Nghiên cứu về thái độ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh trong bối cảnh ELF

• Tác giả: Nguyen Thi Loan
• Người hướng dẫn: Dr. Bui Thi Minh Thu
• Trường học: Banking Academy of Vietnam
• Chuyên ngành: English
• Đề tài: Nghiên cứu về thái độ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh trong bối cảnh ELF
• Loại tài liệu: graduation thesis
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Ha Noi

• DECLARATION
• ACKNOWLEDGEMENTS
• TABLE OF CONTENTS
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF TABLES
• TABLES OF FIGURES
• LIST OF APPENDICES
• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale of the Study
• 1.2. Research Aim
• 1.3. Research questions
• 1.4. Significance of the study
• 1.5. Scope of the Study
• 1.6. Structure of the Study
• 1.7. Conclusion
• 2. CHƯƠNG II: LITERATURE REVIEW
• 2.1. Definition of accent
• 2.2. English as a Lingua Franca
• 2.3. Classification of English accent varieties
• 2.4. Native English accents
• 2.5. Non-native English accents
• 3. CHƯƠNG III: RESEARCH METHODOLOGY
• 3.1. Methodological Approach - Mixed method
• 3.2. Rationale for choosing mixed methods
• 3.3. Data Collection, Instruments, and Procedure
• 3.4. Quantitative Data Analysis
• 3.5. Qualitative Data Analysis
• 4. CHƯƠNG IV: FINDINGS AND DISCUSSION
• 4.1. Reliability of the Measurement
• 4.2. English majored students’ attitudes towards their own English accent
• 4.3. English majored students’ attitudes towards other English accents
• 4.4. English majored students’ attitudes towards improving pronunciation to achieve native-like accents
• 5. CHƯƠNG V: CONCLUSION, RECOMMENDATION AND LIMITATIONS
• 5.1. Summary of the Findings
• 5.2. Recommendations for Students
• 5.3. Recommendations for Lecturers
• 5.4. Recommendations for the Banking Academy of Vietnam

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Thái Độ với Giọng Tiếng Anh trong ELF

Nghiên cứu này tập trung vào việc khám phá thái độ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh khác nhau trong bối cảnh ELF (English as a Lingua Franca). Trước đây, tiếng Anh thường được xem là lãnh địa của người bản xứ, và người học thường hướng tới mục tiêu đạt được trình độ như người bản xứ. Tuy nhiên, trong kỷ nguyên toàn cầu hóa, tiếng Anh đã trở thành phương tiện giao tiếp quốc tế, và người không bản xứ thường xuyên giao tiếp với nhau hơn là với người bản xứ (Kachru & Nelson, 2006). Nghiên cứu này nhằm làm sáng tỏ nhận thức và thái độ của sinh viên Việt Nam về các giọng tiếng Anh khác nhau, bao gồm cả giọng bản xứ và không bản xứ, trong bối cảnh giao tiếp đa văn hóa. Việc hiểu rõ thái độ này có ý nghĩa quan trọng trong việc điều chỉnh phương pháp giảng dạy và học tập tiếng Anh, giúp sinh viên tự tin hơn khi giao tiếp với người nói tiếng Anh từ khắp nơi trên thế giới.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Nghiên Cứu Về ELF và Thái Độ

Nghiên cứu về thái độ đối với các giọng tiếng Anh trong bối cảnh ELF ngày càng trở nên quan trọng. Trong bối cảnh tiếng Anh được sử dụng rộng rãi như một ngôn ngữ chung để giao tiếp giữa những người không cùng chung tiếng mẹ đẻ, việc hiểu rõ thái độ của người học đối với các giọng tiếng Anh khác nhau, bao gồm cả giọng bản xứ và không bản xứ, là rất cần thiết. Thái độ này ảnh hưởng đến động lực học tập, sự tự tin khi giao tiếp và khả năng thành công trong môi trường làm việc quốc tế. Nghiên cứu này tập trung vào sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, những người sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc truyền bá và sử dụng tiếng Anh trong tương lai.

