Nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy tại TP. Hồ Chí Minh

Tài liệu nghiên cứu Nghiên cứu nhu cầu tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học thuộc lĩnh vực khoa học xã, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Người hướng dẫn: PGS TS. Trần Thị Minh Nguyệt
• Trường học: Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Khoa Học Xã Hội Và Nhân Văn
• Đề tài: Nhu Cầu Thông Tin Của Cán Bộ Nghiên Cứu Và Giảng Dạy Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN THƯ VIỆN VÀ ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI DÙNG TIN LÀ CÁN BỘ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢNG DẠY BẬC ĐẠI HỌC THUỘC LĨNH VỰC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
• 1.1. HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN KHOA HỌC XÃ HỘI TRONG CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TẠI TP. HỒ CHÍ MINH
• 1.1.1. Thành phố Hồ Chí Minh trong công cuộc đổi mới đất nước
• 1.1.2. Khái quát về TP. Hồ Chí Minh
• 1.2. ĐẶC ĐIỂM NGƯỜI DÙNG TIN LÀ CÁN BỘ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢNG DẠY
• 1.2.1. Trình độ văn hóa
• 1.2.2. Môi trường sống và làm việc
• 2. CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT NHU CẦU TIN CỦA CÁN BỘ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢNG DẠY BẬC ĐẠI HỌC THUỘC LĨNH VỰC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH
• 2.1. Nội dung nhu cầu tin
• 2.1.1. Nhu cầu về các lĩnh vực khoa học được phản ánh trong tài liệu
• 2.1.2. Nhu cầu về loại hình tài liệu
• 2.1.3. Nhu cầu về ngôn ngữ tài liệu
• 2.2. Tập quần sử dụng thông tin
• 2.2.1. Thói quen sử dụng thông tin
• 2.2.2. Tập quần khai thác thông tin
• 2.2.3. Mức độ đáp ứng đúng nhu cầu tin
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHU CẦU TIN CỦA CÁN BỘ NGHIÊN CỨU VÀ GIẢNG DẠY THUỘC LĨNH VỰC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
• 3.1. Nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin khoa học xã hội và nhân văn
• 3.1.1. Phát triển nguồn lực thông tin khoa học xã hội và nhân văn
• 3.1.2. Đa dạng hóa các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
• 3.1.3. Nâng cao trình độ cán bộ thông tin thư viện
• 3.2. Các biện pháp tác động trực tiếp đến người dùng tin
• 3.2.1. Nâng cao đời sống vật chất và tinh thần cho người dùng tin
• 3.2.2. Nâng cao trình độ học vấn, đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu khoa học
• 3.2.3. Đào tạo người dùng tin
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• Phụ lục 1. PHỤ LỤC 1

Tóm tắt

I. Tổng Quan Nhu Cầu Thông Tin Cán Bộ Nghiên Cứu HCM

Trong bối cảnh hội nhập và phát triển, nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy (CBNC&GD) tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng trở nên cấp thiết. Thông tin đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng nghiên cứu, giảng dạy và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Việc nắm bắt và đáp ứng nhu cầu tin này là một thách thức lớn đối với các thư viện và trung tâm thông tin. Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định rõ nhu cầu thông tin của CBNC&GD, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin – thư viện, góp phần vào sự phát triển chung của thành phố. Theo tài liệu gốc, nhu cầu tin không chỉ là yếu tố định hướng hoạt động thông tin mà còn là nhân tố kích thích, thúc đẩy tiến bộ xã hội.

1.1. Vai trò thông tin trong nghiên cứu khoa học

Thông tin là nền tảng của mọi hoạt động nghiên cứu khoa học. CBNC&GD cần tiếp cận với các nguồn thông tin đa dạng và tin cậy để cập nhật kiến thức, phát triển ý tưởng mới và thực hiện các dự án nghiên cứu thành công. Việc thiếu hụt thông tin có thể dẫn đến sự chậm trễ trong công việc, giảm chất lượng nghiên cứu và ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của các nhà khoa học. Do đó, việc đảm bảo nguồn cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời là vô cùng quan trọng. Các kế hoạch, dự án kinh tế muốn đạt hiệu quả đòi hỏi phải được thẩm định, đánh giá theo quan điểm toàn diện, đa phương diện, nhưng phải chú trọng đến hiệu quả kinh tế, xã hội và hậu quả lâu dài đối với cuộc sống nhân dân và môi trường sinh thái trong khu vực.

1.2. Tầm quan trọng của thông tin trong giảng dạy

Trong lĩnh vực giảng dạy, thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt kiến thức và kỹ năng cho sinh viên. CBNC&GD cần có khả năng tiếp cận và sử dụng thông tin một cách hiệu quả để chuẩn bị bài giảng, cập nhật kiến thức chuyên môn và tạo ra môi trường học tập tích cực. Thông tin cũng giúp CBNC&GD đánh giá được sự tiến bộ của sinh viên và điều chỉnh phương pháp giảng dạy phù hợp. Định hướng chiến lược KHXH & NV đã được Đại hội Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ IX chỉ rõ “Khoa học xã hội và nhân văn hướng vào việc giải đáp các vấn đề lý luận và thực tiễn, dự báo các xu thế phát triển, cung cấp luận cứ khoa học cho việc hoạch định đường lối, chủ trương, chính sách phát triển kinh tế - xã hội, xây dựng con người, phát huy những di sản văn hóa dân tộc, sáng tạo những giá trị văn hóa mới của Việt Nam”.

