CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực. Tuyển dụng là một quá trình tìm kiếm để thu hút nhân lực từ các nguồn khía cạnh khác nhau để lựa chọn đánh giá được các yêu cầu công việc, để tìm đúng người có được tiêu chuẩn phù hợp để bổ sung lực lượng lao động, đưa vào những vị trí công việc của tổ chức doanh nghiệp mà có nhu cầu về nhân lực. Tuyển dụng nhân lực là quá trình nhằm đảm bảo tuyển dụng đúng đội ngũ nhân lực thực hiện mục tiêu của những hoạch định mà nguồn nhân lực đã đề ra với những yêu cầu trước đó. Hoạt động tuyển dụng nguồn nhân lực trong tổ chức doanh nghiệp bao gồm: Các hoạt động phải đảm bảo cho doanh nghiệp tổ chức có đầy đủ các ứng viên đã đạt yêu cầu của công việc và khả năng ứng biến, xử lý các tình huống của mỗi ứng viên, để lựa chọn được các ứng viên phù hợp nhất trong các tổ chức doanh nghiệp và để hỗ trợ cho họ có khả năng được làm việc trong các doanh nghiệp tổ chức.
Các yêu cầu cần đáp ứng được đối với công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức doanh nghiệp. Tuyển dụng phải xuất phát từ kế hoạch để gắn chặt với yêu cầu về nguồn nhân lực để phù hợp với các kế hoạch chiến lược sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp tổ chức, chỉ tuyển dụng nguồn lao động trong những trường hợp mà cần thiết. Tuyển được những người có tính kỷ luật, trung thực có trách nhiệm có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc trong tổ chức doanh nghiệp. Tuyển dụng được những người có trình độ chuyên môn và kỹ năng cho các công việc thực sự phù hợp với yêu cầu của công việc để đảm bảo cho năng suất lao động và SVTH: Nguyễn Thị Thanh Mai - 18030838 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ts.
Nguyễn Quỳnh Phương hiệu suất của một tổ chức doanh nghiệp có một đội ngũ lao động tốt đáp ứng được với yêu cầu của công việc.2 Vai trò của công tác tuyển dụng nhân lực Công tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp là một ý nghĩa vô cùng to lớn, có được tính chất quyết định đến sự thất bại hay thành công ở mỗi doanh nghiệp, vì vậy chất lượng người lao động vô cùng được chú trọng. Tuyển dụng nguồn nhân sự có tác động ảnh hưởng trực tiếp đến các doanh nghiệp, đến người lao động và tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội.1 Đối với doanh nghiệp tổ chức Quá trình tuyển dụng nhân sự được hiệu quả thì sẽ cung cấp được một đội ngũ nhân viên thành thạo chuyên môn cao, sáng tạo và năng động, bổ sung được nguồn nhân lực để phù hợp với yêu cầu hoạt động sản xuất kinh doanh, sẵn sàng phát triển vì các mục tiêu riêng và chung của Công ty. Chính vì vậy, việc tuyển dụng nhân sự đóng vai trò quan trọng rất lớn đến các tổ chức doanh nghiệp, bởi vì nó là bước đầu tiên trong quản trị nguồn nhân sự, nếu mà không làm được tốt thì các bước về sau sẽ không thực hiện tốt được. Tuyển được một nhân sự tốt sẽ giúp cho các doanh nghiệp thực hiện được dễ dàng các mục tiêu hoạt động kinh doanh và tạo ra được sự bền vững giữa các nhân viên, vì thế tuyển dụng tốt là tìm được người thực hiện các công việc có năng lực và phẩm chất để cho công việc được giao hoàn thành.
Từ đó mới nâng cao được sự hiệu quả của kinh doanh và phát triển đội ngũ để đáp ứng được yêu cầu hoạt động trong sản xuất kinh doanh để tạo điều kiện cho toàn cầu hóa. Chất lượng của một đội ngũ nhân sự sẽ tạo ra được năng lực cạnh tranh bền vững của các doanh nghiệp đối với các đối thủ đang cạnh tranh và tạo nên chỗ đứng vững chắc trên các thị trường. SVTH: Nguyễn Thị Thanh Mai - 18030838 6 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ts. Nguyễn Quỳnh Phương Tuyển được một nhân sự tốt có thể giúp cho các doanh nghiệp giảm được chi phí kinh doanh, sử dụng được hiểu quả về nguồn ngân sách của doanh nghiệp tổ chức.
Tuyển dụng còn giúp cho các doanh nghiệp hoàn thành tốt các kế hoạch sản xuất kinh doanh mà đã được đề ra.2 Đối với nguồn lao động trong doanh nghiệp Tuyển dụng nhân sự đã giúp cho người lao động trong các doanh nghiệp có được những cơ hội làm việc, hiểu rõ hơn về triết lý và nâng cao thu nhập, được phát triển trong một tập thể chất lượng với những thành viên có cùng mục tiêu. Đối với người lao động sẽ được hiểu thêm về các quan điểm của những người quản trị và từ đó cũng xác định rõ ràng hơn về định hướng cho họ theo các quan điểm đó. Tạo được không khí thi đua khi một vị trí mà có nhiều người ứng tuyển vào và tinh thần cạnh tranh của những người trong nội bộ với người lao động trong doanh nghiệp và từ đó sẽ nâng cao được hiệu quả kinh doanh sản xuất của Công ty.3 Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp thì sẽ giúp ích rất nhiều cho các công việc thực hiện được các mục tiêu kinh tế - xã hội bao gồm: Nguồn lao động có thu nhập, có việc làm sẽ giảm được tỷ lệ thất nghiệp. Để giảm bớt được các tệ nạn xã hội làm cho xã hội ngày càng có tiến bộ và văn minh.