1.2. Bối Cảnh Học Tập Tiếng Anh Tại Học Viện Ngân Hàng

Học viện Ngân hàng là một môi trường học tập đặc biệt, nơi sinh viên tiếng Anh được trang bị kiến thức và kỹ năng để làm việc trong lĩnh vực tài chính và ngân hàng, một lĩnh vực ngày càng quốc tế hóa. Do đó, khả năng giao tiếp tiếng Anh hiệu quả trong môi trường đa văn hóa là vô cùng quan trọng. Nghiên cứu này sẽ khám phá thái độ của sinh viên Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh khác nhau, từ đó đưa ra những gợi ý để cải thiện chương trình giảng dạy và giúp sinh viên chuẩn bị tốt hơn cho sự nghiệp quốc tế của mình. Thái độ của sinh viên đối với việc phát âm và ngữ điệu cũng được xem xét.

II. Vấn Đề Thái Độ Tiêu Cực với Giọng Tiếng Anh Ảnh Hưởng

Một trong những vấn đề chính mà nghiên cứu này xem xét là liệu thái độ tiêu cực đối với một số giọng tiếng Anh có ảnh hưởng đến quá trình học tập và giao tiếp của sinh viên hay không. Nếu sinh viên chỉ coi trọng giọng tiếng Anh của người bản xứ và đánh giá thấp các giọng tiếng Anh khác, điều này có thể dẫn đến sự thiếu tự tin khi giao tiếp với người không bản xứ, hoặc thậm chí là kỳ thị ngôn ngữ. Nghiên cứu cũng tìm hiểu xem liệu sinh viên có cảm thấy áp lực phải đạt được giọng tiếng Anh chuẩn như người bản xứ hay không, và liệu áp lực này có ảnh hưởng đến động lực học tập và sự yêu thích đối với tiếng Anh hay không. Theo Nguyen Thi Loan (2023), nhiều sinh viên mong muốn đạt được giọng tiếng Anh bản xứ.

2.1. Ảnh Hưởng của Thái Độ Đến Khả Năng Giao Tiếp ELF

Khả năng giao tiếp hiệu quả trong bối cảnh ELF đòi hỏi sự cởi mở và tôn trọng đối với các giọng tiếng Anh khác nhau. Nếu sinh viên có thái độ tiêu cực đối với một số giọng tiếng Anh, họ có thể gặp khó khăn trong việc hiểu và giao tiếp với người nói tiếng Anh từ các quốc gia khác nhau. Điều này có thể cản trở sự hợp tác và thành công trong môi trường làm việc quốc tế. Nghiên cứu này sẽ khám phá mối liên hệ giữa thái độ của sinh viên đối với các giọng tiếng Anh và khả năng giao tiếp ELF của họ.

2.2. Áp Lực Giọng Bản Xứ và Ảnh Hưởng Tâm Lý Đến Sinh Viên

Áp lực phải đạt được giọng tiếng Anh chuẩn như người bản xứ có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực đến tâm lý của sinh viên. Sinh viên có thể cảm thấy tự ti về giọng tiếng Anh của mình, đặc biệt là khi so sánh với giọng của người bản xứ. Điều này có thể dẫn đến sự lo lắng khi giao tiếp, giảm động lực học tập và thậm chí là sự né tránh giao tiếp bằng tiếng Anh. Nghiên cứu này sẽ tìm hiểu xem sinh viên cảm nhận áp lực này như thế nào và liệu áp lực này có ảnh hưởng đến sự yêu thích của họ đối với tiếng Anh hay không.

III. Phương Pháp Khảo Sát Phỏng Vấn Thái Độ Sinh Viên Với Giọng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp hỗn hợp (mixed methods) để thu thập và phân tích dữ liệu. Phương pháp định lượng được sử dụng thông qua khảo sát (questionnaire) với 148 sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng. Khảo sát này nhằm thu thập dữ liệu về thái độ của sinh viên đối với các giọng tiếng Anh khác nhau, bao gồm cả giọng bản xứ và không bản xứ. Phương pháp định tính được sử dụng thông qua phỏng vấn bán cấu trúc (semi-structured interview) với 5 sinh viên. Phỏng vấn này nhằm thu thập thông tin chi tiết hơn về nhận thức và trải nghiệm của sinh viên liên quan đến các giọng tiếng Anh. Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS và phương pháp phân tích nội dung.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát Đánh Giá Thái Độ với Giọng Tiếng Anh

Khảo sát được thiết kế để đánh giá thái độ của sinh viên đối với các giọng tiếng Anh khác nhau trên nhiều khía cạnh, bao gồm tính dễ nghe, tính thẩm mỹ, mức độ quen thuộc và mức độ phù hợp với các tình huống giao tiếp khác nhau. Khảo sát cũng thu thập thông tin về kinh nghiệm học tập và giao tiếp tiếng Anh của sinh viên, cũng như các yếu tố cá nhân như giới tính, tuổi và trình độ tiếng Anh. Các câu hỏi được thiết kế theo thang đo Likert để đo lường mức độ đồng ý hoặc không đồng ý của sinh viên với các phát biểu liên quan đến các giọng tiếng Anh.

