I. Tổng quan luận văn Quản trị Nhân lực Bảo hiểm Bảo Long
Luận văn này tập trung vào quản trị nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long, một lĩnh vực then chốt trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường bảo hiểm. Nguồn nhân lực, theo đánh giá, là yếu tố quyết định thành bại của doanh nghiệp, đặc biệt trong ngành dịch vụ. Luận văn không chỉ đánh giá thực trạng quản trị nhân lực hiện tại, mà còn đề xuất các giải pháp quản trị nhân lực bảo hiểm Bảo Long để nâng cao hiệu quả hoạt động và năng lực cạnh tranh. Tác giả đã chọn đề tài này xuất phát từ yêu cầu thực tiễn, mong muốn góp phần cải thiện công tác quản trị nhân lực của công ty trong tương lai. Theo như tài liệu gốc thì tính đến năm 2021, tại Bảo Long, đa số cán bộ có bằng đại học chiếm vào khoảng 2/3 và ngày càng có xu hƣớng tăng và tỷ lệ cán bộ trình độ dƣới đại 1 học đã có xu hƣớng giảm xuống,trình độ trên đại học chiếm trung bình hơn 2 %.
1.1. Tầm quan trọng của Quản trị Nhân lực trong DN Bảo hiểm
Quản trị nhân lực đóng vai trò then chốt trong việc giúp doanh nghiệp bảo hiểm xây dựng kế hoạch nhân lực hiệu quả. Nó bao gồm tuyển dụng, đào tạo và bố trí nhân lực khoa học. Điều này giúp thu hút và giữ chân một lực lượng lao động phù hợp, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Một nhà quản trị nhân lực giỏi biết đánh giá đúng năng lực nhân viên, biết cách động viên, khuyến khích, khơi gợi tiềm năng, giúp nhân viên hăng hái làm việc. Chính vì vậy, yếu tố quyết định hoạt động sản xuất kinh doanh được tiến hành thuận lợi hay không là dựa vào quản trị tốt về nhân lực.
1.2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu luận văn
Mục tiêu chính của luận văn là đánh giá thực trạng quản trị nhân lực tại Bảo hiểm Bảo Long và đề xuất các giải pháp hoàn thiện quản trị nhân lực. Nhiệm vụ nghiên cứu bao gồm hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị nhân lực, phân tích đánh giá thực trạng, và đề xuất các giải pháp cụ thể. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào công tác quản trị nhân lực tại Tổng Công ty, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ và phát triển nhân lực từ năm 2019 đến 2021.
II. Thực trạng Quản trị Nhân lực tại Bảo Long Phân tích sâu
Chương này đi sâu vào thực trạng quản trị nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long. Phân tích chi tiết về các khía cạnh như hoạch định nhân lực, tuyển dụng, đào tạo, chính sách lương thưởng, đánh giá và giám sát nhân lực. Đồng thời đánh giá những kết quả đạt được, hạn chế và nguyên nhân của các hạn chế này. Từ năm 2017- 2021 Bảo Long đã thu hút đƣợc một lƣợng lớn lao động trên thị trƣờng bảo hiểm bổ sung cho các chi nhánh và phòng kinh doanh mới. Tuy nhiên Bảo Long hiện nay chỉ thu hút đƣợc lực lƣợng lao động ở trình độ chuyên môn trung bình, ít kinh nghiệm từ các doanh nghiệp bảo hiểm khác sang hay những lao động chƣa có kinh nghiệm sinh viên mới ra trƣờng vào nghề.
2.1. Hoạch định và Phân tích công việc tại Bảo hiểm Bảo Long
Hoạch định nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược phát triển của công ty. Luận văn phân tích cách Bảo Long thực hiện hoạch định nhân lực, bao gồm dự báo nhu cầu nhân lực, phân tích kỹ năng cần thiết và lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo. Phân tích công việc cũng được xem xét, đánh giá mức độ phù hợp của các vị trí công việc với yêu cầu thực tế. Theo như tài liệu gốc, tính đến 2021 tại Bảo Long đa số cán bộ có bằng đại học chiếm vào khoảng 2/3 và ngày càng có xu hƣớng tăng và tỷ lệ cán bộ trình độ dƣới đại 1 học đã có xu hƣớng giảm xuống, trình độ trên đại học chiếm trung bình hơn 2 %.
