Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh kế hoạch marketing sản phẩm hạt nhựa pet của doanh nghiệp thương mại kolon vào thị trường việt nam giai đoạn 20122014

Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích kinh doanh kế hoạch marketing sản phẩm hạt nhựa pet của doanh nghiệp thương mại kolon vào thị, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải

• Tác giả: Huỳnh Kim Thùy My
• Người hướng dẫn: TS. Vũ Thế Dũng
• Trường học: Đại học Quốc gia Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Kế hoạch marketing sản phẩm hạt nhựa PET của doanh nghiệp thương mại Kolon vào thị trường Việt Nam giai đoạn 2012 - 2014
• Loại tài liệu: khóa luận thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2012
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về kế hoạch marketing sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon

Kế hoạch marketing cho sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon tại Việt Nam giai đoạn 2012-2014 được xây dựng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Trong bối cảnh ngành nhựa phát triển mạnh mẽ, Kolon đã xác định rõ mục tiêu và chiến lược để thâm nhập và mở rộng thị phần. Việc phân tích thị trường và đối thủ cạnh tranh là rất quan trọng để xây dựng một kế hoạch marketing hiệu quả.

1.1. Tình hình thị trường hạt nhựa PET tại Việt Nam

Thị trường hạt nhựa PET tại Việt Nam đang có sự tăng trưởng mạnh mẽ với nhu cầu sử dụng cao. Năm 2010, nhu cầu ước tính đạt trên 350 ngàn tấn/năm, trong khi sản xuất trong nước chỉ đáp ứng khoảng 20%. Điều này tạo ra cơ hội lớn cho các nhà cung cấp nước ngoài như Kolon.

1.2. Đặc điểm sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon

Sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon được sản xuất với công nghệ hiện đại, đảm bảo chất lượng cao và an toàn cho người tiêu dùng. Hạt nhựa này chủ yếu được sử dụng trong sản xuất chai nhựa và bao bì thực phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

II. Thách thức trong việc thâm nhập thị trường Việt Nam

Kolon phải đối mặt với nhiều thách thức khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Cạnh tranh từ các đối thủ trong và ngoài nước là rất gay gắt, đặc biệt là về giá cả và chất lượng sản phẩm. Ngoài ra, yêu cầu của khách hàng cũng ngày càng cao, đòi hỏi Kolon phải có những chiến lược marketing phù hợp.

2.1. Cạnh tranh từ các đối thủ trong ngành

Các đối thủ trong ngành nhựa PET tại Việt Nam như Formosa và các nhà cung cấp từ Thái Lan, Malaysia đang tạo ra áp lực lớn về giá cả và chất lượng. Kolon cần phải có những chiến lược khác biệt để nổi bật hơn trong mắt khách hàng.

2.2. Yêu cầu khắt khe từ khách hàng

Khách hàng tại Việt Nam, đặc biệt là các nhà sản xuất chai nhựa, ngày càng đặt ra yêu cầu cao về chất lượng và dịch vụ. Kolon cần phải đáp ứng những yêu cầu này để giữ vững uy tín và thương hiệu của mình.

III. Phương pháp xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả

Để xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả, Kolon đã áp dụng nhiều phương pháp phân tích khác nhau. Việc sử dụng mô hình SWOT giúp công ty nhận diện được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong thị trường. Từ đó, Kolon có thể đưa ra các chiến lược phù hợp để phát triển.

3.1. Phân tích SWOT cho sản phẩm hạt nhựa PET

Phân tích SWOT giúp Kolon nhận diện được điểm mạnh như chất lượng sản phẩm và điểm yếu như sự cạnh tranh giá cả. Cơ hội từ nhu cầu thị trường lớn và thách thức từ yêu cầu khắt khe của khách hàng là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng.

3.2. Chiến lược marketing dựa trên phân khúc thị trường

Kolon đã xác định các phân khúc thị trường mục tiêu như các công ty sản xuất chai nhựa và thực phẩm. Việc tập trung vào các phân khúc này giúp Kolon tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường hiệu quả marketing.

IV. Kết quả và ứng dụng thực tiễn của kế hoạch marketing

Kế hoạch marketing của Kolon đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Doanh thu từ sản phẩm hạt nhựa PET đã tăng trưởng đáng kể, giúp Kolon khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả đã giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng mới.