3.2. Phỏng Vấn Chi Tiết về Nhận Thức và Trải Nghiệm Giọng

Phỏng vấn được thực hiện để thu thập thông tin chi tiết hơn về nhận thức và trải nghiệm của sinh viên liên quan đến các giọng tiếng Anh. Các câu hỏi phỏng vấn tập trung vào việc khám phá thái độ của sinh viên đối với giọng tiếng Anh của bản thân, thái độ của họ đối với các giọng tiếng Anh khác, và quan điểm của họ về vai trò của giọng trong giao tiếp tiếng Anh. Phỏng vấn cũng tìm hiểu về những thách thức mà sinh viên gặp phải khi giao tiếp với người nói tiếng Anh từ các quốc gia khác nhau, và những chiến lược mà họ sử dụng để vượt qua những thách thức này.

IV. Kết Quả Thái Độ của Sinh Viên với Giọng Anh Bản Địa Quốc Tế

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng phần lớn sinh viên nhận thức được việc mình có giọng tiếng Anh không phải là bản xứ. Trong khi nhiều sinh viên có thái độ trung lập đối với giọng của bản thân, số lượng sinh viên cảm thấy không hài lòng và không tự hào về giọng của mình nhiều hơn số lượng sinh viên cảm thấy hài lòng và tự hào. Hơn nữa, đa số sinh viên mong muốn đạt được giọng tiếng Anh gần giống với người bản xứ và bày tỏ mong muốn cải thiện phát âm để đạt được giọng giống người bản xứ càng nhiều càng tốt. Về thái độ đối với các giọng tiếng Anh khác, sinh viên ưu tiên các giọng bản xứ hơn các giọng không bản xứ, nhưng họ cũng đồng ý rằng khả năng hiểu là yếu tố quan trọng hơn trong giao tiếp.

4.1. Ưu Tiên Giọng Anh Bản Xứ Hay Khả Năng Truyền Đạt

Mặc dù sinh viên có xu hướng ưu tiên các giọng tiếng Anh bản xứ, nhưng họ cũng nhận thức được tầm quan trọng của khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả. Điều này cho thấy rằng sinh viên không chỉ quan tâm đến việc phát âm chuẩn mà còn quan tâm đến việc người nghe có thể hiểu được những gì mình đang nói hay không. Nghiên cứu này khám phá sự cân bằng giữa việc theo đuổi giọng bản xứ và việc tập trung vào khả năng truyền đạt trong thái độ của sinh viên.

4.2. Mức Độ Hài Lòng Với Giọng Tiếng Anh Cá Nhân Hiện Tại

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự phân hóa trong thái độ của sinh viên đối với giọng tiếng Anh của bản thân. Một số sinh viên cảm thấy hài lòng và tự hào về giọng của mình, trong khi những người khác lại cảm thấy không hài lòng và mong muốn cải thiện. Nghiên cứu này phân tích các yếu tố có thể ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với giọng tiếng Anh của mình, chẳng hạn như trình độ tiếng Anh, kinh nghiệm giao tiếp và ảnh hưởng từ môi trường xung quanh.

V. Ứng Dụng Gợi Ý Cải Thiện Giảng Dạy Phát Âm và Thái Độ

Nghiên cứu này đưa ra một số gợi ý để cải thiện giảng dạy phát âm và thái độ của sinh viên đối với các giọng tiếng Anh. Đối với sinh viên, nghiên cứu khuyến khích họ tập trung vào việc phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả hơn là chỉ cố gắng đạt được giọng như người bản xứ. Đối với giảng viên, nghiên cứu gợi ý rằng họ nên cập nhật tài liệu giảng dạy để phản ánh thực tế của ELF, và khuyến khích sinh viên khám phá và đánh giá cao sự đa dạng của các giọng tiếng Anh. Đối với Học viện Ngân hàng, nghiên cứu đề xuất rằng nên tổ chức các hoạt động ngoại khóa để giúp sinh viên tiếp xúc với nhiều giọng tiếng Anh khác nhau và nâng cao nhận thức về ELF.

