BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN : KỸ NĂNG CƠ BẢN NGHỀ BẾP NGHỀ : KỸ THUẬT CHẾ BIẾN MÓN ĂN TRÌNH ĐỘ: SƠ CẤP (Ban hành kèm theo Quyết định số: 322A /QĐ- CĐNKTCN, ngày 20 tháng 11 năm 2019 của hiệu trưởng trưởng Cao đẳng nghề kỹ thuật công nghệ) Hà Nội, năm 2019 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm. 1 LỜI GIỚI THIỆU Đời sống kinh tế càng phát triển, sự phân công lao động xã hội càng sâu sắc thì sự phát triển của ngành kinh doanh sản xuất chế biến và dich vụ ăn uống ngày càng phát triển mạnh cả về quy mô lẫn trình độ. Để hiểu được, và quản lý tốt các quá trình sản xuất và dịch vụ các sản phẩm ăn uống, đòi hỏi người công nhân cũng như người quản lý tham gia vào quá trình đó không những cần có tay nghề cao, có phẩm chất cần thiết đặc thù của nghề, mà còn cần nắm vững vai trò của các yếu tố tham gia vào quá trình đó, để sao cho mọi sự hoạt động của mình tạo nên sự thống nhất của một chỉnh thể hoàn thiện. Làm được như vậy sẽ quyết định trực tiếp đến hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội của mỗi cơ sở kinh doanh các sản phẩm ăn uống.
Mô đun Kỹ năng cơ bản nghề bếp nhằm trang bị cho học viên các thao tác kỹ thuật trong nhà hàng, hiểu được chức năng, nhiệm vụ chung của bộ phận phục vụ ăn uống với các bộ phận có liên quan….để có thể có kiến thức vững chắc phục vụ cho công việc sau này. Nội dung: Toàn bộ giáo trình chia thành 5 bài: - Bài 1: Khái quát về nghiệp vụ nhà hàng - Bài 2: Kiến thức về tổ chức phục vụ - Bài 3: Các thiết bị, dụng cụ trong nhà hàng, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn lao động. - Bài 4: Những kiến thức và kỹ năng phục vụ ăn uống - Bài 5: Kiến thức về tổ chức, phục vụ các loại tiệc - Bài 6. Giới thiệu dụng cụ, kỹ thuật trải gấp khăn bàn, khăn ăn, vệ sinh phòng ăn và dụng cụ - Bài 7.
Kỹ thuật đặt bàn ăn Âu, Á - Bài 8. Các thao tác kỹ thuật cơ bản - Bài 9. Quy trình kỹ thuật phục vụ ăn sáng, trưa và tối và tiệc. Xin chân thành cảm ơn BGH Trường CĐN KTCN, đội ngũ CBGV Khoa Kinh tế và CTXH, giáo viên nghề KTCBMA đã tạo điều kiện giúp đỡ để xây dựng giáo trình này.
Hà nội, ngày 05 tháng 11 năm 2019 BAN BIÊN SOẠN 2 MỤC LỤC Bài 1. Khái quát về Kỹ năng cơ bản nghề Bếp. Error! Bookmark not defined.Khái niệm nhà hàng trong khách sạn:. Vị trí, vai trò của nhà hàng.
Đặc điểm về vốn .Đặc điểm về hoạt động kinh doanh của nhà hàng. Kiến thức về tổ chức phục vụ. Error! Bookmark not defined.Tổ chức trong nhà hàng, tổ chức ca làm việc .Sơ đồ tổ chức nhà hàng .Tổ chức ca làm việc. Những yêu cầu cá nhân đối với nhân viên phục vụ ăn uống .Sức khỏe, ngoại hình, vệ sinh cá nhân.
Yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ và lịch sự xã giao. Các thiết bị, dụng cụ trong nhà hàng, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn .Trang thiết bị trong nhà hàng. Màu sắc, hệ thống ánh sáng và âm thanh. Các loại thiết bị , máy móc:.
Tiêu chuẩn vệ sinh trong nhà hàng. Tầm quan trọng của tiêu chuẩn vệ sinh. Vệ sinh nhà hàng và các khu vực xung quanh .Vệ sinh về phục vụ đồ ăn uống. Các phương pháp vệ sinh và thiết bị lau chùi.
