CHƯƠNG 1: TONG QUAN VECONG TY CO PHAN VANG BAC DA QUY PHU NHUAN - PNJ 1. Giới thiệu vêCông ty PNJ Công ty cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận được sáng lập bởi bà Cao Thị Ngọc Dung trong lĩnh vực chế tác và bán lẻ trang sức bằng vàng, bạc, đá quý. Thành lập ngày 28/04/1988 với vốn đi`âi lệ hiện nay là 2,252. PNJ da trở thành nhà sản xuất và bán lẻ trang sức hàng đầi tại Việt Nam với hơn 350 cửa hàng bán lẻ trên toàn quốc.1: Théng tin v édoanh nghiép PNJ Tén doanh nghiép: Công ty cổ ph Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận Tên tiếng Anh: Phu Nhuan Jewelry Joint Stock Company Tên viết tất: PNI.JSC Địa chỉ: 170E Phan Đăng Lưu, Phương 3, Quận Phú Nhuận, Thành phố H ôChí Minh Mã số thuế: 0300521758 Lĩnh vực hoạt động: - _ Sản xuất kinh doanh trang sức bằng vàng, bạc, đá quý, phụ kiện thơi trang, quà lưu niệm.
Kinh doanh đằng h ôvà mua bán vàng miếng. - _ Dịch vụ kiểm định kim cương, đá quý, kim loại quý. - _ Kinh doanh bất động sản. Người đại diện pháp lý: Cao Thị Ngọc Dung — Chủ tịch Hội đồng quản trị Website: https://www.vn/ Email: pnj@ pnj.vn Số điện thoại: +842839951703 Hình 1.1: Biểu tượng và khẩu hiệu của PNJ V'*tổng thể, biểu tượng của công ty mang ý nghĩa “hội tụ và tỏa sáng”.
Biểu tượng được thiết kế dựa trên ý tưởng từ viên kim cương — biểu trưng cho sự trưởng tÕn và minh bạch. Năm tia sáng vàng đang tỏa ra được vẽ bằng những đường nét m`ềần mại đại diện cho lĩnh vực hoạt động của công ty là ngành kim hoàn, đồng thoi còn mang ý nghĩa ngũ hành để thể hiện sự vận động va phát triển của PNJ. Biểu tượng này cũng sử dụng màu vàng nhũ và xanh dương, đi kèm với câu khẩu hiệu “Niên tin & Phong cách” nhằm thể hiện tính thời trang, phong cách, và sự tin cậy (PNJ, n. Quá trình hình thành và phát triển [1 Vào ngày 28/04/1988, cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận chính thức khai trương tại Quận Phú Nhuận.
Đến năm 1992, PNJ chính thức chuyển tên thành Công ty Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận sau hai lần thay đổi tên từ Cửa hàng Kinh doanh Vàng Bạc Phú Nhuận và Công ty Vàng Bạc Mỹ Nghệ Ki ân Hối Phú Nhuận. Trong thời điểm này, PNJ còn mở rộng hoạt động bằng việc thành lập Ngân hàng Đông Á với tỷ lệ vốn góp 40%. 1994 đến 1999 PN] hoàn thành việc có mặt 3 trung tâm kinh tế lớn thành lập chỉ nhánh tại trung tâm kinh tế trọng điểm Hà Nội, Đà Nẵng và C®n Thơ. 2000 đến 2001 Nhãn hiệu PNJSilver ra đời nhằm tái tung hình ảnh mới vào năm 2005.
2002 đến 2004, PN] thành CTCP Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận. PNJ đạt danh hiệu Top 500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầi Châu Á - Thái Bình Dương, đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhất. 2005 nhãn hiệu trang sức cao cấp CAO Fine Jewellery ra đời. Từ năm 2006 đến 2008, PNJ đã tài trợ trang sức và vương miện cho cuộc thi Hoa hậu Hoàn vũ được tổ chức tại Việt Nam.
Trong khoảng thời gian này, PNJ cũng công bố việc thay đổi logo mới của họ. D tng thoi, cdng ty đã được vinh danh là một trong 200 doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam theo thông báo tử Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP). Trong năm, PNJ cũng tự hào khi được trao Huân chương Độc lập Hạng ba. 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ 1a doanh nghiệp kim hoàn đẦn tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.
