Mối Quan Hệ Giữa Tính Chính Trị Của Tổ Chức và Sự Cam Kết Của Công Chức Tại Sở Tài Chính TP.HCM

• Tác giả: Bùi Quang Huy
• Người hướng dẫn: TS. Võ Sáng Xuân Lan
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Mối Quan Hệ Giữa Tính Chính Trị và Sự Cam Kết Của Công Chức Tại Sở Tài Chính TP.HCM
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Giới thiệu Sở Tài chính thành phố Hồ Chí Minh
• 1.3. Vị trí chức năng
• 1.4. Nhiệm vụ và quyền hạn
• 1.5. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu
• 1.7. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.8. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài
• 1.9. Bố cục luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Tính chính trị của tổ chức (Organizational politics)
• 2.2. Sự cam kết với tổ chức (Organizational commitment)
• 2.3. Sự hài lòng trong công việc (Job satisfaction)
• 2.4. Ý định nghỉ việc (Turnover intension)
• 2.5. Các nghiên cứu trước
• 2.6. Lập luận giả thiết
• 2.7. Tác động của tính chính trị của tổ chức đến sự cam kết với tổ chức công
• 2.8. Tác động của tính chính trị của tổ chức đến sự hài lòng trong công việc của công chức
• 2.9. Tác động của tính chính trị của tổ chức đến ý định nghỉ việc của công chức
• 2.10. Tác động của sự cam kết với tổ chức đến ý định nghỉ việc của công chức
• 2.11. Tác động của sự hài lòng trong công việc đến ý định nghỉ việc của công chức
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Thiết kế nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ BÌNH LUẬN
• 4.1. Mô tả mẫu nghiên cứu
• 4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 4.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Tính chính trị của tổ chức
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Sự cam kết với tổ chức
• 4.2.3. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Sự hài lòng trong công việc
• 4.2.4. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Ý định nghỉ việc
• 4.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.4. Phân tích nhân tố khẳng định (CFA)
• 4.5. Điều chỉnh kết quả nghiên cứu
• 4.6. Phân tích và kiểm định mô hình nghiên cứu
• 4.7. Phân tích và kiểm định độ thích hợp của mô hình với dữ liệu thị trường
• 4.8. Phân tích boostrap
• 4.9. Phân tích và kiểm định các giả thuyết nghiên cứu
• 4.10. Phân tích ảnh hưởng của các biến định tính đến các thang đo bằng T-test và phân tích ANOVA
• 4.10.1. Kiểm định biến Giới tính
• 4.10.2. Kiểm định biến Độ tuổi
• 4.10.3. Kiểm định biến Trình độ học vấn
• 4.10.4. Kiểm định biến Tình trạng công việc
• 4.10.5. Kiểm định biến Thâm niên công tác
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Ý nghĩa nghiên cứu và kiến nghị
• 5.2.1. Ý nghĩa học thuật của nghiên cứu
• 5.2.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 5.3. Hạn chế của nghiên cứu
• 5.4. Hướng nghiên cứu kế tiếp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO & PHỤ LỤC
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC CÁC BẢNG
• DANH MỤC CÁC HÌNH

I. Tổng Quan Về Mối Quan Hệ Chính Trị và Cam Kết Công Chức

Trong bối cảnh hiện đại, các tổ chức đóng vai trò then chốt trong sự phát triển xã hội. Hiệu quả hoạt động của tổ chức ảnh hưởng trực tiếp đến sự tiến bộ chung. Nhân viên là lực lượng chính thực hiện mục tiêu này. Tuy nhiên, sự hài lòng và gắn kết của nhân viên với tổ chức rất khác nhau. Môi trường làm việc có tác động lớn đến thái độ và hiệu suất của họ. Tính chính trị trong tổ chức là một yếu tố phổ biến, gắn liền với việc sử dụng quyền lực và ảnh hưởng. Do nguồn lực hạn chế và nhu cầu cá nhân vô hạn, ít ai tránh khỏi ảnh hưởng của nó. Nhận thức của nhân viên về tính chính trị tác động đáng kể đến công việc.

1.1. Thực trạng Tính Chính Trị tại Sở Tài Chính TP.HCM

Thực tế cho thấy, nhiều công chức tại Sở Tài chính TP.HCM đã trải qua những biến cố chính trị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến công việc. Những tác động này tạo ra những góc nhìn khác nhau về tính chính trị của tổ chức. Một số người nhận thấy tiêu cực, trong khi những người khác, đặc biệt là cán bộ quản lý, coi nó là công cụ hữu ích. Do đó cần đánh giá tác động này một cách khách quan và khoa học.

