MỞ ĐẦU Trong ruột vài năm lrở lại đây, những khái niệm như WEB sitc, trang WEB, c-maill, surling. ngày càng phổ biến và dần dân trở nên quen thuộc với mọi người. Công nghệ Internet/ Iniranet đã và đang từng bước thâm nhập vào hoạt động sản xuất và quản lý sản xuất của các doanh nghiệp, trở thành phương tién truyền thông với nhà quản lý và công cụ sản xuất cho người lao động. Công ty Điện thoại Hà nội 2 là doanh nghiệp nhà nước kinh doanh các dịch vụ trên niên điện thoại cố định lại địa bàn Thành phố Hà nội.
Cong ty có số lượng cần bộ công nhân viên tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh lương đối lớn (hon 1300 người) và các đơn vị trong Công ty đống rải rác khắp Thành phế Ià nội nên việc quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty là một bài toán khó. Luan văn này đặt mục tiêu nghiên cứu khả năng ứng dụng của Tntranet trong sản xuất và quản lý sản xuất, trên cơ sở đồ xây dựng một quy trình tương đối đây đủ để thiết lập một Inranel trung đơn vị sẵn sàng kết nổi với bên ngoài. Hệ thống được xây dựng tập trung và cố một cấu trúc chương trình hợp lý. Các ứng dụng nhỏ lẻ, phân tán được thiết kế lại một cách tổng thể.
Hệ thống cơ sở dữ liệu được xây dựng liên kết và chia sẻ thông tin giữa các ứng dụng với nhau. Giao diện tiện lợi cho người sử dụng nhưng đơn giản, có thấm mỹ cao và được thiết kế dạng chuẩn cho tất cả các chức năng xuyên suốt hệ thống với mục dích cán bộ công nhân viên đễ sử dụng và giảm thời gian công sức khi triển khai ứng dụng mới. Luan van gồm 5 chương. các huyện: Từ Liêm và Thanh Trì; một phần các quận: Ba Đình, Đống Đa, Thanh Xuân và Tây Hồ (sau đây gọi tắt là địa bàn hoạt động); ~ Quản lý, vận hành, lắp đặt, bảo đưỡng, sửa chữa và khai thác mạng viỄn thông trên địa bàn hoạt động của Công ty; - Kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông liên quan đến địch vụ do đơn vị cung cấp; ~ Tổ chức phục vụ thông tin dột xuất, phục vụ tốt các nhu cẩu thông tin viễn thông của các cơ quan Đảng, Chính quyền các cấp trên dịa bàn thành phố Hà Nội; - Kinh doanh các ngành nghề khác khi được Tổng Công ty và pháp luật cho phép; - Phối hợp với các đơn vị bạn để điểu hành, xử lý mạng thông tin viễn thông theo quy dịnh của BĐHN, 1.13 Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty Điện thoại Hà nội 2 "Toàn Công ty có khoảng hơn 1300 người, đóng rải rác trên địa bàn thành phế Hà nội.
Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty bao gồm : Ban Giám đốc (Giám đốc và các phó Giám đốc), khối các phòng ban quân lý và khối các đơn vị sẵn xuất 10 thuộc Giám đốc, cố chức năng giúp Giám dốc trong lĩnh vực công tác tài chính kế loán, quản lý kinh tế của Công ty. + Phòng Kế hoạch kinh doanh (sau đây là viết tắt là phòng KH-KD) là một đơn vị trực thuộc Giám đốc có chức năng giúp Giám đốc trên các linh vực Công tác: kế hoạch, kinh doanh, vật tư, tài sản, sửa chữa và xây dựng cơ bản. + Phòng lành chính-Quản trị ( sau đây gợi tắt là phòng lành chính ) là đơn vị trực thuộc Giám đốc có chức năng giúp Giám đốc tổ chức thực hiện và quản lý công tác hành chính quản trị của Công ty. + Phòng quản lý kỹ thuật (sau đây gọi tất là phòng kỹ thuật) là đơn vị trực thuộc Giám đốc cổ chức năng giúp Giám đốc quản lý công táckỹ thuật của cÔng 1y.
