BÞ NÞI VĀ TR£àNG Đ¾I HäC NÞI VĀ HÀ NÞI KHOA QUÀN TRâ VN PHÕNG KHÓA LU¾N TÞT NGHIÞP NÂNG CAO HIÞU QUÀ CÔNG TÁC VN PHÕNG T¾I VN PHÕNG ĂY BAN NHÂN DÂN HUYÞN ANH S¡N, TàNH NGHÞ AN Khóa luận tốt nghiệp ngành : QUÀN TRà VN PHÒNG Ng¤ßi h¤ớng dẫn : THS. NGUYàN HĀU DANH Sinh viên thực hiện : HÀ THà XUÂN H£¡NG Mã số sinh viên : 1705QTVC025 Khóa : 2017-2021 Lớp : 1705QTVC HÀ NÞI - 2021 LàI CÀM ¡N Trong quá trình trao đổi và chọn đề tài làm khóa luận tốt nghiệp tôi xin chân thành cÁm ¢n các thầy cô giáo trong Khoa đã không ngừng động viên, chia sẻ và giÁi đáp nhāng thắc mắc cāa sinh viên khi muốn thực hiện đề tài khóa luận đß giúp tôi có đ¤ợc đā dũng khí đß thực hiện bài khóa luận tốt nghiệp cāa mình. Bài khoá luận tốt nghiệp đ¤ợc thực hiện trong thßi gian tôi thực tập t¿i Vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An và do tình hình dách covid-19 đang dián ra cng thẳng trên đáa bàn Hà Nội nên tr¤ớc đó tôi ch¤a có dáp đß gặp gỡ trao đổi trực tiÁp với thầy giáo h¤ớng dẫn làm đề tài cāa mình là Th. Vì thÁ, tôi xin chân thành cÁm ¢n thầy đã nhiệt tình giúp đỡ, h¤ớng dẫn, đốc thúc kißm tra bài làm cũng nh¤ sÿa l¿i nhāng lỗi sai c¢ bÁn mà tôi đã gặp phÁi.
Đồng thßi tôi cũng xin chân thành cÁm ¢n các anh, chá trong vn phòng Āy ban đã có lßi động viên, góp ý đặc biệt là anh Lê Anh Tuấn, chá Lê Thá Thu Dung hai chuyên viên vn phòng làm việc với tôi trong thßi gian thực tập đã nhiệt tình giúp đỡ giÁi đáp thắc mắc và cách tìm nguồn các tài liệu. Tôi xin chân thành cÁm ¢n. LàI CAM ĐOAN Bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài <Nâng cao hiệu quÁ công tác vn phòng t¿i vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An= là kÁt quÁ nghiên cứu cāa riêng tôi d¤ới sự h¤ớng dẫn cāa thầy giáo Nguyán Hāu Danh không có sự sao chép từ các bài khác, nÁu có vấn đề gì tôi xin cháu hoàn toàn trách nhiệm. DANH MĀC CHĀ VI¾T TÀT Ký hißu chā vi¿t tÁt Chā vi¿t đÁy đă HĐND Hội đồng nhân dân MTTQ Mặt trận tổ quốc Nxb Nhà xuất bÁn TNHH Trách nhiệm hāu h¿n TS TiÁn sĩ ThS Th¿c sỹ UBND Āy ban nhân dân VD Ví dÿ VBQPPL Vn bÁn quy ph¿m pháp luật MĀC LĀC LàI CÀM ¡N LàI CAM ĐOAN DANH MĀC CHi VI¾T TÀT Mâ ĐÀU.
Lý do chọn đề tài. Mÿc đích và nhiệm vÿ nghiên cứu. Lách sÿ nghiên cứu vấn đề. Đối t¤ợng và ph¿m vi nghiên cứu.
Ph¤¢ng pháp nghiên cứu. Cấu trúc cāa đề tài. 6 CH£¡NG 1: LÝ LU¾N CHUNG VÀ CÔNG TÁC VN PHÕNG .1 Lý luận chung về công tác vn phòng .1 Một số khái niệm.1 Khái niệm vn phòng .2 Công tác vn phòng .3 Chức nng, nhiệm vÿ cāa vn phòng .1 Chức nng cāa vn phòng .2 Nhiệm vÿ cāa vn phòng .4 C¢ cấu tổ chức cāa vn phòng. 10 Tißu kÁt ch¤¢ng 1.
