Luận Văn Thạc Sĩ: Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Nhân Viên Tại VPBank Sở Giao Dịch

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC

1.1. Tổng quan về tình hình nghiên cứu về sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức

1.2. Tình hình nghiên cứu trong nước

1.3. Tình hình nghiên cứu của quốc tế

1.4. Khoảng trống nghiên cứu

1.5. Cơ sở lý luận về sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức

2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

2.1. Quy trình nghiên cứu

2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu

2.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp

2.2.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

2.3. Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu

2.3.1. Phương pháp xử lý dữ liệu

2.3.2. Phương pháp phân tích dữ liệu

2.4. Mô hình nghiên cứu

2.4.1. Đề xuất mô hình và giả thuyết nghiên cứu

2.4.2. Thang đo chỉ số hài lòng của nhân viên của Ngân hàng VPBank chi nhánh Sở Giao dịch

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH

3.1. Giới thiệu Ngân hàng VPBank chi nhánh Sở Giao dịch

3.2. Quá trình hình thành và phát triển

3.3. Tầm nhìn và sứ mệnh

3.4. Thực trạng về tình hình nhân sự tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Sở Giao dịch

3.5. Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Sở Giao dịch

3.5.1. Thu nhập và sự công bằng

3.5.2. Đào tạo và phát triển nghề nghiệp

3.5.3. Sự trao quyền

3.5.4. Môi trường làm việc

3.5.5. Các yếu tố khác

3.6. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Ngân hàng VPBank chi nhánh Sở Giao dịch

4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG VPBANK CHI NHÁNH SỞ GIAO DỊCH

4.1. Giải pháp về sự trao quyền

4.2. Giải pháp về thu nhập và sự công bằng

4.3. Giải pháp về đào tạo và phát triển

4.4. Giải pháp về phát triển cơ hội thăng tiến

4.5. Giải pháp về phong cách lãnh đạo

4.6. Giải pháp về sự công nhận

4.7. Giải pháp về mối quan hệ và sự hỗ trợ từ tổ chức

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Tổng quan về Luận Văn Thạc Sĩ và Yếu Tố Ảnh Hưởng

Luận Văn Thạc Sĩ này tập trung vào việc phân tích các Yếu Tố Ảnh Hưởng đến Sự Gắn Kết Nhân Viên tại VPBank Sở Giao Dịch. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên, từ đó đề xuất các giải pháp hiệu quả để tăng cường mối quan hệ giữa nhân viên và tổ chức. VPBank được chọn làm đối tượng nghiên cứu do tầm quan trọng của nó trong ngành ngân hàng và sự cạnh tranh khốc liệt trong việc thu hút và giữ chân nhân tài.

1.1. Mục tiêu và Phạm Vi Nghiên Cứu

Mục tiêu chính của Luận Văn Thạc Sĩ là đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như Môi Trường Làm Việc, Động Lực Làm Việc, và Văn Hóa Doanh Nghiệp đến Sự Gắn Kết Nhân Viên. Phạm vi nghiên cứu được giới hạn tại VPBank Sở Giao Dịch, với dữ liệu thu thập từ năm 2018 đến 2022. Nghiên cứu này cũng đề xuất các giải pháp để tăng cường sự gắn kết của nhân viên trong giai đoạn từ nay đến 2030.

1.2. Đóng Góp của Nghiên Cứu

Nghiên cứu này không chỉ bổ sung vào lý thuyết về Quản Lý Nhân Sự mà còn cung cấp các giải pháp thực tiễn cho VPBank trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Các kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở để đề xuất các chính sách nhân sự hiệu quả, giúp tăng cường Hiệu Suất Làm Việc và Gắn Kết Tổ Chức.

II. Cơ Sở Lý Luận và Phương Pháp Nghiên Cứu

Chương này trình bày Cơ Sở Lý Luận về Sự Gắn Kết Nhân Viên và các Yếu Tố Ảnh Hưởng như Lãnh Đạo và Quản Lý, Chính Sách Nhân Sự, và Tâm Lý Nhân Viên. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng và định tính, bao gồm khảo sát và phân tích dữ liệu từ nhân viên tại VPBank Sở Giao Dịch. Các mô hình nghiên cứu được đề xuất nhằm đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến sự gắn kết của nhân viên.

