Đồ án tốt nghiệp: Kế hoạch kinh doanh kính mắt & website bán hàng Neweyewear

Mẫu đồ án tốt nghiệp về kế hoạch kinh doanh kính mắt thời trang. Gồm nghiên cứu thị trường, chiến lược marketing và phát triển website bán hàng.

• Tác giả: Nguyễn Thị Kim Anh
• Người hướng dẫn: Ths. Lê Trường Diễm Trang
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Thương mại điện tử
• Đề tài: Xây dựng kế hoạch kinh doanh sản phẩm mắt kính thời trang và website bán hàng Neweyewear.vn
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Kế Hoạch Kinh Doanh Kính Mắt Thời Trang

Kế hoạch kinh doanh kính mắt thời trang là một dự án toàn diện nhằm xây dựng nên một thương hiệu kính mắt thời trang chuyên nghiệp tại Việt Nam. Dự án này được thực hiện bởi sinh viên ngành Thương mại điện tử, kết hợp giữa việc thiết kế sản phẩm, phát triển website bán hàng và xây dựng chiến lược marketing hiệu quả. Kế hoạch kinh doanh này không chỉ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm kính mắt chất lượng cao mà còn tạo ra một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng thông qua nền tảng thương mại điện tử. Mục tiêu chính là đáp ứng nhu cầu của thị trường Việt Nam đối với các sản phẩm kính mắt với thiết kế hiện đại, phong cách và giá cả cạnh tranh.

1.1. Mục Tiêu Chính Của Dự Án

Mục tiêu chính của kế hoạch kinh doanh kính mắt là tạo lập một thương hiệu kính mắt thời trang độc đáo có tên NewEyewear.vn. Dự án hướng tới việc cung cấp kính mắt thời trang với thiết kế đa dạng, chất lượng cao phục vụ cho các đối tượng khách hàng khác nhau. Thông qua website thương mại điện tử, dự án nhằm tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm, nâng cao sự hài lòng khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu.

1.2. Phương Pháp Thực Hiện

Phương pháp thực hiện kế hoạch kinh doanh bao gồm nhiều giai đoạn quan trọng. Đầu tiên, nhóm thực hiện khảo sát thị trường để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng kính mắt thời trang. Tiếp theo, xây dựng website bán hàng có giao diện thân thiện, hệ thống thanh toán an toàn. Cuối cùng, áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả trên các nền tảng như Facebook để tiếp cận và thu hút khách hàng.

II. Phân Tích Thị Trường Kính Mắt Thời Trang Việt Nam

Thị trường kính mắt thời trang Việt Nam đang trải qua giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ với doanh thu liên tục gia tăng từ 2017 đến 2023. Dữ liệu thị trường cho thấy giá trị thị trường kính mắt tăng trưởng ổn định hàng năm, phản ánh sự quan tâm ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam đối với sản phẩm kính mắt không chỉ để chức năng mà còn như một phụ kiện thời trang. Thị trường được chia thành nhiều phân khúc kính mắt khác nhau, bao gồm kính cận, kính độ, kính mát và kính thời trang. Bên cạnh đó, bán hàng online kính mắt ngày càng phổ biến, chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng doanh thu thị trường, mở ra cơ hội lớn cho kinh doanh thương mại điện tử.

2.1. Quy Mô Và Xu Hướng Phát Triển

Quy mô thị trường kính mắt Việt Nam hiện nay đạt mức đáng kể và có xu hướng tăng trưởng bền vững. Từ 2010 đến 2023, doanh thu thị trường tăng liên tục, với sự phát triển nhanh chóng của kênh bán hàng online. Số lượng sản phẩm kính mắt cung cấp trên thị trường ngày càng đa dạng, từ thiết kế cổ điển đến hiện đại. Giá trung bình sản phẩm kính mắt cũng linh hoạt theo từng phân khúc kính mắt, đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau.

2.2. Phân Tích Khách Hàng Tiềm Năng

Khách hàng tiềm năng của kế hoạch kinh doanh kính mắt chủ yếu là những người từ 18 đến 45 tuổi, có thu nhập tháng từ 5-20 triệu đồng trở lên. Họ là những người chú trọng đến thời trang và phong cách cá nhân, sẵn sàng chi trả mức giá hợp lý cho sản phẩm kính mắt chất lượng. Khách hàng online có tỷ lệ ngày càng cao, đặc biệt là những người thành thị, sử dụng mạng xã hội thường xuyên.

