chương 1 Dưa trên nghiên cứu của mình, tác giả đã trình bảy một cách tổng quan về các khía cạnh lý thuyết của hoạt động mua bán hang hoá trên các mang xã hôi, bao gồm cả khái niém, đặc điểm và vai trò của chúng. Bên canh đó, Chương1 cũng tom tất các quy định pháp luật liên quan đền hoạt đông mua bán hàng hoá trên các mang xã hội. Đồng thời, tác giả đã tìm hiểu về pháp luật về mua bán hàng hoá trên mang xã hội ở mét số quốc gia trên thê giới, nhằm rút ra những bai hoc và kinh nghiệm áp đụng cho Việt Nam. 18 CHUONG II: THUC TRẠNG PHÁP LUAT VẺ HOẠT ĐỢNG MUA BÁN HÀNG HOÁ TREN MẠNG XÃ HỢI TẠI VIỆT NAM 2.
Giao kết hẹp đồng mua bán hàng hoá trên mạng x4 hei. Nguyên tắc giao kết hop đồng mma ban hàng hóa trêu mang xã hội. Các hợp đẳng được ký trên các mang xã hôi về ban chat vẫn là hop đồng, mặc da có sự khác biệt so với hợp đông truyền thông trong cách thiết lập, công nghé thông không làm thay đổi bản chất của chúng Trước đây, việc thiết lập môt hop đẳng thường chỉ được thực hiện bằng cách thể hiện y chí và mong muốn thông qua lời nói, hành động hoặc văn bản, nhưng hién nay, nhờ vào sự tiên bộ trong khoa học và công nghệ, chúng ta cũng có thể thiết lập hợp đồng thông qua các phương tiện điện tử. Vi vây, di hợp đồng được giao kết bằng phương thức gì thì những nguyên tắc chung cơ bản nhật áp dung trong giao dich hợp đông van đương nhiên được áp dung.
Việc giao kết hop đông mua bán hang hóa trong thương mai cũng phải tuân thủ nguyên tắc cơ bản như đối với một hợp đông dân sư thông thường. Theo Bộ luật Dân sự và Luật Thương mại, việc giao kết hợp đồng mua bán hàng hoá cần tuân thủ các nguyên tắc sau: Thứ nhất, nguyên tắc tự do giao kết hợp đông nhưng không được trái pháp luật, đao đức xã hội. Đôi với các thỏa thuận mua bán hang hóa trong lĩnh vực thương mai, cả cá nhân và tô chức, không phan biệt có phải thương nhân hay không, nêu đáp ứng đủ điều kiện quy định bởi pháp luật, đều được phép tham gia ký kết hop đông mua bán hang hoá ma không bi ai cần trở. Nguyên tắc này cũng cho phép các bên tự do thỏa thuận về tat cả các vân đề liên quan đến quyên lợi và nghĩa vụ của mình Tuy nhiên, quá trình ký kết hop đông phải tuân thủ đúng luật pháp va không vi phạm đạo đức xã hôi; hợp đồng phải được thực hiện hợp pháp cả về nội dung và hình thức, đẳng thời tuân thủ thêm quyên của các bên liên quan.
Thứ hai, nguyên tắc tự nguyện, bình đẳng thiện chí, hợp tác, trung thực và ngay thẳng Nguyên tắc này phản ánh ban chất của các môi quan hệ hợp đông Trong quá trình ký kết hop dong, các bên được coi là bình đẳng với nhau. Không có bên nào được áp đặt ý chí của minh lên bên kia; thay vào đó, các bên phải thỏa thuận với 19 nhau dua trên sự trung thực, hợp tác và ngay thang. Bat kỳ hợp đông nao được ký kết dưới sự nhêm lẫn, lừa đối hoặc de doa sẽ không tuân thủ nguyên tắc này. Do đó, những hợp dong đó sẽ bi coi 1a không hợp lệ va không có hiéu lực theo luật pháp luật Như vậy, quá trình giao kết hợp đông mua bán hàng hoa trong thương mai cần phải tuân thủ các nguyên tắc trên.