2.2. Tuyển dụng và Bố trí sử dụng lao động ở Bảo Long
Luận văn đánh giá quy trình tuyển dụng của Bảo Long, từ khâu tìm kiếm ứng viên đến phỏng vấn và lựa chọn. Phân tích hiệu quả của các kênh tuyển dụng, thời gian tuyển dụng và chi phí tuyển dụng. Đồng thời xem xét cách công ty bố trí và sử dụng lao động, đảm bảo đúng người đúng việc, phát huy tối đa năng lực của nhân viên.Về công tác đào tạo Bảo Long thực sự chƣa chú trọng nhiều và mang tính chuyên nghiệp định kỳ theo kiểu tập trung hàng quý, năm dành cho các cấp từ nhân viên đến quản trị. Mà đơn vị chỉ mở lớp đào tạo trực tuyến cho đội ngũ nhân sự mới ra nhập Bảo Long.
III. Chính sách và Đào tạo Bí quyết giữ chân nhân tài Bảo Long
Chính sách tiền lương và phúc lợi xã hội là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân nhân tài. Luận văn phân tích cơ cấu tiền lương, các khoản phụ cấp, thưởng và các phúc lợi khác mà Bảo Long cung cấp cho nhân viên. Đánh giá mức độ cạnh tranh của chính sách này so với các công ty khác trong ngành. Công tác đào tạo và phát triển nhân lực cũng được xem xét, bao gồm các chương trình đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm và đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn. Để giữ vững vị thế thƣơng hiệu và không ngừng mở rộng thị phần của Bảo Long trên thị trƣờng bảo hiểm đòi hỏi Bảo Long phải có các bƣớc đi mới, chiến lƣợc mới mang tính đột phá mà trong đó quản trị và phát triển nhân lực là yếu tố quyết định nhất trong hoạt động phát triển của doanh nghiệp.
3.1. Đánh giá và Giám sát nhân lực tại Bảo Long
Luận văn xem xét hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của Bảo Long, bao gồm các tiêu chí đánh giá, quy trình đánh giá và tần suất đánh giá. Phân tích cách kết quả đánh giá được sử dụng để trả lương, khen thưởng và đưa ra các quyết định phát triển nhân viên. Đồng thời đánh giá công tác giám sát nhân lực, đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định và đạo đức nghề nghiệp. Từ năm 2017- 2021 Bảo Long đã thu hút đƣợc một lƣợng lớn lao động trên thị trƣờng bảo hiểm bổ sung cho các chi nhánh và phòng kinh doanh mới.
3.2. Điểm mạnh và Hạn chế trong Quản trị Nhân lực Bảo Long
Luận văn tổng kết những điểm mạnh và hạn chế trong công tác quản trị nhân lực của Bảo Long. Phân tích nguyên nhân của các hạn chế, bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài công ty. Điều này giúp đưa ra các giải pháp phù hợp và hiệu quả để khắc phục những hạn chế này trong tương lai. Để giải đáp trong quá trình nghiên cứu luận văn, đòi hỏi ngƣời thực hiện phải làm rõ một số câu hỏi đƣợc nêu ra dƣới đây: - Thực trạng công tác Quản trị Nhân lực hiện nay của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bảo Long nhƣ thế nào? - Làm thế nào để hoàn thiện công tác Quản trị Nhân lực tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bảo Long trong thời gian tới ?
IV. Giải pháp đột phá Nâng tầm Quản trị Nhân lực Bảo Long
Dựa trên phân tích thực trạng, chương này đề xuất các giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long. Các giải pháp tập trung vào việc khắc phục những hạn chế đã được xác định và phát huy những điểm mạnh của công ty. Luận văn xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến thành công của các giải pháp này. Để giữ vững vị thế thƣơng hiệu và không ngừng mở rộng thị phần của Bảo Long trên thị trƣờng bảo hiểm đòi hỏi Bảo Long phải có các bƣớc đi mới, chiến lƣợc mới mang tính đột phá mà trong đó quản trị và phát triển nhân lực là yếu tố quyết định nhất trong hoạt động phát triển của doanh nghiệp.
4.1. Hoàn thiện Hoạch định Nguồn Nhân lực tại Bảo Long
Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể để hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực, bao gồm cải thiện quy trình dự báo nhu cầu nhân lực, phân tích kỹ năng cần thiết và lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo phù hợp với chiến lược phát triển của công ty. Bên cạnh đó, cần chú trọng hơn tới phân tích công việc, đảm bảo sự phù hợp giữa vị trí và năng lực. Luận văn phân tích cách Bảo Long thực hiện hoạch định nhân lực, bao gồm dự báo nhu cầu nhân lực, phân tích kỹ năng cần thiết và lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo.
4.2. Giải pháp cho Tuyển dụng và Đào tạo Nhân sự Bảo hiểm
Luận văn đề xuất các giải pháp để cải thiện quy trình tuyển dụng, bao gồm mở rộng kênh tuyển dụng, rút ngắn thời gian tuyển dụng và giảm chi phí tuyển dụng. Đề xuất các chương trình đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng mềm và đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho nhân viên.Luận văn đánh giá quy trình tuyển dụng của Bảo Long, từ khâu tìm kiếm ứng viên đến phỏng vấn và lựa chọn. Phân tích hiệu quả của các kênh tuyển dụng, thời gian tuyển dụng và chi phí tuyển dụng.
