Nghiên Cứu Hoạt Động Kho CFS Tại Công Ty Thái Bình Logistics

Kho CFS đóng vai trò then chốt trong chuỗi cung ứng logistics, đặc biệt trong việc gom và tách hàng lẻ (LCL). Theo FIATA, kho CFS là trạm ghép container, nơi hàng hóa được lưu trữ, bảo quản và quản lý dưới sự giám sát của Hải quan. Hoạt động này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận tải và nâng cao hiệu quả logistics. Kho CFS không chỉ quan trọng với doanh nghiệp mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, hệ thống kho CFS ở Việt Nam phân bố không đồng đều, tập trung chủ yếu ở khu vực phía Nam.

Nghiên cứu này hướng đến việc tìm hiểu thực trạng hoạt động kho CFS tại Thái Bình Logistics, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả và đề xuất giải pháp cải thiện. Đối tượng nghiên cứu là hoạt động kinh doanh của kho CFS từ năm 2017 đến 2022. Phạm vi nghiên cứu giới hạn tại Kho 7 của công ty trong khoảng thời gian từ tháng 07/2023 đến tháng 09/2023. Nghiên cứu sẽ khái quát các khái niệm, đặc điểm, vai trò của kho CFS, đánh giá hiệu quả kinh doanh qua các năm và xác định các vấn đề và nguyên nhân ảnh hưởng đến hoạt động kho.

Quy trình xuất nhập hàng hóa tại kho CFS của Thái Bình Logistics được đánh giá dựa trên sơ đồ SIPOC và các lưu đồ chi tiết. Quy trình bao gồm các bước: nhập kho, lưu trữ, xuất kho và các thủ tục liên quan. Nghiên cứu tập trung vào việc xác định các điểm nghẽn, lãng phí thời gian và cơ hội cải thiện trong từng bước của quy trình. Mục tiêu là tối ưu hóa quy trình CFS, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu suất vận hành. Việc đánh giá này sẽ chỉ ra những khâu nào cần được điều chỉnh để tăng tốc độ xử lý hàng hóa và giảm thiểu chi phí CFS.

Phân tích sản lượng xuất nhập hàng hóa tại kho CFS được thực hiện trên dữ liệu từ năm 2017 đến 2022. Nghiên cứu tập trung vào việc xác định xu hướng, biến động và cơ cấu hàng hóa. Các biểu đồ thống kê được sử dụng để minh họa rõ hơn về sản lượng xuất nhập theo tháng, năm và từng loại mặt hàng. Phân tích này giúp Thái Bình Logistics hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, dự báo sản lượng và điều chỉnh kế hoạch lưu trữ hàng hóa cho phù hợp. Ngoài ra, việc phân tích cơ cấu hàng hóa giúp công ty tập trung vào các mặt hàng có tiềm năng và tối ưu hóa dịch vụ CFS.

Yếu tố con người đóng vai trò quan trọng trong hoạt động kho CFS. Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá trình độ chuyên môn, kỹ năng và thái độ làm việc của nhân viên. Các vấn đề như thiếu đào tạo, kỹ năng chưa đáp ứng yêu cầu, thiếu tinh thần trách nhiệm hoặc giao tiếp kém có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Do đó, việc đào tạo nâng cao kỹ năng, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tạo môi trường làm việc tích cực là rất quan trọng. Bảng biểu về tiêu chuẩn đào tạo được sử dụng để làm rõ các tiêu chí đánh giá nhân viên kho.

Phương pháp quản lý kho CFS có ảnh hưởng lớn đến hiệu quả hoạt động. Nghiên cứu tập trung vào việc đánh giá tính khoa học, hợp lý và hiệu quả của các quy trình quản lý kho, bao gồm: sắp xếp hàng hóa, kiểm kê hàng hóa, xuất nhập hàng, và báo cáo. Các vấn đề như quy trình phức tạp, thiếu chuẩn hóa, không phù hợp với thực tế hoặc thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận có thể gây ra lãng phí thời gian, sai sót và chi phí phát sinh. Bảng biểu về các biện pháp quản lý kho hàng sẽ giúp làm rõ các yếu tố cần cải thiện.

Hệ thống quản lý kho WMS của TBS'Logistics đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa các hoạt động vận hành kho CFS.Việc ứng dụng công nghệ thông tin WMS sẽ giúp công ty nâng cao độ chính xác trong việc kiểm kê hàng hóa, giảm thiểu sai sót trong quá trình xuất nhập hàng. Giao diện hệ thống cập nhật WMS của TBS'Logistics giúp công ty quản lý hàng hóa một cách hiệu quả và tối ưu hóa quy trình.

Để tối ưu hóa quy trình nhập xuất và lưu trữ hàng hóa, cần rà soát và cải tiến từng bước của quy trình. Cần chuẩn hóa các thủ tục, giảm thiểu các bước không cần thiết, ứng dụng công nghệ để tự động hóa các công đoạn và tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận. Ví dụ, có thể áp dụng hệ thống mã vạch để theo dõi hàng hóa, sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS) để quản lý lưu trữ hàng hóa và đào tạo nhân viên về các quy trình mới. Việc khảo sát kế hoạch nhập hàng cho thấy...

Việc nâng cao năng lực và đào tạo chuyên môn cho nhân viên là yếu tố then chốt để cải thiện hiệu quả hoạt động kho. Cần xây dựng chương trình đào tạo bài bản, cập nhật kiến thức và kỹ năng mới cho nhân viên. Các nội dung đào tạo có thể bao gồm: quy trình nghiệp vụ, kỹ năng sử dụng phần mềm, kiến thức về an toàn lao động và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Ngoài ra, cần tạo cơ hội cho nhân viên học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia và tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu.

Dựa trên sơ đồ bộ máy tổ chức công ty, nghiên cứu ứng dụng quy trình quản lý kho và điều hành được tối ưu hóa, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận. Qua đó, quy trình giúp nâng cao hiệu quả làm việc và giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành kho.

Cần phải cải thiện môi trường làm việc và cơ sở vật chất để bảo vệ sản phẩm tốt hơn. Ánh sáng đầy đủ, sạch sẽ và an toàn sẽ giúp các hoạt động liên quan đến máy móc diễn ra suôn sẻ hơn.

Thị trường logistics Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ, tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ CFS. Xu hướng toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế và sự gia tăng của thương mại điện tử sẽ thúc đẩy nhu cầu về dịch vụ CFS. Để nắm bắt cơ hội này, các doanh nghiệp cần đầu tư vào hạ tầng, công nghệ, nguồn nhân lực và xây dựng mạng lưới đối tác rộng khắp.

Để tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động CFS, cần có những nghiên cứu tiếp theo tập trung vào các vấn đề: ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet of Things (IoT) trong quản lý kho, xây dựng mô hình dự báo nhu cầu hàng hóa, tối ưu hóa lộ trình vận chuyển và đánh giá tác động của các chính sách mới của nhà nước đối với dịch vụ CFS.