Tiểu Luận Về Mô Hình Chiến Lược Ngược và Xây Dựng Chiến Lược Marketing Mix

• Tác giả: Nguyễn Trọng Khang
• Trường học: Trường Đại Học Tài Chính – Marketing
• Chuyên ngành: Marketing Chiến Lược
• Đề tài: Phân Tích Ngành Bán Lẻ Tại Việt Nam, Môi Trường Cạnh Tranh Và Xây Dựng Chiến Lược Marketing – Mix Cho Chuỗi Cửa Hàng Tiện Lợi Circle K Việt Nam
• Loại tài liệu: tiểu luận
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CHUỖI CỬA HÀNG TIỆN LỢI CIRCLE K
• 1.1. LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
• 1.2. NHIỆM VỤ, CHỨC NĂNG VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY
• 1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CIRCLE K
• 1.4. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH NGÀNH BÁN LẺ VÀ MÔI TRƯỜNG CẠNH TRANH
• 2.1. TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM
• 2.2. PHÂN TÍCH MÔ HÌNH PEST
• 2.2.1. Yếu tố chính trị
• 2.2.2. Yếu tố kinh tế
• 2.2.3. Yếu tố xã hội
• 2.2.4. Yếu tố công nghệ
• 2.2.5. Phân tích bản chất của môi trường
• 2.3. PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
• 2.3.1. Phân tích khách hàng kênh bán lẻ truyền thống
• 2.3.2. Phân tích khách hàng kênh bán lẻ hiện đại
• 2.4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
• 2.4.1. Bảng phân tích đối thủ cạnh tranh
• 2.4.2. Chân dung đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Ministop
• 2.4.3. So sánh giữa Circle K và Ministop
• 2.5. VỊ THẾ CẠNH TRANH VÀ THỊ PHẦN
• 2.6. CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU
• 2.7. PHÂN TÍCH STP CỦA CIRCLE K
• 3. CHƯƠNG 3: XÁC ĐỊNH MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX
• 3.1. MÔ HÌNH BCG
• 3.2. XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX
• 3.2.1. Xây dựng chiến lược sản phẩm
• 3.2.2. Xây dựng chiến lược giá
• 3.2.3. Xây dựng chiến lược phân phối
• 3.2.4. Xây dựng chiến lược chiêu thị
• 3.2.5. Xây dựng chiến lược con người
• 3.2.6. Xây chiến lược quy trình
• 3.2.7. Xây dựng chiến lược vật chất
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Mô Hình Chiến Lược Ngược và Chiến Lược Marketing Mix Hiệu Quả

Bài viết tập trung phân tích mô hình chiến lược ngược và chiến lược marketing mix hiệu quả trong bối cảnh thị trường bán lẻ Việt Nam. Đặc biệt, bài viết đi sâu vào phân tích ngành bán lẻ, môi trường cạnh tranh và xây dựng chiến lược marketing mix cho chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K Việt Nam.

1.1. Phân Tích Thị Trường và Khách Hàng Mục Tiêu

Phân tích thị trường là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng mô hình chiến lược hiệu quả. Bài viết đã đưa ra cái nhìn tổng quan về thị trường bán lẻ Việt Nam, nhấn mạnh tiềm năng tăng trưởng, mức độ cạnh tranh và tác động từ đại dịch Covid-19. Bên cạnh đó, việc phân tích khách hàng kênh bán lẻ truyền thống và hiện đại, bao gồm khách hàng mục tiêu của Circle K, cũng được đề cập chi tiết.

1.2. Lợi Thế Cạnh Tranh và Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh

Bài viết đã phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Circle K là Ministop, từ đó chỉ ra lợi thế cạnh tranh của Circle K như phát triển sản phẩm, quảng bá sản phẩm, định giá sản phẩm và phân phối sản phẩm. Việc so sánh này giúp Circle K nhận diện điểm mạnh, điểm yếu của mình so với đối thủ, từ đó đưa ra chiến lược marketing mix phù hợp.

1.3. Marketing Mix 4Ps và Marketing Mix 7Ps

Bài viết đã ứng dụng mô hình kinh doanh marketing mix 4Ps (sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến) và marketing mix 7Ps (bao gồm thêm con người, quy trình và vật chất) để xây dựng chiến lược cho Circle K. Việc xây dựng chiến lược dựa trên marketing mix giúp Circle K tối ưu hóa hoạt động marketing của mình, từ đó thành công trong kinh doanh.

II. Mô Hình Chiến Lược Ngược

Mô hình chiến lược ngược là một mô hình kinh doanh bắt đầu từ việc xác định khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ, sau đó mới phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp. Mô hình chiến lược này trái ngược với cách tiếp cận truyền thống, khi mà doanh nghiệp thường tập trung vào phát triển sản phẩm trước rồi mới tìm kiếm khách hàng.

2.1. Ưu Điểm của Mô Hình Chiến Lược Ngược

Mô hình chiến lược ngược mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm: tập trung vào khách hàng, tạo ra sản phẩm và dịch vụ đáp ứng đúng nhu cầu, nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng lợi thế cạnh tranh và thành công trong kinh doanh.

2.2. Ứng Dụng Mô Hình Chiến Lược Ngược cho Circle K

Bài viết đã đưa ra case study marketing về việc ứng dụng mô hình chiến lược ngược cho Circle K. Theo đó, Circle K cần tập trung vào phân tích khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm, dịch vụ và hoạch định chiến lược marketing phù hợp. Ví dụ, Circle K có thể phát triển các combo sản phẩm, chương trình khuyến mãi, dịch vụ giao hàng tận nơi... để đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.