CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu Ở Việt Nam có rất nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề kênh phân phối, dưới đây là một số công trình nghiên cứu để thấy rõ được tầm quan trọng của hoạt động kênh phân phối trong doanh nghiệp. Đề tài “Kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Tập đoàn Bia Sài Gòn Bình Tây - SABIBECO” (2021) của tác giả Nguyễn Thị Phương Chi tại Đại học Quốc gia Hà Nội đã tổng hợp cơ sở lý thuyết về phân phối và kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp từ các nghiên cứu trong tác tài liệu, tạp chí, báo khoa học chuyên ngành và đánh giá toàn bộ hoạt động phân phối và kênh phân phối sản phẩm tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về kênh phân phối sản phẩm. Từ cơ sở lý thuyết đó, tác giả tiến hành phân tích thực trạng kênh phân phối của công ty Cổ phần tập đoàn Bia Sài Gòn Bình Tây - SABIBECO.
Sau đó, tác giả đã xác định được các yếu tố tác động đến kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần tập đoàn Bia Sài Gòn Bình Tây – SABIBECO. Bằng phương pháp nghiên cứu khảo sát, thống kê, so sánh tác giả đã chỉ ra được những thành quả đạt được, nhưng tồn tại trong kênh phân phối của SABIBECO. Đề tài “Giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối sản phẩm thiết bị điện của Công ty TNHH MTV Nanoco” của tác giả Nguyễn Tấn Thành (2019) Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh đã thể hiện trong xu thế hội nhập, quốc tế hóa diễn ra mạnh mẽ và cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, để thành công các Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến chất lượng, giá cả, mẫu mã,…mà còn phải quan tâm đến việc tiêu thụ sản phẩm, đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và thuận lợi nhất.
Vì vậy, có thể nói 6 kênh phân phối đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình kinh doanh của Doanh nghiệp và là cầu hữu hiệu nhất giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng trong việc gia tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ ra thị trường. Nhận thấy được tầm quan trọng này, tác giả đã tiến hành xây dựng và nghiên cứu luận văn nhằm mục đích hệ thống hóa các lý luận cơ bản liên quan đến kênh phân phối. Đồng thời, tác giả đã phân tích và đánh giá thực trạng kênh phân phối sản phẩm thiết bị điện tại Công ty TNHH MTV Nanoco thông qua phương pháp phỏng vấn trực tiếp, sử dụng các dữ liệu được tác giả thu thập từ các tài liệu, báo cáo thường niên, quy chế, quy định của Công ty và sử dụng những tài liệu trên những phương tiện truyền thông uy tín. Tất cả các dữ liệu sẽ được tác giả tổng hợp, thống kê, mô tả, phân tích, so sánh,.
Kết quả nghiên cứu đã cho thấy được những thành công và hạn chế, cũng như ưu và nhược điểm về hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty trong thời gian qua. Trên cơ sở đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm thiết bị điện cho Công ty trong tương lai, với mong muốn Công ty ngày càng phát triển, trở thành một nhà phân phối uy tín hàng đầu trong và ngoài nước. Tác giả Nguyễn Đức Hạnh với đề tài “Quản trị kênh phân phối sản phẩm Rượu Vang Sim của Công ty TNHH MTV Sim Thiên Sơn” (2019), Đại học Kinh tế, Đà Nẵng. Đề tài đề cập đến toàn bộ quá trình phân phối sản phẩm Rượu Vang Sim của công ty, tập trung một số nội dung chủ yếu trong tổ chức và quản trị kênh phân phối sản phẩm Rượu, và đề xuất những biện pháp có tính khả thi và hiệu quả nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm Rượu Vang Sim tại Công ty.
Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính là phương pháp thực hiện nghiên cứu các tài liệu lý thuyết như sách, giáo trình về lĩnh vực marketing nói chung và lĩnh vực phân phối nói riêng, tiếp cận các nghiên cứu về các bài báo khoa học đăng trên các tạp chí khoa học chuyên ngành trong và ngoài nước, các công trình và đề tài nghiên cứu liên quan trực tiếp và gián tiếp 7 đến đề tài; tiếp cận nghiên cứu thực tế kinh doanh và phân phối tại công ty, nghiên cứu sổ sách, hồ sơ kinh doanh và kế toán tại công ty; xây dựng khung lý thuyết của nghiên cứu và phương pháp luận cho đề tài. Ngoài ra, tác giả còn sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng: thu thập, phân tích thông tin trên cơ sở các số liệu thu được từ thị trường. Nhìn chung, luận văn đã sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu khoa học và thực tiễn để có thể thực hiện tốt các đánh giá, tổng hợp, phân tích và rút ra các kết luận phục vụ cho quá trình thực hiện đề tài. Tác giả Tô Hoài Trung (2018) Trường Đại học Kinh tế Tp.
Hồ Chí Minh với đề tài “Hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối sản phẩm của Công ty Cổ phần Dược phẩm IMEXPHARM đến năm 2020”. Tác giả đã hệ thống hóa lại các lý luận cơ bản về khái niệm kênh phân phối, quản trị kênh phân phối, các vai trò chức năng và hình thức tổ chức kênh phân phối, các nội dung trong quản trị kênh phân phối và các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị kênh phân phối. Tác giả đã phân tích được thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty CPDP Imexpharm, so sánh thực trạng với các đối thủ cạnh tranh là công ty dược Hậu Giang và Sanofi. Từ quá trình phân tích thực trạng kết hợp phân tích kết quả khảo sát tác giả rút ra những điểm mạnh và điểm yếu của Imexpharm, qua đó làm cơ sở để xây dựng giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối.