4.1. Tăng trưởng doanh thu từ sản phẩm hạt nhựa PET

Doanh thu từ sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon đã tăng trưởng mạnh mẽ trong giai đoạn 2012-2014, nhờ vào việc áp dụng các chiến lược marketing hiệu quả và đáp ứng nhu cầu của thị trường.

4.2. Khẳng định thương hiệu Kolon tại Việt Nam

Kế hoạch marketing không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn giúp Kolon khẳng định thương hiệu của mình tại thị trường Việt Nam. Sự tin tưởng từ khách hàng đã được xây dựng vững chắc.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của Kolon tại Việt Nam

Kế hoạch marketing cho sản phẩm hạt nhựa PET của Kolon đã chứng minh được tính khả thi và hiệu quả. Trong tương lai, Kolon cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ là chìa khóa cho sự thành công lâu dài.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Kolon sẽ tiếp tục mở rộng thị trường và cải tiến sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc đầu tư vào công nghệ và nghiên cứu phát triển sẽ là ưu tiên hàng đầu.

5.2. Tăng cường mối quan hệ với khách hàng

Kolon sẽ chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua các chương trình chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi tốt.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Đại Học Quốc Gia Tp. Hồ Chí Minh TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA -------------------- HUỲNH KIM THÙY MY KẾ HOẠCH MARKETING SẢN PHẨM HẠT NHỰA PET CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI KOLON VÀO THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2012 - 2014 Chuyên ngành : QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN THẠC SĨ TP. HỒ CHÍ MINH, tháng 6 năm 2012 Khoá Luận Cao Học i GVHD: TS. Vũ Thế Dũng CÔNG TRÌNH ĐƢỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH Cán bộ hướng dẫn khoa học :Tiến sĩ VŨ THẾ DŨNG Chữ ký:………………………………… Cán bộ chấm nhận xét 1: Tiến sĩ PHẠM NGỌC THUÝ Chữ ký:………………………………… Cán bộ chấm nhận xét 2: Tiến sĩ TRẦN THỊ KIM LOAN Chữ ký:………………………………… Khóa luận thạc sĩ được nhận xét tại HỘI ĐỒNG CHẤM BẢO VỆ KHÓA LUẬN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA, ngày.

CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG CÁN BỘ HƢỚNG DẪN HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học ii GVHD: TS. Vũ Thế Dũng ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP. HCM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHIÃ VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐộcLập - Tự Do - HạnhPhúc ---------------- ---oOo--- Tp. HCM, ngày 4 tháng 4 năm 2012 NHIỆM VỤ KHOÁ LUẬN THẠC SĨ Họ và tên học viên: HUỲNH KIM THUỲ MY Giớitính: Nam / Nữ Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh Khoá (năm trúng tuyển): 2010 1- TÊN ĐỀ TÀI: Kế hoạch marketing cho sản phẩm hạt nhựa của doanh nghiệp thƣơng mại Kolon vào thị trƣờngViệt Nam giai đoạn 2012 - 2014.

2- NHIỆM VỤ KHOÁ LUẬN: Đánh giá nhu cầu, thị hiếu và xu hướng phát triển của thị trường cung cấp nhựa nguyên sinh PET, phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Xây dựng kế hoạch marketing hoàn chỉnh để công ty cung cấp hạt nhựa PET cho các công ty nhập khẩu nhựa ở Việt Nam trong năm 2012. 3- NGÀY GIAO NHIỆM VỤ:04/12/2011 4- NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: 08/4/2012 5- CÁN BỘ HƢỚNG DẪN: Tiến sĩ Vũ Thế Dũng Nội dung và đề cương Khóa luận thạc sĩ đã được Hội Đồng Chuyên Ngành thông qua. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA QL CHUYÊN NGÀNH (Họ tên và chữ ký) (Họ tên và chữ ký) Tiến Sĩ Vũ Thế Dũng HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học iii GVHD: TS.

Vũ Thế Dũng LỜI CẢM ƠN Để thực hiện Khoá Luận này, em xin chân thành cảm ơn Tiến Sĩ Vũ Thế Dũng đã nhiệt tình hướng dẫn, góp ý cho em. Em xin cảm ơn sự hỗ trợ nhiệt tình của các nhân viên của công ty Kolon đã hỗ trợ các thông tin về thị trường cũng như thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh để em có cái nhìn tổng quan hơn. Ngoài ra, em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các bạn học viên lớp MBA đã cùng trao đổi, góp ý để em có thể hoàn thành tốt khoá luận này! HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học iv GVHD: TS. Vũ Thế Dũng TÓM TẮT KHÓA LUẬN Trong những năm gần đây, nhựa là một trong những ngành công nghiệp phát triển nhanh nhất tại Việt Nam.