Những kiến thức và kỹ năng phuc phục vụ ăn uống .Tầm quan trọng của kiến thức và kỹ năng phục vụ ăn uống. Quy trình phục vụ nhà hàng chuyên nghiệp. Các bữa ăn trong ngày và cấu trúc 1 bữa ăn .Cách ăn và cách sử dụng dụng cụ ăn .Kỹ thuật trải gấp khăn bàn, khăn ăn. Kỹ thuật đặt bàn ăn Âu, Á.
Kỹ thuật phục vụ cơ bản. Quy trình phục vụ ăn uống. Quy trình đón khách:. Kiến thức về tổ chức phục vụ các loại tiệc.
Error! Bookmark not defined.Khái niệm và phân loại tiệc. Nguyên tắc tổ chức tiệc .Tính chất, đặc điểm, cách đặt bàn và phục vụ. Giới thiệu dụng cụ, kỹ thuật trải gấp khăn bàn, khăn ăn, vệ sinh phòng ăn và dụng cụError! Bookm 1.Vệ sinh nhà hàng, vệ sinh dụng cụ phục vụ ăn uống. 88 Giới thiệu dụng cụ, kỹ thuật trải gấp khăn bàn, khăn ăn.
Kỹ thuật đặt bàn ăn Âu, Á.Kỹ thuật đặt bàn ăn sáng (Âu, Á) theo thực đơn. Kỹ thuật đặt bàn ăn trưa, tối Âu theo thực đơn. Kỹ thuật đặt bàn ăn trưa, tối Á theo thực đơn. Các thao tác kỹ thuật cơ bản.
Kỹ thuật phục vụ xúp, phục vụ món ăn kiểu Nga, Kiểu Mỹ và phục vụ gia đình. Kỹ thuật phục vụ đồ uống: bia, rượu, trà, cà phê…. Quy trình kỹ thuật phục vụ ăn sáng, trưa, tối và tiệc. Error! Bookmark not defined.Kỹ thuật phục vụ ăn sáng Âu, Á theo thực đơn.
Quy trình phục vụ ăn trưa, tối Á theo thực đơn. Kỹ thuật tiếp nhận yêu cầu của khách .Kỹ thuật phục vụ ăn sáng, trưa, tối Âu chọn món. Kỹ thuật đặt bàn và phục vụ tiệc ngồi ăn Âu. Kỹ thuật đặt bàn và phục vụ tiệc ngồi ăn Á.
Tổ chức phục vụ bữa ăn buffet:. Kỹ thuật phục vụ tiệc trà ( hội nghị, hội thảo). Kỹ thuật bày bàn và phục vụ tiệc đứng. 108 4 GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN KỸ NĂNG CƠ BẢN NGHỀ BẾP Tên MĐ: Kỹ năng cơ bản nghề Bếp Mã MĐ: 01 Vị trí, tính chất, ý nghĩa, vai trò của MĐ Vị trí: + Kỹ năng cơ bản nghề Bếp là MĐ là mô đun đầu tiên trong chương trình đào tạo trình độ sơ cấp nghề Kỹ thuật chế biến món ăn Tính chất: + Kỹ năng cơ bản nghề Bếp là MĐ kết hợp giữa lý thuyết với thực hành.
Đánh giá MĐ bằng hình thức thi hết môn Ý nghĩa, vai trò của MĐ + Nghiệp vụ nhà hàng là MĐ quan trọng trong chương trình Mục tiêu của mô đun: + Về kiến thức: Học xong MĐ này, người học sẽ có khả năng nắm được các thao tác kỹ thuật trong nhà hàng, hiểu được chức năng, nhiệm vụ chung của bộ phận phục vụ ăn uống với các bộ phận có liên quan. Nắm được nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên và tiêu chuẩn vệ sinh trong phục vụ ăn uống, nắm được kỹ thuật cơ bản để đặt bàn ăn và phục vụ các bữa ăn điểm tâm, trưa, tối, tiệc Á để có thể có kiến thức vững chắc phục vụ cho công việc sau này. + Về Kỹ năng: Nắm được nhiệm vụ hàng ngày của nhân viên và tiêu chuẩn vệ sinh trong phục vụ ăn uống, nắm được kỹ thuật cơ bản để đặt bàn ăn và phục vụ các bữa ăn điểm tâm, trưa, tối, tiệc Á để có thể có kiến thức vững chắc phục vụ cho công việc sau này. + Về năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm: Có ý thức kỷ luật, tác phong công nghiệp và thái độ phục vụ tốt.
