Luận văn thạc sĩ: Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hải Phòng

• Tác giả: Nguyễn Minh Trường
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Tuyết Mai
• Trường học: Đại học Hải Phòng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hải Phòng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hải Phòng

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Lý luận chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.1.1. Khái niệm, bản chất của hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.1.2. Bản chất của hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.2. Phân loại hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.3. Phương pháp phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.3.1. Phương pháp so sánh
• 1.3.2. Phương pháp chi tiết
• 1.4. Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 1.4.1. Nhóm chỉ tiêu đánh giá hiệu quả sử dụng vốn
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HẢI PHÒNG
• 2.1. Khái quát chung về Công ty CP VT&DV Petrolimex Hải Phòng
• 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
• 2.1.2. Ngành nghề kinh doanh và nhiệm vụ của Công ty
• 2.1.3. Bộ máy tổ chức quản lý của Công ty
• 2.1.4. Một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu giai đoạn 2014 - 2018
• 2.2. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hải Phòng giai đoạn 2014 - 2018
• 2.2.1. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 - 2018
• 2.2.2. Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 - 2018
• 2.2.3. Đánh giá chung về hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần và dịch vụ Petrolimex Hải Phòng giai đoạn 2014 - 2018
• 2.2.3.1. Những kết quả đạt được
• 2.2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI VÀ DỊCH VỤ PETROLIMEX HẢI PHÒNG
• 3.1. Mục tiêu và định hướng hoạt động giai đoạn 2019 - 2022
• 3.1.1. Mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới
• 3.1.2. Định hướng phát triển của Công ty giai đoạn 2019 - 2022
• 3.2. Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần vận tải và dịch vụ Petrolimex Hải Phòng
• 3.2.1. Thành lập nhóm Marketing nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
• 3.2.2. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
• 3.2.3. Nâng cao chất lượng công tác quản lý các khoản phải thu và các khoản phải trả
• 3.2.4. Mở rộng thị trường
• 3.2.5. Các biện pháp nhằm giảm chi phí
• 3.2.6. Xây dựng kế hoạch tài chính phù hợp, chiến lược giá linh hoạt, nâng cao năng lực cạnh tranh
• 3.2.7. Tiếp tục hoàn thiện công tác quản trị tài chính, nâng cao trình độ quản lý doanh nghiệp
• 3.2.8. Tăng cường số lượng và chất lượng nguồn nhân lực
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nâng cao hiệu quả kinh doanh là mục tiêu hàng đầu của Petrolimex Hải Phòng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt. Để đạt được điều này, công ty cần tập trung vào việc tối ưu hóa quy trình và quản lý hiệu suất một cách hiệu quả. Việc phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2018 cho thấy những tồn tại cần khắc phục, đồng thời cũng chỉ ra tiềm năng phát triển. Các biện pháp như cải tiến dịch vụ, đổi mới công nghệ, và phân tích thị trường sẽ là chìa khóa giúp công ty tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.

1.1. Tối ưu hóa quy trình

Tối ưu hóa quy trình là yếu tố then chốt giúp Petrolimex Hải Phòng nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc áp dụng các công nghệ hiện đại vào quản lý và vận hành sẽ giảm thiểu chi phí, tăng năng suất. Công ty cần tập trung vào việc cải thiện các quy trình nội bộ, từ khâu quản lý kho bãi đến dịch vụ khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường cạnh tranh mà còn đảm bảo sự hài lòng của khách hàng mục tiêu.

1.2. Quản lý hiệu suất

Quản lý hiệu suất đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và cải thiện hiệu quả kinh doanh. Petrolimex Hải Phòng cần xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu suất cụ thể, bao gồm hiệu quả sử dụng vốn, tài sản và lao động. Việc theo dõi và điều chỉnh kịp thời các chỉ tiêu này sẽ giúp công ty đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh thu và nâng cao chất lượng sản phẩm.

II. Chiến lược kinh doanh và phát triển

Chiến lược kinh doanh của Petrolimex Hải Phòng cần được xây dựng dựa trên việc phân tích thị trường và nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Công ty cần tập trung vào việc đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và công nghệ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường. Đồng thời, việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp công ty mở rộng thị phần và tăng cường cạnh tranh.

2.1. Phân tích thị trường

Phân tích thị trường là bước không thể thiếu trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh. Petrolimex Hải Phòng cần nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng. Từ đó, công ty có thể đưa ra các quyết định kinh doanh phù hợp, tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro. Việc này cũng giúp công ty phát triển bền vững trong dài hạn.

2.2. Chiến lược marketing

Chiến lược marketing hiệu quả sẽ giúp Petrolimex Hải Phòng thu hút và giữ chân khách hàng. Công ty cần tập trung vào việc xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm và dịch vụ thông qua các kênh truyền thông đa dạng. Đồng thời, việc áp dụng các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng sẽ giúp tăng doanh thu và nâng cao chất lượng sản phẩm.

III. Cải tiến dịch vụ và đổi mới công nghệ

Cải tiến dịch vụ và đổi mới công nghệ là hai yếu tố quan trọng giúp Petrolimex Hải Phòng duy trì lợi thế cạnh tranh. Công ty cần đầu tư vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, từ khâu tiếp nhận đơn hàng đến giao hàng và hậu mãi. Đồng thời, việc áp dụng các công nghệ mới vào quản lý và vận hành sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình và tăng cường cạnh tranh.

3.1. Cải tiến dịch vụ

Cải tiến dịch vụ là yếu tố then chốt giúp Petrolimex Hải Phòng thu hút và giữ chân khách hàng. Công ty cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, từ khâu tiếp nhận đơn hàng đến giao hàng và hậu mãi. Việc này không chỉ giúp tăng sự hài lòng của khách hàng mà còn góp phần tăng trưởng doanh thu và phát triển bền vững.

3.2. Đổi mới công nghệ

Đổi mới công nghệ là yếu tố không thể thiếu trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Petrolimex Hải Phòng cần đầu tư vào các công nghệ mới như hệ thống quản lý kho bãi, phần mềm quản lý khách hàng và công nghệ tự động hóa. Việc này sẽ giúp công ty tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí và tăng cường cạnh tranh trên thị trường.