CHƯƠNG 1 CO SO LY LUAN VE MARKETING DIA PHUONG TRONG LINH VUC THU HUT VON DAU TU’ 1. MARKETING DIA PHUONG 1.m, chủ thể, đặc điểm của marketing địa phương 1. Khái niệm marketing địa phương a. Khái niệm marketing Marketing là một tiến trình xã hội và quản trị theo đó các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chảo bán và trao.
đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác (Philip Kotler) b. Khái niệm địa phương. Địa phương có thể được hiểu theo nhiều quan niệm khác nhau. Một địa phương là một lãnh thổ, một không gian địa lý, một khu vực mang tính hành chính.
Một địa phương có thể là một khu vực hay là một Quốc gia chứa đựng các yếu tố về văn hóa, lịch sử và dân tộc. Một địa phương là khu vực có thê là một quận, huyện, tỉnh, thành phố gắn liền với những đặc trưng về kinh tế, văn hoá, xã hội, dân cư thuộc địa phương đó. Một địa phương là gắn với các đặc trưng về tâm lý, về mối quan hệ giữa những người đang sinh sống tại địa phương với những người bên ngoài. Một địa phương xét ở điều kiện địa lý, hành chính, có thể có nhiễu dạng với các mô hình mang đặc tính khác nhau tùy thuộc vào khuynh hướng thay đổi các yếu tố về: du lịch, công nghiệp, thương mại, dịch vụ, dân cư, văn hóa, giáo dục, lao động, tôn giáo.
Khái niệm marketing địa phương Marketing địa phương là một kế hoạch tổng hợp đồng bộ cho một địa phương với những đặc tính nỗi bật, các ưu thể hiện có và viễn cảnh phát triển lâu dài của địa phương đó nhằm thu hút các nhà đầu tư đến kinh doanh, những người du lịch, những cư dân đến địa phương đó tìm được những cơ hội đầu tư kinh doanh hay thoả mãn các nhu cầu tiêu dùng của mình, từ đó thúc đẩy sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương (Philip Kotler). Người làm marketing địa phương. Với việc xây dựng thương hiệu, marketing cho một địa phương thì người làm marketing bao gồm nhiều thành phần khác nhau như: chính quyền địa phương, các sở ban ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, cộng đồng kinh doanh, cộng đồng dân cư.Chức năng marketing cho địa phương là công việc của mọi thành viên trong địa phương đó 1. Đặc điểm của marketing địa phương Địa phương là một vùng gắn với đặc tính về địa lý, vị trí cố định và duy nhất, không di chuyên được, nên hoạt động marketing chủ yếu là: - Quảng bá hình ảnh bằng các phương tiện thông tin, truyền thông, giao tiếp, truyền miệng thông qua người dân và các giới hữu quan.
- Thường xuyên tổ chức các hoạt động thông qua các phương tiện truyền thông như: báo chí, truyền hình, internet, điện thoại, tạp chị lẻ thu hút khách hàng, các giới hữu quan đến với địa phương. ~ Chú trọng các sự kiện lịch sử con người, sự kiện thời sự đã, đang và sẽ diễn ra. Đây là những bằng chứng quan trọng trong việc thu hút khách hảng, các nhà đầu tư đến với địa phương. Khách hàng của marketing địa phương 1.
Các nhà đầu tư, giới kinh doanh và công nghiệp Có thể là nhà đầu tư trong nước hoặc đầu tư nước ngoài, tổ chức hoặc cá nhân với các hình thức đầu tư khác nhau. Đây là nhân tố vô cùng quan trọng tạo. cơ hội cho địa phương phát triển, là thị trường ưu tiên hàng đầu của các nước đang phát triển. Một địa phương có thể duy trì và tăng cường nền tảng kinh tế bằng các chiến lược: a.
