Nghiên cứu marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN ỨNG DỤNG MARKETING MIX VÀO HOẠT ĐỘNG KINH DOANH BẢO HIỂM NHÂN THỌ

1.1. Tổng quan về marketing mix

1.1.1. Khái niệm marketing mix

1.1.2. Vai trò và mục tiêu của marketing mix

1.1.3. Nội dung của marketing mix

1.1.3.1. Chính sách sản phẩm

1.1.3.2. Chính sách giá

1.1.3.3. Chính sách xúc tiến hỗn hợp

1.1.3.4. Chính sách phân phối

1.2. Tổng quan về bảo hiểm nhân thọ và kinh doanh bảo hiểm nhân thọ

1.2.1. Khái niệm và đặc điểm của bảo hiểm nhân thọ

1.2.2. Các loại hình bảo hiểm nhân thọ

1.2.3. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ

1.2.4. Thị trường bảo hiểm nhân thọ

1.2.5. Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ

1.3. Kinh nghiệm marketing mix trong bảo hiểm nhân thọ của một số công ty bảo hiểm nhân thọ và bài học cho Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

1.3.1. Kinh nghiệm marketing mix của một số công ty BHNT

1.3.2. Bài học kinh nghiệm về marketing mix cho Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

1.4. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI

2.1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

2.2. Thực trạng hoạt động marketing mix của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

2.2.1. Xây dựng lại thương hiệu Bảo Việt

2.2.2. Chính sách sản phẩm

2.2.3. Chính sách về giá sản phẩm (phí bảo hiểm)

2.2.4. Chính sách phân phối sản phẩm

2.2.5. Chính sách xúc tiến hỗn hợp

2.3. Đánh giá hoạt động marketing mix của Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

2.3.1. Những thành tựu đạt được

2.3.2. Những tồn tại, hạn chế

2.4. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN MARKETING MIX TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT NHÂN THỌ HÀ NỘI

3.1. Định hướng phát triển của công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội đến 2020

3.2. Mục tiêu tổng quát của Bảo Việt nhân thọ

3.3. Mục tiêu cụ thể

3.4. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing mix tại công ty Bảo Việt nhân thọ Hà Nội

3.4.1. Nhóm giải pháp đồng bộ cho tổ chức bộ máy và nguồn nhân lực

3.4.1.1. Thay đổi mô hình hoạt động, cơ cấu tổ chức

3.4.1.2. Giải pháp đào tạo, phát triển nguồn nhân lực

3.4.2. Nhóm giải pháp marketing mix cho BVNT Hà Nội

3.4.2.1. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

3.4.2.2. Giải pháp phát triển sản phẩm

3.4.2.3. Giải pháp hoàn thiện kênh phân phối

3.4.2.4. Hoàn thiện chính sách định phí bảo hiểm

3.4.2.5. Hoàn thiện giải pháp xúc tiến bán và xây dựng thương hiệu

3.4.3. Nhóm giải pháp khác

3.4.3.1. Tăng cường các hoạt động và nâng cao chất lượng công tác dịch vụ khách hàng

3.4.3.2. Đầu tư, cải tiến hệ thống công nghệ thông tin

3.4.3.3. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang màu sắc riêng của Bảo Việt nhân thọ

3.5. Điều kiện thực hiện các giải pháp

3.5.1. Đối với các cơ quan quản lý thị trường BHNT

3.5.2. Bộ tài chính

3.5.3. Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam

3.5.4. Đối với Tổng công ty Bảo Việt nhân thọ

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về nghiên cứu marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Nghiên cứu marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội là một chủ đề quan trọng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ. Marketing mix, hay còn gọi là hỗn hợp marketing, bao gồm các yếu tố như sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến. Việc áp dụng marketing mix hiệu quả sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ nâng cao khả năng cạnh tranh và thu hút khách hàng. Nghiên cứu này sẽ phân tích các yếu tố cấu thành marketing mix và cách chúng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

1.1. Khái niệm và vai trò của marketing mix trong bảo hiểm

Marketing mix là tập hợp các yếu tố mà doanh nghiệp sử dụng để thu hút khách hàng. Trong lĩnh vực bảo hiểm, marketing mix đóng vai trò quan trọng trong việc xác định chiến lược sản phẩm và giá cả, từ đó tạo ra giá trị cho khách hàng.

1.2. Tình hình thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hà Nội

Thị trường bảo hiểm nhân thọ tại Hà Nội đang phát triển mạnh mẽ với sự cạnh tranh gay gắt. Bảo Việt Nhân Thọ cần nắm bắt xu hướng và nhu cầu của khách hàng để điều chỉnh chiến lược marketing mix cho phù hợp.

II. Thách thức trong việc áp dụng marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Bảo Việt Nhân Thọ đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc áp dụng marketing mix. Sự cạnh tranh từ các công ty bảo hiểm nước ngoài và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những yếu tố chính. Để duy trì vị thế trên thị trường, công ty cần phải cải thiện các yếu tố trong marketing mix của mình.

2.1. Cạnh tranh từ các công ty bảo hiểm nước ngoài

Sự gia nhập của các công ty bảo hiểm nước ngoài đã tạo ra áp lực lớn cho Bảo Việt Nhân Thọ. Công ty cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện chính sách giá để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn và yêu cầu cao hơn về sản phẩm bảo hiểm. Bảo Việt Nhân Thọ cần nghiên cứu và điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu này.

III. Phương pháp nghiên cứu marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Nghiên cứu marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội được thực hiện thông qua các phương pháp phân tích và tổng hợp dữ liệu. Việc áp dụng các lý thuyết marketing hiện đại sẽ giúp đánh giá hiệu quả của các chiến lược marketing mix hiện tại.

3.1. Phân tích SWOT trong marketing mix

Phân tích SWOT giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Bảo Việt Nhân Thọ trong việc áp dụng marketing mix. Điều này sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về vị thế của công ty trên thị trường.

3.2. Khảo sát khách hàng về sản phẩm bảo hiểm

Khảo sát khách hàng sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó điều chỉnh sản phẩm và chính sách giá cho phù hợp.

IV. Ứng dụng thực tiễn của marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Việc áp dụng marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã cải thiện được hình ảnh thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên thị trường. Tuy nhiên, vẫn cần tiếp tục cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

4.1. Kết quả từ việc cải tiến sản phẩm

Cải tiến sản phẩm bảo hiểm đã giúp Bảo Việt Nhân Thọ thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Sản phẩm đa dạng và phù hợp với nhu cầu của thị trường là yếu tố quan trọng trong thành công này.

4.2. Hiệu quả từ chính sách giá

Chính sách giá hợp lý đã giúp Bảo Việt Nhân Thọ cạnh tranh tốt hơn với các đối thủ. Việc điều chỉnh giá cả theo nhu cầu thị trường đã tạo ra lợi thế cho công ty.

V. Kết luận và tương lai của marketing mix tại Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội

Kết luận từ nghiên cứu cho thấy marketing mix là yếu tố quyết định đến sự thành công của Bảo Việt Nhân Thọ tại Hà Nội. Trong tương lai, công ty cần tiếp tục cải tiến và đổi mới các chiến lược marketing mix để duy trì và phát triển thị phần.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Bảo Việt Nhân Thọ cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng.

5.2. Tăng cường ứng dụng công nghệ trong marketing

Việc ứng dụng công nghệ trong marketing sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Luận văn thạc sĩ về marketing mix tại công ty Bảo Việt Nhân Thọ Hà Nội