Vào tháng 08/2009, Công ty TNHH MTV Thời trang CAO được thành lập. Từ 2010 đến 2012, Khánh thành XNNT PNI - xí nghiệp chế tác nữ trang hàng đầu Châu Á - tỉ thân của Công ty TNHH MTV Chế tác & Kinh doanh trang sức PNI. 2013 - Nhãn hàng PNJSilver tái định vị. PNJ công bố thông điệp mới “Tôn vinh giá trị đích thực”.
2014 đến 2016 - PN] ra mắt bộ sưu tập Tôi yêu Việt nam mang đậm tinh thần dân tộc tại Vietnam Fashion Week. PN] ký kết hợp tác thương hiệu với Tập doan Swarovski O 2017 - PNJ vinh dự đêng hành cùng tuần lễ cấp cao APEC 2017, quảng bá hình ảnh Việt Nam qua bộ huy hiệu APEC VIETNAM 2017; PNJ đoạt giải “ASIA'S BEST REPORT ON THE SDGS”, Doanh nghiệp xuất sắc ASEAN Outstanding Enterprise of the Year - ASEAN) va Top 3 Nhà bán lẻ Châu A do JNA bình chon. O 2018 - PNJ đánh dấu mốc son 30 năm với fashion show trang sức lớn nhất Việt Nam, lập bộ huy chương Ni âm tin vàng tặng đội tuyển U23 Việt Nam, lọt Top 50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam, nhận giải thưởng JNA Lần thứ 4, 3 Lần liên tiếp lọt Top 10 trong 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững, trở thành doanh nghiệp vốn hóa tỷ đô. H Năm 2019: Trở thành Nhà bán lẻ xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu A-J NA, Top 50 Thuong hiéu dan d 1, Top 10 Doanh nghiép PTBV, bat tay Walt Disney H_ Năm 2020 - PNJ trở thành Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á — Thái Bình Dương.
Những hành động kịp thời và hiệu quả trong tiến trình F5- freresh của PNJ cũng đã được Talentnet đánh giá cao và vinh danh Chính sách nhân sự ứng biến Covid xuất sắc. Năm 2020 cũng đã đánh dấu sự ra đời của nhãn hiệu mới Style by PNI. [1 Năm 2021, PNJ triển khai n*ân tảng thương mại điện tử PNJ.vn và ứng dụng PNJ Smart, mở thêm 30 cửa hàng. [1 Năm 2022 đến đầu tháng 3 năm 2023, PNJ mở rộng hệ thống bán lẻ, có 20 cửa hàng mới, nâng tổng số lên 430 cửa hang (PNJ, n.
Cơ cấu tổ chức Hình 1.2: Cơ cấu tổ chức của PNJ (PN], 2023) Theo Báo cáo thường niên của PNJ, vào ngày 06/02/2023, Hội đông Quản trị đã thông qua việc tách Khối Tài chính - Vận hành thành hai khối riêng biệt, cụ thểlà Khối Tài chính và Khối Vận hành. Đ'ềng thởi sáp nhập Trung tâm Chuyên đổi số hóa vào Khối Công nghệ thông tin để gia tăng hàm lượng chuyên môn sau cho chiến lược phát triển đài hạn, tối ưu hóa ngu ôn lực tổ chức và đàm bảo tính thống nhất xuyên suốt. Hội đông quản trị g ôn: - _ Chủ tịch Hội đồng Quản trị: Bà Cao Thị Ngọc Dung - _ Phó chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng giám đốc: Ông Lê Trí Thông - Thanh vién Héi dng Quản trị: Trần Phương Ngoc Thao, Dang Thi Lai, Dao Trung Kiên, Huỳnh Thị Xuân Liên, - _ Thành viên độc lập Hội đ êng Quản trị: Lê Quang Phúc, Nguyễn Tuấn Hải, Tiêu Yến Trinh. CHƯƠNG 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CO PHAN VANG BAC DA QUY PHU NHUAN - PNJ 2.