4.3. Chính sách và Đánh giá Tạo động lực cho Nhân viên
Luận văn đề xuất các giải pháp để hoàn thiện chính sách tiền lương và phúc lợi xã hội, đảm bảo tính cạnh tranh so với các công ty khác trong ngành. Cải thiện hệ thống đánh giá hiệu quả công việc, sử dụng kết quả đánh giá để trả lương, khen thưởng và đưa ra các quyết định phát triển nhân viên.Cần cải thiện hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của Bảo Long, bao gồm các tiêu chí đánh giá, quy trình đánh giá và tần suất đánh giá. Đồng thời đánh giá công tác giám sát nhân lực, đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định và đạo đức nghề nghiệp.
V. Ứng dụng thực tiễn và Kết quả nghiên cứu về Bảo Long
Chương này trình bày kết quả nghiên cứu cụ thể và ứng dụng thực tiễn của luận văn vào Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long. Đánh giá hiệu quả của các giải pháp đã được đề xuất và thực hiện. Đồng thời đưa ra các khuyến nghị để tiếp tục cải thiện công tác quản trị nhân lực trong tương lai.Để giải đáp trong quá trình nghiên cứu luận văn, đòi hỏi ngƣời thực hiện phải làm rõ một số câu hỏi đƣợc nêu ra dƣới đây: - Thực trạng công tác Quản trị Nhân lực hiện nay của Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bảo Long nhƣ thế nào? - Làm thế nào để hoàn thiện công tác Quản trị Nhân lực tại Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Bảo Long trong thời gian tới ?
5.1. Đo lường hiệu quả của các giải pháp quản trị nhân lực
Cần có hệ thống đo lường hiệu quả rõ ràng để đánh giá tác động của các giải pháp. Các chỉ số có thể bao gồm sự hài lòng của nhân viên, tỷ lệ giữ chân nhân viên, năng suất làm việc và hiệu quả kinh doanh. Những chỉ số này sẽ cung cấp thông tin giá trị để điều chỉnh và cải thiện các giải pháp trong tương lai.
5.2. Đề xuất các bước triển khai và duy trì cải tiến
Cần có kế hoạch triển khai chi tiết, bao gồm các bước cụ thể, nguồn lực cần thiết và thời gian thực hiện. Cần thiết lập hệ thống theo dõi và đánh giá tiến độ, đảm bảo các giải pháp được triển khai đúng kế hoạch và đạt được kết quả mong muốn.Để giữ vững vị thế thƣơng hiệu và không ngừng mở rộng thị phần của Bảo Long trên thị trƣờng bảo hiểm đòi hỏi Bảo Long phải có các bƣớc đi mới, chiến lƣợc mới mang tính đột phá mà trong đó quản trị và phát triển nhân lực là yếu tố quyết định nhất trong hoạt động phát triển của doanh nghiệp.
VI. Tương lai và Kết luận Hướng đi mới cho Bảo hiểm Bảo Long
Chương cuối cùng tổng kết các kết quả nghiên cứu chính và đưa ra kết luận về công tác quản trị nhân lực tại Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bảo Long. Đồng thời đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo để tiếp tục cải thiện công tác quản trị nhân lực trong tương lai. Để giữ vững vị thế thƣơng hiệu và không ngừng mở rộng thị phần của Bảo Long trên thị trƣờng bảo hiểm đòi hỏi Bảo Long phải có các bƣớc đi mới, chiến lƣợc mới mang tính đột phá mà trong đó quản trị và phát triển nhân lực là yếu tố quyết định nhất trong hoạt động phát triển của doanh nghiệp.
6.1. Bài học kinh nghiệm và khuyến nghị cho ngành Bảo hiểm
Những bài học kinh nghiệm từ Bảo Long có thể áp dụng cho các công ty bảo hiểm khác. Các khuyến nghị cần tập trung vào việc đầu tư vào nhân lực, tạo môi trường làm việc tốt và xây dựng chính sách nhân sự cạnh tranh.Luận văn xem xét hệ thống đánh giá hiệu quả công việc của Bảo Long, bao gồm các tiêu chí đánh giá, quy trình đánh giá và tần suất đánh giá. Đồng thời đánh giá công tác giám sát nhân lực, đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định và đạo đức nghề nghiệp.
6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo về Quản trị Nhân lực
Các hướng nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào tác động của công nghệ đối với quản trị nhân lực, vai trò của văn hóa doanh nghiệp trong việc thu hút và giữ chân nhân tài, và phát triển các mô hình quản trị nhân lực linh hoạt để thích ứng với sự thay đổi của thị trường.