Trong đó, nhu cầu sử dụng nhựa nguyên sinh PET để sản xuất chai nhựa trên cả nước năm 2010 ước tính khoảng trên 350 ngàn tấn/năm tuy nhiên nhà máy sản xuất PET trong nước chỉ có khả năng cung cấp cho thị trường Việt Nam chỉ khoảng 20%. Như vậy, với 80% lượng nguyên liệu phải nhập từ nước ngoài là một thị trường tiềm năng cho các nhà xuất khẩu nhựa PET trên thế giới. Việc cung cấp nguồn hạt nhựa PET từ Hàn Quốc của công ty thương mại Kolon vào thị trường Việt Nam vấp phải sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ nước ngoài như cạnh tranh về giá, chất lượng, dịch vụ… giữa các công ty trong và ngoài Việt Nam. Ngoài ra, các nhà sản xuất chai PET là các khách hàng tổ chức ở Việt Nam ngày càng đặt ra những yêu cầu khắt khe hơn đối với các nhà cung cấp trong và ngoài nước.

Khóa luận đã tiến hành phân tích thị trường, nhu cầu khách hàng, đối thủ cạnh tranh, tiềm năng của công ty để xây dựng nên kế hoạch marketing hoàn chỉnh để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng tổ chức và giữ vững uy tín về thương hiệu mà công ty đã xây dựng, góp phần giúp cho công ty Kolon trở thành một trong những công ty thương mại hàng đầu trong việc cung cấp sản phẩm hạt nhựa PET đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng thị phần cung cấp nhựa PET của công ty vào thị trường Việt Nam. HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học v GVHD: TS. Vũ Thế Dũng ABSTRACT Recently, Plastic Industry is one of the fastest growing industries in Vietnam. Demand of PET resin which is used to produce PET bottles in 2010 was estimated at over 350 thousand tons / year but the manufacture in domestic market can cover only 20%, the rest quantity need to import from other countries.

Thus, with 80% raw material need to import from other countries, it is a potential market for PET resin exporters in the world to supply raw material to Vietnam market. The supply of PET resin from Korea of Kolon trading company in Vietnam market has to face with strong competition in market about price competition, quality and service. between players inside and outside Vietnam. In addition, the customers in Vietnam increasingly give stricter requirements for all suppliers.

Thesis has conducted market analysis, customer needs, competitors, the company's ability to create a marketing plan to meet the needs of customers and increase market share of PET resin in Vietnam market, maintain the prestige of the brand that the company has built, contributing Kolon to become one of the leading trading companies in supply of PET resin products to meet customer needs and increase the market share of PET to buyers in Vietnam market. HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học vi GVHD: TS. Vũ Thế Dũng ĐẠI HỌC BÁCH KHOA TP. HCM CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc Tp.

HCM, ngày 16 tháng 6 năm 2012 NỘI DUNG CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN THẠC SĨ Họ và tên học viên: HUỲNH KIM THUỲ MY Phái: Nữ Ngày, tháng, năm sinh: 22 – 07 – 1986 Nơi sinh: Lâm Đồng Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH MSHV: 10170788 1- TÊN ĐỀ TÀI: Kế hoạch marketing cho sản phẩm hạt nhựa của doanh nghiệp thƣơng mại Kolon vào thị trƣờngViệt Nam giai đoạn 2012 - 2014 2- NỘI DUNG CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN: STT Ý kiến của CB nhận xét / Hội Nội dung chỉnh sửa Chƣơng, đồng trang 1 Kế hoạch marketing cần cho biết Bổ sung thời gian dự kiến tên đề tài thời gian dự kiến 2012 – 2014 2012 – 2014 2 Nội dung kế hoạch tiếp thị là nội Chuyển các nội dung ở phụ Chương 4, dung chính của khoá luận lục vào bài, chỉnh sửa nội trang 41 dung. 3 Đánh giá hiệu quả hoạt động Bổ sung phần kiểm soát và Chương 4, marketing, đặc biệt trong trường cập nhật trang 46 hợp B2B 4 Chỉnh sửa tiêu đề chương không đánh số các chương 5 Tóm tắt khoá luận Chỉnh sửa tóm tắt khoá luận trang iv 6 Kết luận Bổ sung kết luận Chương 5, trang 47 7 Phân tích chỉ dừng ở mức độ liệt kê Bổ sung phần phân tích Chương 3, HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học vii GVHD: TS. Vũ Thế Dũng trang 13 8 Danh mục bảng biểu, hình để sau Đã chỉnh sửa trang 1 trang mục lục 10 Danh mục tài liệu tham khảo chưa đã chỉnh sửa trang 48 đúng quy định APA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học 1 GVHD: TS. Vũ Thế Dũng MỤC LỤC CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN.

