ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƯỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC: BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG NGÀNH, NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định số: /QĐ-CĐCĐ ngày tháng năm 2017 của Hiệu trưởng trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp) Đồng Tháp, năm 2017 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu này thuộc loại sách giáo trình nên các nguồn thông tin có thể được phép dùng nguyên bản hoặc trích dùng cho các mục đích về đào tạo và tham khảo. Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc hoặc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh sẽ bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU ……, ngày … tháng … năm 202… Tham gia biên soạn i MỤC LỤC Bài 1: BẢO TRÌ PHẦN CỨNG. Bảo trì hệ thống máy tính. NIC là card mạng.
Tìm bộ thích ứng nhúng. Điện thoại, bộ thích ứng và mạng điện thoại. Kích hoạt cổng usb. Bộ thích ứng nhúng không dùng.
Bảo trì hệ thống thiết bị mạng. Nối cáp giữa các phòng kề nhau. Đi cáp giữa các phòng không kề nhau. Đi cáp giữa các tầng lầu.
Đi cáp bên ngoài tường. Quản lý cáp đặt giữa tường và máy tính. Lỗ cắm tường. Bổ xung hub vào hệ thống.
Quyết định giữa hub và bộ chuyễn mạch. Kết hợp các tốc độ truyền thông. Cáp nối tạm và cáp nối chéo. Giới hạn về khoản cách.
Bảo trì hệ thống dây điện thoại. Dùng chung lỗ cắm điện thoại. Dùng chung bộ điều hợp mạng điện thoại. Nối các máy tính với nhau.
Sử dụng lỗ cắm từ đường dây điện thoại khác. Vấn đề cáp điện thoại. Thiết lập mạng điện thoại mini. Cổng điện thoại gì.
18 Bài 2: BẢO TRÌ PHẦN MỀM. Bảo trì hệ thống client. Lấy dữ kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet. Có cần phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ internet hay không.
Cần thông tin nào từ nhà cung cấp dịch vụ internet. Cổng giao tiếp là gì?. Bảo trì hệ thống server. 28 Bài 3: XỬ LÝ CÁC SỰ CỐ KÉT NỐI MẠNG.
Xử lý sự cố về bức tường lửa. Windows Firewall trong Windows. Tìm Windows Firewall trên máy. Sử dụng Windows Firewall.
Thẩm định rằng tường lửa cho phép lưu lượng đi qua. Xử lý sự cố về máy in mạng. Hai máy in trùng tên dùng chung cho máy tính mạng. Máy tính cũ không tìm thấy máy in:.
Cài đặt trình điều khiển cho phiên bản Windows cũ. Nối nhiều máy in vào máy tính. Quyết định đúng máy tính làm máy phục vụ in. Bảo vệ máy in bằng mậtìmã.
Cài đặtìmáy in mạng từ cửa sổ mạng:. Xử lý sự cố về kết nối Internet. Các nguyên tắc của nhà cung cấp dịch vụ Internet. Tìm hiểu xem có chấp nhận nhiều truy cập hay không?.
Hộp thư là điểm truy cập một người dùng. Bổ sung hộp thư. Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ internet đồng nghĩa với thay đổi địa chỉ email. Rắc rối trong dùng chung kết nối quay số.
Kết nối quay số không nhớ thông tin đăng nhập. Kết nối quay số không tự động mở. Bức tường lửa và kết nối quay số trong windown xp. Bức tường lửa kết nối quay số bảo vệ toàn bộ mạng.
Đặt biểu tượng kết nối quay số trên thanh tác vụ. Đóng kết nối từ máy khách. Kết nối kết thúc ngoài dự kiến. Kết thúc kết nối rỗi.
Xác lập mạng tcp/ip thay đổi sau khi kích hoạt ics. Rắc rối về băng thông dùng chung. Bộ định tuyến tăng vượtìmức. Bộ định tuyến vô tuyến trong mạng hữu tuyến.
Các biến thể tốc độ của modem cáp. Chênh lệch tốc độ upload và download của truy cập cáp. Mua modem cáp riêng và tiết kiệm tiền. Cải thiện tốc độ DSL.