III. Chiến Lược Marketing Và Phát Triển Website

Chiến lược marketing của kế hoạch kinh doanh kính mắt tập trung vào việc xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội. Website bán hàng NewEyewear.vn được thiết kế với giao diện hiện đại, dễ sử dụng, tối ưu cho trải nghiệm người dùng trên cả điện thoại và máy tính. Hệ thống backend xử lý quản lý sản phẩm, đơn hàng, và khách hàng một cách hiệu quả. Về content marketing, dự án tạo nội dung hấp dẫn về xu hướng kính mắt thời trang, lời khuyên chọn kính và styling trên Facebook để tăng tương tác với khách hàng. Chiến lược thanh toán linh hoạt bao gồm nhiều phương thức để tạo thuận tiện tối đa cho khách hàng online.

3.1. Phát Triển Nền Tảng Thương Mại Điện Tử

Website thương mại điện tử NewEyewear.vn được phát triển với công nghệ hiện đại sử dụng SQL, PHP và các công nghệ web tiên tiến. Frontend cung cấp giao diện thân thiện, cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm, so sánh sản phẩm kính mắt. Backend quản lý kho hàng, xử lý đơn hàng và dữ liệu khách hàng an toàn. Hệ thống hosting provider đảm bảo website hoạt động ổn định 24/7, cung cấp domain chuyên nghiệp cho thương hiệu.

3.2. Chiến Lược Content Marketing Và Quảng Cáo

Content marketing strategy bao gồm tạo bài viết, hình ảnh về xu hướng kính mắt thời trang, hướng dẫn chọn kính mắt phù hợp. Facebook marketing là kênh chính để tiếp cận khách hàng mục tiêu, với quảng cáo nhắm mục tiêu đến các nhóm khách hàng có độ tuổi, sở thích phù hợp. Email marketing giữ liên lạc với khách hàng về sản phẩm mới, khuyến mãi và tin tức thương hiệu.

IV. Kế Hoạch Tài Chính Và Triển Khai Dự Án

Kế hoạch tài chính cho kế hoạch kinh doanh kính mắt bao gồm các chi phí khởi động như phát triển website, mua hàng tồn kho từ các nhà cung cấp như AliExpress, Shopmaster, và chi phí marketing. Doanh thu dự kiến phụ thuộc vào số lượng sản phẩm bán ra và giá bán trên mỗi khác hàng. Tiến độ triển khai được lên kế hoạch chi tiết qua Gantt chart, chia nhỏ công việc thành các giai đoạn: thiết kế, phát triển, kiểm thử website, lựa chọn nhà cung cấp, đặt hàng, và cuối cùng là khởi động bán hàng online. Dự án dự kiến hoàn thành trong vòng 4 tháng với các mục tiêu doanh thu rõ ràng và chiến lược phát triển bền vững.

4.1. Nguồn Vốn Và Chi Phí Triển Khai

Chi phí khởi động dự án bao gồm phí phát triển website, tên miền (domain) và hosting provider. Chi phí hàng hóa từ nhà cung cấp như AliExpress là khoản chi lớn nhất, phụ thuộc vào số lượng sản phẩm kính mắt nhập về. Ngân sách marketing dành cho quảng cáo Facebook, content creation là chi phí hạng nhất. Quỹ dự phòng được chuẩn bị để ứng phó các chi phí không lường trước.

