Giải pháp hoàn thiện Marketing Online tại Vietsun Travel - Nguyễn Hữu Phú Thiện

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2014

148
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: HỆ THỐNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING ONLINE

1.1. Các khái niệm cơ bản

1.1.1. Khái niệm Marketing

1.1.2. Khái niệm Marketing Online

1.1.3. Khái niệm du lịch

1.1.4. Khái niệm marketing du lịch

1.2. Một số đặc điểm của marketing du lịch

1.3. Vai trò của Marketing Online đối với công ty dịch vụ du lịch

1.4. Cơ hội và thách thức khi thực hiện Marketing Online đối với các công ty du lịch trong giai đoạn hiện nay

1.4.1. Cơ hội khi thực hiện Marketing Online đối với các công ty du lịch

1.4.2. Thách thức khi thực hiện Marketing Online đối với các công ty du lịch

1.5. Nội dung của Marketing Online

1.5.1. Nghiên cứu thị trường

1.5.1.1. Cách thức nghiên cứu thị trường trên mạng Internet
1.5.1.2. Phân khúc thị trường
1.5.1.3. Xác định thị trường mục tiêu

1.5.2. Các chiến lược Marketing

1.5.2.1. Chiến lược sản phẩm
1.5.2.2. Chiến lược giá
1.5.2.3. Chiến lược phân phối
1.5.2.4. Chiến lược chiêu thị
1.5.2.5. Chiến lược con người
1.5.2.6. Chiến lược minh chứng vật chất
1.5.2.7. Chiến lược quy trình

1.5.3. Các công cụ Marketing Online

1.5.4. Công cụ tìm kiếm

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY VIET SUN TRAVEL

2.1. Tổng quan về công ty VietSun Travel

2.1.1. Giới thiệu chung

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.3. Triết lý kinh doanh

2.1.4. Tổ chức bộ máy

2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh

2.2. Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing Online tại công ty VietSun Travel

2.2.1. Công tác nghiên cứu thị trường

2.2.1.1. Thực trạng công tác nghiên cứu thị trường
2.2.1.2. Xác định đối thủ cạnh tranh

2.2.2. Các chiến lược Marketing tại công ty VietSun Travel

2.2.2.1. Chiến lược sản phẩm
2.2.2.2. Chiến lược giá
2.2.2.3. Chiến lược phân phối
2.2.2.4. Chiến lược chiêu thị
2.2.2.5. Chiến lược con người
2.2.2.6. Chiến lược minh chứng vật chất
2.2.2.7. Chiến lược quy trình

2.2.3. Các công cụ Marketing Online tại công ty VietSun Travel

2.2.3.1. Giới thiệu về thực trạng của các công cụ Marketing Online
2.2.3.2. Đánh giá của khách hàng về các công cụ Marketing Online
2.2.3.3. Nhận xét về hoạt động Marketing Online tại công ty VietSun Travel

2.2.4. Nhược điểm

2.2.5. Nguyên nhân của vấn đề gặp phải

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING ONLINE TẠI CÔNG TY VIETSUN TRAVEL

3.1. Mục tiêu và định hướng hoạt động của Marketing Online tại VietSun Travel

3.1.1. Mục tiêu chung của VietSun Travel

3.1.2. Định hướng phát triển của VietSun Travel

3.1.3. Định hướng hoạt động Marketing Online tại VietSun Travel

3.2. Các giải pháp hoàn thiện Marketing Online tại VietSun Travel

3.2.1. Nhóm giải pháp thứ nhất: Hoàn thiện hoạt động nghiên cứu thị trường

3.2.1.1. Hoàn thiện phương thức nghiên cứu thị trường
3.2.1.2. Xác định đối thủ cạnh tranh trên thị trường

3.2.2. Nhóm giải pháp thứ hai: Hoàn thiện các chiến lược Marketing

3.2.2.1. Hoàn thiện chiến lược sản phẩm
3.2.2.2. Hoàn thiện chiến lược giá
3.2.2.3. Hoàn thiện chiến lược phân phối
3.2.2.4. Hoàn thiện chiến lược chiêu thị
3.2.2.5. Hoàn thiện chiến lược con người
3.2.2.6. Hoàn thiện chiến lược quy trình

3.2.3. Nhóm giải pháp thứ ba: Hoàn thiện các công cụ Marketing Online

3.2.3.1. Hoàn thiện Website
3.2.3.2. Hoàn thiện Công Cụ Tìm Kiếm
3.2.3.3. Hoàn thiện Mạng Xã Hội
3.2.3.4. Hoàn thiện Email Marketing

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Nhom1 k22 ngay2