II. Thách Thức Tiếp Cận Thông Tin Của Cán Bộ Nghiên Cứu

Mặc dù vai trò của thông tin là không thể phủ nhận, CBNC&GD tại TP. Hồ Chí Minh vẫn đối mặt với nhiều thách thức trong việc tiếp cận và sử dụng thông tin. Các thách thức này bao gồm sự hạn chế về nguồn lực thông tin, khả năng tìm kiếm và đánh giá thông tin, cũng như sự thiếu hụt về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin. Việc giải quyết các thách thức này là cần thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động nghiên cứu và giảng dạy. Một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu của mỗi trung tâm thông tin - thư viện trong các trường đại học hiện nay là nghiên cứu nắm bắt nhu cầu tin của người dùng tin, đặc biệt người dùng tin là cán bộ nghiên cứu và giảng dạy, nhằm tổ chức tốt hoạt động thông tin, không chỉ đáp ứng và phát triển nhu cầu tin của đối tượng này.

2.1. Hạn chế về nguồn lực thông tin khoa học

Nguồn lực thông tin, bao gồm sách, tạp chí, cơ sở dữ liệu và các tài liệu trực tuyến, đóng vai trò quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu thông tin của CBNC&GD. Tuy nhiên, nhiều thư viện và trung tâm thông tin tại TP. Hồ Chí Minh vẫn còn hạn chế về nguồn lực, đặc biệt là các nguồn thông tin chuyên ngành và quốc tế. Điều này gây khó khăn cho CBNC&GD trong việc tiếp cận với các nghiên cứu mới nhất và các xu hướng phát triển trong lĩnh vực của họ. Đào tạo đội ngũ cán bộ khoa học, trong đó có đội ngũ cán bộ khoa học xã hội và nhân văn có trình độ cao cho đất nước là một nhiệm vụ chiến lược quan trọng trong giai đoạn hiện nay, đồng thời cũng là nhiệm vụ chủ yếu của giáo dục và đào tạo, đặc biệt là giáo dục đại học.

2.2. Kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin

Trong thời đại thông tin bùng nổ, CBNC&GD cần có kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin một cách hiệu quả. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn gặp khó khăn trong việc sử dụng các công cụ tìm kiếm, đánh giá độ tin cậy của nguồn thông tin và phân biệt giữa thông tin chính xác và thông tin sai lệch. Việc nâng cao kỹ năng này là cần thiết để CBNC&GD có thể tận dụng tối đa các nguồn thông tin có sẵn. Trước yêu cầu đổi mới và hội nhập thế giới, các trường đại học trên địa bàn thành phố đang từng bước đổi mới và nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo.

2.3. Khả năng sử dụng công nghệ thông tin

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp cận và sử dụng thông tin. CBNC&GD cần có khả năng sử dụng các phần mềm, ứng dụng và nền tảng trực tuyến để tìm kiếm, lưu trữ, chia sẻ và xử lý thông tin. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn hạn chế về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là các công nghệ mới và phức tạp. Việc đào tạo và hỗ trợ CBNC&GD trong việc sử dụng công nghệ thông tin là cần thiết để nâng cao hiệu quả công việc. Yếu tố quan trọng nhất đảm bảo chất lượng đào tạo của một trường đại học là trình độ của đội ngũ cán bộ nghiên cứu và giảng dạy.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Nhu Cầu Tin Cán Bộ Giảng Dạy

Để hiểu rõ nhu cầu thông tin của CBNC&GD, cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu phù hợp. Các phương pháp này bao gồm khảo sát, phỏng vấn, phân tích tài liệu và quan sát. Việc kết hợp các phương pháp khác nhau sẽ giúp thu thập được thông tin đầy đủ và chính xác, từ đó đưa ra các giải pháp hiệu quả. Trong thời đại ngày nay, xã hội thông tin đang hình thành, nền kinh tế tri thức phát triển trên phạm vi toàn cầu, xu hướng giao lưu và hội nhập phổ biến trên mọi lĩnh vực hoạt động của con người, thước đo trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học chính là ở khả năng nắm bắt và khai thác và xử lý thông tin khoa học đang ngày càng gia tăng.

3.1. Khảo sát bằng phiếu hỏi về nhu cầu tin

Khảo sát bằng phiếu hỏi là một phương pháp phổ biến để thu thập thông tin từ một số lượng lớn người tham gia. Phiếu hỏi cần được thiết kế cẩn thận để đảm bảo tính rõ ràng, chính xác và dễ hiểu. Các câu hỏi nên tập trung vào các khía cạnh khác nhau của nhu cầu thông tin, bao gồm lĩnh vực quan tâm, loại tài liệu ưa thích, nguồn thông tin thường sử dụng và các khó khăn gặp phải. Tác giả luận văn đã phát 250 phiếu theo phương pháp ngẫu nhiên cho các cán bộ giảng dạy và nghiên cứu tại 4 trường đại học đã được chọn. Kết quả thu được 215 phiếu trả lời, đạt tỷ lệ 86%.

3.2. Phỏng vấn sâu cán bộ nghiên cứu và giảng dạy

Phỏng vấn sâu là một phương pháp thu thập thông tin chi tiết và sâu sắc từ một số ít người tham gia. Phỏng vấn nên được thực hiện bởi một người có kinh nghiệm và kỹ năng giao tiếp tốt. Các câu hỏi nên mở và khuyến khích người tham gia chia sẻ kinh nghiệm, quan điểm và cảm xúc của họ về nhu cầu thông tin. Tác giả luận văn đã chọn 4 trường tiêu biểu trong số 7 trường đại học công lập đào tạo trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh để tiến hành khảo sát. Đó là các trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn, Đại học Kinh tế, Đại học Luật và Đại học Ngân hàng.