4.2. Lịch Trình Và Mục Tiêu Doanh Thu

Gantt chart chi tiết hóa tiến độ triển khai dự án thành các giai đoạn quan trọng: thiết kế website (tháng 1), phát triển backend và frontend (tháng 1-2), kiểm thử (tháng 2), lựa chọn nhà cung cấp (tháng 2-3), nhập hàng (tháng 3), khởi động bán hàng online (tháng 4). Mục tiêu doanh thu từ từ tăng từ tháng 4 đến tháng 12, dự kiến đạt break-even vào cuối năm đầu tiên.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Giới thiệu tổng quát về sản phẩm và dự án kinh doanh Chương 2: Phân tích thị trường kinh doanh sản phẩm mắt kính Chương 3: Kế hoạch kinh doanh sản phẩm mắt kính Chương 4: Đặc tả thiết kế hệ thống công nghệ thông tin 2 CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1. Lý do chọn kinh doanh sản phẩm mắt kính Sản phẩm mắt kính thuộc về ngành công nghiệp thời trang. Tại Việt Nam nói riêng, các mặt hàng thời trang ngày càng bùng nổ do nhu cầu mua sắm tăng cao. Sự phát triển của các phương tiện công nghệ, kỹ thuất số và nhịp độ sống phát triển khiến số lượng người mắc các tật về mắt như cận thị, viễn thị, loạn thị… là rất lớn, và trải rộng theo nhiều độ tuổi.

Bên cạnh đó những thông tin về ô nhiễm môi trường, khói bụi, tia cực tím…được phổ biến cũng làm nâng cao sự hiểu biết, quan tâm của người dùng tới việc mua sắm bảo vệ sức khỏe. Kính mắt đã trở thành một sản phẩm quên thuộc với mọi người để tránh các tác hại bên ngoài tới mắt. Thị trường mắt kính Việt Nam tuy sôi nổi và nhiều các thương hiệu nước ngoài đã có mặt ở Việt Nam nhưng số lượng các cửa hàng hay địa chỉ bán trực tuyến mắt kính, sản phẩm hàng giả hàng nhái đang tràn lan, đa số có nguồn gốc từ Trung Quốc. Lựa chọn kinh doanh sản phẩm mắt kính với tiêu chí sản phẩm luôn có nguồn gốc rõ ràng, chất lượng, thương hiệu uy tín là một bước đi hướng đến giá trị kinh doanh lâu bền.

Thông tin về project - Mô hình kinh doanh: Kinh doanh sản phẩm mắt kính online trên nền tảng website kết hợp với các trang xã hội như Facebook, Zalo, Instagram. - Website: https://neweyewear.vn - Liên kết mạng xã hội: Facebook: https://www.vn Instagram: https://www.vn Zalo: https://zalo.me/4441950157710355357 Pinterest: https://www.com/?show_error=true Twitter: https://twitter.com/eyewear_new Youtube: https://www.com/channel/UC- KEfUG4to4Ubh0xnzoj2Aw?view_as=subscriber - Thời gian thành lập: tháng 04/2019 - Vốn đầu tư ban đầu: 20.000 đồng 3  Sứ mệnh: New Eyewear cam kết giữ vững chất lượng với những sản phẩm mắt kính thời trang được sản xuất từ thương hiệu rõ ràng, với những tính năng tuyệt vời để bảo vệ đôi mắt. New Eyewear cũng mong muốn sản phẩm làm đẹp thêm phong cách thời trang của khách hàng. New Eyewear không ngừng nâng cao dịch vụ, sự tận tâm để mang lại sự hài lòng cho người dùng.

 Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu mắt kính uy tín cho giới trẻ mỗi khi tìm kiếm sản phẩm thời trang chất lượng. Thông tin về sản phẩm 1. Phân loại sản phẩm  Phân loại theo công dụng Tại New Eyewear, sản phẩm nếu chia theo công dụng bao gồm 3 loại: - Gọng kính: chỉ bao gồm phần gọng bên ngoài, tròng kính không có hỗ trợ chức năng gì về mắt. Khách hàng mua sản phẩm gọng kính và có thể thay thế gọng kính cho phù hợp với nhu cầu, chủ yếu là tròng hỗ trợ thị lực như cận thị, viễn thị, loạn thị…hoặc có thể chỉ sử dụng gọng không tròng.

- Kính mát: hay còn gọi là kính mát, kính chống nắng. Sản phẩm kính hỗ trợ bảo vệ mắt, chống các tia cực tím, tia UV và các tác hại từ môi trường hoặc để phục vụ nhu cầu liên quan đến thời trang, du lịch… - Kính áp tròng: còn được gọi là contact lens hay lens, là một thấu kính mỏng, dẹp, làm từ chất dẻo đặc biệt, được đặt trực tiếp lên bề mặt con ngươi. Cũng giống như chức năng của một chiếc kính bình thường, kính áp tròng giúp điều trị các tật khúc xạ về mắt. Đồng thời, kính áp tròng cũng được sử dụng như một phụ kiện làm đẹp bởi có thể thay đổi màu sắc mắt, giúp mắt to tròn hơn,… Bên cạnh đó, đối với sản phẩm gọng kính, khách hàng có nhu cầu lắp tròng kính điều trị các tật khúc xạ, New Eyewear có hỗ trợ lắp tròng theo yêu cầu của khách hàng.