5.1. Điều Chỉnh Giáo Trình Phát Âm Theo Hướng ELF

Nghiên cứu khuyến nghị rằng các giáo trình phát âm nên được điều chỉnh để phù hợp với bối cảnh ELF. Điều này có nghĩa là tập trung vào các khía cạnh của phát âm quan trọng cho khả năng hiểu, chẳng hạn như trọng âm, ngữ điệu và liên kết âm, thay vì chỉ tập trung vào việc bắt chước giọng của người bản xứ. Giáo trình cũng nên giới thiệu cho sinh viên về sự đa dạng của các giọng tiếng Anh và giúp họ phát triển khả năng thích ứng với các giọng khác nhau.

5.2. Khuyến Khích Tôn Trọng Đa Dạng Giọng Tiếng Anh Trong Lớp

Giảng viên nên tạo ra một môi trường học tập mà sinh viên cảm thấy thoải mái khi sử dụng giọng tiếng Anh của mình, và khuyến khích họ tôn trọng sự đa dạng của các giọng tiếng Anh. Giảng viên có thể sử dụng các hoạt động nhóm, tranh luận và thuyết trình để giúp sinh viên tiếp xúc với nhiều giọng tiếng Anh khác nhau và phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường đa văn hóa. Giảng viên cũng có thể mời người nói tiếng Anh từ các quốc gia khác nhau đến chia sẻ về kinh nghiệm của họ.

VI. Kết Luận Tương Lai Nghiên Cứu Thái Độ và Giọng Tiếng Anh Trong ELF

Nghiên cứu này cung cấp một cái nhìn sâu sắc về thái độ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh trong bối cảnh ELF. Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng cần có những nỗ lực để nâng cao nhận thức của sinh viên về sự đa dạng của các giọng tiếng Anh và khuyến khích họ tập trung vào việc phát triển khả năng giao tiếp hiệu quả hơn là chỉ cố gắng đạt được giọng như người bản xứ. Nghiên cứu cũng mở ra những hướng đi mới cho các nghiên cứu trong tương lai, chẳng hạn như nghiên cứu về ảnh hưởng của thái độ đối với giọng tiếng Anh đến khả năng làm việc trong môi trường quốc tế.

6.1. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Ảnh Hưởng của Thái Độ Giọng

Các nghiên cứu trong tương lai có thể tập trung vào việc khám phá ảnh hưởng của thái độ đối với giọng tiếng Anh đến khả năng làm việc trong môi trường quốc tế. Nghiên cứu có thể xem xét liệu thái độ tích cực đối với sự đa dạng của các giọng tiếng Anh có giúp sinh viên dễ dàng hòa nhập và hợp tác với đồng nghiệp từ các quốc gia khác nhau hay không. Nghiên cứu cũng có thể điều tra xem liệu kỹ năng giao tiếp trong bối cảnh ELF có ảnh hưởng đến cơ hội nghề nghiệp của sinh viên hay không.

6.2. Tầm Quan Trọng Của Tự Tin Khi Giao Tiếp ELF

Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng sự tự tin cho sinh viên khi giao tiếp trong bối cảnh ELF. Sinh viên cần được khuyến khích sử dụng tiếng Anh một cách tự tin và thoải mái, bất kể giọng của họ như thế nào. Giảng viên có thể tạo ra một môi trường học tập hỗ trợ và khuyến khích, nơi sinh viên cảm thấy an toàn khi thử nghiệm và mắc lỗi. Việc xây dựng sự tự tin là chìa khóa để giúp sinh viên thành công trong môi trường làm việc quốc tế ngày càng đa dạng và kết nối.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của tiếng Anh như một ngôn ngữ giao tiếp quốc tế, việc nghiên cứu thái độ của người học đối với các giọng tiếng Anh trở nên cấp thiết. Theo ước tính, số lượng người sử dụng tiếng Anh trên toàn thế giới đã tăng từ khoảng 5-7 triệu lên đến gần 2 tỷ người, trong đó phần lớn là người không phải là người bản ngữ. Tại Việt Nam, tiếng Anh được xem là công cụ quan trọng trong giáo dục và phát triển kinh tế, với hơn 86% học sinh trung học phổ thông và 67% học sinh trung học cơ sở học tiếng Anh ít nhất 3 giờ mỗi tuần. Nghiên cứu này tập trung vào thái độ của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng đối với các giọng tiếng Anh trong bối cảnh tiếng Anh như ngôn ngữ chung (ELF).