IV. Giải Pháp Nâng Cao Khả Năng Tiếp Cận Thông Tin Hiệu Quả

Để đáp ứng nhu cầu thông tin của CBNC&GD, cần triển khai các giải pháp đồng bộ và hiệu quả. Các giải pháp này bao gồm tăng cường nguồn lực thông tin, nâng cao kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và tăng cường hợp tác giữa các thư viện và trung tâm thông tin. Việc thực hiện các giải pháp này sẽ giúp CBNC&GD tiếp cận với thông tin một cách dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả hơn. Các trường còn lại là Đại học Ngoại thương, Đại học Sư phạm có các chuyên ngành đào tạo tương tự các trường Đại học Kinh tế và Đại học Khoa học xã hội và nhân văn; trường Đại học Văn hóa mới được thành lập, không tiến hành điều tra.

4.1. Phát triển nguồn lực thông tin khoa học

Cần tăng cường đầu tư vào việc mua sắm sách, tạp chí, cơ sở dữ liệu và các tài liệu trực tuyến, đặc biệt là các nguồn thông tin chuyên ngành và quốc tế. Đồng thời, cần xây dựng các bộ sưu tập số và tạo điều kiện cho CBNC&GD truy cập từ xa. Các thư viện có thể tham khảo kết quả nghiên cứu của luận văn làm cơ sở nâng cao chất lượng phục vụ thông tin nhằm thỏa mãn và phát triển nhu cầu tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy thuộc lĩnh vực KHXH & NV.

4.2. Đào tạo kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin

Cần tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo và buổi hướng dẫn về kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin cho CBNC&GD. Nội dung đào tạo nên bao gồm các công cụ tìm kiếm, phương pháp đánh giá độ tin cậy của nguồn thông tin và kỹ năng phân biệt giữa thông tin chính xác và thông tin sai lệch. Từ mối quan hệ giữa người dùng tin và nhu cầu tin, hoạt động thông tin thư viện và nhu cầu tin, góp phần đánh giá chất lượng đội ngũ cán bộ nghiên cứu và giảng dạy, đánh giá chất lượng hoạt động thông tin thư viện trong lĩnh vực khoa học xã hội và nhân văn tại các trường đại học công lập trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

V. Ứng Dụng Thực Tiễn Nghiên Cứu Nhu Cầu Thông Tin

Kết quả nghiên cứu về nhu cầu thông tin của CBNC&GD có thể được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khác nhau. Các thư viện và trung tâm thông tin có thể sử dụng kết quả này để điều chỉnh chính sách bổ sung tài liệu, thiết kế dịch vụ thông tin và đánh giá hiệu quả hoạt động. Các nhà quản lý giáo dục có thể sử dụng kết quả này để xây dựng chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ CBNC&GD. Tài liệu chỉ đạo (văn bản pháp quy) của Đảng, Nhà nước về hoạt động thông tin thư viện từ nguồn công báo.

5.1. Cải thiện dịch vụ thư viện và thông tin

Các thư viện và trung tâm thông tin có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để cải thiện dịch vụ của mình, bao gồm cung cấp tài liệu phù hợp, thiết kế giao diện thân thiện và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Đồng thời, cần tăng cường quảng bá dịch vụ và tạo điều kiện cho CBNC&GD tiếp cận dễ dàng hơn. Tài liệu liên quan đến đề tài từ nguồn: sách, tạp chí, luận văn, cơ sở dữ liệu,…

5.2. Phát triển chương trình đào tạo cán bộ

Các nhà quản lý giáo dục có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng chương trình đào tạo và phát triển đội ngũ CBNC&GD. Chương trình đào tạo nên tập trung vào các kỹ năng cần thiết để tiếp cận và sử dụng thông tin một cách hiệu quả, bao gồm kỹ năng tìm kiếm, đánh giá, phân tích và tổng hợp thông tin. Số liệu thống kê về nguồn lực thông tin từ các trường đại học công lập tham gia đào tạo trong lĩnh vực Khoa học xã hội và nhân văn.

VI. Kết Luận và Hướng Nghiên Cứu Nhu Cầu Thông Tin Tương Lai

Nghiên cứu về nhu cầu thông tin của CBNC&GD tại TP. Hồ Chí Minh là một lĩnh vực quan trọng và cần thiết. Kết quả nghiên cứu này có thể đóng góp vào việc nâng cao chất lượng nghiên cứu, giảng dạy và phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Trong tương lai, cần tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thông tin và các giải pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu tin này. Tư liệu thực tế thu thập được thông qua việc sử dụng các phương pháp khảo sát khác nhau.

6.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu tin

Cần nghiên cứu sâu hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thông tin của CBNC&GD, bao gồm trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, lĩnh vực chuyên môn và môi trường làm việc. Việc hiểu rõ các yếu tố này sẽ giúp đưa ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả hơn.