2.1. Lý Thuyết về Sự Gắn Kết Nhân Viên

Lý thuyết về Sự Gắn Kết Nhân Viên được xây dựng dựa trên các nghiên cứu trước đây, bao gồm các yếu tố như Gắn Kết Tình Cảm, Gắn Kết Duy Trì, và Gắn Kết Đạo Đức. Các yếu tố này được phân tích để hiểu rõ hơn về cách nhân viên gắn bó với tổ chức và những gì thúc đẩy họ duy trì mối quan hệ lâu dài với công ty.

2.2. Phương Pháp Thu Thập và Phân Tích Dữ Liệu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp khảo sát với các thang đo được thiết kế để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố như Thu Nhập, Đào Tạo và Phát Triển, và Sự Công Nhận đến Sự Gắn Kết Nhân Viên. Dữ liệu được phân tích bằng phương pháp hồi quy đa biến để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.

III. Thực Trạng Sự Gắn Kết Nhân Viên tại VPBank Sở Giao Dịch

Chương này phân tích Thực Trạng về Sự Gắn Kết Nhân Viên tại VPBank Sở Giao Dịch. Các yếu tố như Môi Trường Làm Việc, Động Lực Làm Việc, và Văn Hóa Doanh Nghiệp được đánh giá để hiểu rõ hơn về tình hình hiện tại. Kết quả cho thấy, Thu Nhập và Cơ Hội Thăng Tiến là hai yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến sự gắn kết của nhân viên.

3.1. Đánh Giá Các Yếu Tố Ảnh Hưởng

Các yếu tố như Thu Nhập, Đào Tạo và Phát Triển, và Sự Công Nhận được đánh giá là có ảnh hưởng mạnh mẽ đến Sự Gắn Kết Nhân Viên. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, Môi Trường Làm Việc và Văn Hóa Doanh Nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì sự gắn kết của nhân viên.

3.2. Kết Quả Phân Tích Hồi Quy

Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho thấy, Thu Nhập và Cơ Hội Thăng Tiến là hai yếu tố có ảnh hưởng lớn nhất đến Sự Gắn Kết Nhân Viên. Các yếu tố khác như Sự Công Nhận và Đào Tạo và Phát Triển cũng có tác động đáng kể, nhưng ở mức độ thấp hơn.

IV. Giải Pháp Tăng Cường Sự Gắn Kết Nhân Viên

Chương này đề xuất các Giải Pháp để tăng cường Sự Gắn Kết Nhân Viên tại VPBank Sở Giao Dịch. Các giải pháp bao gồm cải thiện Chính Sách Nhân Sự, tăng cường Đào Tạo và Phát Triển, và xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp tích cực. Những giải pháp này nhằm mục đích tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn, giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc lâu dài.

4.1. Giải Pháp về Chính Sách Nhân Sự

Các giải pháp về Chính Sách Nhân Sự bao gồm cải thiện Thu Nhập và Phúc Lợi, tăng cường Đào Tạo và Phát Triển, và xây dựng các chính sách công nhận và khen thưởng hiệu quả. Những giải pháp này nhằm tạo ra một môi trường làm việc công bằng và hấp dẫn, giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng.

4.2. Giải Pháp về Văn Hóa Doanh Nghiệp

Xây dựng Văn Hóa Doanh Nghiệp tích cực là một trong những giải pháp quan trọng để tăng cường Sự Gắn Kết Nhân Viên. Các hoạt động như xây dựng tinh thần đồng đội, tạo cơ hội giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên sẽ giúp tăng cường mối quan hệ và sự gắn kết trong tổ chức.

Luận Văn Thạc Sĩ Quản Trị Kinh Doanh: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Sự Gắn Kết Của Nhân Viên Tại VPBank Chi Nhánh Sở Giao Dịch