Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng thương mại cổ phần xây dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn.

• Tác giả: Nguyễn Phước Tuấn
• Người hướng dẫn: Ts. Nguyễn Văn Dũng
• Trường học: Trường đại học kinh tế tp.hcm
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TmcP Xây Dựng Việt Nam Chi Nhánh Sài Gòn
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sỹ
• Năm xuất bản: 2015
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.1. Năng lực cạnh tranh của ngân hàng và sự phát triển của ngân hàng
• 1.2. Khái niệm về năng lực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.3. Những tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM
• 1.4. Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM
• 1.5. Các lý thuyết đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM
• 1.5.1. Lý thuyết năng lực cạnh tranh của Michael Porter
• 1.5.2. Lý thuyết đánh giá NLCT của một NHTM theo mô hình của Victor Smith
• 1.6. Phương pháp nghiên cứu năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 1.6.1. Lựa chọn phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 1.6.2. Phương pháp xác định tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của NHTM
• 1.6.3. Phương pháp đo lường năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 1.7. Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trên thế giới
• 1.7.1. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Citibank Việt Nam
• 1.7.2. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của HSBC Việt Nam
• 1.7.3. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của ANZ Việt Nam
• 1.8. Bài học kinh nghiệm rút ra đối với NHTM Việt Nam
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của VNCB
• 2.3. Giới thiệu về VNCB – CNSG
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNCB-CNSG từ 2010-2013
• 2.5. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn
• 2.6. Tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 2.7. Trọng số của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB – CNSG
• 2.8. Phân tích các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 2.9. Đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 2.10. Nhận xét về năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG
• 2.11. Những kết quả đạt được
• 2.12. Những hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN
• 3.1. Cơ sở đưa ra các giải pháp
• 3.2. Giải pháp nâng cao năng lực tranh của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn
• 3.2.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.2.2. Nâng cao năng lực uy tín thương hiệu
• 3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
• 3.2.4. Nâng cao chất lượng dịch vụ
• 3.2.5. Giải pháp đối với ban lãnh đạo chi nhánh
• 3.2.6. Giải pháp đối với hội sở
• 3.2.7. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
• 3.2.8. Đầu tư phát triển thương hiệu VNCB
• 3.2.9. Đầu tư hệ thống Marketing ngân hàng
• 3.2.10. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm
• 3.2.11. Chính sách lãi suất
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam

Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam (VNCB) đang đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt tại thị trường tài chính Sài Gòn. Để tồn tại và phát triển, ngân hàng cần có những giải pháp hiệu quả nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh. Bài viết này sẽ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VNCB và đề xuất các giải pháp cụ thể.

1.1. Tình hình hiện tại của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam tại Sài Gòn

VNCB chi nhánh Sài Gòn là một trong những chi nhánh lớn nhất của ngân hàng, nhưng đang gặp khó khăn trong việc duy trì doanh thu và lợi nhuận. Năm 2012, ngân hàng ghi nhận lỗ 42 tỷ đồng và năm 2013 lỗ 26 tỷ đồng. Những con số này cho thấy sự cần thiết phải cải thiện năng lực cạnh tranh để thu hút khách hàng và tăng trưởng bền vững.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng

Năng lực cạnh tranh của VNCB bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như chất lượng dịch vụ, uy tín thương hiệu, và khả năng tài chính. Việc đánh giá đúng các yếu tố này sẽ giúp ngân hàng xác định được điểm mạnh và điểm yếu của mình trong bối cảnh cạnh tranh.

II. Những thách thức trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, VNCB phải đối mặt với nhiều thách thức từ các ngân hàng khác và các tổ chức tài chính. Những thách thức này không chỉ đến từ sự cạnh tranh về giá cả mà còn từ chất lượng dịch vụ và sự đổi mới công nghệ.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự gia tăng số lượng ngân hàng thương mại cổ phần tại Sài Gòn đã tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các ngân hàng lớn như Vietcombank, ACB, và Sacombank đang chiếm lĩnh thị trường với các sản phẩm dịch vụ đa dạng và chất lượng cao.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng đòi hỏi cao hơn về chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi. VNCB cần phải nắm bắt được xu hướng này để điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình.