6.2. Nghiên cứu các giải pháp đáp ứng nhu cầu tin

Cần tiếp tục nghiên cứu và đánh giá các giải pháp khác nhau để đáp ứng nhu cầu thông tin của CBNC&GD, bao gồm phát triển nguồn lực thông tin, nâng cao kỹ năng tìm kiếm và đánh giá thông tin, phát triển hạ tầng công nghệ thông tin và tăng cường hợp tác giữa các thư viện và trung tâm thông tin.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh xã hội thông tin ngày càng phát triển, nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học thuộc lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại TP. Hồ Chí Minh ngày càng trở nên cấp thiết. Theo ước tính, thành phố có hơn 80.000 sinh viên và hơn 1.200 cán bộ giảng dạy, nghiên cứu tại các trường đại học công lập lớn như Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Kinh tế, Đại học Luật và Đại học Ngân hàng. Nhu cầu thông tin không chỉ phục vụ cho công tác giảng dạy mà còn hỗ trợ đắc lực cho hoạt động nghiên cứu khoa học, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển tri thức trong lĩnh vực này.

Mục tiêu nghiên cứu nhằm khảo sát nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại các trường đại học công lập trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh trong giai đoạn 2004-2006. Qua đó, đề xuất các giải pháp phát triển nhu cầu thông tin phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động thông tin thư viện và hỗ trợ công tác nghiên cứu, giảng dạy.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào cán bộ nghiên cứu và giảng dạy tại 4 trường đại học tiêu biểu: Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Kinh tế, Đại học Luật và Đại học Ngân hàng. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc làm rõ đặc điểm nhu cầu thông tin, từ đó xây dựng các chính sách phát triển nguồn lực thông tin, nâng cao chất lượng phục vụ thông tin thư viện, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của các trường đại học trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại TP. Hồ Chí Minh.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên các lý thuyết về nhu cầu thông tin và hành vi người dùng thông tin trong môi trường học thuật. Lý thuyết nhu cầu thông tin nhấn mạnh vai trò của thông tin như một nguồn lực thiết yếu trong hoạt động nghiên cứu và giảng dạy, đồng thời phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu và mức độ sử dụng thông tin. Mô hình hành vi người dùng thông tin tập trung vào các khái niệm chính như: trình độ văn hóa, môi trường sống và làm việc, trình độ tin học, và đặc điểm nghề nghiệp của người dùng.

Các khái niệm chính bao gồm:

• Nhu cầu thông tin: Các loại thông tin cần thiết để phục vụ công tác nghiên cứu và giảng dạy.
• Nguồn lực thông tin: Bao gồm tài liệu in, tài liệu điện tử, cơ sở dữ liệu, và các dịch vụ thư viện.
• Hành vi sử dụng thông tin: Thói quen, phương thức khai thác và sử dụng thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy.
• Môi trường làm việc và sinh hoạt: Ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận và sử dụng thông tin.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp điều tra xã hội học kết hợp với phân tích thống kê mô tả và so sánh. Cỡ mẫu gồm 250 phiếu khảo sát được phát ngẫu nhiên cho cán bộ giảng dạy và nghiên cứu tại 4 trường đại học công lập tiêu biểu trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Tỷ lệ thu hồi phiếu đạt 86% với 215 phiếu hợp lệ.

Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích tại các trường đại học có quy mô đào tạo lớn trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn nhằm đảm bảo tính đại diện. Phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm thống kê để tổng hợp, so sánh tỷ lệ phần trăm, và đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu thông tin.

Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2004 đến năm 2006, tập trung khảo sát nhu cầu thông tin trong giai đoạn này nhằm phản ánh thực trạng và đề xuất giải pháp phù hợp với điều kiện phát triển của các trường đại học tại TP. Hồ Chí Minh.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Nhu cầu về nội dung thông tin: 60% cán bộ nghiên cứu và giảng dạy quan tâm đến tài liệu thuộc lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn, trong đó 59% tập trung vào các chủ đề chính trị - xã hội, 44% quan tâm đến văn hóa, 42% đến giáo dục và 38% đến nghệ thuật. Nhu cầu về tài liệu CNTT thấp hơn, chỉ chiếm khoảng 36%.

2. Trình độ văn hóa và khả năng sử dụng tin học: 79,7% cán bộ thư viện có trình độ đại học trở lên, trong đó 20% có trình độ thạc sĩ và 1% tiến sĩ. 100% cán bộ giảng dạy biết sử dụng máy tính, 98% sử dụng internet để truy cập thông tin, 73% tra cứu cơ sở dữ liệu trên máy tính.

3. Nguồn lực thông tin và trang thiết bị thư viện: Các thư viện đại học có kho tài liệu phong phú với hàng chục nghìn bản sách và tạp chí chuyên ngành, tuy nhiên diện tích sử dụng thư viện còn hạn chế (ví dụ: thư viện Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn chỉ có 1.235 m2). Trang thiết bị hiện đại như máy tính, máy photocopy, máy scan được trang bị đầy đủ nhưng chưa đáp ứng hết nhu cầu.

4. Thói quen và hành vi sử dụng thông tin: 93% cán bộ nghiên cứu và giảng dạy có đời sống kinh tế đủ sống, 89% có thu nhập chính từ bản thân. 93% tham gia đọc sách báo, 70% tham gia hoạt động nghỉ ngơi giải trí, 35% tham gia thể thao và 13% tham gia hoạt động xã hội. Nữ giới có tỷ lệ đọc sách báo cao hơn nam giới (98% so với 86%).

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại TP. Hồ Chí Minh chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực chuyên môn và các vấn đề xã hội, chính trị, văn hóa. Điều này phù hợp với đặc thù nghề nghiệp đòi hỏi sự cập nhật kiến thức chuyên sâu và đa dạng.