Mục tiêu chính của nghiên cứu là khảo sát thái độ của sinh viên đối với giọng tiếng Anh của chính họ, các giọng tiếng Anh khác, cũng như thái độ về việc cải thiện phát âm để đạt được giọng chuẩn bản ngữ. Nghiên cứu được thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2023, với 148 sinh viên tham gia khảo sát và 5 sinh viên được phỏng vấn sâu. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp sinh viên có cái nhìn khách quan về giọng nói của mình và các giọng khác, đồng thời hỗ trợ giảng viên cập nhật phương pháp giảng dạy phù hợp, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên ba yếu tố chính ảnh hưởng đến thái độ đối với giọng tiếng Anh: bản sắc (identity), khả năng hiểu (intelligibility) và động lực (motivation). Bản sắc liên quan đến cảm nhận cá nhân về ngôn ngữ và giọng nói như một phần của chính mình. Khả năng hiểu đề cập đến mức độ người nghe có thể nhận biết và hiểu được lời nói của người nói với giọng khác nhau. Động lực phản ánh mục tiêu và lý do học tiếng Anh, ảnh hưởng đến thái độ đối với việc cải thiện phát âm. Khung lý thuyết này được phát triển dựa trên các nghiên cứu của Fang (2015), Huang & Hashim (2020), Kim (2021) và Iskra (2016).

Ba khái niệm chính được sử dụng trong nghiên cứu gồm: giọng tiếng Anh bản ngữ (native English accents) như Received Pronunciation (RP) và General American (GA); giọng tiếng Anh không bản ngữ (non-native English accents), đặc biệt là giọng tiếng Anh Việt Nam; và tiếng Anh như ngôn ngữ chung (English as a Lingua Franca - ELF), nhấn mạnh vai trò giao tiếp giữa các người nói không cùng ngôn ngữ mẹ đẻ.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp (mixed method), kết hợp khảo sát định lượng và phỏng vấn định tính nhằm bù đắp hạn chế của từng phương pháp khi sử dụng riêng lẻ.

• Nguồn dữ liệu: 148 sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng được chọn theo phương pháp thuận tiện (convenience sampling) để tham gia khảo sát trực tuyến qua Google Form. 5 sinh viên được chọn theo phương pháp chọn mẫu mục tiêu (purposive sampling) để phỏng vấn sâu, đảm bảo đa dạng về độ tuổi, giới tính, trình độ tiếng Anh và nơi sinh sống.
• Phương pháp phân tích: Dữ liệu định lượng được mã hóa và phân tích bằng phần mềm SPSS, kiểm tra độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha (các hệ số đều trên 0.64, đảm bảo độ tin cậy chấp nhận được). Phân tích thống kê mô tả (trung bình, độ lệch chuẩn) và phân tích ANOVA một chiều được sử dụng để kiểm tra sự khác biệt về thái độ dựa trên nơi sinh sống và trình độ tiếng Anh. Dữ liệu định tính từ phỏng vấn được phiên âm, xác nhận với người tham gia và phân tích nội dung để làm rõ các kết quả khảo sát.

Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2023, với khảo sát diễn ra trong 4 ngày và phỏng vấn trong 3 ngày tiếp theo.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thái độ đối với giọng tiếng Anh của chính mình: Khoảng 60% sinh viên nhận thức rõ mình có giọng không phải bản ngữ. Tuy nhiên, chỉ khoảng 35% cảm thấy hài lòng và tự hào về giọng nói của mình, trong khi hơn 45% thể hiện sự không hài lòng hoặc thiếu tự tin. Trung bình điểm đồng thuận về việc muốn có giọng chuẩn bản ngữ đạt 4.2/5, cho thấy mong muốn cải thiện phát âm rất cao.

