I. Cơ sở lý luận về công tác quản trị nhân lực trong doanh nghiệp
Công tác quản trị nhân lực là một trong những yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Theo Trần Kim Dung, quản trị nhân lực là hệ thống các triết lý, chính sách và hoạt động chức năng nhằm thu hút, đào tạo, phát triển và duy trì nguồn nhân lực. Điều này cho thấy vai trò quan trọng của quản lý nhân sự trong việc đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức. Quản trị nhân lực không chỉ là một hoạt động khoa học mà còn mang tính nghệ thuật, vì nó liên quan đến văn hóa tổ chức và giá trị nhân văn. Do đó, việc hiểu rõ về quản lý nhân sự là cần thiết để xây dựng một đội ngũ nhân lực chất lượng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh.
1.1. Khái niệm quản trị nhân lực
Nhân lực được coi là nguồn lực quan trọng nhất trong bất kỳ doanh nghiệp nào. Quản trị nhân lực bao gồm các hoạt động như phân tích công việc, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, đãi ngộ lao động, và đánh giá hiệu quả công việc. Theo Nguyễn Hữu Thân, quản trị tài nguyên nhân lực là sự phối hợp tổng thể các hoạt động nhằm đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức. Điều này nhấn mạnh rằng quản lý nhân sự không chỉ là trách nhiệm của một cá nhân mà là một quá trình liên tục cần sự tham gia của toàn bộ tổ chức.
II. Thực trạng công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Vận tải và Dịch vụ điện lực
Công ty cổ phần Vận tải và Dịch vụ điện lực (POTRACO) đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển từ năm 2012 đến 2016. Trong giai đoạn này, công tác quản trị nhân lực tại POTRACO đã có những bước tiến đáng kể, nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế. Đặc điểm nguồn nhân lực của công ty cho thấy sự thiếu hụt về chất lượng và số lượng. Việc đánh giá nhân sự và đào tạo nhân viên chưa được thực hiện một cách đồng bộ, dẫn đến hiệu quả công việc không đạt yêu cầu. Kết quả khảo sát cho thấy, nhiều cán bộ công nhân viên chưa hài lòng với chế độ đãi ngộ và chính sách quản lý nhân sự hiện tại.
2.1. Đặc điểm nguồn nhân lực của POTRACO
Nguồn nhân lực của POTRACO chủ yếu là lao động phổ thông, với tỷ lệ lao động có trình độ chuyên môn cao còn thấp. Điều này ảnh hưởng đến khả năng thực hiện các nhiệm vụ phức tạp và yêu cầu kỹ thuật cao trong lĩnh vực dịch vụ điện lực. Việc đào tạo nhân viên chưa được chú trọng, dẫn đến tình trạng thiếu hụt kỹ năng cần thiết. Hơn nữa, chính sách đãi ngộ lao động chưa thực sự hấp dẫn, khiến cho việc giữ chân nhân tài gặp nhiều khó khăn. Do đó, cần có những biện pháp cải thiện để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty.
III. Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Công ty cổ phần Vận tải và Dịch vụ điện lực
Để nâng cao hiệu quả công tác quản trị nhân lực, POTRACO cần thực hiện một số biện pháp cụ thể. Đầu tiên, cần hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực để thu hút những ứng viên có chất lượng. Thứ hai, công ty cần xây dựng một chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực bài bản, nhằm nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Thứ ba, cần cải thiện chính sách đãi ngộ lao động để tạo động lực làm việc cho nhân viên. Cuối cùng, việc đánh giá thực hiện công việc cần được thực hiện thường xuyên và công bằng để khuyến khích nhân viên phát huy tối đa năng lực của mình.
3.1. Hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động
Quy trình tuyển dụng cần được cải tiến để đảm bảo thu hút được những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc. Cần xác định rõ nhu cầu tuyển dụng, xây dựng bản mô tả công việc chi tiết và sử dụng các phương pháp tuyển dụng hiện đại như phỏng vấn, kiểm tra kỹ năng. Việc này không chỉ giúp công ty tìm được nhân viên có năng lực mà còn giảm thiểu thời gian và chi phí trong quá trình tuyển dụng. Hơn nữa, cần có các chính sách hỗ trợ cho nhân viên mới để họ nhanh chóng hòa nhập vào môi trường làm việc.
