I. Tổng quan về hệ thống đặt lịch khám bệnh
Phần này tập trung vào hệ thống quản lý lịch hẹn, bao gồm phần mềm đặt lịch khám bệnh và các khía cạnh liên quan. Hệ thống đặt lịch khám bệnh trực tuyến nhằm mục tiêu cải thiện quản lý lịch khám bệnh hiệu quả. Nó giải quyết các vấn đề như thời gian chờ đợi lâu, khó khăn trong việc liên lạc đặt lịch, thiếu thông tin cần thiết. Giải pháp đặt lịch khám bệnh online cung cấp một cách tiếp cận thuận tiện hơn, cho phép bệnh nhân đặt lịch 24/7. Các ứng dụng đặt lịch khám bệnh hiện đại tích hợp nhiều tính năng, từ tìm kiếm bác sĩ đến xác nhận lịch hẹn, giúp cải thiện quy trình đặt lịch. Website đặt lịch khám bệnh đóng vai trò trung tâm trong việc kết nối bệnh nhân và cơ sở y tế. Một hệ thống thông tin bệnh viện hoặc hệ thống thông tin phòng khám hiệu quả là nền tảng cho hệ thống này hoạt động tốt. Việc tích hợp hệ thống đặt lịch với hệ thống thông tin bệnh án điện tử (HIS) sẽ tối ưu hóa quy trình.
1.1 Khảo sát thực tế và nhu cầu
Phần mềm quản lý phòng khám và phần mềm quản lý bệnh viện truyền thống thường gặp khó khăn trong việc quản lý lịch hẹn. Khảo sát cho thấy bệnh nhân gặp nhiều bất tiện như mất thời gian chờ đợi, khó liên hệ với phòng khám, thiếu thông tin. Đặt lịch khám bệnh trực tuyến là giải pháp tối ưu. Ứng dụng đặt lịch khám bệnh trên điện thoại di động và website đặt lịch khám bệnh mang lại sự tiện lợi cho người dùng. Hệ thống cần đảm bảo an ninh bảo mật thông tin bệnh nhân. Tích hợp với hệ thống HIS là một điểm cộng quan trọng. Việc triển khai hệ thống đặt lịch khám bệnh cần được thực hiện một cách bài bản, bao gồm cả bảo trì hệ thống đặt lịch khám bệnh và đào tạo sử dụng hệ thống đặt lịch. Một hệ thống tốt sẽ tăng hiệu quả hoạt động phòng khám, giảm thời gian chờ đợi khám bệnh, và tăng trải nghiệm người dùng. Thống kê báo cáo đặt lịch khám bệnh cần được cung cấp để đánh giá hiệu quả hoạt động.
1.2 Giới thiệu về hệ thống
Hệ thống đặt lịch khám bệnh được thiết kế với mục tiêu chính là kết nối bệnh nhân với các cơ sở y tế một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hệ thống này hướng đến bốn nhóm người dùng chính: bệnh nhân, bác sĩ, quản trị hệ thống và quản trị bệnh viện. Phần mềm y tế này tích hợp nhiều tính năng, bao gồm tìm kiếm và lọc bác sĩ, chuyên khoa, cơ sở y tế, đặt lịch hẹn, quản lý lịch khám, nhận thông báo lịch hẹn, và nhiều tính năng khác. Lịch khám bệnh điện tử được quản lý chặt chẽ, cho phép xác nhận lịch hẹn, hủy lịch hẹn, và chỉnh sửa lịch hẹn. Tích hợp hệ thống đặt lịch với các nền tảng mạng xã hội như Facebook, sử dụng API đặt lịch khám bệnh, tăng khả năng tiếp cận người dùng. Chi phí triển khai hệ thống đặt lịch cần được cân nhắc kỹ lưỡng, so sánh với lợi ích mang lại. Lựa chọn hệ thống đặt lịch khám bệnh phù hợp cần dựa trên nhu cầu thực tế của cơ sở y tế.
1.3 Công nghệ sử dụng
Hệ thống được xây dựng dựa trên các công nghệ hiện đại như ReactJS + Redux cho giao diện người dùng, HTML/CSS/Bootstrap5 cho thiết kế giao diện, NodeJS (ExpressJS) cho backend và PostgreSQL cho cơ sở dữ liệu. Việc sử dụng ReactJS đảm bảo giao diện thân thiện và dễ sử dụng. Redux giúp quản lý trạng thái ứng dụng hiệu quả. NodeJS với tính năng không đồng bộ giúp hệ thống hoạt động mượt mà. PostgreSQL là một hệ quản trị cơ sở dữ liệu mạnh mẽ và ổn định. Giải pháp công nghệ y tế này đáp ứng yêu cầu về hiệu suất và khả năng mở rộng. Việc tích hợp với các plugin Facebook nhằm tăng tương tác cộng đồng. Sự kết hợp các công nghệ này tạo nên một hệ thống hoàn chỉnh, mạnh mẽ và đáp ứng được các yêu cầu của người dùng.