Sử dụng được hiệu quả nguồn nhân lực xã hội một cách hữu ích nhất.3 Yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 1.1 Yếu tố bên trong của tổ chức Có rất nhiều yếu tố trong có thể ảnh hưởng đến sự kết quả thu hút và tuyển chọn các ứng viên vào vị trí công việc của công ty, bao gồm có các yếu tố như sau đây: a) Sự uy tín và hình ảnh của tổ chức doanh nghiệp Thực tế đã cho thấy rằng những tổ chức doanh nghiệp có sự uy tín thì được các ứng viên ứng tuyển đánh giá cao thì sẽ càng có khả năng thu hút được nhiều ứng viên SVTH: Nguyễn Thị Thanh Mai - 18030838 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ts. Nguyễn Quỳnh Phương giỏi. Người lao động luôn có một tâm lý chung là mong muốn sẽ tìm được một công việc tốt, môi trường tốt thoải mái và ổn định. Đây cũng chính là điều kiện để cho công ty có khả năng phát triển có khả năng thu hút được nhiều ứng viên giỏi.
Nếu như công ty đã có sự uy tín về chất lượng sản phẩm trên thị trường thì có nghĩa là công ty đang được sở hữu nhiều các ứng viên có trình độ và năng lực có khả năng thu hút được nhiều nguồn lao động giỏi. Còn ngược lại, những hình ảnh và sự uy tín của công ty mà bị đánh giá thấp thì có nghĩa là triển vọng thu hút của các ứng cử viên của công ty thấp, cho nên khó có khả năng mà thu hút được các ứng viên giỏi. b) Mối quan hệ lao động trong doanh nghiệp tổ chức Quan hệ lao động trong doanh nghiệp tổ chức là một trong những yếu tố đã ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nguồn nhân lực. Nó không chỉ là liên quan đến giải quyết việc làm, bảo đảm đời sống chi những người lao động hay hạn chế thất nghiệp, mà nó còn thu hút được sự đầu tư liên quan đến các nguồn nhân lực, để tăng trưởng và phát triển nền kinh tế trong doanh nghiệp.
c) Khả năng tài chính của tổ chức doanh nghiệp Công tác tuyển dụng nhân sự của tổ chức doanh nghiệp là yếu tố vô cùng quan trọng khi đã đưa ra những quyết định tuyển dụng vì đã ảnh hưởng trực tiếp đến các nguồn chi phí và tài chính lớn đã tác động đến chất lượng công tác tuyển dụng. Nếu tổ chức doanh nghiệp trả chi phí cho công tác tuyển dụng càng cao thì chứng tỏ công tác chuẩn bị tuyển dụng này càng tốt thì hiệu quả của công tác tuyển dụng này sẽ càng cao. Do đó các doanh nghiệp có nguồn tài chính lớn thì sẽ sẵn sàng để đầu tư vào một nguồn chi phí để xây dựng được một quy trình công tác tuyển dụng để đạt được hiệu quả cao nhất. Nhờ đó mà doanh nghiệp đã thu hút được nhiều ứng cử viên cũng đồng thời có khả năng chi trả được lương cao và ổn định cho những người lao động.
Mức độ và tiền lương cũng đã góp phần chặt chẽ với các mối quan hệ của nhân viên trong doanh nghiệp có được một mối quan hệ thân thiết với nhau. Đối với việc có nhiều hình thức ưu đãi và trả lương cao thì sẽ có nhiều khả năng thu hút nhiều ứng cử viên giỏi, kích thích được SVTH: Nguyễn Thị Thanh Mai - 18030838 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Ts. Nguyễn Quỳnh Phương người lao động làm việc luôn nhiệt tình, sáng tạo và tích cực do đó sẽ mang lại được những lợi ích của doanh nghiệp càng ngày cao hơn. d) Các mối quan hệ và quảng cáo của xã hội Quảng cáo không chỉ là hình thức quảng bá hàng hóa dịch vụ mà còn là quảng bá đến các sản phẩm, hay các lĩnh vực hoạt động sản xuất kinh doanh mà đang còn xây dựng được sự uy tín và hình ảnh của các tổ chức doanh nghiệp trên thị trường.
Do đó có nhiều doanh nghiệp tổ chức đã đầu tư vào quảng cáo một lượng chi phí rất cao, nhờ đó mà mọi người điều mới biết đến các doanh nghiệp. Đây cũng chính là một cách để cho các ứng cử viên có năng lực tìm đến doanh nghiệp tổ chức. Doanh nghiệp có rất nhiều phát sinh mối quan hệ xung quanh trên thị trường và đó cũng có thể trở thành được các nguồn ứng cử viên tìm năng cho các tổ chức doanh nghiệp. Nếu như một nhà tuyển dụng nguồn nhân lực biết cách để nắm bắt được và xây dựng tốt các mối quan hệ thì doanh nghiệp sẽ có một phần của nguồn nhân sự nhất định để luôn sẵn sàng khi có nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp, do đó sẽ được giảm được chi phí và thời gian cho các doanh nghiệp.
Còn những trường hợp ngược lại nếu có các mối quan hệ này mà nhà tuyển dụng không biết cách để tận dụng thì doanh nghiệp sẽ đầu tư cho các ứng cử viên đáp ứng được với những yêu cầu của tuyển dụng mà Công ty đã đề ra trước đó.