Trình độ văn hóa cao và khả năng sử dụng công nghệ thông tin tốt tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và khai thác nguồn thông tin hiện đại. Tuy nhiên, hạn chế về diện tích thư viện và nguồn lực tài liệu vẫn là thách thức lớn, ảnh hưởng đến hiệu quả phục vụ thông tin.

So sánh với các nghiên cứu trong nước và quốc tế, nhu cầu thông tin của nhóm đối tượng này tương đồng với xu hướng phát triển chung, nhấn mạnh vai trò của thư viện số và cơ sở dữ liệu điện tử trong việc đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ phân bố nhu cầu nội dung thông tin theo lĩnh vực, bảng thống kê trình độ học vấn và khả năng sử dụng công nghệ thông tin, cũng như biểu đồ tỷ lệ tham gia các hoạt động ngoài giờ làm việc.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đầu tư phát triển nguồn lực thông tin: Các trường đại học cần nâng cao kinh phí bổ sung tài liệu, đặc biệt là tài liệu điện tử và cơ sở dữ liệu chuyên ngành, nhằm đáp ứng nhu cầu nghiên cứu và giảng dạy. Mục tiêu đạt tăng trưởng 20% nguồn tài liệu trong vòng 2 năm, do Ban Giám hiệu và Thư viện thực hiện.

2. Mở rộng và cải tạo cơ sở vật chất thư viện: Nâng diện tích sử dụng thư viện, cải thiện điều kiện bảo quản tài liệu và không gian đọc, tạo môi trường thuận lợi cho người dùng. Kế hoạch thực hiện trong 3 năm, phối hợp giữa Ban Quản lý cơ sở và Thư viện.

3. Đào tạo nâng cao năng lực sử dụng công nghệ thông tin: Tổ chức các khóa đào tạo về khai thác cơ sở dữ liệu, sử dụng phần mềm thư viện điện tử cho cán bộ nghiên cứu và giảng dạy, nhằm nâng cao hiệu quả tiếp cận thông tin. Thời gian triển khai hàng năm, do Trung tâm CNTT và Thư viện phối hợp thực hiện.

4. Phát triển dịch vụ thông tin đa dạng và hiện đại: Xây dựng các dịch vụ tra cứu trực tuyến, tư vấn thông tin chuyên sâu, hỗ trợ nghiên cứu và giảng dạy qua mạng internet, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Triển khai trong 1-2 năm, do Thư viện chủ trì.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Cán bộ quản lý thư viện đại học: Nhận diện nhu cầu người dùng để xây dựng chiến lược phát triển nguồn lực và dịch vụ thư viện phù hợp, nâng cao chất lượng phục vụ.

2. Giảng viên và nhà nghiên cứu trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn: Hiểu rõ đặc điểm nhu cầu thông tin, từ đó chủ động khai thác nguồn tài liệu và công cụ hỗ trợ nghiên cứu hiệu quả.

3. Nhà hoạch định chính sách giáo dục và đào tạo: Căn cứ vào kết quả nghiên cứu để đề xuất các chính sách phát triển nguồn lực thông tin, nâng cao chất lượng đào tạo đại học.

4. Sinh viên cao học và nghiên cứu sinh: Tham khảo phương pháp nghiên cứu và kết quả khảo sát để phát triển đề tài nghiên cứu liên quan đến nhu cầu thông tin và quản lý thông tin học thuật.

Câu hỏi thường gặp

1. Nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy chủ yếu tập trung vào lĩnh vực nào?
   Nhu cầu tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực chuyên môn thuộc Khoa học Xã hội và Nhân văn như chính trị - xã hội (59%), văn hóa (44%), giáo dục (42%) và nghệ thuật (38%). Đây là các lĩnh vực phục vụ trực tiếp cho công tác giảng dạy và nghiên cứu.

2. Trình độ sử dụng công nghệ thông tin của cán bộ giảng dạy ra sao?
   100% cán bộ giảng dạy biết sử dụng máy tính, 98% sử dụng internet để truy cập thông tin, 73% tra cứu cơ sở dữ liệu trên máy tính. Điều này cho thấy khả năng tiếp cận và khai thác thông tin điện tử của nhóm đối tượng khá tốt.

3. Các thư viện đại học hiện có những hạn chế gì?
   Diện tích sử dụng thư viện còn hạn chế, ví dụ thư viện Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn chỉ có 1.235 m2, chưa đủ để bố trí hợp lý kho sách và không gian đọc. Ngoài ra, nguồn kinh phí bổ sung tài liệu còn hạn chế, ảnh hưởng đến việc cập nhật tài liệu mới.

4. Nhu cầu về tài liệu CNTT của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy như thế nào?
   Nhu cầu về tài liệu CNTT chiếm khoảng 36%, thấp hơn so với các lĩnh vực chuyên môn khác. Nguyên nhân có thể do đặc thù ngành Khoa học Xã hội và Nhân văn không yêu cầu nhiều kiến thức kỹ thuật sâu về CNTT mà chủ yếu sử dụng CNTT như công cụ hỗ trợ.

5. Các giải pháp nào được đề xuất để nâng cao hiệu quả phục vụ thông tin?
   Các giải pháp bao gồm tăng cường đầu tư nguồn lực thông tin, mở rộng cơ sở vật chất thư viện, đào tạo nâng cao năng lực sử dụng CNTT cho cán bộ, và phát triển dịch vụ thông tin đa dạng, hiện đại như tra cứu trực tuyến và tư vấn chuyên sâu.