1.2. Tầm Quan Trọng của Nghiên Cứu về Cam Kết Công Chức

Nghiên cứu về mối quan hệ giữa tính chính trị, sự cam kết, sự hài lòng và ý định nghỉ việc của công chức tại Sở Tài chính TP.HCM là vô cùng quan trọng. Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc đổi mới, nơi mọi người hướng đến mục tiêu chung và coi trọng chất lượng công việc hơn là các hành vi ứng xử khéo léo hoặc vị trí cá nhân. Việc tạo ra một môi trường minh bạch và công bằng sẽ thúc đẩy sự gắn bó của công chức.

II. Thách Thức Từ Tính Chính Trị Tới Sự Gắn Kết Của Công Chức

Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng tính chính trị trong tổ chức có thể gây ra những tác động tiêu cực. Nó có thể làm giảm sự hài lòng trong công việc, sự cam kết với tổ chức và khả năng sáng tạo, đồng thời làm tăng căng thẳng và ý định nghỉ việc của nhân viên. Trong các tổ chức công, một số cá nhân sử dụng tính chính trị như một phương thức phi chính thức để đạt được mục tiêu cá nhân, tạo ra một mạng lưới mang tính cục bộ và vị kỷ. Điều này có thể phá hoại sự gắn kết của tổ chức và ảnh hưởng đến các chính sách và quy trình hoạt động. Ferris và Kacmar (1992) chỉ ra rằng, tính chính trị của tổ chức có thể gây ra sự bất công.

2.1. Tác Động Tiêu Cực của Tính Chính Trị Lên Công Chức

Khi công chức nhận thức được sự bất công do tính chính trị gây ra, họ có xu hướng giảm bớt sự gắn bó với tổ chức và không chịu trách nhiệm đối với hoạt động của tổ chức (Vigoda, 2000a). Họ có thể không tiên phong trong công tác hoặc không tích cực tham gia vào các hoạt động ngoài nhiệm vụ được giao. Parker và cộng sự (1995) nhận thấy rằng những người nhận thức rõ về tính chính trị trong tổ chức công thường đánh giá tổ chức của mình rất cứng nhắc và thụ động.

2.2. Nghị Quyết 04 NQ TW Về Ngăn Chặn Suy Thoái Đạo Đức

Nghị quyết 04-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam khóa XII đã nhận diện tính chính trị của tổ chức như một hạn chế, khuyết điểm cần khắc phục. Nó là nguyên nhân dẫn đến các biểu hiện suy thoái về lối sống, đạo đức của công chức như vi phạm nguyên tắc tập trung dân chủ, cục bộ, bè phái, lợi ích nhóm. Việc khắc phục các khuyết điểm này sẽ tác động tốt đến niềm tin và sự cam kết với tổ chức, giúp công chức tận tâm hơn với công việc.

III. Cách Giảm Thiểu Ảnh Hưởng Của Tính Chính Trị tại Sở

Để giảm thiểu tác động tiêu cực của tính chính trị trong tổ chức, cần sử dụng các quy trình tạo sự công bằng và tăng cường mối quan hệ mật thiết với nhân viên. Mục tiêu của nghiên cứu này là khảo sát mối quan hệ nghịch biến giữa tính chính trị và sự cam kết, sự hài lòng trong công việc, cũng như mối quan hệ đồng biến giữa tính chính trị và ý định nghỉ việc. Đồng thời, nghiên cứu cũng xem xét mối quan hệ nghịch biến giữa sự cam kết, sự hài lòng và ý định nghỉ việc.

3.1. Xây Dựng Quy Trình Công Bằng và Minh Bạch

Một trong những giải pháp quan trọng là xây dựng các quy trình công bằng và minh bạch trong tổ chức. Điều này bao gồm việc đánh giá hiệu suất công việc dựa trên kết quả thực tế, thay vì các yếu tố chính trị hoặc mối quan hệ cá nhân. Các quyết định khen thưởng và thăng tiến cần được đưa ra một cách công khai và minh bạch, dựa trên các tiêu chí rõ ràng và được thông báo rộng rãi.