2. Thái độ đối với các giọng tiếng Anh khác: Sinh viên ưu tiên giọng bản ngữ, đặc biệt là giọng Mỹ và Anh, với tỷ lệ ưa thích lần lượt là 70% và 65%. Tuy nhiên, hơn 80% đồng ý rằng khả năng hiểu là yếu tố quan trọng hơn giọng nói trong giao tiếp. Có sự khác biệt đáng kể về thái độ dựa trên nơi sinh sống, sinh viên ở thành phố lớn có xu hướng đánh giá cao giọng bản ngữ hơn so với sinh viên ở vùng nông thôn.

3. Thái độ về việc cải thiện phát âm: Hơn 75% sinh viên mong muốn cải thiện phát âm để đạt giọng bản ngữ, trong đó 60% cho biết động lực chính là để nâng cao khả năng giao tiếp trong môi trường quốc tế và cơ hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, khoảng 20% bày tỏ lo ngại về việc mất đi bản sắc cá nhân khi cố gắng nói giống người bản ngữ.

4. Ảnh hưởng của trình độ tiếng Anh: Sinh viên có trình độ tiếng Anh cao hơn (Upper-intermediate) có thái độ tích cực hơn đối với việc cải thiện phát âm và chấp nhận các giọng khác nhau so với nhóm trình độ trung bình và sơ cấp. Sự khác biệt này được thể hiện rõ qua phân tích ANOVA với giá trị Sig < 0.05.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu trước đây trên thế giới và tại Việt Nam, cho thấy sinh viên vẫn ưu tiên giọng bản ngữ như một chuẩn mực về phát âm và mong muốn đạt được giọng nói này để tăng cường khả năng giao tiếp và cơ hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, thái độ trung lập hoặc không hài lòng với giọng của chính mình phản ánh sự tự nhận thức về hạn chế trong phát âm và ảnh hưởng của tiếng mẹ đẻ.

Việc sinh viên đánh giá cao khả năng hiểu hơn là giọng nói cho thấy nhận thức thực dụng trong giao tiếp ELF, phù hợp với quan điểm của Jenkins (2009) và Seidlhofer (2011) về vai trò của tiếng Anh như ngôn ngữ chung. Sự khác biệt về thái độ theo nơi sinh sống và trình độ tiếng Anh cũng cho thấy yếu tố môi trường và năng lực cá nhân ảnh hưởng đến nhận thức và mong muốn cải thiện phát âm.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ đồng thuận với các phát biểu về giọng nói, biểu đồ tròn phân bố mức độ hài lòng với giọng của chính mình, và bảng so sánh điểm trung bình thái độ theo nhóm trình độ và nơi sinh sống.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường chương trình đào tạo phát âm: Cập nhật giáo trình và phương pháp giảng dạy phát âm phù hợp với đặc điểm giọng tiếng Anh Việt Nam, tập trung vào cải thiện khả năng hiểu và phát âm chuẩn các âm khó. Thời gian thực hiện: 1 năm; Chủ thể: Khoa Ngoại ngữ, Học viện Ngân hàng.

2. Tổ chức các hoạt động giao tiếp đa dạng: Tạo môi trường thực hành tiếng Anh với nhiều giọng khác nhau qua câu lạc bộ tiếng Anh, hội thảo, và giao lưu quốc tế nhằm nâng cao nhận thức và sự tự tin khi giao tiếp với các giọng khác nhau. Thời gian: liên tục; Chủ thể: Ban tổ chức sinh viên và giảng viên.

3. Đào tạo nâng cao nhận thức về bản sắc ngôn ngữ: Tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm về vai trò của giọng nói trong việc thể hiện bản sắc cá nhân và văn hóa, giúp sinh viên tự tin hơn với giọng tiếng Anh của mình. Thời gian: 6 tháng; Chủ thể: Khoa Ngoại ngữ.

4. Hỗ trợ cá nhân hóa học tập phát âm: Phát triển các khóa học trực tuyến hoặc tư vấn cá nhân giúp sinh viên xác định điểm mạnh, điểm yếu trong phát âm và xây dựng kế hoạch cải thiện phù hợp. Thời gian: 1 năm; Chủ thể: Trung tâm Ngoại ngữ Học viện Ngân hàng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Sinh viên chuyên ngành tiếng Anh: Giúp hiểu rõ hơn về thái độ của bản thân và bạn bè đối với giọng tiếng Anh, từ đó xây dựng chiến lược học tập phát âm hiệu quả.