Kết luận

• Nhu cầu thông tin của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy bậc đại học trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại TP. Hồ Chí Minh chủ yếu tập trung vào các lĩnh vực chuyên môn và các vấn đề xã hội, chính trị, văn hóa.
• Trình độ văn hóa và khả năng sử dụng công nghệ thông tin của nhóm đối tượng này khá cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận nguồn thông tin hiện đại.
• Hạn chế về diện tích thư viện và nguồn lực tài liệu vẫn là thách thức lớn cần được giải quyết để nâng cao hiệu quả phục vụ thông tin.
• Các giải pháp đề xuất tập trung vào phát triển nguồn lực thông tin, cải thiện cơ sở vật chất, đào tạo nâng cao năng lực CNTT và đa dạng hóa dịch vụ thông tin.
• Nghiên cứu góp phần làm rõ đặc điểm nhu cầu thông tin, hỗ trợ xây dựng chính sách phát triển thư viện và nâng cao chất lượng đào tạo, nghiên cứu trong lĩnh vực Khoa học Xã hội và Nhân văn tại TP. Hồ Chí Minh.

Các trường đại học và cơ quan quản lý cần phối hợp triển khai các giải pháp đề xuất nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin ngày càng cao của cán bộ nghiên cứu và giảng dạy, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục và nghiên cứu khoa học.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ÑAÏI HOÏC QUOÁC GIA THAØNH PHOÁ HOÀ CHÍ MINH TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KHOA HOÏC XAÕ HOÄI VAØ NHAÂN VAÊN HAØ THÒ THUØY TRANG NGHIEÂN CÖÙU NHU CAÀU TIN CUÛA CAÙN BOÄ NGHIEÂN CÖÙU VAØ GIAÛNG DAÏY BAÄC ÑAÏI HOÏC THUOÄC LÓNH VÖÏC KHOA HOÏC XAÕ HOÄI VAØ NHAÂN VAÊN TREÂN ÑÒA BAØN TP. HOÀ CHÍ MINH Chuyeân ngaønh : KHOA HOÏC THÖ VIEÄN Maõ soá : 60.20 LUAÄN VAÊN THAÏC SYÕ KHOA HOÏC THÖ VIEÄN NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC PGS TS. TRAÀN THÒ MINH NGUYEÄT Thaønh phoá Hoà Chí Minh – Naêm 2006 LÔØI CAÛM ÔN Ñeå hoaøn thaønh luaän vaên naøy, baûn thaân toâi ñaõ nhaän ñöôïc nhieàu söï giuùp ñôõ, söï ñoäng vieân töø thaày coâ, gia ñình vaø baïn beø. Tröôùc tieân toâi xin kính göûi lôøi caûm ôn saâu saéc tôùi coâ giaùo höôùng daãn Traàn Thò Minh Nguyeät ñaõ höôùng daãn, giuùp ñôõ toâi taän tình, chu ñaùo trong coâng vieäc.

Toâi xin caûm ôn caùc coâ, thaày vaø caùc baïn ñoàng nghieäp trong khoa Thö vieän – Thoâng tin hoïc ñaõ taïo moïi ñieàu kieän thuaän lôïi veà maët thôøi gian vaø söï quan taâm saâu saùt trong quaù trình toâi thöïc hieän luaän vaên. Toâi xin caûm ôn Ban giaùm hieäu caùc tröôøng, caùc thö vieän ñaõ taïo ñieàu kieän thuaän lôïi giuùp ñôõ toâi trong quaù trình thu thaäp taøi lieäu cuõng nhö cung caáp nhöõng soá lieäu caàn thieát trong vieäc thöïc hieän luaän vaên. Cuoái cuøng, toâi xin kính lôøi caùm ôn tôùi cha meï, nhöõng ngöôøi luoân ñoäng vieân toâi; tôùi baïn beø, nhöõng ngöôøi ñaõ nhieät tình giuùp ñôõ toâi veà moïi maët nhö taøi lieäu tham khaûo, quaù trình phaùt phieáu ñieàu tra, quaù trình hình thaønh vaên baûn luaän vaên ñaùnh maùy,…cuøng nhöõng lôøi ñoäng vieân maø caùc baïn luoân daønh cho toâi. Xin chaân thaønh caûm ôn Haø Thò Thuøy Trang MUÏC LUÏC LÔØI NOÙI ÑAÀU .1 NOÄI DUNG Chöông 1 - Hoaït ñoäng thoâng tin thö vieän vaø ñaëc ñieåm ngöôøi duøng tin laø caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy baäc ñaïi hoïc thuoäc lónh vöïc Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi TP.

Hoà Chí Minh.1 Hoaït ñoäng thoâng tin Khoa hoïc xaõ hoäi trong caùc tröôøng ñaïi hoïc taïi TP. Hoà Chí Minh .1 Thaønh phoá Hoà Chí Minh trong coâng cuoäc ñoåi môùi ñaát nöôùc .2 Ñaëc ñieåm ñaøo taïo baäc ñaïi hoïc thuoäc lónh vöïc Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh .3 Hoaït ñoäng thoâng tin Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh .2 Ñaëc ñieåm ngöôøi duøng tin laø caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy .1 Trình ñoä vaên hoùa .2 Moâi tröôøng soáng vaø laøm vieäc .33 Chöông 2 – Khaûo saùt nhu caàu tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy baäc ñaïi hoïc thuoäc lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên treân ñòa baøn TP.