III. Phương pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, VNCB cần áp dụng một số phương pháp cụ thể. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

Chất lượng dịch vụ là yếu tố quyết định trong việc giữ chân khách hàng. VNCB cần đầu tư vào đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.

3.2. Đổi mới công nghệ ngân hàng

Việc áp dụng công nghệ mới trong hoạt động ngân hàng sẽ giúp VNCB nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Ngân hàng cần đầu tư vào hệ thống công nghệ thông tin hiện đại để phục vụ khách hàng tốt hơn.

3.3. Tăng cường hoạt động marketing và phát triển thương hiệu

Để thu hút khách hàng, VNCB cần có chiến lược marketing hiệu quả. Việc phát triển thương hiệu mạnh sẽ giúp ngân hàng tạo dựng được niềm tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh của ngân hàng

Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đã được áp dụng tại VNCB và đã mang lại những kết quả tích cực. Việc cải thiện chất lượng dịch vụ và đầu tư vào công nghệ đã giúp ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng mới.

4.1. Kết quả đạt được từ các giải pháp

Sau khi áp dụng các giải pháp, VNCB đã ghi nhận sự tăng trưởng trong doanh thu và lợi nhuận. Khách hàng ngày càng tin tưởng vào dịch vụ của ngân hàng, điều này thể hiện qua sự gia tăng số lượng giao dịch.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Việc nâng cao năng lực cạnh tranh không chỉ là một quá trình ngắn hạn mà cần có sự kiên trì và đầu tư lâu dài. VNCB cần tiếp tục theo dõi và điều chỉnh chiến lược để phù hợp với sự thay đổi của thị trường.

V. Kết luận và tương lai của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam tại Sài Gòn

Nâng cao năng lực cạnh tranh là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết đối với VNCB. Với những giải pháp đã được đề xuất, ngân hàng có thể tạo ra những bước tiến vững chắc trong tương lai.

5.1. Tương lai của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam

VNCB cần tiếp tục đổi mới và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Sự phát triển bền vững sẽ giúp ngân hàng khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

