà cung cấp và đối tác logistics có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hiệu quả chuỗi cung ứng. Sự hợp tác này không chỉ giúp chia sẻ rủi ro mà còn tạo ra cơ hội phát triển mới.

IV. Ứng dụng thực tiễn trong Quản lý chuỗi cung ứng

Nhiều doanh nghiệp đã áp dụng thành công các phương pháp quản lý chuỗi cung ứng để tạo ra giá trị bền vững. Các nghiên cứu cho thấy rằng việc tối ưu hóa quy trình logistics không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Ví dụ, một số công ty đã áp dụng mô hình chuỗi cung ứng xanh để giảm thiểu tác động đến môi trường.

4.1. Mô hình chuỗi cung ứng xanh

Chuỗi cung ứng xanh tập trung vào việc giảm thiểu tác động đến môi trường thông qua việc sử dụng nguyên liệu tái chế và giảm thiểu khí thải. Điều này không chỉ giúp bảo vệ môi trường mà còn tạo ra giá trị cho doanh nghiệp.

4.2. Kết quả từ việc tối ưu hóa logistics

Nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận sự cải thiện rõ rệt trong hiệu suất và lợi nhuận sau khi áp dụng các phương pháp tối ưu hóa logistics. Việc này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng.

V. Kết luận và tương lai của Quản lý chuỗi cung ứng

Quản lý chuỗi cung ứng và logistics sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra giá trị bền vững cho doanh nghiệp. Trong tương lai, các doanh nghiệp cần phải linh hoạt và sáng tạo hơn để thích ứng với những thay đổi trong thị trường. Việc áp dụng công nghệ mới và phát triển mối quan hệ đối tác sẽ là chìa khóa để thành công.

5.1. Xu hướng tương lai trong logistics

Các xu hướng như tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và chuỗi cung ứng bền vững sẽ tiếp tục phát triển. Doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng này để duy trì lợi thế cạnh tranh.

5.2. Tầm quan trọng của sự linh hoạt trong chuỗi cung ứng

Sự linh hoạt trong chuỗi cung ứng sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu và thị trường. Điều này sẽ là yếu tố quyết định cho sự thành công trong tương lai.