- Khối các đơn vị vẫn xuất gâm 11 đơn vị. xản xuất, đặt lại trụ trên rải rác trên địa bàn thành phổ Hà Nội. Các đơn vị phòng ban và chức năng nhiệm vụ phòng cụ thể như sau: + Đài Ứng dựng Tin học: là đơn vị trực thuộc Công ty c6 chức năng nghiên cứu tin học ứng dụng vào sản xuất và tổ quản lý rnạng rnấy lính của Công ty Điện thoại. + Đài Chuyển mạch - truyền dẫn (sau đây viết tắt là 'TI' CM-ID) là đơn vị sân xuất trực thuộc Giám đốc có chức năng quản lý vận hành, khai thác bảo dưỡng hệ thống chuyển mạch và hộ thống ghép kênh truyền dẫn cấp sợi quang.
+ Đội Điện thoại công cộng (sau đây viết tất là ĐĐTCC) là đơn vị sản xuất trực thuộc Giám đốc có chức năng tổ chức sản xuất, kinh doanh loại hình dịch vụ điện thoại công cộng (dạng đại lý và điện thoại đùng thẻ) trên mạng l- ới điện thoại Hà nội do công ty Điện thoại quản lý + Đội cơ điện điểu hoà là đơn vị sẵn xuất trực thuộc Giám đốc, cố chức CHƯƠNGI KHẢO SÁT Chương này để cập đến các vấn đê san: «Quy chế hoạt độngcủa công ty ®_ Chức năng và nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh và phục vụ của Công ty =- Äfô hình tổ chức bộ máy của Công ty ®©- Mô hình quản lý của Công ty ® Các nghiệp vụ quản lý tại Công ty «Ă- Mr: tiêu của hệ thống ø- Các bài toắn con cần giải quyết 1.1 M6 hình tổ chức công (y Điện thoại Hà Nội 2 1.1 Quy chế hoại độngcủa công ty Công ty Điện thoại Hà Nội 2 (dưới dây gọi tắt là Công ty) là tổ chức kinh tế, đơn vị trực thuộc, hạch toán phụ thuộc Bưu diện Thanh phố Hà Nội (sau đây viết tắt là BĐIIN). Công ty Điện thoại Hà Nội 2 hoạt động kinh doanh và hoạt động công ích cùng các đơn vị thành viên phụ thuộc khác trong dây chuyển công nghệ b- wu chính viễn thông liên hoàn, cố mối liên hệ mật thiết với nhau về tổ chức mạng lưới, lợi ích kinh tế, tài chính, phát triển các dịch vụ viên thông để thực hiện những mục tiêu kế boạch của BĐHN giao 1.2 Chức nàng và nhiệm vụ sản xuất, kinh doanh và phục vụ của Công ty Công ty Điện thoại Hà nội 2 có các chức năng nhiệm vụ chính sau đây: - Chủ quân kinh doanh dịch vụ điện thoại và các địch vụ viễn thông khác trên mạng điện thoại cố định do Công ty cung cấp trên địa bàn quận Cầu Giấy; các huyện: Từ Liêm và Thanh Trì; một phần các quận: Ba Đình, Đống Đa, Thanh Xuân và Tây Hồ (sau đây gọi tắt là địa bàn hoạt động); ~ Quản lý, vận hành, lắp đặt, bảo đưỡng, sửa chữa và khai thác mạng viỄn thông trên địa bàn hoạt động của Công ty; - Kinh doanh vật tư, thiết bị viễn thông liên quan đến địch vụ do đơn vị cung cấp; ~ Tổ chức phục vụ thông tin dột xuất, phục vụ tốt các nhu cẩu thông tin viễn thông của các cơ quan Đảng, Chính quyền các cấp trên dịa bàn thành phố Hà Nội; - Kinh doanh các ngành nghề khác khi được Tổng Công ty và pháp luật cho phép; - Phối hợp với các đơn vị bạn để điểu hành, xử lý mạng thông tin viễn thông theo quy dịnh của BĐHN, 1.13 Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty Điện thoại Hà nội 2 "Toàn Công ty có khoảng hơn 1300 người, đóng rải rác trên địa bàn thành phế Hà nội. Mô hình tổ chức bộ máy của Công ty bao gồm : Ban Giám đốc (Giám đốc và các phó Giám đốc), khối các phòng ban quân lý và khối các đơn vị sẵn xuất 10 thuộc Giám đốc, cố chức năng giúp Giám dốc trong lĩnh vực công tác tài chính kế loán, quản lý kinh tế của Công ty. + Phòng Kế hoạch kinh doanh (sau đây là viết tắt là phòng KH-KD) là một đơn vị trực thuộc Giám đốc có chức năng giúp Giám đốc trên các linh vực Công tác: kế hoạch, kinh doanh, vật tư, tài sản, sửa chữa và xây dựng cơ bản.