12 CH£¡NG 2: THĂC TR¾NG CÔNG TÁC VN PHÕNG T¾I VN PHÕNG ĂY BAN NHÂN DÂN HUYÞN ANH S¡N, TàNH NGHÞ AN .1 Khái quát chức nng, nhiệm vÿ cāa vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An .1 Đôi nét về huyện Anh S¢n .2 Ph¤¢ng h¤ớng nhiệm vÿ,chß đ¿o, điều hành nm 2021 cāa UBND huyện Anh S¢n .3 C¢ cấu tổ chức cāa Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n và Vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n .4 Chức nng và nhiệm vÿ cāa Vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n .2 Nhiệm vÿ và quyền h¿n .2 Thực tr¿ng công tác vn phòng t¿i Vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An .1 Công tác tham m¤u, tổng hợp .2 Công tác ban hành và kißm tra việc thực hiện các vn bÁn chß đ¿o .1 Hồ s¢ trình UBND huyện, Chā tách UBND huyện giÁi quyÁt công việc .2 Nhiệm vÿ cāa Vn phòng trong thẩm tra hồ s¢, đề án, vn bÁn trình.3 Xÿ lý hồ s¢ giÁi quyÁt công việc .4 Thẩm quyền ký vn bÁn t¿i Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n .5 Phát hành, công bố vn bÁn .6 Kißm tra việc thi hành vn bÁn .3 Công tác Xây dựng ch¤¢ng trình công tác .1 Các lo¿i ch¤¢ng trình công tác .2 Trình tự xây dựng ch¤¢ng trình công tác .3 Theo dõi, đánh giá kÁt quÁ thực hiện ch¤¢ng trình công tác .1 Tổ chức quÁn lý và giÁi quyÁt vn bÁn .2 QuÁn lí và sÿ dÿng con dấu .3 Lập hồ s¢ và nộp hồ s¢, tài liệu vào l¤u trā c¢ quan .5 Công tác quÁn trá và sÿ dÿng trang thiÁt bá vn phòng .6 Công tác tổ chức hội nghá, cuộc họp.1 Nhiệm vÿ cāa vn phòng trong tổ chức hội nghá, cuộc họp .2 Các lo¿i hội nghá, cuộc họp.7 Công tác ngo¿i vÿ, biên giới .8 Công tác hậu cần. 42 Tißu kÁt ch¤¢ng 2. 43 CH£¡NG 3: CÁC GIÀI PHÁP NÂNG CAO HIÞU QUÀ CÔNG TÁC VN PHÕNG T¾I ĂY BAN NHÂN DÂN HUYÞN ANH S¡N .1 GiÁi pháp về Công tác tham m¤u, tổng hợp .2 GiÁi pháp về Công tác Ban hành và kißm tra việc thực hiện vn bÁn.3 GiÁi pháp về Công tác Xây dựng ch¤¢ng trình công tác. GiÁi pháp về Công tác vn th¤ .5 GiÁi pháp về Công tác quÁn trá và sÿ dÿng trang thiÁt bá vn phòng 51 3.6 GiÁi pháp về Công tác tổ chức hội nghá, cuộc họp .7 GiÁi pháp về Công tác ngo¿i vÿ, biên giới.8 GiÁi pháp về Công tác hậu cần.9 Nâng cao nhận thức về vai trò, trách nhiệm và tầm quan trọng cāa công tác vn phòng.10 Tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vÿ và thái độ phÿc vÿ cho đội ngũ công tác vn phòng.11 Tng c¤ßng thanh tra, kißm tra và có chÁ tài th¤áng ph¿t phù hợp với các quy chÁ thi đua khen th¤áng cāa c¢ quan hành chính nhà n¤ớc 59 3.12 Xây dựng và thực hành vn phòng 5S trong môi tr¤ßng làm việc .13 Đẩy m¿nh ứng dÿng công nghệ thông tin vào công tác vn phòng.
60 Tißu kÁt ch¤¢ng 3. 62 DANH MĀC TÀI LIÞU THAM KHÀO. Lý do chån đÁ tài Vn phòng là bộ phận phÿ giúp lãnh đ¿o quÁn lý, điều hành và giÁi quyÁt các công việc hành chính liên quan đÁn vn bÁn, là bộ phận giúp việc trực tiÁp cho lãnh đ¿o c¢ quan. Trong doanh nghiệp vn phòng là bộ mặt cāa doanh nghiệp, góp phần t¿o dựng th¤¢ng hiệu doanh nghiệp.
Nói chung, c¢ quan doanh nghiệp t¤ nhân, hay nhà n¤ớc đều cần có một bộ phận vn phòng giúp việc đ¤ợc đào t¿o về chuyên môn bài bÁn, có các kỹ nng vn phòng cần thiÁt phÿc vÿ công việc. Đây là một bộ phận không thß thiÁu trong c¢ cấu tổ chức và cần có sự quan tâm đß có sự phát trißn đáp ứng tiÁn bộ xã hội, tiÁn bộ khoa học công nghệ trong lĩnh vực vn phòng, từ đó t¿o điều kiện thuận lợi cho việc hoàn thành các nhiệm vÿ đ¤ợc giao hiệu quÁ, đúng yêu cầu. <Công tác Vn phòng có tầm quan trọng đặc biệt, giúp cho cán bộ lãnh đ¿o nắm đ¤ợc tình hình. Cán bộ Vn phòng nắm tình hình sai thì lãnh đ¿o s¿ giÁi quyÁt các công việc không đúng.cho nên phÁi luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, nng lực công tác và giā bí mật, đß phấn đấu thực hiện tốt nhiệm vÿ đ¤ợc giao=.