Hoà Chí Minh.1 Noäi dung nhu caàu tin .1 Nhu caàu veà caùc lónh vöïc khoa hoïc ñöôïc phaûn aùnh trong taøi lieäu.2 Nhu caàu veà loaïi hình taøi lieäu .3 Nhu caàu veà ngoân ngöõ taøi lieäu .2 Taäp quaùn söû duïng thoâng tin .1 Thoùi quen söû duïng thoâng tin.2 Taäp quaùn khai thaùc thoâng tin .3 Möùc ñoä ñaùp öùng nhu caàu tin.75 Chöông 3 – Caùc giaûi phaùp phaùt trieån nhu caàu tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy thuoäc lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên.1 Naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng thoâng tin khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên .1 Phaùt trieån nguoàn löïc thoâng tin khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên.2 Ña daïng hoùa caùc saûn phaåm vaø dòch vuï thoâng tin thö vieän .3 Naâng cao trình ñoä caùn boä thoâng tin thö vieän .2 Caùc bieän phaùp taùc ñoäng tröïc tieáp ñeán ngöôøi duøng tin.1 Naâng cao ñôøi soáng vaät chaát vaø tinh thaàn cho ngöôøi duøng tin .2 Naâng cao trình ñoä hoïc vaán, ñaåy maïnh hoaït ñoäng nghieân cöùu khoa hoïc .3 Ñaøo taïo ngöôøi duøng tin .99 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO.102 PHUÏ LUÏC Phuï luïc 1.115 NHÖÕNG CHÖÕ VIEÁT TAÉT DUØNG TRONG LUAÄN VAÊN • CBGD Caùn boä giaûng daïy • CBNC – GD Caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy • CBQL Caùn boä quaûn lyù • CC DVTT Cung caáp dòch vuï thoâng tin • CNH, HÑH Coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa • CNTT Coâng ngheä thoâng tin • CSDL Cô sôû döõ lieäu • ÑH Ñaïi hoïc • ÑHQG Ñaïi hoïc quoác gia • GV Giaûng vieân • HÑVHNT Hoaït ñoäng vaên hoùa ngheä thuaät • HÑXH Hoaït ñoäng xaõ hoäi • KHKT Khoa hoïc kyõ thuaät • KHKTTW Khoa hoïc kyõ thuaät trung öông • KHXH&NV Khoa hoïc xaõ hoäi vaø Nhaân vaên • NCT Nhu caàu tin • NDT Ngöôøi duøng tin • PTL Phoøng tö lieäu • SL Soá löôïng • SV Sinh vieân • TL Tyû leä • TP Thaønh phoá • TV Thö vieän 1 LÔØI NOÙI ÑAÀU I. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi Trong thôøi ñaïi ngaøy nay, thoâng tin ngaøy caøng ñoùng vai troø quan troïng trong tieán trình phaùt trieån xaõ hoäi, nhu caàu tin khoâng chæ laø yeáu toá ñònh höôùng hoaït ñoäng thoâng tin maø coøn laø nhaân toá kích thích, thuùc ñaåy tieán boä xaõ hoäi. Nhu caàu tin cuõng nhö moïi nhu caàu khaùc cuûa con ngöôøi luoân bieán ñoåi vaø phaùt trieån khoâng ngöøng döôùi taùc ñoäng cuûa caùc nhaân toá xaõ hoäi. Khoa hoïc xaõ hoäi vaø Nhaân vaên – moät lónh vöïc tri thöùc quan troïng cuûa con ngöôøi coù nhieäm vuï nghieân cöùu quy luaät vaän ñoäng, phaùt trieån xaõ hoäi vaø con ngöôøi, coù vai troø to lôùn trong vieäc toå chöùc caùc hoaït ñoäng xaõ hoäi, caûi bieán vaø phaùt trieån xaõ hoäi.

ÔÛ nöôùc ta, trong quaù trình caùch maïng, ñaëc bieät laø töø sau ñaïi hoäi ñaïi bieåu toaøn quoác laàn thöù VI cuûa Ñaûng, vai troø cuûa KHXH & NV ngaøy caøng ñöôïc khaúng ñònh vaø ñaùnh giaù cao trong nhieäm vuï quaûn lyù vaø phaùt trieån quoác gia. Caùc keá hoaïch, döï aùn kinh teá muoán ñaït hieäu quaû ñoøi hoûi phaûi ñöôïc thaåm ñònh, ñaùnh giaù theo quan ñieåm toaøn dieän, ña phöông dieän, nhöng phaûi chuù troïng ñeán hieäu quaû kinh teá, xaõ hoäi vaø haäu quaû laâu daøi ñoái vôùi cuoäc soáng nhaân daân vaø moâi tröôøng sinh thaùi trong khu vöïc. Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên vôùi chöùc naêng cuûa mình seõ goùp phaàn tích cöïc vaøo vieäc giaûi quyeát nhöõng vaán ñeà ñaët ra trong söï phaùt trieån kinh teá xaõ hoäi ôû nöôùc ta trong chaëng ñöôøng ñaàu cuûa söï nghieäp coâng nghieäp hoùa, hieän ñaïi hoùa ñaát nöôùc. Ñònh höôùng chieán löôïc KHXH & NV ñaõ ñöôïc Ñaïi hoäi Ñaûng Coäng saûn Vieät Nam laàn thöù IX chæ roõ “Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên höôùng vaøo vieäc giaûi ñaùp caùc vaán ñeà lyù luaän vaø thöïc tieãn, döï baùo caùc xu theá phaùt trieån, cung caáp luaän cöù khoa hoïc cho vieäc hoaïch ñònh ñöôøng loái, chuû tröông, chính saùch phaùt trieån kinh teá - xaõ hoäi, xaây döïng con ngöôøi, phaùt huy nhöõng di saûn vaên hoùa daân toäc, saùng taïo nhöõng giaù trò vaên hoùa môùi cuûa Vieät Nam” [ 2, tr.112] 2 Ñaøo taïo ñoäi nguõ caùn boä khoa hoïc, trong ñoù coù ñoäi nguõ caùn boä khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên coù trình ñoä cao cho ñaát nöôùc laø moät nhieäm vuï chieán löôïc quan troïng trong giai ñoaïn hieän nay, ñoàng thôøi cuõng laø nhieäm vuï chuû yeáu cuûa giaùo duïc vaø ñaøo taïo, ñaëc bieät laø giaùo duïc ñaïi hoïc.

