HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY FOR HIGH QUALITY TRAINING FINAL THESIS INDUSTRIAL MANAGEMENT ANALYSING REALITY SITUATION OF SUPPLIER QUALITY MANAGEMENT AT TERUMO BCT VIETNAM LIMITED COMPANY Instructor: NGUYEN THI ANH VAN Student : NGUYEN THI THUY VI Student ID : 15124062 SKL 0 0 5 5 3 2 Ho Chi Minh City, 01/2019 Luan van HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY FOR HIGH QUALITY TRAINING FINAL THESIS ANALYZING REALITY SITUATION OF SUPPLIER QUALITY MANAGEMENT AT TERUMO BCT VIETNAM LIMITED COMPANY Student : NGUYEN THI THUY VI Student ID : 15124062 Class of 2015 Major : INDUSTRIAL MANAGEMENT Instructor: Master NGUYEN THI ANH VAN Ho Chi Minh city, January 2019 1 Luan van HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION FACULTY FOR HIGH QUALITY TRAINING FINAL THESIS ANALYSING REALITY SITUATION OF SUPPLIER QUALITY MANAGEMENT AT TERUMO BCT VIETNAM LIMITED COMPANY Student : NGUYEN THI THUY VI Student ID : 15124062 Class of 2015 Major : INDUSTRIAL MANAGEMENT Instructor: Master NGUYEN THI ANH VAN Ho Chi Minh city, January 2019 i Luan van CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Tp. Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 01 năm 2019 NHIỆM VỤ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Thúy Vi MSSV: 15124062 Ngành: Quản lý công nghiệp Lớp: 15124CL2 Giảng viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Anh Vân ĐT: 0356480223 Ng y nhận ề tài: Ngày nộp ề tài: 15/01/2019 1. Tên ề tài: Phân tích thực trạng quản lý chất lượng nhà cung cấp tại công ty TNHH Terumo BCT Việt Nam. Các số liệu, tài liệu ban ầu: Quy trình quản lý chất lượng nhà cung cấp, hồ sơ quản lý nhà cung cấp, tài liệu o tạo của công ty,… 3.
Nội dung thực hiện ề t i: Từ việc quan sát, thực tập, trực tiếp làm việc, tác giả ánh giá những iểm mạnh, hạn chế trong việc thực hiện quản lý chất lượng nhà cung cấp. Từ ó ề xuất giải pháp ể cải tiến quy trình, thực trạng hiện tại của công ty. Sản phẩm: Bài luận văn ―Phân tích thực trạng quản lý chất lượng nhà cung cấp tại công ty TNHH Terumo BCT Việt Nam‖ TRƯỞNG NGÀNH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii Luan van DEPARTMENT OF BUSINESS ADMINISTRATION – FACULTY OF ECONOMICS – HCMUTE RUBRICS for GRADUATION THESIS ASSESSMENT by SUPERVISOR Student′s name:. Criteria Poor Fair Good Excellent Score 0-3.0 There is no connection among Lack of connection among There is connection among There is connection among chapters.
Research main points, chapters. Research main chapters. Research main chapters. Research main purposes and content do not points, purposes and points, purposes and content points, purposes and content match to the thesis′ title.
content do not closely match to the thesis′ title, but match to the thesis′ title. Content Analyses are too general and match to the thesis′ title. analyses are simplistic and Analyses are detailed and lack details. All analyses and Analyses are too general lack details, lack of focus in demonstrate a focus in interpretation are not and lack details.
Many support of the topic. Some support of the topic. Analyses scientifically grounded. Many analyses and interpretation analyses and interpretation and interpretation are ideas are not coherent and are not scientifically are not scientifically scientifically grounded.0 Citation Few references are used.
A moderate number of A high number of references Varied uses of sources. and Include non-referred theories references are used. Include some non- Sufficient references to Reference (concepts) in the thesis. Many Include non-referred referred theories (concepts) theories (concepts) in the figures are not named, theories (concepts) in the in the thesis.
