Giáo Trình Kỹ Năng Giao Tiếp Hành Chính Nghề Văn Thư Trình Độ Trung Cấp

Chuyên ngành

Văn Thư Hành Chính

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Giáo Trình

2020

57
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

1. CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH

1.1. Mục tiêu bài

1.2. Nội dung

1.2.1. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH

1.2.1.1. Bản chất và vai trò của giao tiếp hành chính
1.2.1.1.1. Bản chất của giao tiếp hành chính
1.2.1.1.2. Vai trò của giao tiếp hành chính
1.2.1.2. NGUYÊN TẮC GIAO TIẾP
1.2.1.2.1. Tôn trọng lẫn nhau và hài hòa lợi ích
1.2.1.2.1.1. Tôn trọng lẫn nhau
1.2.1.2.1.2. Cộng tác - hài hòa lợi ích
1.2.1.2.2. Lựa chọn giải pháp tối ưu trong giao tiếp
1.2.1.2.3. Phù hợp hoàn cảnh
1.2.1.2.4. Tôn trọng quy luật tâm, sinh lý
1.2.1.2.5. Thẩm mỹ hành vi
1.2.1.2.6. Tôn trọng sự bình đẳng và các quy luật khách quan
1.2.1.2.6.1. Bình đẳng
1.2.1.2.6.2. Công khai
1.2.1.2.6.3. Tin cậy
1.2.1.3. Các hình thức và phương tiện giao tiếp
1.2.1.3.1. Các hình thức giao tiếp
1.2.1.3.2. Phương tiện giao tiếp ngôn ngữ
1.2.1.3.2.1. Nội dung của ngôn ngữ
1.2.1.3.2.2. Phát âm
1.2.1.3.2.3. Giọng nói
1.2.1.3.2.4. Tốc độ và nhịp độ
1.2.1.3.3. Các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ
1.2.1.3.3.1. Ánh mắt, nét mặt và nụ cười
1.2.1.3.3.1.1. Ánh mắt
Giáo trình mô đun kỹ năng giao tiếp hành chính nghề văn thư hành chính trình độ trung cấp trường cđ kinh tế kỹ thuật bạc liêu

Bạn đang xem trước tài liệu:

Giáo trình mô đun kỹ năng giao tiếp hành chính nghề văn thư hành chính trình độ trung cấp trường cđ kinh tế kỹ thuật bạc liêu

Tài liệu "Kỹ Năng Giao Tiếp Hành Chính Trong Nghề Văn Thư Trình Độ Trung Cấp" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các kỹ năng giao tiếp cần thiết trong lĩnh vực hành chính, đặc biệt là trong công việc văn thư. Nội dung tài liệu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc, giúp người đọc hiểu rõ hơn về cách thức truyền đạt thông tin, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và cấp trên.

Đọc tài liệu này, bạn sẽ nhận được những lợi ích thiết thực như cải thiện khả năng giao tiếp, nâng cao hiệu suất công việc và phát triển kỹ năng mềm cần thiết cho sự nghiệp. Để mở rộng thêm kiến thức, bạn có thể tham khảo tài liệu Giao tiếp thành công nơi công sở, nơi cung cấp những chiến lược giao tiếp hiệu quả trong môi trường làm việc. Ngoài ra, tài liệu Giáo trình kỹ năng hành chính văn phòng nghề hành chính văn phòng trung cấp sẽ giúp bạn nắm vững các kỹ năng hành chính cần thiết. Cuối cùng, tài liệu Giáo trình kỹ năng giao tiếp nghề phát triển nông thôn trung cấp cũng là một nguồn tài liệu quý giá cho những ai quan tâm đến lĩnh vực phát triển nông thôn. Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng hiểu biết và nâng cao kỹ năng giao tiếp trong nhiều bối cảnh khác nhau.