Luận văn về giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn của Eximbank chi nhánh Ba Đình

Chuyên khảo kinh tế phân tích Luận văn tmu giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn của ngân hàng thương mại cổ phần eximbank, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng

• Tác giả: Đỗ Văn Cường
• Người hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Minh Thảo
• Trường học: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Eximbank
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Huy Động Vốn Tại Eximbank Ba Đình
• Loại tài liệu: khóa luận
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHMT
• 1.1. Khái quát chung về NHTM
• 1.2. Khái niệm NHTM
• 1.3. Khái niệm về vốn kinh doanh của NHTM
• 1.4. Phân loại vốn kinh doanh của NHTM
• 1.5. Khái quát về hoạt động huy động vốn của NHTM
• 1.6. Hoạt động huy động vốn
• 1.7. Đặc điểm của hoạt động huy động vốn của NHTM
• 1.8. Các công tác huy động vốn của NHTM
• 1.9. Vai trò của hoạt động huy động vốn đối với NHTM
• 1.10. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM
• 1.10.1. Yếu tố khách quan
• 1.10.2. Môi trường pháp lý và các chính sách của nhà nước
• 1.10.3. Tình hình kinh tế chính trị trong và ngoài nước
• 1.10.4. Tâm lý thói quen tiêu dùng của người gửi tiền
• 1.10.5. Yếu tố chủ quan
• 1.10.6. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng
• 1.10.7. Năng lực và trình độ cán bộ ngân hàng
• 1.10.8. Uy tín của ngân hàng
• 1.10.9. Công nghệ ngân hàng
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTMCP EXIMBANK – CHI NHÁNH BA ĐÌNH
• 2.1. Giới thiệu khái quát về NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 2.2. Thông tin khái quát về NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 2.3. Tình hình tài sản – nguồn vốn
• 2.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh
• 2.5. Xử lý dữ liệu
• 2.6. Phân tích và đánh giá dữ liệu sơ cấp về hoạt động huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 2.6.1. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 2.6.2. Phân tích dữ liệu thứ cấp
• 2.7. Quy mô tăng trưởng nguồn vốn huy động của ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 2.8. Cơ cấu nguồn vốn huy động
• 2.9. Chi phí huy động vốn
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT ĐỐI VỚI NHTMCP EXIMBANK – CHI NHÁNH BA ĐÌNH
• 3.1. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 3.2. Những thành tựu đạt được
• 3.3. Những hạn chế và nguyên nhân
• 3.4. Giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình
• 3.4.1. Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn và đối tượng khách hàng
• 3.4.2. Sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất nhằm mở rộng quy mô và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn
• 3.4.3. Duy trì và phát triển vốn từ thị trường bán lẻ
• 3.4.4. Phát triển đa dạng các dịch vụ liên quan đến huy động vốn
• 3.4.5. Củng cố nâng cao uy tín, tạo lòng tin với khách hàng
• 3.4.6. Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ ngân hàng
• 3.4.7. Nâng cao chất lượng tín dụng
• 3.5. Một số kiến nghị
• 3.5.1. Kiến nghị đối với chính phủ và nhà nước Việt Nam
• 3.5.2. Kiến nghị với ngân hàng Eximbank Việt Nam
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao huy động vốn tại Eximbank Ba Đình

Ngân hàng thương mại cổ phần Eximbank – chi nhánh Ba Đình đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc huy động vốn. Để đáp ứng nhu cầu vốn ngày càng tăng của nền kinh tế, việc tìm ra các giải pháp hiệu quả là rất cần thiết. Bài viết này sẽ phân tích các vấn đề hiện tại và đề xuất những giải pháp khả thi nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn tại Eximbank Ba Đình.

1.1. Tình hình huy động vốn hiện tại tại Eximbank Ba Đình

Eximbank Ba Đình hiện đang gặp khó khăn trong việc thu hút vốn từ khách hàng. Tình hình tài chính và các chỉ số kinh doanh cần được phân tích để hiểu rõ hơn về thực trạng huy động vốn.

1.2. Vai trò của huy động vốn trong hoạt động ngân hàng

Huy động vốn là một trong những hoạt động chủ chốt của ngân hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cho vay và phát triển dịch vụ. Việc nâng cao huy động vốn sẽ giúp Eximbank Ba Đình cải thiện hiệu quả kinh doanh.

II. Những thách thức trong huy động vốn tại Eximbank Ba Đình

Eximbank Ba Đình đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc huy động vốn. Các yếu tố như cạnh tranh từ các ngân hàng khác, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và các quy định pháp lý có thể ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng thương mại khác khiến Eximbank Ba Đình gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng gửi tiền. Các ngân hàng khác thường đưa ra lãi suất hấp dẫn hơn.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm tài chính đang thay đổi nhanh chóng. Eximbank Ba Đình cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh các sản phẩm huy động vốn cho phù hợp.

III. Giải pháp đa dạng hóa hình thức huy động vốn tại Eximbank Ba Đình

Để nâng cao hiệu quả huy động vốn, Eximbank Ba Đình cần đa dạng hóa các hình thức huy động vốn. Việc này không chỉ giúp thu hút nhiều khách hàng hơn mà còn tạo ra nguồn vốn ổn định cho ngân hàng.