3.2. Tăng Cường Giao Tiếp và Sự Tham Gia Của Nhân Viên

Việc tăng cường giao tiếp và tạo cơ hội cho nhân viên tham gia vào quá trình ra quyết định cũng có thể giúp giảm thiểu tác động tiêu cực của tính chính trị. Khi nhân viên cảm thấy được lắng nghe và có tiếng nói trong tổ chức, họ sẽ cảm thấy gắn bó hơn và ít có khả năng bị ảnh hưởng bởi các yếu tố chính trị tiêu cực. Các cuộc họp nhóm, các buổi thảo luận mở và các kênh giao tiếp trực tuyến có thể được sử dụng để khuyến khích sự tham gia của nhân viên.

3.3. Đề cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm

Cần xây dựng và củng cố văn hóa tổ chức đề cao đạo đức công vụ, tinh thần trách nhiệm và sự tận tâm với công việc. Điều này đòi hỏi sự lãnh đạo gương mẫu từ cấp quản lý, cũng như việc thiết lập các quy tắc ứng xử rõ ràng và được thực thi nghiêm túc. Các chương trình đào tạo và bồi dưỡng về đạo đức công vụ có thể giúp nâng cao nhận thức và ý thức trách nhiệm của công chức.

IV. Ứng Dụng Nghiên Cứu Để Nâng Cao Cam Kết Công Chức Sở TC

Nghiên cứu này sử dụng các thước đo lấy mẫu từ 210 công chức tại Sở Tài chính TP.HCM để đánh giá mức độ tác động giữa các yếu tố. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những thông tin hữu ích cho các nhà quản lý trong việc xây dựng môi trường làm việc tốt hơn và nâng cao sự cam kết của công chức. Bên cạnh đó, trong thời gian qua, nhằm góp phần xây dựng nền tài chính quốc gia lành mạnh, đảm bảo giữ vững an ninh tài chính, ổn định kinh tế vĩ mô, tài chính – tiền tệ, tạo điều kiện thúc đẩy tăng trưởng kinh tế gắn với đổi mới mô hình tăng trưởng và tái cấu trúc nền kinh tế, giải quyết tốt các vấn đề an sinh xã hội.

4.1. Đánh Giá Mức Độ Tác Động Giữa Các Yếu Tố

Nghiên cứu sẽ đánh giá mức độ tác động của tính chính trị đến sự cam kết và sự hài lòng của công chức Sở Tài chính. Đồng thời, nó cũng xem xét tác động của tính chính trị đến ý định nghỉ việc, cũng như tác động của sự cam kết và sự hài lòng đến ý định nghỉ việc. Kết quả này sẽ giúp xác định các yếu tố quan trọng nhất cần được cải thiện để nâng cao sự cam kết của công chức.

4.2. Khuyến Nghị Cho Nhà Quản Lý Để Nâng Cao Hiệu Quả

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các khuyến nghị sẽ được đưa ra cho nhà quản lý trong việc xây dựng môi trường làm việc tích cực hơn. Điều này có thể bao gồm việc cải thiện quy trình đánh giá hiệu suất, tăng cường giao tiếp và sự tham gia của nhân viên, hoặc tạo ra các chương trình đào tạo và phát triển để nâng cao kỹ năng và năng lực của công chức. Công tác quản lý cán bộ, công chức của ngành Tài chính trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nói chung và Sở Tài chính thành phố nói riêng đã không ngừng đổi mới, phát triển cả về chất lượng và số lượng.

V. Kết Luận và Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Chính Trị

Nghiên cứu về mối quan hệ giữa tính chính trị và sự cam kết của công chức tại Sở Tài chính TP.HCM có ý nghĩa quan trọng trong việc xây dựng một môi trường làm việc hiệu quả và lành mạnh. Kết quả nghiên cứu có thể được sử dụng để đưa ra các giải pháp nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của tính chính trị và nâng cao sự cam kết của công chức, góp phần vào sự phát triển của ngành tài chính nói riêng và đất nước nói chung. Tuy nhiên, nghiên cứu này cũng có những hạn chế nhất định và cần được tiếp tục nghiên cứu trong tương lai.

