LỜI CAM ĐOAN
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
1.1. Những công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài dưới góc độ nghiên cứu về văn hóa, văn hóa tổ chức, văn hóa công vụ, văn hóa hành chính
1.1.1. Những công trình nghiên cứu của nước ngoài
1.1.2. Những công trình nghiên cứu trong nước
1.2. Những công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài: văn hóa công sở, văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của Hà Nội
1.3. Đánh giá chung về tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận án
1.3.1. Nhận xét chung
1.3.2. Những kết quả nghiên cứu luận án có thể kế thừa
1.3.3. Những nội dung cần tiếp tục nghiên cứu
2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
2.1. Cơ quan hành chính nhà nước
2.2. Các yếu tố cấu thành VHCS
2.2.1. Hệ thống các giá trị cốt lõi của văn hóa công sở
2.2.2. Quy tắc về giao tiếp ứng xử
2.2.3. Các quy tắc giải quyết công việc
2.2.4. Đạo đức trong thực thi công vụ
2.2.5. Trang phục, cảnh quan môi trường làm việc
2.3. Tiêu chí đánh giá văn hóa công sở
2.3.1. Cơ sở xây dựng tiêu chí đánh giá văn hóa công sở
2.3.2. Đề xuất hệ tiêu chí đánh giá văn hóa công sở
2.4. Những yếu tố tác động đến văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước
2.4.1. Các nhân tố chủ thể và khách thể ảnh hưởng đến VHCS trong các cơ quan cơ quan HCNN
2.4.2. Yếu tố chủ thể
2.4.3. Yếu tố khách thể
2.5. Vai trò của văn hóa công sở
2.5.1. Văn hóa công sở tạo điều kiện cho các bên tham gia vào quan hệ hành chính ở công sở thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ của mình
2.5.2. Văn hóa công sở là điều kiện phát triển tinh thần và nhân cách cho con người
2.5.3. Văn hóa công sở đem lại giá trị toàn diện cho con người
2.5.4. Văn hóa công sở vừa là mục tiêu, vừa là động lực phát triển con người
2.5.5. Văn hóa công sở đóng vai trò là mục tiêu để phát triển của công sở
2.5.6. Kinh nghiệm xây dựng, phát triển VHCS và giá trị tham khảo đối với VHCS Hà Nội
2.5.6.1. Kinh nghiệm VHCS quốc tế
2.5.6.2. Kinh nghiệm VHCS trong nước
2.5.6.3. Một số kinh nghiệm có giá trị tham khảo cho các cơ quan HCNN của Hà Nội
2.7. Yêu cầu về quản lý văn hóa công sở
3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI
3.1. Khái quát về Thủ đô Hà Nội và các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
3.1.1. Hệ thống các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội từ 2008 đến nay
3.1.2. Đặc điểm các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
3.2. Thực trạng xây dựng và thực hiện văn hóa công sở tại các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
3.2.1. Thực trạng các quy định pháp lý về văn hóa công sở hiện nay của thành phố Hà Nội
3.2.2. Thực trạng xây dựng và thực hiện văn hóa công sở ở các cơ quan hành chính nhà nước của Thành phố Hà Nội
3.2.3. Nhận xét chung
3.2.3.1. Thuận lợi và khó khăn khi xây dựng, áp dụng văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
3.2.3.2. Kết quả đạt được
3.2.3.3. Những hạn chế và nguyên nhân
4. CHƯƠNG 4: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HÓA CÔNG SỞ TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI
4.1. Phương hướng xây dựng và phát triển văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
4.1.1. Những vấn đề đặt ra trong xây dựng và phát triển VHCS ở Việt Nam hiện nay
4.1.2. Phương hướng xây dựng và phát triển văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
4.2. Giải pháp phát triển văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội hiện nay
4.2.1. Xác lập triết lý phát triển văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
4.2.2. Giải pháp đảm bảo sự lãnh đạo của Đảng trong xây dựng và phát triển văn hóa công sở
4.2.3. Giải pháp ban hành các văn bản pháp lý về văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
4.2.4. Giải pháp xây dựng hệ thống tiêu chí đánh giá văn hóa công sở trong các cơ quan hành chính của thành phố Hà Nội
4.2.5. Giải pháp xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội
4.2.6. Giải pháp phát triển công sở hành chính về cơ sở vật chất, văn hóa trang phục, cảnh quan môi trường
4.2.7. Giải pháp thực hiện công tác kiểm tra, giám sát
4.3. Mối quan hệ giữa các giải pháp
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC LUẬN ÁN