5.2. Định hướng phát triển trong thời gian tới

Ngân hàng cần xây dựng một chiến lược phát triển dài hạn, tập trung vào việc cải thiện chất lượng dịch vụ và mở rộng mạng lưới khách hàng. Điều này sẽ giúp VNCB không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ÐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ‫٭٭٭٭٭‬ NGUYỄN PHƯỚC TUẤN “GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN” LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh-Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ÐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ‫٭٭٭٭٭‬ NGUYỄN PHƯỚC TUẤN “GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN” CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS . NGUYỄN VĂN DŨNG TP.Hồ Chí Minh-Năm 2015 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu riêng của tôi. Các số liệu, kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực, nội dung luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2015 Nguyễn Phước Tuấn LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang bìa phụ Lời cam đoan Mục lục Danh mục các bảng biểu Danh mục hình vẽ Danh mục chữ viết tắt Phần mở đầu 1. Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu của đề tài . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa của đề tài . Kết cấu luận văn .4 Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Năng lực cạnh tranh của ngân hàng và sự phát triển của ngân hàng . Khái niệm về năng lực cạnh tranh và năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại . Những tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM . Những nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM . Các lý thuyết đánh giá năng lực cạnh tranh của một NHTM . Lý thuyết năng lực cạnh tranh của Michael Porter . Lý thuyết đánh giá NLCT của một NHTM theo mô hình của Victor Smith . Phương pháp nghiên cứu năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG .19 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Lựa chọn phương pháp đánh giá năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG . Phương pháp xác định tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của NHTM . Phương pháp đo lường năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG . Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của các ngân hàng trên thế giới . Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của Citibank Việt Nam. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của HSBC Việt Nam……. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của ANZ Việt Nam………26 1. Bài học kinh nghiệm rút ra đối với NHTM Việt Nam…………………27 Chương 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN . Tổng quan về Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam . Quá trình hình thành và phát triển của VNCB . Giới thiệu về VNCB – CNSG. Kết quả hoạt động kinh doanh của VNCB-CNSG từ 2010-2013……. Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn. Tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG . Trọng số của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB – CNSG . Phân tích các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG . Đánh giá tổng hợp năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG . Nhận xét về năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG .51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Những kết quả đạt được . Những hạn chế và nguyên nhân.52 Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP XÂY DỰNG VIỆT NAM CHI NHÁNH SÀI GÒN . Cơ sở đưa ra các giải pháp . Giải pháp nâng cao năng lực tranh của ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn . Nâng cao năng lực tài chính . Nâng cao năng lực uy tín thương hiệu . Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực . Nâng cao chất lượng dịch vụ . Giải pháp đối với ban lãnh đạo chi nhánh . Giải pháp đối với hội sở . Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng . Đầu tư phát triển thương hiệu VNCB . Đầu tư hệ thống Marketing ngân hàng . Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm . Chính sách lãi suất . 79 Tài liệu tham khảo Phụ lục LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1-1. Đánh giá các yếu tố bên trong của công ty .21 Bảng 1-2: Thang đo nhóm các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG .23 Bảng 2-1: Số liệu tăng trưởng của VNCB-CNSG từ năm 2010-2013 .30 Bảng 2-2:Kết quả khảo sát tầm quan trọng của các yếu cấu thành NLCT của VNCB-CNSG .32 Bảng 2-3: Kết quả khảo sát tầm quan trọng của các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG.38 Bảng 2-4: Trọng số các yếu tố cấu thành năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG .38 Bảng 2-5: Cơ cấu nhân sự VNCB-CNSG .40 Bảng 2-6: Kết quả khảo sát năng lực nguồn nhân lực của VNCB-CNSG.40 Bảng 2-7: Kết quả khảo sát năng lực