Some figures thesis. Figures are named, numbered and cited. Many figures are are not named, numbered numbered and cited iii Luan van not named, numbered and and cited appropriately. adequately (excluding figures cited.
that are self-analyzed and self-processed by the author).0 Development of ideas is Development of ideas is Development of ideas is Development of ideas is clear Sentences unclear, inconsistent and inadequately clear and inadequately clear. Some and flows in a logical and disorderly organized. Numerous disorderly organized. Much inexactness in wording (not progression.
Uses of words Vocabular inexactness in wording (not inexactness in wording (not appropriate in the context). are appropriate in the given y appropriate in the context). appropriate in the context). Sentences lack of coherence, contexts.
Sentences are Sentences lack of coherence, Sentences lack of there are some spelling coherence, there are no there are many spelling coherence, there are many mistakes.0 Attitude Rarely contact supervisor to Occasionally contact Often contact supervisor to Usually contact supervisor to have the report assessed supervisor to have the have the report assessed have the report assessed report assessed Total score: Conclusion: Allow the student to defense in front of committee Allow the student to defense in front of committee Day ….year Supervisor iv Luan van KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO - ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM BIÊN BẢN CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DÀNH CHO GVPB Sinh viên thực hiện:. Tiêu chí đánh giá Yếu Trung Bình Khá Giỏi Điểm 0-0.0 Xác ịnh không úng mục Chưa xác ịnh rõ mục Xác ịnh ược mục tiêu Xác ịnh rõ r ng mục tiêu tiêu nghiên cứu, vấn ề tiêu nghiên cứu, vấn ề nghiên cứu, vấn ề nghiên nghiên cứu, vấn ề nghiên Cấu trúc nghiên cứu. Các ề mục nghiên cứu. Các ề mục ược tổ cứu.
Các ề mục ược tổ ược tổ chức không hợp lý. ược tổ chức chưa hợp chức hợp lý. Có sự liên chức rất hợp lý. Có sự Không có sự liên kết giữa lý.
Thiếu sự liên kết kết giữa các chương. liên kết chặt chẽ giữa các các chương. giữa các chương.0 Những vấn ề chính cần Những vấn ề chính cần Những vấn ề chính cần Những vấn ề chính cần nghiên cứu, mục tiêu nghiên nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, mục tiêu cứu, v nội dung không phù nghiên cứu, v nội dung nghiên cứu, v nội dung nghiên cứu, v nội dung hợp với tên ề t i. Các phân chưa phù hợp ho n to n phù hợp với tên ề t i, phù hợp với tên ề t i.
Nội dung tích còn lan man, chưa chi v o tên ề t i. Các phân nhưng phân tích sơ s i, Phân tích chi tiết, v tập tiết. Tất cả các phân tích tích còn lan man, chưa chưa chi tiết, v chưa tập trung giải quyết ược các nhận ịnh không có cơ sở. Có nhiều phân trung giải quyết to n bộ vấn ề nghiên cứu.
Các Nhiều ý phân tích thiếu tích nhận ịnh không có ược các vấn ề nghiên phân tích nhận ịnh có cơ mạch lạc, mâu thuẫn nhau. Một số phân tích, sở. nhận ịnh thiếu cơ sở.0 Trích dẫn và tài Có rất ít t i liệu tham khảo. T i liệu tham khảo T i liệu tham khảo khá T i liệu tham khảo rất Không có trích dẫn các lý không phong phú.
Có một số lý phong phú. Có trích dẫn liệu tham khảo thuyết (khái niệm) ược nêu Không có trích dẫn các thuyết (khái niệm) chưa ầy ủ các lý thuyết (khái ra trong ề t i. Có rất nhiều lý thuyết (khái niệm) ược trích dẫn. Có một số niệm) ược nêu ra trong v Luan van bảng biểu chưa ược ặt tên, ược nêu ra trong ề t i.
bảng biểu chưa ược ặt ề t i. Các bảng biểu ánh số v ghi nguồn. Có nhiều bảng biểu tên, ánh số v ghi nguồn ược ặt tên, ánh số ầy chưa ược ặt tên, ánh ầy ủ. ủ, ược ghi nguồn ầy số v ghi nguồn.0 Triển khai các ý thiếu rõ Triển khai các ý thiếu rõ Triển khai các ý thiếu rõ Triển khai các ý rõ r ng, r ng, mâu thuẫn nhau v lộn ràng v lộn xộn.
