I. Phân Tích Thị Trường và Định Vị Khách Hàng Tại Sunhouse
Phần này đi sâu vào phân tích thị trường của Sunhouse và cách doanh nghiệp định vị khách hàng của mình. Nội dung tập trung vào những khía cạnh chính sau:
1.1 Phân tích thị trường
Sunhouse - một trong những thương hiệu Việt Nam hàng đầu về ngành hàng đồ gia dụng. Doanh nghiệp sở hữu tiềm năng to lớn do sản phẩm đáp ứng trực tiếp nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng với mức giá bình dân. Sau 20 năm, Sunhouse đã thiết lập mạng lưới rộng khắp với 60.000 điểm bán lẻ, 500 nhà phân phối, cung cấp hơn 1.000 loại sản phẩm. Thị trường đồ gia dụng chứng kiến xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng hàng Việt Nam chất lượng cao và giá cả hợp lý. "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" là động lực thúc đẩy sự tin tưởng và tiêu thụ sản phẩm nội địa.
1.2 Định vị khách hàng
Sunhouse hướng đến hai thị trường chính: người tiêu dùng (cá nhân, hộ gia đình) và đại lý/siêu thị. Thị trường người tiêu dùng: * Khách hàng mục tiêu: Độ tuổi từ 25 tuổi trở lên, thu nhập từ 6 triệu đồng/tháng, tập trung tại khu vực đông dân cư, có thu nhập ổn định. * Hành vi: Ưu tiên sản phẩm hiện đại, tiện ích, nâng cao chất lượng cuộc sống. Thị trường doanh nghiệp: Hệ thống 60.000 điểm bán, cung cấp hơn 500 nhóm sản phẩm gia dụng thiết yếu, phủ sóng hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại, cửa hàng truyền thống trên toàn quốc.
1.3 Môi trường vĩ mô PEST
Chính trị - Pháp luật: * Thách thức: Cạnh tranh từ hàng giả, hàng nhái, đặc biệt là hàng Trung Quốc. Yêu cầu cao về tuân thủ pháp luật, đặc biệt trong lĩnh vực tiêu chuẩn kỹ thuật, sở hữu trí tuệ. * Cơ hội: Hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện, tạo môi trường kinh doanh minh bạch. Các quy định về tiêu chuẩn, nhãn mác bảo vệ doanh nghiệp sản xuất chân chính. Văn hóa - Xã hội: * Thách thức: Đáp ứng nhu cầu và thị hiếu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng. * Cơ hội: Xu hướng "Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam" ngày càng lan tỏa. Nhu cầu sử dụng đồ gia dụng tăng cao, đặc biệt trong các dịp lễ, Tết.
1.4 Công nghệ
Thách thức: * Cập nhật và ứng dụng công nghệ mới vào sản xuất. * Nâng cao năng lực cạnh tranh với các thương hiệu quốc tế ứng dụng công nghệ tiên tiến. Cơ hội: * Tiếp cận và ứng dụng công nghệ 4.0 (AI, IoT, Big Data,...) vào sản xuất và kinh doanh. * Nâng cao năng suất, tự động hóa sản xuất, giảm thiểu chi phí. * Phát triển các dòng sản phẩm gia dụng thông minh, đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại. Chiến lược "Make in Vietnam" khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng công nghệ, tạo ra sản phẩm "Made in Vietnam" chất lượng cao, cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