phát triển mạng lưới của VNCB-CNSG .41 Bảng 2-8: Kết quả khảo sát năng lực cạnh tranh lãi suất của VNCB-CNSG .42 Bảng 2-9: Kết quả khảo sát năng lực chất lượng dịch vụ của VNCB-CNSG .43 Bảng 2-10: Kết quả khảo sát năng lực quản trị điều hành của VNCB-CNSG .44 Bảng 2-11: Kết quả khảo sát năng lực Marketing của VNCB-CNSG .45 Bảng 2-12: Kết quả khảo sát năng công nghệ của VNCB-CNSG .46 Bảng 2-13: Kết quả khảo sát năng lực phát triển sản phẩm của VNCB-CNSG .46 Bảng 2-14: Kết quả khảo sát năng lực uy tín,thương hiệu của VNCB-CNSG .48 Bảng 2-15: Kết quả khảo sát năng lực tài chính của VNCB-CNSG.49 Bảng 2-16: Ma trận năng lực cạnh tranh của VNCB-CNSG.50 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 2-1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của VNCB-CNSG .30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu CBNV Cán bộ nhân viên CIC Trung tâm thông tin tín dụng IMD Viện Quốc tế về Quản lý và Phát triển Sacombank Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín SP Sản phẩm TH Thương hiệu VNCB Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài VNCB-CNSG Gòn CN Công nghệ DV Dịch vụ LS Lãi suất MA Marketing ML Mạng lưới NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại NL Nhân lực NLCT Năng lực cạnh tranh OECD Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế QT Quản trị TC Tài chính TMCP Thương mại cổ phần TCTD Tổ chức tín dụng WEF Diễn đàn Kinh tế thế giới APEC Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á ASEM Diễn đàn hợp tác Á – Âu EU Liên minh châu Âu HSBC Tập đoàn Ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải Vietcombank Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam VND Đồng Việt Nam WTO Tổ chức thương mại thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong xu thế hội nhập kinh tế diễn ra mạnh mẽ, biểu hiện rõ nhất là việc ra đời của các liên kết khu vực và quốc tế như ASEAN, EU, WTO, APEC… với mục tiêu là thúc đẩy tự do hóa thương mại quốc tế, giảm dần và tiến tới xóa bỏ các hàng rào bảo hộ do các quốc gia áp đặt nhằm cản trợ tự do hóa thương mại. Việt Nam cũng không nhằm ngoài xu thế đó, Việt Nam hiện là thành viên của các tổ chức như ASEAN, WTO, APEC, ASEM…hội nhập đối với nước ta vừa mang đến những cơ hội nhưng cũng đặt ra nhiều thách thức. Thách thức điển hình là cuộc khủng hoảng kinh tế, tài chính toàn cầu năm 2008-2009 đã tác động không nhỏ đến nền kinh tế của Việt Nam. Tỷ giá biến động mạnh, nhập siêu tăng trên 14 tỷ USD chỉ trong 5 tháng đầu năm 2008. Sự bất ổn của hệ thống tài chính đã kéo theo sự suy yếu của nền kinh tế, thể hiện ở kết quả GDP chỉ tăng 3,1% trong quý 1/2009, mức tăng trưởng thấp nhất tính trong 10 năm trở lại. Để chống suy giảm kinh tế, tiếp sức cho các doanh nghiệp trong nước trước tác động tiêu cực từ cuộc khủng hoảng, năm 2009, Chính phủ đã tung ra gói kích thích kinh tế tổng thể có giá trị lên tới 8 tỷ USD, bao gồm các chính sách bảo lãnh tín dụng, hỗ trợ lãi suất 4%, giảm, miễn, giãn, hoãn thuế, phí cho doanh nghiệp.Tuy nhiên, mọi cứu cánh trở nên vô nghĩa nếu bản thân các doanh nghiệp, ngân hàng không có sự đánh giá lại năng lực cạnh tranh của mình để xác định đúng những thách thức, cơ hội của doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực của cạnh tranh của mình để tồn tại trong thị trường cạnh tranh rất gay gắt như hiện nay. Trong tình hình đó đặt ra yêu cầu bức thiết trong việc nâng cao năng lực canh tranh từ năng lực cạnh tranh của quốc gia, ngành, doanh nghiệp và đến năng lực cạnh tranh của cá nhân. Đối với doanh nghiệp hay ngân hàng thì năng lực cạnh tranh phải thể hiện được khả năng vượt trội của mình so với đối thủ cạnh tranh trong việc thỏa mãn tốt nhất những yêu cầu của khách hàng nhằm gia tăng thị phần và lợi nhuận ngày càng cao hơn. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Theo đề án cơ cấu lại hệ thống các TCTD đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt theo Quyết định số 254/QĐ-TTg vào ngày 1/3/2012. Ngân hàng TMCP Đại Tín đã tập trung sử dụng nguồn lực từ các tập đoàn, tổ chức, cá thể kinh tế tư nhân trong nước để tái cơ cấu và đổi tên thành Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam (VNCB). VNCB với một thương hiệu mới, một định hướng phát triển mới tập trung nhiều hơn vào các thị trường trọng điểm, tạo thế mạnh cho riêng mình để cạnh tranh, tồn tại và phát triển bền vững trong thị trường tài chính Việt Nam. Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam không ngừng nỗ lực thay đổi để cạnh tranh, phát triển thành công từ đổi mới chiến lược kinh doanh, đổi mới hoạt động, đổi mới hệ thống sản phẩm dịch vụ để phục vụ hiệu quả, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Ngân hàng TMCP Xây Dựng Việt Nam chi nhánh Sài Gòn là chi nhánh lớn nhất trong hệ thống của VNCB.