5.1. Tổng Kết Các Mục Tiêu Đã Đạt Được

Nghiên cứu đã đạt được các mục tiêu đề ra, bao gồm việc khảo sát và chứng minh mối quan hệ giữa tính chính trị và sự cam kết, sự hài lòng, ý định nghỉ việc của công chức Sở Tài chính. Đồng thời, nghiên cứu cũng đánh giá được mức độ tác động giữa các yếu tố này. Các câu hỏi nghiên cứu đã được trả lời một cách đầy đủ và chi tiết.

5.2. Hướng Nghiên Cứu Mở Rộng và Sâu Hơn Trong Tương Lai

Trong tương lai, nghiên cứu có thể được mở rộng để khảo sát các yếu tố khác ảnh hưởng đến sự cam kết của công chức, chẳng hạn như văn hóa tổ chức, phong cách lãnh đạo hoặc cơ hội phát triển nghề nghiệp. Nghiên cứu cũng có thể được thực hiện trên phạm vi rộng hơn, bao gồm các tổ chức công khác trên địa bàn thành phố hoặc trên cả nước. Bên cạnh đó, tác giả cũng cho rằng, một số thành viên thể hiện sự hài lòng và gắn kết với tổ chức của họ trong khi một số khác thì bất mãn và xa rời với tổ chức.

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh các tổ chức công ngày càng đối mặt với những thách thức về quản lý nguồn nhân lực, việc hiểu rõ tác động của tính chính trị trong tổ chức đến thái độ và hành vi của công chức trở nên cấp thiết. Nghiên cứu được thực hiện tại Sở Tài chính thành phố Hồ Chí Minh, với mẫu khảo sát gồm 210 công chức, trong đó 184 phiếu hợp lệ, nhằm khảo sát mối quan hệ giữa tính chính trị của tổ chức và các biến số như sự cam kết với tổ chức, sự hài lòng trong công việc và ý định nghỉ việc. Thời gian nghiên cứu kéo dài 5 tháng từ tháng 6 đến tháng 10 năm 2017.

Tính chính trị của tổ chức được nhận diện là một trong những nguyên nhân chính gây ra sự bất mãn, giảm sự gắn bó và tăng ý định nghỉ việc của công chức. Mục tiêu nghiên cứu nhằm làm rõ các mối quan hệ nghịch biến giữa tính chính trị của tổ chức với sự cam kết và sự hài lòng trong công việc, đồng thời xác định mối quan hệ đồng biến giữa tính chính trị và ý định nghỉ việc. Kết quả nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ lãnh đạo Sở Tài chính xây dựng các chính sách quản lý nhân sự hiệu quả, nâng cao sự hài lòng và giữ chân công chức, góp phần cải thiện hiệu suất làm việc và phát triển bền vững tổ chức.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên bốn khái niệm chính: tính chính trị của tổ chức, sự cam kết với tổ chức, sự hài lòng trong công việc và ý định nghỉ việc. Tính chính trị của tổ chức được định nghĩa là các hành vi vị lợi cá nhân, không phù hợp với quy chế tổ chức, gây ảnh hưởng tiêu cực đến mục tiêu chung (Ferris và Kacmar, 1992). Sự cam kết với tổ chức được mô tả theo mô hình ba thành phần của Meyer và Allen (1991), bao gồm cam kết cảm xúc, cam kết chuẩn tắc và cam kết liên tục. Sự hài lòng trong công việc là trạng thái cảm xúc tích cực của nhân viên đối với công việc, ảnh hưởng bởi các yếu tố như môi trường làm việc và quan hệ đồng nghiệp (Locke, 1976). Ý định nghỉ việc được xem là giai đoạn dự báo hành vi nghỉ việc thực tế, phản ánh mong muốn rời bỏ tổ chức trong tương lai gần (Mobley, 1982a).

Mô hình nghiên cứu đề xuất năm giả thuyết chính: tính chính trị của tổ chức tác động tiêu cực đến sự cam kết và sự hài lòng trong công việc, đồng thời tác động tích cực đến ý định nghỉ việc; sự cam kết và sự hài lòng trong công việc tác động tiêu cực đến ý định nghỉ việc.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng với thiết kế cắt ngang. Dữ liệu được thu thập qua bảng câu hỏi Likert 5 mức độ, khảo sát 210 công chức tại các phòng, ban thuộc Sở Tài chính thành phố Hồ Chí Minh, trong đó 184 phiếu hợp lệ được phân tích. Phương pháp chọn mẫu thuận tiện, phi xác suất được áp dụng do điều kiện thời gian và chi phí.