Giữ chân và phát triển các doanh nghiệp hiện có Những hành động điển hình mà các cấp chính quyền địa phương phải làm đó là đối thoại không chính thức giữa một nhà quản lý doanh nghiệp và đại diện cộng đồng. Việc đối thoại và giữ liên lạc với doanh nghiệp có thể giúp phát hiện ra nhu cầu mà chính quyền địa phương cần phải giải quyết. Sự phản ứng mau le của địa phương sẽ giúp doanh nghiệp sớm giải quyết những khó khăn, họ sẽ đánh. giá rất cao sự tích cực của chính quyền địa phương.
b, Khuyến khích doanh nghiệp nhỏ và tạo điều kiện khởi nghiệp cho doanh nghiệp mới Doanh nghiệp vừa và nhỏ từ lâu đã được các cấp chính quyền địa phương. Xét một cách tổng thể, loại hình doanh nghiệp này đã có những đóng góp. quan trọng trong việc tạo công ăn việc làm và thúc đây tăng trưởng kinh tế. Địa phương phải đưa ra các kế hoạch và dịch vụ để giúp những doanh nghiệp hiện có mở rộng.
Khi những doanh nghiệp này bán được nhiều sản phẩm và dịch vụ đến những thị trường xa hơn, họ tạo ra nhiều thu nhập và công ăn việc làm hơn cho nền kinh tế địa phương. Địa phương phải tạo điều kiện đễ dàng cho các doanh nghiệp khởi sự công vi iệc kinh doanh mới. Có rất nhiều chương trình khuyến khích doanh nghiệp vừa và nhỏ như phát triển cơ quan hỗ trợ doanh nghiệp vừa và nhỏ ở địa phương, chương trình đảo tạo, tư vấn, khuyến khích ngân hàng địa phương tham gia hỗ trợ doanh nghiệp mới. Thu hút đầu tư vào các dự án phù hợp với chiến lược Các địa phương cần hoạch định chiến lược phát triển có định hướng rõ ràng.
Xây dựng các dự án cụ thể cho từng ngành và lĩnh vực ưu tiên thu hút đầu tư, xuất phát từ tiềm năng và mục tiêu phát triển của mình. Từ đó, đưa ra các chương. trình hành động thu hút đầu tư. Thông qua các kênh thông tin, giới thiệu đến các nhà đầu tư những tiềm năng, cơ hội, những ưu đãi của địa phương khi họ đầu tư vào những dự án đó.
4L Thu hút các ngành dịch vụ và trụ sở chính của doanh nghiệp Địa phương nào cũng có thể thu hút các ngành dịch vụ và những doanh nhân dịch vụ mới. Tốc độ tăng trưởng nhanh của địa phương tuỳ thuộc rất lớn vào sự có mặt của những doanh nợi này trên thị trường. Các mạng lưới dịch vụ mở ra những quan hệ ngoài dự kiến và tạo ra nhiều hướng phát triển tích cực. Các nhà tiếp thị địa phương cần phải hội kinh doanh dịch vụ để học hỏi họ những kiến thức và kinh nghiệm bao quát về cơ cấu, kinh doanh dịch vụ và có cơ hội lôi kéo những doanh nghiệp mới.
Thu hút các trung tâm mua sắm, các nhà bán sỉ và bán lẻ Địa điểm kinh doanh ảnh hưởng rất lớn trong việc chuyển đổi nền kinh tế và quan cảnh của một địa phương, là động lực cho sự phát triển hoạt động bán sỉ và bán lẻ. Xu hướng hiện nay là chuyển sang các trung tâm mua sắm, là đại lý và các kho hàng có chiết khấu. Những mô hình bán lẻ đang thay đổi này đã nhanh chong chuyên đổi nhiều địa phương và sẽ tiếp tục làm như thế. Du khách Thị trường du khách bao gồm 2 nhóm chính: thương nhân và khách du lịch.