+ Phòng lành chính-Quản trị ( sau đây gợi tắt là phòng lành chính ) là đơn vị trực thuộc Giám đốc có chức năng giúp Giám đốc tổ chức thực hiện và quản lý công tác hành chính quản trị của Công ty. + Phòng quản lý kỹ thuật (sau đây gọi tất là phòng kỹ thuật) là đơn vị trực thuộc Giám đốc cổ chức năng giúp Giám đốc quản lý công táckỹ thuật của cÔng 1y. - Khối các đơn vị vẫn xuất gâm 11 đơn vị. xản xuất, đặt lại trụ trên rải rác trên địa bàn thành phổ Hà Nội.
Các đơn vị phòng ban và chức năng nhiệm vụ phòng cụ thể như sau: + Đài Ứng dựng Tin học: là đơn vị trực thuộc Công ty c6 chức năng nghiên cứu tin học ứng dụng vào sản xuất và tổ quản lý rnạng rnấy lính của Công ty Điện thoại. + Đài Chuyển mạch - truyền dẫn (sau đây viết tắt là 'TI' CM-ID) là đơn vị sân xuất trực thuộc Giám đốc có chức năng quản lý vận hành, khai thác bảo dưỡng hệ thống chuyển mạch và hộ thống ghép kênh truyền dẫn cấp sợi quang. + Đội Điện thoại công cộng (sau đây viết tất là ĐĐTCC) là đơn vị sản xuất trực thuộc Giám đốc có chức năng tổ chức sản xuất, kinh doanh loại hình dịch vụ điện thoại công cộng (dạng đại lý và điện thoại đùng thẻ) trên mạng l- ới điện thoại Hà nội do công ty Điện thoại quản lý + Đội cơ điện điểu hoà là đơn vị sẵn xuất trực thuộc Giám đốc, cố chức BẠN GIÁM ĐỐC * KHỐI QUAN LY KEGLSAN AUAT Phong TG-LBTL Đổi ứng dụng tin học Đài CM-TD Phòng KT-NV Đội cơ điện điểu hoà | | Đà ĐTH. Vương PhòngTC-KT Đội ĐT công cộng Dai BT Th.
Đình Phong KD-TT Đài ĐT N. Long Đài DT Cầu Giấy Phong HC-QT Đài ĐT Cầu Diễn Đài ĐT Kim Liên Đài ĐT Thanh Trì Hình 1: Mô hình tổ chức bộ máy của Cong ty ~ Khối các phòng ban quản lý. gồm 5 phòng ban, đặt tai trạ sở chính của công ty (địa chỉ 30 Kim Mã Thượng). Các phòng ban và chức năng nhiệm vụ phòng cụ thể như sau: + Phòng tổ chức - lao động tiền lương ( sau đây viết tắt là phòng TC- LĐTL ) là đơn vị trực thuộc Giám đốc có chức năng giúp Giám đốc quản lý công tác tổ chức, lao động, tiền lương, chế độ, chính sách, công tác dân quân tự vệ, công tác an toàn lao động, bảo hộ lao động và phòng cháy chữa cháy của Công ty.