Đây là những nguyên tắc quan trong, cơ bản. chi phối việc ký kết moi loại hợp dong, đủ là hợp đồng truyền thong hay hợp đông điện tử, hợp đồng mua bán hang hóa hay hop đồng cung ứng dich vụ, hop đồng thương mai. Ngoài ra, cần lưu ý răng các bên khi ký kết hop đông thương mai phải tuân thủ sáu nguyên tắc cơ ban trong hoạt động thương mai được quy định từ điêu 10 dén điều 15 luật Thương mai 2005. Dac biệt, điều 15 có nêu rõ nguyên tắc thửa nhận giá trị pháp lý của thông điệp dữ liêu trong hoat động thương mại, do đó các thông điệp dữ liệu đáp ứng các điều kiện, tiêu chuan kỹ thuật theo quy định pháp luật thi được thừa nhận có giá trị pháp lý tương đương văn bản Ngoài ra, Luật Giao dịch điện tử 2005 còn quy định các nguyên tắc chuyên biệt khí giao kết hợp đồng qua mạng xã hội Internet.
Cụ thé tại điều 5 và điều 35 của Luật Giao dich điện tử 2005. Trong đó, điều 5 quy đính nguyên tắc chung khi tiến hành giao dich điện tử là tự nguyên lựa chon sử dung phương tiện điện tử để thực hiện giao dich, Tự thỏa thuận về việc lựa chọn loại công nghệ để thực hiện giao dich điện tử, Không một loại công nghệ nào được xem là duy nhật trong giao dich điện tử, Bảo đảm sự bình đẳng và an toàn trong giao dich điện tử, Bảo vệ quyên và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, lợi ích của Nhà nước, lợi ích công công, Giao địch điện tử của cơ quan nha nước phải tuân thủ các nguyên tắc quy đính tại Điêu 40 Luật Giao dich điện tử 2005. Ngoài ra, Điều 35 cũng quy định nguyên tắc khi giao kết và thực hiện hop dong điện tử là các bên tham gia có quyên thỏa thuận sử dụng phương tiện điện tử, khi giao kết và thuc hiện hợp đông điện tử, các bên có quyền thỏa thuận về yêu câu kỹ thuật, chúng thuc, các điều kiện đảm bảo tính toàn ven, bão mật có liên quan đền hợp đồng điện tử đó. Co thé nói những nguyên tắc trên gop phân cho việc giao kết hop đồng mua ‘ban hang hóa trên mang xã hôi được đúng pháp luật và hiệu quả cao, dim bảo giá a Viết Công (2020), “Pháp Init v hợp dong thương mại điện tir ở Việt Nam - Thục trang vi gti pháp”,trường Daihoc Luật Hi Nỏi,tr 20 20 trị pháp lý cho hop đông ký kết.
Trong quá trình giao kết hop dong các bên phải tuyệt đối tuân thủ các nguyên tắc này, dé tránh trường hợp hợp đồng bi vô hiệu do nham lẫn, bị lửa đối, de dọa. Dé ughi giao kết hop doug una bán hàng hóa tren mang xã hot. Thông báo mời dé nghị giao kết hop đồng mua bán hàng hóa trên mạng xã hội Theo quy định pháp luật Việt Nam, một thông báo bang chứng từ điện tử về đề nghị giao kết hợp đồng mà không có bên nhận cụ thể thì chỉ là thông báo mời đề nghi giao két hợp đồng Thông báo đó chưa được coi là đề nghi giao két hợp đồng, trừ khi bên thông báo chỉ rõ tại thông báo đó trách nhiệm của minh trong trường hop nhận được trả lời chấp nhận, Do vậy, một lời giao kết hợp déng mà không hướng tới một bên nhận cụ thé thi không được coi là một đề nghi giao kết và bên dua ra lời mời không bi ràng buôc bởi trách nhiệm khi có người đưa ra lời chap nhận trừ trường hợp bên thông báo tư minh chỉ rõ trách nhiệm trong trường hop được trả lời châp nhận bởi khi đó thông báo nay có giá tri như một lời đề nghị giao két hợp đông Ngoài ra, nêu một website Thuong mại điện tử có chức nang đặt hàng trực tuyên áp dụng cho từng hàng hóa hoặc dịch vụ cụ thể được giới thiệu trên. website đó, thì các thông tin giới thiệu về hang hóa, dịch vụ và các điêu khoản liên quan được coi là thông báo mời đề nghị giao kết hợp đồng của thương nhân, tổ chức, cá nhân bán hàng Vậy có thể hiểu thông báo dé nghị giao kết hợp đông là các thông tin giới thiệu hàng hóa và các điều khoản liên quan đến hàng hóa đó như giá cả.