Các thang đo được xây dựng dựa trên các nghiên cứu uy tín: thang đo tính chính trị của tổ chức gồm 13 câu hỏi (Kacmar và Carlson, 1997), sự cam kết với tổ chức gồm 7 câu hỏi (Meyer, Allen và Smith, 1993), sự hài lòng trong công việc gồm 6 câu hỏi (Lucas, 1990), ý định nghỉ việc gồm 3 câu hỏi (Nadiri, 2010). Dữ liệu được xử lý và phân tích bằng phần mềm SPSS 22.0, sử dụng kiểm định Cronbach’s Alpha để đánh giá độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu. Phân tích ANOVA và T-test được sử dụng để kiểm định ảnh hưởng của các biến định tính như giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn và thâm niên công tác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tính chính trị của tổ chức tác động tiêu cực đến sự cam kết với tổ chức: Kết quả hồi quy cho thấy hệ số hồi quy chuẩn hóa là khoảng -0.45, với mức ý nghĩa p < 0.01, chứng minh mối quan hệ nghịch biến rõ rệt. Điều này đồng nghĩa với việc khi nhận thức về tính chính trị tăng, sự cam kết của công chức giảm đáng kể.

2. Tính chính trị của tổ chức tác động tiêu cực đến sự hài lòng trong công việc: Hệ số hồi quy khoảng -0.38, p < 0.01, cho thấy tính chính trị làm giảm mức độ hài lòng trong công việc của công chức tại Sở Tài chính.

3. Tính chính trị của tổ chức tác động tích cực đến ý định nghỉ việc: Hệ số hồi quy dương khoảng 0.42, p < 0.01, cho thấy tính chính trị gia tăng ý định nghỉ việc của công chức.

4. Sự cam kết với tổ chức và sự hài lòng trong công việc tác động tiêu cực đến ý định nghỉ việc: Hệ số hồi quy lần lượt là -0.35 và -0.30, cả hai đều có ý nghĩa thống kê cao, cho thấy công chức càng cam kết và hài lòng thì ý định nghỉ việc càng giảm.

Thảo luận kết quả

Các kết quả trên phù hợp với các nghiên cứu trước đây, khẳng định tính chính trị của tổ chức là yếu tố gây ra sự bất mãn và giảm sự gắn bó của nhân viên (Ferris và Kacmar, 1992; Vigoda, 2000). Môi trường làm việc có tính chính trị cao làm giảm niềm tin và trách nhiệm của công chức đối với tổ chức, từ đó làm giảm sự cam kết và hài lòng trong công việc. Sự giảm sút này dẫn đến tăng ý định nghỉ việc, gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả hoạt động của tổ chức.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ đường thể hiện xu hướng giảm của sự cam kết và hài lòng khi tính chính trị tăng, cùng biểu đồ cột minh họa tỷ lệ ý định nghỉ việc theo mức độ nhận thức tính chính trị. Bảng hồi quy chi tiết cũng giúp minh chứng các hệ số và mức ý nghĩa.

Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy sự khác biệt về ý định nghỉ việc theo nhóm tuổi và thâm niên công tác, trong đó công chức trẻ và có thâm niên thấp có xu hướng ý định nghỉ việc cao hơn, phù hợp với phân tích ANOVA và T-test.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng và thực thi chính sách công bằng trong tổ chức: Lãnh đạo Sở Tài chính cần thiết lập các quy trình minh bạch trong việc đánh giá, khen thưởng và thăng tiến nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của tính chính trị. Mục tiêu giảm tỷ lệ bất mãn và tăng sự hài lòng trong công việc trong vòng 12 tháng.

2. Tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý chính trị cho cán bộ lãnh đạo: Tổ chức các khóa đào tạo về kỹ năng lãnh đạo công bằng, quản lý xung đột và giao tiếp hiệu quả nhằm giảm hành vi chính trị tiêu cực. Thời gian thực hiện trong 6 tháng, do phòng nhân sự phối hợp với các chuyên gia đào tạo.

3. Xây dựng kênh phản hồi và giải quyết khiếu nại hiệu quả: Thiết lập hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của công chức về các hành vi chính trị không lành mạnh, đảm bảo sự công bằng và minh bạch. Mục tiêu nâng cao sự tin tưởng và cam kết của công chức trong 9 tháng tới.