Có một số lỗi trong liền mạch. Sử dụng các từ Câu văn và từ xộn. Rất nhiều lỗi trong sử lỗi trong sử dụng từ ngữ sử dụng từ ngữ (chưa phù ngữ phù hợp với ho n ngữ dụng từ ngữ (chưa phù hợp (chưa phù hợp với ho n hợp với ho n cảnh). Câu văn mạch lạc, với ho n cảnh).
Câu văn thiếu văn thiếu mạch lạc, có không có lỗi chính tả. thiếu mạch lạc, rất nhiều lỗi mạch lạc, nhiều lỗi một số lỗi chính tả. chính tả. chính tả.
Tổng điểm: Kết luận: Cho SV bảo vệ trước hội ồng Không cho SV bảo vệ trước hội ồng Nhận xét của GV và yêu cầu SV chỉnh sửa: .năm …… Giảng viên chấm KLTN vi Luan van KHOA ĐÀO TẠO CHẤT LƯỢNG CAO - ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM PHIẾU CHẤM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CỦA THÀNH VIÊN HỘI ĐỒNG Sinh viên thực hiện:. Tiêu chí Yếu Trung Bình Khá Giỏi Điể đánh giá m 0-0.0 Không chuyển tải ầy ủ nội dung Chuyển tải chưa ầy ủ nội Chuyển tải ược nội dung Chuyển tải ược nội dung của Slide của khóa luận, không ẹp v dung của khóa luận, tương của khóa luận, ẹp nhưng khóa luận, ẹp, thu hút. ối ẹp nhưng chưa thu hút.5 Giọng nói nhỏ, không rõ r ng; Giọng nói to, rõ r ng; Giọng nói to, rõ r ng; Giọng nói to, rõ r ng; trình b y Thuyết trình bày không logic, phong thái nhưng trình b y thiếu logic, trình bày logic, phong thái logic, lôi cuốn; phong thái tự tin. trình không tự tin.
phong thái thiếu tự tin.5 Thời gian Trễ > 4 phút so với thời gian quy Trễ < 4 phút so với thời Trễ < 2 phút so với thời Đúng thời gian quy ịnh ịnh. gian quy ịnh. gian quy ịnh.5 Nội dung các chương không có sự Nội dung các chương thiếu Nội dung có sự liên kết Nội dung có sự liên kết giữa các liên kết. Các phân tích còn lan sự liên kết.
Các phân tích giữa các chương, nhưng chương. Phân tích chi tiết, v tập man, chưa chi tiết, chưa giải quyết còn lan man, chưa chi tiết, phân tích sơ s i, chưa chi trung giải quyết ược các vấn ề Nội dung ược vấn ề nghiên cứu. Có nhiều chưa giải quyết ược vấn tiết, v chưa tập trung giải nghiên cứu. Các phân tích nhận phân tích nhận ịnh không có cơ ề nghiên cứu.
Có nhiều quyết to n bộ ược các ịnh có cơ sở. phân tích nhận ịnh không vấn ề nghiên cứu. số phân tích, nhận ịnh thiếu cơ sở.5 Trả lời Trả lời không úng, không chính Trả lời úng một phần các Trả lời gần úng các câu Trả lời úng các câu hỏi với sự câu hỏi xác hoặc không trả lời ược các câu hỏi, các giải thích chưa hỏi với sự giải thích tương giải thích hợp lý, chính xác. thực sự hợp lý.
ối hợp lý v chính xác. vii Luan van Tổng điểm: Thành viên hội đồng viii Luan van THANKS Author honestly thanks Terumo BCT Vietnam limited company for giving me opportunity to have a useful and memorable intern period. Especially, author was graceful for enthusiastic supporting the SQM team. Huynh Anh Tuan, supplier quality management and process inspection manager and Ms.
Company document, a supplier quality assurance always helped and instructed author. Le Nguyen Ai Nhi was whole-hearted to give tasks and train author to do them well and learn many good lessons.