Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại LỜI CẢM ƠN Sau một thời gian nghiên cứu và thực hiện khóa luận tốt nghiệp, hiện nay về cơ bản em đã hoàn thành được các mục tiêu đã đặt ra. Có được kết quả đó là do quá trình phấn đấu và nỗ lực của bản thân, cùng với sự động viên của gia đình, bạn bè và thầy cô. Đó chính là niềm khích lệ lớn giúp em có thể hoàn thành thật tốt khóa luận tốt nghiệp này. Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến T.S Nguyễn Thị Thu Thủy đã trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em trong thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể nhân viên, các phòng ban của Công ty Cổ phần SIS Việt Nam đã cung cấp đầy đủ thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập tại Công ty để em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Em xin được gửi lời tri ân tới các thầy cô giáo Trường Đại học Thương Mại, đặc biệt là các thầy cô giáo khoa Hệ thống thông tin kinh tế đã cho em có cơ hội học tập và tiếp thu những kiến thức để em có thể chuẩn bị nền tảng tốt cho công việc sau này. Mặc dù có nhiều cố gắng, song do sự eo hẹp về thời gian và sự hạn chế về kiến thức nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận được sự đóng góp ý kiến của thầy, cô trong khoa, các anh chị trong công ty Cổ phần SIS Việt Nam để tài khóa luận được hoàn thiện hơn.
Kính chúc thầy cô luôn luôn mạnh khỏe, hạnh phúc! Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng 04 năm 2015 Sinh viên thực hiện Trần Thị Lệ GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Thủy i SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN. ii DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ.iv DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SIS VIỆT NAM. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu.
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu. Mục tiêu của đề tài. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu.
Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu và thực hiện đề tài. Phương pháp nghiên cứu đề tài:. Công cụ thực hiện đề tài.
Kết cấu của khóa luận.8 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QUẢN LÝ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SIS VIỆT NAM. Cơ sở lý luận của vấn đề nghiên cứu. Tổng quan về phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý. Quy trình phân tích hệ thống thông tin.
Các phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin.4 Tổng quan về hệ thống thông tin quản lý lương. Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý lương tại công ty Cổ phần SIS Việt Nam. Giới thiệu về công ty Cổ phần SIS Việt Nam. Phân tích thực trạng hệ thống thống tin quản lý lương tại công ty Cổ phần SIS Việt Nam.
Đánh giá thực trạng hệ thống thông tin quản lý lương tại công ty Cổ phần SIS Việt Nam. Nguyễn Thị Thu Thủy ii SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại PHẦN III: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SIS VIỆT NAM. Đặt bài toán. Đặc tả yêu cầu chức năng và phi chức năng của hệ thống.
Yêu cầu chức năng. Yêu cầu phi chức năng. Phân tích hệ thống.3 Biểu đồ tuần tự. Biểu đồ hoạt động.
Biểu đồ thành phần. Biểu đồ triển khai. Thiết kế hệ thống. Thiết kế cơ sở dữ liệu.
Thiết kế giao diện. Đánh giá và kiến nghị. Đánh giá tính khả thi. Kiến nghị cho công ty Cổ phần SIS Việt Nam.
51 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Thủy iii SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2. Bảng so sánh đặc điểm phương pháp phân tích thiết kế hệ thống. Bảng xác định các tác nhân, UC và đặc tả vắn tắt.
Mô hình hệ thống thông tin.9 Sơ đồ tổ chức của công ty. Mức độ hài lòng về việc quản lý lương hiện tại. Mức độ hài lòng về chức năng quản lý khen thưởng, kỷ luật. Mức độ hài lòng về chức năng thống kê báo cáo.
Mô hình Use Case tổng quát. Biểu đồ UC quản lý lương. Biểu đồ tuần tự chức năng “Quản lý hồ sơ nhân viên”. Biểu đồ tuần tự chức năng “Cập nhật bảng lương”.
Sơ đồ hoạt động quản lý khen thưởng kỷ luật. Sơ đồ hoạt động Cập nhật bảng lương. Biểu đồ thành phần. Mô hình quan hệ.
Form “Giao diện chính. Form “Cập nhật bảng lương”. Form “Thống kê khen thưởng kỷ luật theo nhân viên”. Nguyễn Thị Thu Thủy iv SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT THUẬT TIẾNG ANH NGHĨA TIẾNG VIỆT NGỮ CNTT Công nghệ thông tin TNHH Trách nhiệm hữu hạn DSS Decision Support System Hệ thống trợ giúp ra quyết định ESS Executive Support Sytem Hệ thống thông tin hỗ trợ điều hành HTTT Hệ thống thông tin KTKL Khen thưởng kỷ luật KWS KnowledgeWork HTTT quản lý tri thức Systems MIS Management Infomation Hệ thống thông tin quản lý System OAS Officer Automation HTTT tự động hóa văn phòng System PMQLNS Phần mềm quản lý nhân sự TPS Transaction Processing HTTT xử lý giao dịch System UC Use case Ca sử dụng UML Unified Modelling Ngôn ngữ mô hình hóa tổng quát hệ Language thống hướng đối tượng GVHD: TS.