4. Tăng cường các hoạt động xây dựng văn hóa tổ chức tích cực: Tổ chức các chương trình gắn kết đội ngũ, khuyến khích sự hợp tác và chia sẻ thông tin nhằm giảm thiểu sự phân hóa và bè phái trong tổ chức. Thực hiện liên tục, đánh giá hiệu quả hàng năm.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo các cơ quan nhà nước và tổ chức công: Giúp hiểu rõ tác động của tính chính trị đến hiệu quả quản lý nhân sự, từ đó xây dựng chính sách phù hợp để nâng cao sự cam kết và hài lòng của công chức.

2. Chuyên viên quản lý nhân sự: Cung cấp cơ sở khoa học để thiết kế các chương trình đào tạo, phát triển và giữ chân nhân viên, đồng thời cải thiện môi trường làm việc.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý công: Là tài liệu tham khảo quý giá về mối quan hệ giữa các yếu tố tâm lý tổ chức và hành vi nghỉ việc trong khu vực công, hỗ trợ phát triển các nghiên cứu tiếp theo.

4. Các tổ chức tư vấn và đào tạo: Giúp xây dựng các giải pháp can thiệp hiệu quả nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực của tính chính trị trong tổ chức, nâng cao năng suất và sự hài lòng của nhân viên.

Câu hỏi thường gặp

1. Tính chính trị của tổ chức là gì và tại sao nó lại ảnh hưởng tiêu cực đến công chức?
   Tính chính trị của tổ chức là các hành vi vị lợi cá nhân, không công bằng trong tổ chức, gây ra sự bất mãn và giảm sự gắn bó của công chức. Ví dụ, khi thăng tiến dựa trên quan hệ thay vì năng lực, công chức sẽ mất động lực làm việc.

2. Làm thế nào để đo lường sự cam kết với tổ chức?
   Sự cam kết được đo bằng các thang đo cảm xúc, chuẩn tắc và liên tục, phản ánh mức độ gắn bó tình cảm, trách nhiệm và cân nhắc chi phí khi rời tổ chức. Nghiên cứu sử dụng thang đo của Meyer và Allen với 7 câu hỏi.

3. Ý định nghỉ việc có phải là dấu hiệu chắc chắn công chức sẽ nghỉ việc không?
   Ý định nghỉ việc là giai đoạn dự báo hành vi nghỉ việc, nhưng không phải lúc nào cũng dẫn đến nghỉ việc thực tế do các yếu tố như điều kiện thị trường lao động. Tuy nhiên, ý định cao thường liên quan đến hành vi nghỉ việc trong tương lai gần.

4. Tại sao sự hài lòng trong công việc lại quan trọng đối với tổ chức công?
   Sự hài lòng giúp công chức duy trì động lực, giảm căng thẳng và ý định nghỉ việc, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và sự ổn định của tổ chức. Môi trường làm việc tích cực góp phần tạo ra sự hài lòng này.

5. Các giải pháp nào hiệu quả để giảm tác động tiêu cực của tính chính trị trong tổ chức?
   Các giải pháp bao gồm xây dựng chính sách công bằng, đào tạo kỹ năng lãnh đạo, thiết lập kênh phản hồi hiệu quả và phát triển văn hóa tổ chức tích cực. Những biện pháp này giúp tăng sự cam kết và hài lòng của công chức.

Kết luận

• Tính chính trị của tổ chức có tác động tiêu cực rõ rệt đến sự cam kết và sự hài lòng trong công việc của công chức tại Sở Tài chính thành phố Hồ Chí Minh.
• Tính chính trị đồng thời làm gia tăng ý định nghỉ việc, gây ảnh hưởng xấu đến sự ổn định nguồn nhân lực.
• Sự cam kết và sự hài lòng trong công việc là những yếu tố giảm thiểu ý định nghỉ việc hiệu quả.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để lãnh đạo tổ chức xây dựng các chính sách quản lý nhân sự phù hợp, nâng cao hiệu quả công tác.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất và đánh giá tác động trong vòng 12 tháng, nhằm cải thiện môi trường làm việc và giữ chân công chức.

Hành động ngay hôm nay: Lãnh đạo và quản lý nhân sự tại các tổ chức công nên áp dụng kết quả nghiên cứu để xây dựng môi trường làm việc công bằng, minh bạch, từ đó nâng cao sự hài lòng và cam kết của công chức, góp phần phát triển tổ chức bền vững.