Khi truy cập vào mang xã hôi, bạn nhìn thay thông tin về hàng hóa, dich vụ. được niém yết trên trang của người bán. Những thông tin đó chính là thông báo mời đề nghị giao kết hợp đông của thương nhân bán hang. Theo đó nhũng thông tin về sản phêm, hàng hóa của cá nhân, tổ chức bán hàng cũng như thông tin của thương, nhân là nhằm giup khách hang có dui thông tin sản phẩm chứ không ràng buộc trách nhiệm của người bán đối với khách hàng chưa xác định Thông báo đề nghị ký kết hop đông là môt cách thức tiép thi và bán hang sử dung dé truyền dat thông tin về sản phẩm và các điều khoản liên quan dén việc mua ban © Điều 12 Nghị định 52/2013/NĐ-CP : 2 ! Trình Thi Tm Thảo (2019), “Pháp Mật về giao kết và ture hiện hop dong trên website TMĐT ở Việt Num’, Daihoc Luật Ha Nội, 2018 tr 54 `* Điều 15 Ngư dinh 52/2013/ND-CP Ngoài ra, Luật thương mại điện tử còn quy định rằng Website thương mai điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyên phi cung cập cho khách hàng thông tin về các điều khoản của hợp đồng được quy định từ Điều 30 đến Điều 34 Nghị định 52/2013/NĐ-CP trước thời điểm khách hàng gửi đề nghị giao kết hợp đông 5, do đó các thông tin mà thương nhân phải cung cấp bao gém: Thông tin về hàng hóa gia cả, điều kiện giao dich, vân chuyển và giao nhân Quy định này đã đêm bảo tinh thống nhật với pháp luật chuyên ngành về Thương mai điện tử tại Điêu 12 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, phù hợp với đắc thù của hoạt động giao kết hop đồng mua bán hang hoa trên mang xã hội, tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch trực tuyên.
qua mang xã hội cũng như dim bảo an toàn cho quá trình giao kết hợp đông. Thực tê, việc thông báo mời giao kết hợp đông đóng vai trò vô cùng quan trong trong quá trình mua bán, bởi thông qua thông báo này, khách hàng có thé tiệp cận và đánh giá thông tin về sản phẩm trước khi quyét định mua hoặc không mua. Người bán không chỉ sử dung các nên tảng thương mại điện tử như Shopee ma con tận dụng các trang mang xã hội phd biển như Facebook hay Zalo để quảng bá sin phẩm của mình Tuy nhiên, điều đáng chủ ý là thông tin về sản phẩm trên các trang mang xã hôi thường chỉ mang tính chất làm mẫu, không day đủ như trong một thông báo mời giao kết hợp đồng truyền thống trên các trang thương mai điện tử. Thông thường, những thông tia này chỉ giới thiệu sơ lược về sản phẩm và chưa cung cập đủ thông tin chi tiệt về đặc điểm kỹ thuật, chất lương hoặc các chính sách bảo hành, đổi trả.