Ñaûng vaø Nhaø nöôùc ta ñaëc bieät quan taâm ñeán giaùo duïc ñaøo taïo, coi “giaùo duïc, ñaøo taïo laø quoác saùch haøng ñaàu” trong ñoù giaùo duïc, ñaøo taïo ñaïi hoïc laø noøng coát. Heä thoáng caùc tröôøng ñaïi hoïc treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh ñaõ vaø ñang goùp phaàn tích cöïc trong vieäc ñaøo taïo boài döôõng ñoäi nguõ caùn boä khoa hoïc coù trình ñoä cao ôû nöôùc ta hieän nay. Tröôùc yeâu caàu ñoåi môùi vaø hoäi nhaäp theá giôùi, caùc tröôøng ñaïi hoïc treân ñòa baøn thaønh phoá ñang töøng böôùc ñoåi môùi vaø naâng cao chaát löôïng giaùo duïc ñaøo taïo.

Yeáu toá quan troïng nhaát ñaûm baûo chaát löôïng ñaøo taïo cuûa moät tröôøng ñaïi hoïc laø trình ñoä cuûa ñoäi nguõ caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy. Trong thôøi ñaïi ngaøy nay, xaõ hoäi thoâng tin ñang hình thaønh, neàn kinh teá tri thöùc phaùt trieån treân phaïm vi toaøn caàu, xu höôùng giao löu vaø hoäi nhaäp phoå bieán treân moïi lónh vöïc hoaït ñoäng cuûa con ngöôøi, thöôùc ño trình ñoä chuyeân moân cuûa ñoäi nguõ caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy baäc ñaïi hoïc chính laø ôû khaû naêng naém baét vaø khai thaùc vaø xöû lyù thoâng tin khoa hoïc ñang ngaøy caøng gia taêng. Moät trong nhöõng nhieäm vuï quan troïng haøng ñaàu cuûa moãi trung taâm thoâng tin - thö vieän trong caùc tröôøng ñaïi hoïc hieän nay laø nghieân cöùu naém baét nhu caàu tin cuûa ngöôøi duøng tin, ñaëc bieät ngöôøi duøng tin laø caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy, nhaèm toå chöùc toát hoaït ñoäng thoâng tin, khoâng chæ ñaùp öùng vaø phaùt trieån nhu caàu tin cuûa ñoái töôïng naøy. Töø nhöõng lyù do treân, caên cöù vaøo nhöõng yeâu caàu ñoái vôùi moät luaän vaên cao hoïc cuõng nhö khaû naêng nghieân cöùu cuûa baûn thaân, toâi maïnh daïn löïa choïn ñeà taøi: “Nghieân cöùu nhu caàu tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy baäc ñaïi hoïc thuoäc lónh vöïc Khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên treân ñòa baøn TP.

Hoà Chí Minh” laøm ñeà taøi luaän vaên toát nghieäp thaïc syõ chuyeân ngaønh Thö vieän hoïc, vôùi mong muoán ñoùng 3 goùp moät phaàn coâng söùc nhoû beù cuûa mình vaøo vieäc phaùt trieån hoaït ñoäng thoâng tin – thö vieän taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh ñuùng höôùng vaø coù hieäu quaû. Muïc tieâu vaø nhieäm vuï nghieân cöùu - Muïc tieâu Nghieân cöùu, phaùt hieän noäi dung nhu caàu tin vaø nhöõng taäp quaùn söû duïng thoâng tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy baäc ñaïi hoïc trong lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc coâng laäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh, treân cô sôû ñoù ñöa ra moät soá giaûi phaùp nhaèm phaùt trieån nhu caàu tin cuûa nhoùm ngöôøi duøng tin naøy.

- Nhieäm vuï Ñeå thöïc hieän muïc tieâu treân, luaän vaên taäp trung giaûi quyeát caùc nhieäm vuï sau: + Nghieân cöùu ñaëc ñieåm ngöôøi duøng tin laø caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy thuoäc lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc coâng laäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh. + Khaûo saùt nhu caàu tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy thuoäc lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc coâng laäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh trong giai ñoaïn hieän nay.

+ Phaùt hieän caùc yeáu toá cô baûn aûnh höôûng tôùi söï hình thaønh vaø phaùt trieån nhu caàu tin cuûa caùn boä nghieân cöùu vaø giaûng daïy thuoäc lónh vöïc khoa hoïc xaõ hoäi vaø nhaân vaên taïi caùc tröôøng ñaïi hoïc coâng laäp treân ñòa baøn TP. Hoà Chí Minh.