Đối với nhà tiếp thị địa phương, điều quan trọng là phải đáp ứng 2 thị trường riêng biệt này. Du khách thương nhân tập trung tại một khu vực đề tham dự cuộc họp hay hội nghị kinh doanh, kiểm tra một địa điểm hay bán và mua một mặt hàng nào đó. Khách du lịch bao gồm những du khách muốn tham quan một nơi nào đó và những lữ khách đi thăm gia đình và bè bạn. Dân cư và người lao động Các địa phương không những chỉ thu hút du khách, doanh nghiệp và nhà đầu tư mà còn thu hút và giữ chân các nhóm cư dân mong đợi nhằm xây dung phát triển địa phương trong hiện tại và lâu dài.
Trong quá trình thực hiện định hướng này, địa phương tìm cách thu hút một số nhóm dân cư mục tiêu và không khuyến khích các nhóm dân cư có tính tự phát, đại trà. Các nhóm mục tiêu điển hình bao gồm những nhà chuyên môn, nhà đầu tư, người giàu, gia đình trẻ, sinh viên, người hưu trí và công nhân có những kỳ năng đặc biệt hay có kỹ năng thích hợp với nhu cầu phát triển của địa phương. Đồng thời các địa phương không khuyến khích gia tăng dân số ở nhóm dân cư có thu nhập thấp, những người thất nghiệp, vô gia cư và một số người nhập cư trái phép. Việc làm thế nảo để thay đổi ý thức và hành động của chính dân cư địa phương cũng có ý nghĩa hết sức quan trọng.
Thị trường xuất khẩu Thị trường mục tiêu thứ tư là mở rộng xuất khâu - khả năng để một khu vực. sản xuất nhiều hơn hàng hóa và dịch vụ mà các địa phương, dân chúng và ngành kinh doanh khác muốn mua. Các chiến lược trong marketing địa phương. Khái niệm Chiến lược marketing địa phương là quá trình thiết lập các hệ thống thông tin, kế hoạch và kiểm soát để địa phương có thể giám sát môi trường đang thay đôi và phản ứng một cách có lợi trước các cơ hội và nguy cơ.
Mục đích là chuẩn bị những kế hoạch và hành động trên cơ sở phối hợp giữa các mục tiêu và nguồn lực với những cơ hội luôn thay đổi. Thông qua quá trình hoạch định chiến lược, các địa phương có thể thiết lập chương trình quảng bá độc đáo, trong đó tăng cường quảng bá một số nhân tố hấp dẫn nhất định và giảm tập trung vào số khác. Nội dung của chiến lược marketing địa phương a. Marketing hình tượng Một trong những mục tiêu của marketing hình tượng là phát triền một khâu hiệu thông minh đáng tin cậy và có thể chứng minh được.
Tuy nhiên, không phải khẩu hiệu nào cũng có tác dụng, mặc dù có thể tạo ra sự chú ý nhưng chỉ riêng khẩu hiệu không thì chưa đủ cho một công việc quảng bá hình tượng, nếu không được lồng vào một chiến lược tiếp thị toàn diện. * Các loại hình tượng của địa phương. Hình tượng của địa phương có thể rơi vào một trong các trạng thái sau: Hình tượng quá hấp dẫn, hình tượng tích cực, hình tượng mờ nhạt, hình tượng trái ngược và hình tượng tiêu cực. Các nhà tiếp thị địa phương phải xem hình tượng.
địa phương như yếu tố chính ảnh hưởng đến các nhà đầu tư, dân cư mới và du khách. Khi nhà đầu tư chọn địa điểm, thì địa phương đó trở thành một phần trong hình tượng của nhà đầu tư trước khách hàng. * Nguyên tắc cơ bản của một hình tượng địa phương, - Thứ nhất, phải có giá trị: Nếu một địa phương quảng bá một hình tượng không hấp dẫn hoặc quá xa vời với thực tế, cơ hội thành công rất nhỏ bé. - Thứ hai, phải đáng tin: Ngay cả nếu một hình tượng được đề xuất có giá trị, cũng chưa chắc nó dễ đàng được người ta tin tưởng.