4 Tuy nhiên, New Eyewear không có dịch vụ đo khám mắt, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác về tình trạng mắt để có tròng kính phù hợp nhất.  Phân loại theo kiểu dáng - Kính mắt bướm - Kính mắt phi công - Kính mắt mèo - Kính mắt pantos - Kính mắt oval - Kính mắt hình chữ nhật - Kính mắt tròn - Kính mắt hình học - Kính mắt vuông - Một số kính mắt hình dạng khác  Phân loại theo đối tượng giới tính khách hàng - Kính mắt dành cho: nam, nữ, unisex 1. Nhà cung cấp 1. Nhà cung cấp trong nước Hiện tại, New Eyewear hợp tác với các nhà cung cấp trong nước qua hình thức trung gian phân phối.

Cụ thể, New Eyewear cộng tác với các nhà cung cấp mắt kính để được quyền lấy thông tin sản phẩm chuyển về website bán hàng. Khi có đơn đặt hàng từ website New Eyewear, nhân viên của New Eyewear sẽ chuyển đơn hàng về nhà cung cấp tương ứng. Lợi nhuận từ các sản phẩm được bán trên website New Eyewear bằng 30 – 50% giá sản phẩm từ nhà cung cấp.  Hào Phát Group Trụ sở: SH1-08, 153 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, Tp HCM.

Hào Phát Group được thành lập năm 1989, là đơn vị nhập khẩu và phân phối các thương hiệu mắt kính thời trang chính hãng, các loại tròng kính và máy móc, thiết bị đo lường từ nước ngoài. Hào Phát Group hiện nay là nhà cung cấp trong nước chính cho New Eyewear. Hào Phát Group cung cấp các sản phẩm mắt kính và kính mát thời trang. Các thương hiệu 5 mắt kính chính hãng tại Hào Phát gồm có Bolon, Moison, Rebook, Giogio Ferri, Valentino Rudy, Flyer, Ancci, Guy Laroche.

New Eyewear chính thức trở thành khách hàng đối tác với Hào Phát Group từ tháng 6/2019. New Eyewear hợp tác với Hào Phát thông qua hình thức trung gian phân phối. Hiện nay, tại Hào Phát có 271 cửa hàng, website là đối tác phân phối.  Mắt kính Nam Quang Địa chỉ: 670 Sư Vạn Hạnh, phường 12, quận 1, TP HCM 201 Lê Thánh Tôn, phường Bến Thành, quận 1, TP.HCM Mắt kính Nam Quang khá có uy tín với chuỗi cửa hàng mắt kính lớn đã hoạt động thời gian dài.

Sản phẩm ở đây hầu như có đầy đủ tất các các kiểu dáng mắt kính, loại kính bao gồm cả kính mát có độ. Khách hàng lựa chọn các sản phẩm tại đây đa phần qua kênh mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng. Cũng nhờ lợi thế này, New Eyewear lựa chọn hợp tác với Mắt kính Nam Quang, bên cạnh phân phối sản phẩm còn là đối tác cung cấp, lắp đặt các sản phẩm là tròng kính. Vì hiện tại New Eyewear không có cửa hàng và hệ thống máy móc, nên các sản phẩm gọng kính, khách hàng có nhu cầu lắp các loại tròng phù hợp, New Eyewear sẽ cộng tác với Mắt kính Nam Quang.

 Doll Eyes Doll Eyes là nhà cung cấp các sản phẩm kính áp tròng cho New Eyewear. Doll Eyes là thương hiệu kính áp tròng uy tín tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, Doll Eyes có 30 cửa hàng trên toàn quốc. Các sản phẩm kính áp tròng của Doll Eyes có mẫu mã và màu sắc đa dạng.

