I. Giới thiệu
Nghiên cứu này nhằm khảo sát sự hài lòng của sinh viên ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu về các hoạt động trải nghiệm do nhà trường tổ chức. Trong bối cảnh giáo dục hiện đại, việc nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục và đáp ứng nhu cầu của sinh viên là điều cần thiết. Nghiên cứu không chỉ tìm hiểu về cảm nhận sinh viên mà còn đánh giá chương trình trải nghiệm và mức độ tham gia của sinh viên trong các hoạt động này. Theo đó, việc khảo sát sẽ giúp nhà trường cải thiện và nâng cao chất lượng hoạt động trải nghiệm, từ đó nâng cao sự hài lòng của sinh viên.
II. Cơ sở lý luận
Cơ sở lý luận của nghiên cứu được xây dựng dựa trên các khái niệm về hoạt động trải nghiệm và sự hài lòng của sinh viên. Theo Kotler (2001), sự hài lòng được định nghĩa là cảm nhận của khách hàng về mức độ đáp ứng kỳ vọng của họ. Trong bối cảnh này, sinh viên ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu được xem như là những khách hàng của chương trình trải nghiệm. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng các yếu tố như chất lượng chương trình, phản hồi của sinh viên, và mức độ tham gia có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng. Điều này cho thấy việc tổ chức các hoạt động trải nghiệm một cách hiệu quả sẽ góp phần nâng cao sự hài lòng của sinh viên.
III. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện khảo sát, phương pháp định lượng được áp dụng thông qua việc phát phiếu khảo sát cho sinh viên ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu. Mẫu khảo sát gồm các câu hỏi liên quan đến cảm nhận sinh viên về hoạt động trải nghiệm. Các dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định mức độ hài lòng của sinh viên. Việc sử dụng các thang đo như thang Likert sẽ giúp đánh giá chi tiết hơn về từng khía cạnh của hoạt động trải nghiệm và mức độ tham gia của sinh viên.
IV. Kết quả nghiên cứu
Kết quả khảo sát cho thấy sinh viên ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu có mức độ hài lòng cao về các hoạt động trải nghiệm. Nhiều sinh viên cho rằng các hoạt động này không chỉ giúp họ nâng cao kỹ năng mà còn tạo cơ hội giao lưu, kết nối với nhau. Tuy nhiên, cũng có một số ý kiến cho rằng cần cải thiện chất lượng chương trình và tăng cường phản hồi của sinh viên để nâng cao hơn nữa sự hài lòng. Những kết quả này cho thấy tầm quan trọng của việc lắng nghe ý kiến của sinh viên trong quá trình tổ chức các hoạt động trải nghiệm.
V. Kết luận và khuyến nghị
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng hoạt động trải nghiệm tại ĐH Bà Rịa - Vũng Tàu đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng của sinh viên. Để tiếp tục cải thiện, nhà trường cần chú trọng đến việc tổ chức các hoạt động phù hợp với nhu cầu và mong muốn của sinh viên. Bên cạnh đó, việc thu thập và xử lý phản hồi của sinh viên cũng cần được thực hiện một cách thường xuyên để có thể điều chỉnh kịp thời các chương trình. Đây là những bước cần thiết để đảm bảo rằng hoạt động trải nghiệm sẽ tiếp tục mang lại giá trị cho sinh viên.