Chênh lệch tốc độ upload và download trong dsl. Bộ lọc đường truyền DSL. Hệ thống bảo mật gia đình và DSL. Mua dịch vụ DSL từ nhà cung cấp bên thứ ba.
Bộ định tuyến không dành riêng cho các loại modem. Bộ định tuyến và bức tường lửa. Truy cập vô tuyến vào bộ định tuyến hữu tuyến. Nối dây điện thoại và dây điện vào bộ định tuyến.
Xử lý sự cố về thiết bị mạng. Nâng cấp mạng .76 iii GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN Tên mô đun: BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG Mã mô đun: MĐ24 Thời gian thực hiện mô đun: 60 giờ (Lý thuyết: 20 giờ; thực hành, thí nghiệm, thảo luận, bài tập: 36 giờ; kiểm tra: 4 giờ) I.VỊ TRÍ, TÍNH CHẤT CỦA MÔ ĐUN: - Vị trí : Mô đun được bố trí sau khi sinh viên học xong môn học, mô đun: Công nghệ mạng không dây, Quản trị mạng nâng cao. - Tính chất: Là mô đun chuyên ngành bắt buộc II. MỤC TIÊU MÔ ĐUN: - Xác định được các sự cố thường xảy ra đối với các thiết bị phần cứng của một hệ thống mạng như: Card mạng, nguồn điện, dây điện thoại, phần cứng vô tuyến.
- Kiểm tra và định cấu hình cho các thiết bị mạng nếu các thiết bị gặp sự cố. - Thiết lập các chế độ quản lý người sử dụng trên hệ thống mạng. - Quản lý việc truy cập mạng của người sử dụng, kiểm tra, xử lý sự cố chia sẻ tài nguyên mạng như các tập tin, máy in. Khắc phục các lỗi của máy in mạng.
- Khắc phục các lỗi của hệ thống tường lửa, bảo vệ cho hệ thống mạng tránh bị nhiểm các loại virus lây lan trên mạng. Bảo trì sự an toàn cho mạng kông dây. - Sao lưu và phục hồi các thông tin trên mạng. - Nâng cấp hệ thống mạng đang hoạt động.
- Bố trí làm việc khoa học đảm bảo an toàn cho người và phương tiện học tập. NỘI DUNG MÔ ĐUN: 1. Nội dung tổng quát và phân phối thời gian : Thời gian (giờ) Thực hành, Số Tên các bài trong mô đun Tổng Lý thí nghiệm, Kiểm TT số thuyết thảo luận, tra bài tập 1 Phần cứng 13 4 9 1. Sự cố card mạng 2.
Sự cố phần cứng Ethernet 3. Sự cố phần cứng dây điện thoại 4. Sự cố phần cứng điện 5. Sự cố phần cứng vô tuyến 6.
Kỹ thuật và xử lý sự cố 2 Phần mềm 13 4 9 1. Định cấu hình card mạng 2. Định cấu hình bộ định tuyến 3. Định cấu hình và quản lý người dùng 4.
Định cấu hình màn hình nền 5. Sự cố về phần mềm hỗ trợ gây ra cho hệ thống 3 Truy cập mạng, máy in mạng 9 3 4 2 1. Xử lý sự cố kết nối mạng 2. Dọn dẹp My Network Places 3.
Sự cố trong máy in dùng chung 4. Quản lý hoạt động in mạng 5. Xử lý sự cố máy in mạng 4 Mạng Internet dùng chung 8 3 5 1. Các nguyên tắc của nhà cung cấp dịch vụ Internet 2.
Sự cố trong dùng chung kết nối quay số 3. Sự cố về băng rộng dùng chung 4. Kỹ thuật băng rộng 5 Bảo mật, bảo trì 17 6 9 2 1. Sự cố về bức tường lửa 2.