Cuối cùng tác giả đã đưa ra định hướng và mục tiêu phát triển của Imexpharm trong những năm tới. Căn cứ từ phân tích thực trạng và điểm mạnh điểm yếu trong tác giả đề xuất những giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty CPDP Imexpharm. Thêm vào đó tác giả mạnh dạn đưa ra các kiến nghị cho chính phủ về những vấn đề cần cải thiện để giúp doanh nghiệp hoạt động kinh doanh được tốt hơn, các kiến nghị với công ty CPDP Imexpharm các vấn đề công ty có thể cân nhắc phát triển và thực hiện trong tương lai. 8 Tác giả Hồ Thanh Huyền với đề tài “Định hướng phát triển và giải pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối của sản phẩm đồ uống” (2018) trên tạp chí Công thương số 5/2018 đã thể hiện Sản phẩm đồ uống là một doanh nghiệp chiếm thị trường lớn ở thị trường nội địa với chuỗi cung ứng khá phức tạp, các thành viên của kênh phân phối với số lượng lớn, ảnh hưởng lớn tới hiệu quả kinh doanh của công ty.
Công ty đã áp dụng nhiều biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị kênh phân phối tuy nhiên chưa đạt được kết quả như kỳ vọng. Bài viết đã đưa ra một số biện pháp hoàn thiện quản trị kênh phân phối dựa trên những nhận định về thị trường trong giai đoạn sắp tới. Tác giả Phạm Xuân Việt với đề tài “Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH UNI-President tại Tiền Giang giai đoạn 2018 – 2020” (2018) tại Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh đã hệ thống hóa lại các cơ sở lý luận cơ bản về khái niệm kênh phân phối, quản lý kênh phân phối, các vai trò chức năng và hình thức tổ chức kênh phân phối, các nội dung trong quản trị kênh phân phối và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quản trị kênh phân phối.
Dựa trên 2 cơ sở lý luận chính của các tác giả Trương Đình Chiến (2012) và Philip Kotler (2008) làm nền tảng xây dựng và phân tích các yếu tố ảnh hưởng hiệu quả hoạt động kênh phân phối. Tác giả trình bày thực trạng hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty TNHH UNI- President. Từ đó, tác giả đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị kênh phân phối của Công ty. Đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối tại Công ty Cổ phần Dược phẩm Trường Thọ” (2015) của tác giả Hoàng Minh Dũng Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông.
Tác giả đã hệ thống hóa một số vấn đề cơ bản về quản trị kênh phân phối trong doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp dược phẩm nói riêng; Thông qua tìm hiểu đặc điểm, tình hình sản xuất kinh doanh dược phẩm, thực trạng quản trị kênh phân phối tại Dược Phẩm Trường Thọ, 9 đánh giá những ưu điểm, hạn chế còn tồn tại và chỉ ra các nguyên nhân chính của thực trạng; Đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị kênh phân phối sản phẩm tại Công ty cổ phần dược phẩm Trường Thọ. Đề tài “Kênh phân phối sản phẩm công nghệ tại Công ty TNHH Thương mại FPT” (2015) của tác giả Đào Ngọc Anh, Đại Học Quốc Gia Hà Nội, Trường Đại Học Kinh Tế,. Đóng góp mới của luận văn đó là: Hệ thống hóa lý luận cơ bản về kênh phân phối sản phẩm (theo quan điểm marketing) dưới góc độ tổ chức và quản lý kênh của doanh nghiệp; Phát hiện những đặc điểm, xu thế vận động và phát triển hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp phân phối trong lĩnh vực sản phẩm công nghệ dựa trên số liệu thực tiễn của Công ty TNHH Thương mại FPT. Chỉ rõ những tồn tại, nguyên nhân cần khắc phục trong tổ chức và quản lý kênh ở cấp độ doanh nghiệp.
Dự báo sự phát triển của hệ thống kênh phân phối trong tương lai; Đề xuất giải pháp chiến lược tổ chức và quản lý kênh phân phối sản phẩm. Đề tài “Quản trị kênh phân phối sản phẩm sữa của Tập đoàn TH True Milk” của tác giả Hoàng Thị Cẩm Thương (2015) đã nghiên cứu, tổng hợp những lý luận cơ bản về kênh phân phối và quản trị kênh phân phối trong doanh nghiệp. Đánh giá thực trạng quản trị kênh phân phối sản phẩm sữa của Tập đoàn TH True Milk. Từ đó nghiên cứu đề xuất giải pháp mang tính khả thi và khuyến nghị nhằm hoàn thiện quản trị kênh phân phối sản phẩm sữa của Tập đoàn TH True Milk.
Đề tài luận văn Thạc sĩ kinh tế “Đánh giá thực trạng và giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối sản phẩm của công ty cổ phần sữa Việt Nam - Vinamilk” (2014) của tác giả Huỳnh Tấn Lộc, trường Đại học Công nghệ TP.