Đồng thời, tất cả sản phẩm đều có chứng nhận FDA thế giới và của Bộ Y tế Việt Nam. Điểm nổi bật của sản phẩm tại Doll Eye là cập nhật xu hướng sản phẩm mới nhất của giới trẻ. Sản phẩm có xuất xứ từ Hàn Quốc. 6  Công ty TNHH Mắt Việt Hàn Địa chỉ: 181/11 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP HCM Đây cũng là nhà cung cấp chuyên các sản phẩm kính áp tròng.

Các sản phẩm bao gồm kính áp tròng, lens mắt, kính áp tròng cận, kính giãn tròng, lens giãn tròng, nước ngâm lens, lens giãn tròng cận,…vv. Nhà cung cấp nước ngoài  Hình thức “dropshipping” Hình thức dropshipping được hiểu là bán hàng mà không cần có sản phẩm, cũng không cần vận chuyển đến tay khách hàng. Khi khách hàng đặt hàng, người bán lúc này sẽ đặt lại với nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành đơn hàng đó cho khách hàng, thông tin đơn hàng vẫn được gửi cho người bán.

Lợi nhuận từ hình thức “dropshipping” này chính là từ khoảng giá chênh lệch giữa người bán và nhà cung cấp sản phẩm. (Theo trang AMZFinder, “ Complete guide Amazon Dropshipping”, 13 Jul 2018) Sở dĩ New Eyewear lựa chọn hình thức này vì nó phù hợp với quy mô ban đầu của dự án với nguồn vốn đầu tư không lớn, không tốn chi phí lưu kho sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và đa dạng được sản phẩm. New Eyewear chỉ cần tập trung vào các hoạt động marketing, quảng cáo, SEO,…để thu hút khách hàng. Công cụ dropshipping Khi sử dụng hình thức dropshipping, việc quan trọng nhất là bước cập nhật tất cả thông tin sản phẩm của nhà cung cấp về hệ thống website bán hàng của mình.

New Eyewear sử dụng Shopmaster và Dropshipme để nhập thông tin sản phẩm. Các tiện ích khi sử dụng plugin này: - Dễ dàng và nhanh chóng tìm kiếm cũng như cập nhật các sản phẩm từ các trang AliExpress, Taobao, Banggood, Tmall, Chinabrands, Gogomall, Ebay, Amazon, Walmart… lên website. 7 - Các sản phẩm được lựa chọn có chất lượng (Dropshipme luôn cập nhật danh mục sản phẩm của mình để gợi ý cho nhà bán lẻ những danh mục sản phẩm chất lượng.) - Việc chỉnh sửa thông tin, đặt hàng với nhà cung cấp tự động. Các bước thực hiện Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm, lựa chọn nhà cung cấp, các phương thức vận chuyển và thông tin giá cả, thời gian,… Bước 2: Cập nhật thông tin sản phẩm về website New Eyewear Bước 3: Khách hàng đặt hàng trên hệ thống website New Eyewear Bước 4: Mua hàng và nhập các thông tin để nhà cung cấp vận chuyển đon hàng đến cho khách.

Bước 5: Nhà cung cấp hoàn thành đơn hàng cho khách, gửi thông tin về cho New Eyewear.  Website của thương hiệu kính mắt New Eyewear cũng tìm kiếm một số nguồn hàng từ các website mắt kính khá nổi tiếng để cập nhật mẫu mã sản phẩm thường xuyên. Ba website lấy hàng chính của New Eyewear hiện tại là: Jeespers Peespers: So với các thương hiệu mắt kính khác, Jeesper Peespers không được nhiều người dùng Việt Nam biết tới, nhưng nó là thương hiệu khá chất lượng tại nước ngoài. Jeespers Peespers là một thương hiệu chỉ chuyên về sản phẩm mắt kính, đã hoạt động được 15 năm.

Điểm nổi bật và thu hút là sản phẩm ở đây có mẫu mã tuyệt vời, phong cách đa dạng và cập nhật xu hướng khá nhanh. Sản phẩm tập trung vào phân khúc tầm trung nên có giá thành không quá cao, nếu so với nhu cầu và khả năng mua sắm của khách hàng Việt Nam. Thương hiệu này đã chính thức hỗ trợ vận chuyển về thị trường Việt Nam cũng là điểm thuận lợi trong việc cung cấp sản phẩm cho New Eyewear.