Những vấn đề về bảo mật vô tuyến 4. Ghi tài liệu 5. Sao lưu thông tin 6. Nâng cấp mạng Cộng 60 20 36 4 Nội dung của môn học/mô đun: Bài 1: BẢO TRÌ PHẦN CỨNG Giới thiệu: Trong thực tế, nhiều người (kể cả chuyên gia máy tính) nhận thấy cài đặt bộ định tuyến, Switch và card mạng là công việc nhàm chán, thường rất khó xử lý xự cố phần cứng do các thiết bị không tương thích với nhau.
Khác với phần mềm, phần cứng không hiển thị thông báo lỗi giúp người sử dụng xác định phải làm gì. Trong bài này, chúng ta sẽ tìm hiểu các loại card mạng và phương hướng giải quyết những sự cố liên quân đến cài đặt card mạng, đường truyền và mạng vô tuyến. Mục tiêu: - Xác định được sự cố về phần cứng - Xác định được nguyên nhân gây ra sự cố - Xử lý được kịp thời các sự cố - Thực hiện các thao tác an toàn với máy tính. Nội dung chính: 1.
Bảo trì hệ thống máy tính 1. NIC là card mạng Sự cố : Một người bạn và một bài báo về mạng nội bộ bảo cần mua NIC hay card mạng. Làm sao biếtìmình cần cái gì? Giải quyết : Những thuật ngữ trên đều chỉ một thứ - thiết bị phần cứng mang tên bộ thích ứng mạng (network adapter). Sau đây là những bộ thích ứng phổ biến nhất : + PCI Card cắm vào khe PCI bên trong máy tính.
+ Bộ thích ứng USB nối cổng USB trên máy tính. + Bộ thích ứng nhúng được nhà sãn xuất gắn vào máy tính. + PC Card trượt vào cổng PC-Card trên máy tính xách tay. Tìm bộ thích ứng dụng Sự cố: Bạn không biếtìmáy tính của mình có bộ thích ứng nhúng hay không? Một người bạn bảo xem mặt sau của máy tính có thiết bị mạng hư lỗ cắm điện thoại hay không, và nếu có, chỉ cần cắm cáp Ehternet.
Giải quyết: Nếu giống như lỗ cắm điện thoại, thì có lẽ là lỗ cắm điện thoại. Nhiều máy tính cài sẵn modem trong, và đó có thể là thiết bị bạn đã thấy. Lỗ cắm điện thoại và lỗ cắm Ethernet nhìn giống nhau, nhưng chắc chắn chúng không như nhau, và chúng không hoán chuyển cho nhau. Tuy nhiên có thể biếtìmình có cái gì.
Lỗ cắm Ethernet hơi lớn hơn lỗ cắm điện thoại (RJ11). Kết quả là lỗ cắm điện thoại không gắn vừa vào lỗ cắm RJ45. Bạn sẽ không nghe thấy tiếng tách cho biết đã nối, và nếu kéo nhẹ đường dây điện thoại, nó sẽ rơi ra khỏi máy tính. Hơn nữa, đầu nối cáp Ethernet không vừa vào lỗ cắm RJ11.
Cũng có thể cho máy tính biết đó là cái gì thông qua các bước sau: 1. Nhấp phải chuột vào My Computer/ Properties mở hộp thoại System Properties. Trong Windows Xp, nhấp tab Hardware, rồi nhấp nút Device Manager. Trong hộp thoại Device Manager, tìm danh sách Network Adapters.
Nhấp dấu cộng bên trái danh sách Network Adapters hiển thị tên card mạng đã cài trong máy tính. Giả sử chưa cài card mạng, bạn sẽ không thấy thông tin về card mạng cụ thể. Điện thoại, bộ thích ứng và mạng điện thoại Sự cố : Mặt sau máy tính có thanh kim loại với hai lỗ cắm, tài liệu ghi rằng máy tính có card mạng PNA. Nó chẳng nói gì về modem? Giải quyết : PNA là viết tắt từ Phoneline Network Alliance.
Nhóm này ngày định chuẩn thiết bị dùng đường truyền điện thoại trong nhà để thiết lập mạng máy tính. Đây không phải là Ethernetìmà là mạng điện thoại.