Tinh thần phục vụ khách hàng tận tâm, chu đáo làm cho khách hàng hài lòng + Thái độ lịch sự, tế nhị + Có lòng tự hào và hoài bão về nghề Chế biến món ăn Nội dung của MĐ Thêi gian STT Tên các bài trong MH Tổng số Lý Thực Kiểm tra 5 thuyết hành 1. Khái quát về nghiệp vụ 3 3 nhà hàng 2. Kiến thức về tổ chức 3 3 phục vụ 3. Các thiết bị, dụng cụ trong nhà hàng, tiêu 3 4 1 chuẩn vệ sinh, an toàn lao động.
Những kiến thức và kỹ 10 9 1 năng phục vụ ăn uống 5. Kiến thức về tổ chức, phục 6 5 1 vụ các loại tiệc 6. Giới thiệu dụng cụ, kỹ 1 8 1 thuật trải gấp khăn bàn, khăn ăn, vệ sinh phòng 10 ăn và dụng cụ 7. Kỹ thuật đặt bàn ăn Âu, 1 8 1 Á 10 8.
Các thao tác kỹ thuật cơ 2 18 20 bản 9. Quy trình kỹ thuật phục 2 20 1 vụ ăn sáng, trưa và tối và 23 tiệc. KHÁI QUÁT VỀ KỸ NĂNG CƠ BẢN NGHỀ BẾP Mã bài: MĐ 01.01 Giới thiệu Trong bài học này, người học sẽ được trang bị 1 số kiến thức cơ bản về nghiệp vụ nhà hàng, khái niệm, vai trò, vị trí của nhà hàng, đặc điểm kinh doanh nhà hàng và các loại nhà hàng Mục tiêu Học xong bài này, người học có khả năng nhận biết, thông hiểu và vận dụng được 1 số kiến thức cơ bản về nghiệp vụ nhà hàng, khái niệm, vai trò, vị trí của nhà hàng, đặc điểm kinh doanh nhà hàng và các loại nhà hàng Nội dung Nhà hàng hay tiệm ăn là một cơ sở chuyên kinh doanh về việc nấu nướng và phục dịch các món ăn và đồ uống cho khách hàng đến mua và chủ yếu dùng ngay ở đó. Ngoài ra nhiều nhà hàng cũng có thêm dịch vụ gói món ăn lại để khách tiện “mang đi” thay vì dùng bữa ngay tại quán.Khái niệm nhà hàng trong khách sạn: 1.Khái niệm Nhà hàng là nơi cung cấp cho khách những món ăn đồ uống và các dịch vụ bổ sung với mức chất lượng cao.
Vị trí, vai trò của nhà hàng Hoạt động kinh doanh khách sạn là một hoạt động tổng hợp bao gồm nhiều dịch vụ khác nhau trong đó có dịch vụ ăn uống và các dịch vụ đi kèm với dịch vụ ăn uống. Như vậy, hoạt động kinh doanh nhà hàng đóng vai trò quan trọng không thể thiếu trong kinh doanh khách sạn, nó đảm bảo thỏa mãn tối ưu nhu cầu cấp thiết của khách du lịch và ngày càng đòi hỏi cao trong hoạt động lưu trú. Đôi khi hoạt động kinh doanh nhà hàng trong khách sạn không mang lại hiệu quả cao bằng những hoạt động kinh doanh dịch vụ khác nhưng để đảm bảo tính đa dạng, phong phú, đồng bộ thì dù kém hiệu quả hoặc bị thua lỗ các khách sạn vẫn phải duy trì hoạt động này.