2. Giảng viên và nhà quản lý giáo dục: Cung cấp dữ liệu thực tiễn để điều chỉnh chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy phát âm phù hợp với nhu cầu và mong muốn của sinh viên.

3. Nhà nghiên cứu ngôn ngữ học và giáo dục: Là tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu tiếp theo về thái độ ngôn ngữ, phát âm và tiếng Anh như ngôn ngữ chung tại Việt Nam.

4. Các tổ chức đào tạo tiếng Anh: Hỗ trợ thiết kế các khóa học phát âm và giao tiếp phù hợp với đặc điểm người học Việt Nam, nâng cao hiệu quả đào tạo.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao sinh viên lại ưu tiên giọng bản ngữ hơn giọng của chính mình?
   Sinh viên thường xem giọng bản ngữ như chuẩn mực về phát âm và biểu tượng của sự chuyên nghiệp, giúp tăng cơ hội giao tiếp và nghề nghiệp. Ví dụ, 70% sinh viên trong nghiên cứu mong muốn đạt giọng bản ngữ để nâng cao khả năng giao tiếp quốc tế.

2. Giọng tiếng Anh Việt Nam có ảnh hưởng như thế nào đến khả năng giao tiếp?
   Giọng tiếng Anh Việt Nam thường mang đặc điểm ngữ điệu và phát âm của tiếng mẹ đẻ, có thể gây khó hiểu cho người nghe không quen. Tuy nhiên, khả năng hiểu vẫn được đánh giá quan trọng hơn giọng nói, giúp giao tiếp hiệu quả trong môi trường ELF.

3. Làm thế nào để cải thiện phát âm tiếng Anh hiệu quả?
   Kết hợp học tập có hệ thống với thực hành giao tiếp đa dạng, nhận phản hồi từ giảng viên và bạn bè, đồng thời sử dụng các công cụ hỗ trợ như phần mềm luyện phát âm. Nghiên cứu đề xuất tăng cường các hoạt động giao tiếp và đào tạo phát âm cá nhân hóa.

4. Có sự khác biệt về thái độ đối với giọng tiếng Anh theo nơi sinh sống không?
   Có. Sinh viên ở thành phố lớn thường đánh giá cao giọng bản ngữ hơn so với sinh viên ở vùng nông thôn, có thể do môi trường tiếp xúc và cơ hội học tập khác nhau.

5. Tại sao một số sinh viên không hài lòng với giọng tiếng Anh của mình?
   Nguyên nhân có thể do nhận thức về sự khác biệt so với giọng bản ngữ, thiếu tự tin, và áp lực xã hội về chuẩn mực phát âm. Khoảng 45% sinh viên trong nghiên cứu thể hiện sự không hài lòng hoặc thiếu tự tin với giọng của mình.

Kết luận

• Sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại Học viện Ngân hàng nhận thức rõ về giọng không bản ngữ của mình, nhưng đa số mong muốn cải thiện để đạt giọng bản ngữ.
• Thái độ ưu tiên giọng bản ngữ nhưng đồng thời đánh giá cao yếu tố khả năng hiểu trong giao tiếp ELF.
• Có sự khác biệt về thái độ dựa trên nơi sinh sống và trình độ tiếng Anh, phản ánh ảnh hưởng của môi trường và năng lực cá nhân.
• Nghiên cứu góp phần làm rõ thái độ của sinh viên Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hóa và tiếng Anh như ngôn ngữ chung.
• Đề xuất các giải pháp đào tạo phát âm, nâng cao nhận thức bản sắc ngôn ngữ và tạo môi trường giao tiếp đa dạng nhằm hỗ trợ sinh viên phát triển kỹ năng tiếng Anh.

Hành động tiếp theo: Giảng viên và nhà quản lý giáo dục nên áp dụng các khuyến nghị để cải thiện chương trình đào tạo phát âm. Sinh viên được khuyến khích chủ động tham gia các hoạt động giao tiếp và tự học phát âm. Các nhà nghiên cứu có thể tiếp tục mở rộng nghiên cứu về thái độ ngôn ngữ trong các bối cảnh khác nhau.