Nguyễn Thị Thu Thủy v SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SIS VIỆT NAM 1. Tầm quan trọng, ý nghĩa của vấn đề nghiên cứu Hiện nay, ngành công nghệ thông tin ngày một phát triển, cùng với đó là rất nhiều ứng dụng công nghệ thông tin mang lại hiệu quả cao cho các lĩnh vực kinh tế, xã hội. Tuy nhiên, trên thực tế có rất nhiều công ty trong nước với quy mô vừa và nhỏ ít ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý nên họ chưa có sự đồng bộ trong quản lý từ trên xuống dưới. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý là rất cần thiết.
Ứng dụng CNTT giúp cho công ty có sự gắn kết giữa các bộ phận, quản lý chặt chẽ hơn và làm tăng hiệu quả trong công việc. Đồng thời tin học hóa giúp người quản lý tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức hơn so với quản lý trên giấy tờ, thu hẹp không gian lưu trữ và tính bảo mật thông tin cao, giúp cho công việc tìm kiếm và xử lý thông tin nhanh, đáp ứng yêu cầu của công việc. Để có được đội ngũ người lao động có chất lượng cao – tài sản vô giá của mỗi doanh nghiệp lại là vấn đề không hề đơn giản, bởi vì nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó có yếu tố tiền lương. Đây vừa là yếu tố duy trì, vừa là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trị, quản lý tốt đội ngũ người lao động trong doanh nghiệp.
Tiền lương là một vấn đề không hề đơn giản, bởi trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp và người lao động tồn tại mâu thuẫn thông qua vấn đề tiền lương. Đứng dưới góc độ doanh nghiệp thì tiền lương được coi là một khoản chi phí, còn đối với người lao động thì tiền lương lại chính là khoản thu nhập giúp họ tái sản xuất sức lao động. Vì thế giải quyết tốt mâu thuẫn cố hữu này đã và đang trở thành bài toán đặt ra đối với mỗi doanh nghiệp, tổ chức. Đối với công ty Cổ phần SIS Việt Nam, tuy là một công ty cổ phần chuyên sâu trong lĩnh vực phần mềm kế toán và quản trị doanh nghiệp nhưng bản thân SIS Việt Nam chưa sử dụng một phần mềm tính lương nào, bản thân các phiên bản của phần mềm SAS cũng không có phân hệ tính lương và các khoản trích theo lương.
Việc tính lương và các khoản trích theo lương, lên các báo cáo tiền lương chỉ mới sử dụng Microsoft Excel. Tuy việc sử dụng Excel có nhiều tiện lợi như: không tốn kém, dễ sử dụng và bảo quản,… nhưng có nhiều khó khăn như: không đáp ứng được mô hình các bài toán có tổ chức dữ liệu lớn, tốc độ xử lý giảm khi có nhiều người sử dụng và kích thước dữ liệu lớn, công việc vẫn còn nhiều công đoạn thủ công. Nguyễn Thị Thu Thủy 1 SVTH: Trần Thị Lệ - 11D190019 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Thương mại Từ những phân tích trên ta thấy cần thiết phải có một cách nào đó để quản lý vấn đề tiền lương để doanh nghiệp vừa có một đội ngũ mạnh về chuyên môn, tốt về phẩm chất và giỏi về trí tuệ, lại vừa giải quyết tốt vấn đề an sinh của nhân viên. Hơn thế nữa, ngày nay việc ứng dụng công nghệ thông tin đã trở nên phổ biến trong hầu hết mọi cơ quan, doanh nghiệp, đặc biệt là việc áp dụng các giải pháp tin học trong công tác quản lý.
Trong đó công tác quản lý tiền lương là một lĩnh vực cần thiết và quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp. Vì vậy em đã lựa chọn đề tài “Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý lương tại công ty Cổ phần SIS Việt Nam” là luận văn tốt nghiệp của mình. Đề tài giúp công ty Cổ phần SIS Việt Nam có hướng quản lý lương hiệu quả, thực hiện việc tính toán và chi trả lương cho nhân viên một cách chính xác và nhanh chóng, đồng thời đưa ra những báo cáo cần thiết về tiền lương sẽ giúp công ty có những quyết định đúng đắn về tiền lương và chế độ đãi ngộ với nhân viên. Mặt khác, lương là một công cụ hữu hiệu để khuyến khích nhân viên, việc trả lương đúng đắn, khen thưởng kịp thời sẽ tạo động lực mạnh mẽ cho nhân viên làm việc hăng say và gắn bó với công ty hơn.