LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
1.1. Lý do lựa chọn đề tài
1.2. Mục tiêu nghiên cứu
1.3. Phạm vi nghiên cứu
1.4. Phương pháp nghiên cứu
1.5. Kết cấu của nghiên cứu
2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ THUYẾT
2.1. Các khái niệm chung về du lịch
2.1.1. Khái niệm về du lịch
2.1.2. Khái niệm du khách
2.2. Khái niệm về Động cơ du lịch
2.3. Thỏa mãn của du khách
2.4. Lòng trung thành với điểm du lịch
2.5. Mô hình đề xuất và giả thuyết
2.5.1. Mối quan hệ giữa Động cơ và Thỏa mãn
3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Thiết kế nghiên cứu
3.1.1. Phương pháp nghiên cứu
3.1.2. Mẫu nghiên cứu, phương pháp lấy mẫu, đối tượng phỏng vấn
3.2. Quy trình nghiên cứu
3.2.1. Thang do Likert dành cho các động cơ kéo và đẩy
3.3. Bảng câu hỏi
4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1. Kết quả Nghiên cứu định tính, Nghiên cứu định lượng sơ bộ và tiến hành khảo sát
4.2. Mô tả chung về mẫu khảo sát
4.3. Kiểm định mô hình đo lường
4.3.1. Kết quả phân tích nhân tố
4.3.1.1. Kết quả EFA cho Động cơ
4.3.1.2. Kết quả EFA cho Thỏa mãn
4.3.1.3. Kết quả EFA cho Lòng trung thành
4.3.2. Kiểm định Cronbach Alpha đối với các thang đo
4.3.3. Tổng kết về phân tích Cronbach Alpha, phân tích nhân tố EFA
4.4. Kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu
4.4.1. Ma trận hệ số tương quan
4.4.2. Phương trình hồi quy thứ nhất về tác động của các nhân tố Động cơ đến Thỏa mãn
4.4.3. Phương trình hồi quy ảnh hưởng của Thỏa mãn đến Lòng trung thành
4.5. Kết luận về kết quả thu được từ quá trình phân tích Cronbach Alpha, EFA và phân tích hồi quy
5. CHƯƠNG 5: KIẾN NGHỊ, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO
5.1. Kết quả nghiên cứu và so sánh với các nghiên cứu trước đây
5.2. Hàm ý chính sách cho nhà quản lý du lịch địa phương và các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực du lịch
5.3. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
Danh mục các bảng
Danh mục các hình vẽ