Giới thiệu đề tài. Lý do hình thành đề tài. Mục tiêu đề tài. Phạm vi nghiên cứu.

Phƣơng pháp và quy trình thực hiện khoá luận. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài. CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA KHOÁ LUẬN. Mô hình chuỗi giá trị của Michael Porter.

Mô hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter. Công cụ phân tích, đánh giá. Phân tích thị trƣờng. Phƣơng pháp SWOT.

Lập kế hoạch marketing. Giới thiệu về sản phẩm hạt nhựa PET CHIP. Giới thiệu về công ty Kolon. CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ.

Tình hình hoạt động marketing hiện tại của công ty. Phân tích môi trƣờng kinh doanh. Phân tích môi trƣờng bên ngoài. Mô hình các tác lực cạnh tranh của Michael Porter.

Phân tích môi trƣờng bên trong .28 HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học 2 GVHD: TS. Phân tích SWOT. CHƢƠNG 4: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING. Tóm tắt nội dung thực hiện:.

Tình hình kinh doanh hiện tại. Các mục tiêu của kế hoạch marketing. Phân tích STP. Phân khúc thị trƣờng.

Chọn thị trƣờng mục tiêu. Các kế hoạch và hoạt động dự kiến để đạt mục tiêu marketing. Kế hoạch triển khai/điều kiện triển khai. Kế hoạch triển khai.

Hoạt động cụ thể. Điều kiện triển khai. Nguồn nhân lực. Ngân sách marketing.

Các điều kiện khác. Kiểm soát và cập nhật. CHƢƠNG 5: KẾT LUẬN. TÀI LIỆU THAM KHẢO .49 HVTH: Huỳnh Kim Thuỳ My Khoá Luận Cao Học 3 GVHD: TS.

Vũ Thế Dũng CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN 1. Giới thiệu đề tài 1. Lý do hình thành đề tài Trong những năm gần đây, nhựa là một trong những ngành công nghiệp phát triển nhanh nhất tại Việt Nam với tốc độ tăng trƣởng bình quân đạt 20-25%/năm, tổng kim ngạch xuất khẩu năm 2010 đạt gần 1,5 tỷ USD, đƣợc tiêu thụ rộng rãi ở thị trƣờng nội địa và hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ (theo số liệu từ Cục thống kê). Trong đó, nhu cầu sử dụng nhựa nguyên sinh PET để sản xuất chai nhựa trên cả nƣớc năm 2010 ƣớc tính khoảng trên 350 ngàn tấn/năm tuy nhiên nhà máy sản xuất nhựa PET trong nƣớc là Formosa 100% vốn từ Đài Loan chỉ có khả năng cung cấp cho thị trƣờng Việt Nam chỉ khoảng 60 đến 80 ngàn tấn/năm.

Chính vì vậy, ngành nhựa vẫn đang gặp những khó khăn về nguyên liệu khi 80-85% doanh nghiệp nhựa Việt Nam phải nhập khẩu nguyên liệu, biến động tỷ giá USD/VND, chất lƣợng sản phẩm chƣa cao, nguồn nhân lực còn nhiều hạn chế… Từ đó cho thấy đây chính là thị trƣờng tiềm năng cho các nhà cung cấp nhựa nguyên sinh nƣớc ngoài xâm nhập vào thị trƣờng Việt Nam. Hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp nhựa nguyên sinh PET đang cung cấp tại thị trƣờng Việt Nam đến từ: Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Ấn Độ, Trung Quốc, Indonesia… Việc cung cấp nguồn hạt nhựa PET từ Hàn Quốc của công ty thƣơng mại Kolon vào thị trƣờng Việt Nam vấp phải sự cạnh tranh gay gắt với các đối thủ nƣớc ngoài nhƣ cạnh tranh về giá, chất lƣợng, dịch vụ… giữa các công ty trong và ngoài Việt Nam.