Giải pháp nâng cao kiến thức thương hiệu Hura cho công ty Bibica

LỜI CAM ĐOAN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU

1.1. Khai niệm về thương hiệu

1.2. Phân biệt thương hiệu với nhãn hiệu

1.3. Kiến thức thương hiệu

1.4. Nhận biết thương hiệu

1.5. Khả năng gọi nhớ thương hiệu

1.6. Khả năng nhận diện thương hiệu

1.7. Hình ảnh thương hiệu

1.8. Các loại liên tưởng thương hiệu

1.8.1. Những liên tưởng có ý nghĩa gắn với thương hiệu

1.8.2. Những liên tưởng mạnh gắn với thương hiệu

1.8.3. Những liên tưởng độc đáo gắn với thương hiệu

1.9. Cách thức đo lường kiến thức thương hiệu

1.9.1. Chiến lược truyền thông tích hợp để nâng cao kiến thức thương hiệu

1.9.2. Khái niệm truyền thông tích hợp

1.9.3. Các hình thức của truyền thông tích hợp

1.9.4. Hệ thống nhận diện thương hiệu

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU HURA TRONG TÂM TRÍ KHÁCH HÀNG

2.1. Tổng quan về công ty cổ phần bánh kẹo Bibica

2.1.1. Tên gọi - chức năng công ty cổ phần Bibica

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Bibica

2.2.1. Đối thủ cạnh tranh

2.2.1.1. Thương hiệu So Lite của công ty Kinh Đô

2.2.1.2. Thương hiệu Custas của công ty Orion

2.2.2. Thực trạng các hoạt động truyền thông tích hợp của nhãn hàng Hura

2.2.2.1. Hoạt động PR

2.2.2.2. Hoạt động tài trợ

2.2.2.3. Tổ chức sự kiện

2.2.2.4. Các hoạt động chào hàng cá nhân

2.3. Thực trạng kiến thức thương hiệu Hura trong tâm trí khách hàng

2.3.1. Mẫu nghiên cứu

2.3.2. Thực trạng về nhận biết của khách hàng với thương hiệu Hura

2.3.3. Khả năng gọi nhớ thương hiệu Hura của người tiêu dùng

2.3.4. Khả năng nhận diện thương hiệu Hura của người tiêu dùng

2.3.5. Thực trạng về hình ảnh thương hiệu Hura trong tâm trí khách hàng

2.3.6. Bản đồ nhận thức về ấn tượng của người tiêu dùng đối với các thương hiệu bánh bông lan

2.3.7. Những liên tưởng của người tiêu dùng với thương hiệu Hura

2.3.8. Thông tin về thói quen và hành vi sử dụng bánh bông lan của người tiêu dùng

2.3.9. Đánh giá chung về kiến thức thương hiệu Hura trong tâm trí khách hàng

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KIẾN THỨC THƯƠNG HIỆU HURA

3.1. Căn cứ đề xuất giải pháp

3.2. Định hướng phát triển của Bibica đến năm 2018

3.3. Giải pháp nâng cao kiến thức thương hiệu Hura

3.3.1. Hoàn thiện mô hình nhận diện thương hiệu

3.3.2. Tăng cường đầu tư cho hoạt động truyền thông tích hợp

3.3.3. Chiến lược hướng cá nhân

3.3.4. Hoạt động PR

3.3.5. Một số giải pháp khác

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về thương hiệu Hura và công ty Bibica

Thương hiệu Hura là một trong những sản phẩm chủ lực của công ty cổ phần bánh kẹo Bibica, đóng góp từ 35% đến 40% doanh thu cho công ty. Trong bối cảnh thị trường bánh kẹo Việt Nam đang ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc nâng cao kiến thức thương hiệu Hura trở thành một nhiệm vụ cấp thiết. Theo Keller (1993), "Kiến thức thương hiệu chính là chìa khóa tạo ra giá trị thương hiệu". Điều này cho thấy rằng việc xây dựng và phát triển thương hiệu Hura không chỉ giúp tăng cường nhận thức của người tiêu dùng mà còn tạo ra giá trị bền vững cho công ty Bibica.

1.1. Tình hình thị trường bánh kẹo Việt Nam

Thị trường bánh kẹo Việt Nam đã tăng trưởng 10% từ năm 2010 và dự báo sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới. Tuy nhiên, sự xuất hiện của nhiều thương hiệu nước ngoài đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn cho các doanh nghiệp nội địa như Bibica. Việc phát triển thương hiệu Hura trong bối cảnh này đòi hỏi công ty phải có những chiến lược marketing hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng.

II. Phân tích kiến thức thương hiệu Hura trong tâm trí khách hàng

Nghiên cứu cho thấy rằng kiến thức thương hiệu Hura trong tâm trí khách hàng còn hạn chế. Nhiều người tiêu dùng chưa nhận diện rõ ràng về thương hiệu này so với các đối thủ cạnh tranh như Kinh Đô hay Orion. Việc tăng cường nhận thức thương hiệu Hura cần được thực hiện thông qua các hoạt động truyền thông tích hợp, nhằm tạo ra hình ảnh mạnh mẽ và nhất quán trong tâm trí người tiêu dùng. Theo một khảo sát, chỉ 40% khách hàng có thể nhận diện thương hiệu Hura khi được hỏi về các sản phẩm bánh kẹo.

2.1. Đánh giá nhận thức thương hiệu Hura

Đánh giá nhận thức thương hiệu Hura cho thấy rằng nhiều khách hàng vẫn chưa có đủ thông tin về sản phẩm. Việc quản lý thương hiệu cần được chú trọng hơn, với các chiến lược truyền thông rõ ràng và hiệu quả. Các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi và sự kiện cần được tổ chức thường xuyên để nâng cao sự hiện diện của thương hiệu Hura trên thị trường.

III. Giải pháp nâng cao kiến thức thương hiệu Hura cho công ty Bibica

Để nâng cao kiến thức thương hiệu Hura, công ty Bibica cần triển khai một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, cần hoàn thiện hệ thống nhận diện thương hiệu, bao gồm logo, bao bì và các tài liệu truyền thông. Thứ hai, tăng cường các hoạt động PR và marketing để tạo ra sự chú ý từ phía khách hàng. Cuối cùng, việc tổ chức các chương trình khuyến mãi và sự kiện trải nghiệm sản phẩm sẽ giúp khách hàng có cơ hội tiếp cận và trải nghiệm trực tiếp với thương hiệu Hura. Theo nghiên cứu, việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ sẽ giúp tăng cường lòng trung thành của khách hàng và gia tăng doanh thu cho công ty.

3.1. Chiến lược truyền thông tích hợp

Chiến lược truyền thông tích hợp là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao kiến thức thương hiệu Hura. Công ty cần sử dụng đa dạng các kênh truyền thông như mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và các sự kiện offline để tiếp cận khách hàng. Việc này không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn tạo ra sự kết nối chặt chẽ giữa thương hiệu Hura và người tiêu dùng.

Nâng cao kiến thức thương hiệu Hura của công ty cổ phần bánh kẹo Bibica