Trong tình hình hiện nay, khi nháp độ cuộc sống không ngừng phát trißn Việt Nam cũng đang trá mình trong cuộc cách m¿ng 4.0 câu nói lúc sinh thßi cāa Chā tách Hồ Chí Minh khi Ng¤ßi đÁn thm Vn phòng Trung ¤¢ng ĐÁng t¿i t¿i ChiÁn khu Việt Bắc càng có ý nghĩa h¢n bao giß hÁt. Đó vừa là lßi cn dặn sâu sắc, vừa là kim chß nam cho hành động trong thực hiện nhiệm vÿ cāa và cán bộ, công nhân viên, chiÁn sỹ Vn phòng Ban QuÁn lý Lng Chā tách Hồ Chí Minh nói riêng và cán bộ Vn phòng nói chung. Nắm đ¤ợc tầm quan trọng cāa vn phòng cũng nh¤ các công tác trong vn phòng nên sau khi có quyÁt đánh tiÁp nhận thực tập t¿i Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n tôi đã chọn Vn phòng là bộ phận mà mình s¿ thực tập. T¿i đây tôi đã có dáp quan sát và làm một số công việc và nhận thấy công tác vn phòng t¿i đây tuy đã có nhiều đổi mới nh¤ng vẫn còn có nhiều h¿n chÁ vì thÁ 1 tôi đã chọn đề tài <Nâng cao hiệu quÁ công tác vn phòng t¿i vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An= làm bài khóa luận tốt nghiệp cāa mình nhằm chß ra nhāng thực tr¿ng còn tồn t¿i và đ¤a ra nhāng cách thức,giÁi pháp cÿ thß hiệu quÁ, phù hợp đ¤a công tác vn phòng vào khuôn khổ, nề nÁp và thực hiện công việc có hiệu quÁ h¢n.
Māc đích và nhißm vā nghiên cứu Mÿc đích nghiên cứu: Đề tài khóa luận đ¤ợc thực hiện nhằm nhāng mÿc đích sau - Nắm đ¤ợc tổng quan s¢ l¤ợc về vn phòng và Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, tßnh Nghệ An. - KhÁo sát các công tác nghiệp vÿ trong vn phòng. - Tìm hißu c¢ sá lý luận về vn phòng và công tác vn phòng. - Phân tích thực tr¿ng công tác vn phòng t¿i vn phòng Āy ban nhân dân huyện Anh S¢n, chß ra nhāng ¤u đißm và h¿n chÁ từ đó đ¤a ra nhāng giÁi pháp phù hợp cho từng công tác đß nâng cao hiệu quÁ công tác vn phòng t¿i đây.
Nhiệm vÿ nghiên cứu: Đß đ¿t đ¤ợc nhāng mÿc đích trên, đề tài có nhiệm vÿ giÁi quyÁt các vấn đề chā yÁu sau: - Phân tích, đánh giá thực tr¿ng công tác vn phòng t¿i Vn phòng UBND huyện Anh S¢n. Nêu rõ ¤u, nh¤ợc đißm nhằm chß ra nhāng vấn đề cần nghiên cứu, đ¤a ra các giÁi pháp cÿ thß đß công tác vn phòng t¿i đây đ¤ợc tốt h¢n. Lãch sÿ nghiên cứu v¿n đÁ Công tác vn phòng là công tác giā vai trò quan trọng trong các c¢ quan nhà n¤ớc nói chung và doanh nghiệp nói riêng, cho nên vấn đề này đ¤ợc rất nhiều ng¤ßi quan tâm và nghiên cứu. Trong nhāng nm qua cùng với việc tiÁn hành công cuộc cÁi cách hành chính, nhà n¤ớc ta đã không ngừng đổi mới và hoàn thiện công tác vn phòng.
Trên thực tÁ đã có rất nhiều các tài liệu, đề tài nghiên cứu, bao gồm cÁ nhāng bài tham luận đóng góp nhằm nâng 2 cao vai trò và hoàn thiện h¢n về công tác vn phòng nh¤: - Tài liệu < H¤ớng dẫn nghiệp vÿ công tác vn phòng cấp āy á c¢ sá= Đỗ Quốc Toán Chā biên, Nxb Chính Trá Quốc gia sự thật.