Phân tích tần nhìn, sứ mệnh, chiến lược và mục tiêu cốt lõi của Công ty 2. Tần nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi của công ty Tần nhìn: “Trở thành công ty hàng đầni Châu Á v`êchế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, vươn tần thế giới”. Tần nhìn của PNI là trở thành công ty hàng đầi tại Châu Á trong lĩnh vực chế tác trang sức và bán lẻ sản phẩm tôn vinh vẻ đẹp, đồng thời vươn ra toàn c3. Đây không chỉ là mục tiêu v`ềvi thế thị trưởng mà còn là một tần nhìn sâu rộng về việc tạo ra những sản phẩm chất lượng cao, đằng hành cùng việc lan tỏa và tôn vinh cái đẹp da dang của con người trên khấp thế giới.
Sứ mệnh: “PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại những sản phẩm tỉnh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống”. Sứ mệnh của PNI tập trung vào việc không ngừng sáng tạo để tạo ra những sản phẩm tỉnh tế và mang lại giá trị thực sự cho khách hàng. Qua việc chế tác và cung cấp trang sức, PNJ cam kết tôn vinh vẻ đẹp của con người và cuộc sống. Sứ mệnh này thể hiện sự cam kết của PN] trong việc không chỉ sản xuất ra những sản phẩm chất lượng cao mà còn làm nổi bật và tôn vinh vẻ đẹp đa dạng của con người.
Từ việc sáng tạo ra các thiết kế độc đáo cho đến việc sử dụng các vật liệu và công nghệ tiên tiến, PNJ đ'êcao giá trị thẩm mỹ và ý nghĩa tỉnh thần mà trang sức mang lại cho người đeo. D ông thời, sứ mệnh này cũng phản ánh cam kết với khách hàng, hứa hẹn rằng mỗi sản phẩm từ PNJ không chỉ là một món đ ồtrang sức mà còn là một tác phẩm nghệ thuật, là điểm nhãn tôn vinh cái đẹp trong cuộc sống hàng ngày. Giá trị cốt lõi: “Chính trực để trưởng tần, kiên định bám mục tiêu, quan tâm cùng phát triển, tiên phong tạo khác biệt, tận tâm vì khách hàng”. Từ khi thành lập đến nay, Hội đồng quản trị PNJ cam kết mạnh mẽ quản trị công ty minh bạch, chặt chế, giảm thiểu rủi ro, với định hướng phát triển b`n vững và đối chuẩn với những thông lệ tốt của quốc tế.
PNJ đã không ngừng phát triển và khẳng định vị thế hàng đầu của mình trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh trang sức chuyên nghiệp, công ty đã xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên ba giá trị cốt lõi quan trọng là sáng tạo, trung thực, và tận tâm. PNJ luôn khát khao đổi mới và tạo ra những giá trị mới, sự tận tâm của PNJ được thể hiện qua việc mang lại ni ân kiêu hãnh cho khách hàng bằng các sản phẩm trang sức tinh tế, chất lượng vượt trội. Định hướng chiến lược, mục tiêu cốt lõi của công ty Định hướng chiến lược: PN] đã triển khai định hướng các chiến lược mạnh mẽ trong tương lai, bao g Gm “Tang trưởng vững chắc, Phát triển năng lực, Làm giàu tai nguyên, Chuẩn bị tương lai và Phát triển kinh doanh”. Hoạt động đẦầi tư và phát triển năng lực để giữ vững vị thế dẫn đầi trong lĩnh vực bán lẻ trang sức tại thị trường Việt Nam.
Công ty đang hướng đến mục tiêu làm giàu tài nguyên và chuẩn bị cho tương lai, với sự quyết tâm đối mặt với các thách thức tiên ẩn để mở rộng tân nhìn trong năm 2023 và giai đoạn tiếp theo. Định hướng của chiến lược là tập trung vào phát triển kinh doanh và hoạt động đần tư, nhằm tăng cường năng lực chiến lược của Tập đoàn. PNJ đã cập nhật chiến lược phát triển cho giai đoạn 2023 - 2027, với tần nhìn đến năm 2030, và từng bước tích hợp các hoạt động xã hội và sáng kiến ESG vào chiến lược dài hạn của công ty.