3.1. Phát triển các sản phẩm tiết kiệm mới

Eximbank Ba Đình có thể phát triển các sản phẩm tiết kiệm mới với lãi suất cạnh tranh và các ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng gửi tiền.

3.2. Tăng cường các dịch vụ ngân hàng điện tử

Việc cải tiến và phát triển các dịch vụ ngân hàng điện tử sẽ giúp Eximbank Ba Đình tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, từ đó nâng cao khả năng huy động vốn.

IV. Sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất để thu hút vốn

Việc điều chỉnh lãi suất một cách linh hoạt sẽ giúp Eximbank Ba Đình thu hút được nhiều khách hàng hơn. Lãi suất cạnh tranh có thể là yếu tố quyết định trong việc khách hàng lựa chọn ngân hàng.

4.1. Đánh giá lãi suất thị trường

Eximbank Ba Đình cần thường xuyên đánh giá lãi suất thị trường để điều chỉnh lãi suất huy động cho phù hợp, từ đó thu hút khách hàng gửi tiền.

4.2. Cung cấp các gói lãi suất linh hoạt

Cung cấp các gói lãi suất linh hoạt, cho phép khách hàng lựa chọn thời gian gửi và mức lãi suất phù hợp với nhu cầu của họ.

V. Củng cố uy tín và lòng tin với khách hàng tại Eximbank Ba Đình

Uy tín và lòng tin của khách hàng là yếu tố quan trọng trong việc huy động vốn. Eximbank Ba Đình cần thực hiện các biện pháp để củng cố uy tín của mình trong mắt khách hàng.

5.1. Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng

Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ giúp Eximbank Ba Đình tạo dựng được lòng tin từ phía khách hàng, từ đó nâng cao khả năng huy động vốn.

5.2. Thực hiện các chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Thực hiện các chương trình khuyến mãi hấp dẫn sẽ thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ, góp phần nâng cao hoạt động huy động vốn.

VI. Kết luận và triển vọng tương lai của huy động vốn tại Eximbank Ba Đình

Việc nâng cao hoạt động huy động vốn tại Eximbank Ba Đình là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả huy động vốn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng trong tương lai.

6.1. Tóm tắt các giải pháp đã đề xuất

Các giải pháp như đa dạng hóa hình thức huy động vốn, sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất và củng cố uy tín sẽ là những yếu tố quyết định cho sự thành công của Eximbank Ba Đình.

6.2. Triển vọng tương lai của Eximbank Ba Đình

Với những giải pháp hợp lý, Eximbank Ba Đình có thể nâng cao khả năng huy động vốn, từ đó phát triển bền vững trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LỜI CẢM ƠN Được sự hướng dẫn và giảng dạy nhiệt tình của thầy cô trong bốn năm qua và được sự giúp đỡ tận tình của các cô chú, anh chị tại ngân hàng thương mại cổ phần Eximbank – chi nhánh Ba Đình, em đã hoàn thành khóa luận của mình. Em xin chân thành cảm ơn tất cả các thầy cô đã truyền đạt kiến thức và kinh nghiệm quý báu giúp em có được nền tảng học vấn vững chắc phục vụ cho quá trình nghiên cứu,, thực hiện khóa luận tốt nghiệp và quá trình công tác sau này. Em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Thị Minh Thảo đã nhiệt tình hướng dẫn em trong suốt thời gian làm khóa luận. Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm, giúp đỡ nhiệt tình của các cô chú, anh chị tại ngân hàng thương mại cổ phần Eximbank – chi nhánh Ba Đình, đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp em hoàn thành khóa luận của mình. Mặc dù có nhiều cố gắng nhưng do thời gian nghiên cứu lĩnh vực huy động vốn , lại không có kinh nghiệm thực tiễn nên em không tránh khỏi nhiều thiếu sót và hạn chế. Kính mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô. Hà nội ngày… tháng… năm 2013 Sinh viên thực hiện Đỗ Văn Cường Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU.1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHMT. Khái quát chung về NHTM. Khái niệm NHTM. Khái niệm về vốn kinh doanh của NHTM. Phân loại vốn kinh doanh của NHTM. Khái quát về hoạt động huy động vốn của NHTM. Hoạt động huy động vốn. Đặc điểm của hoạt động huy động vốn của NHTM. Các công tác huy động vốn của NHTM. Vai trò của hoạt động huy động vốn đối với NHTM. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn của NHTM. Yếu tố khách quan. Môi trường pháp lý và các chính sách của nhà nước. Tình hình kinh tế chính trị trong và ngoài nước. Tâm lý thói quen tiêu dùng của người gửi tiền. Yếu tố chủ quan. Chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Năng lực và trình độ cán bộ ngân hàng. Uy tín của ngân hàng. Công nghệ ngân hàng.16 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHTMCP EXIMBANK – CHI NHÁNH BA ĐÌNH. Giới thiệu khái quát về NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Thông tin khái quát về NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình.2 Tình hình tài sản – nguồn vốn.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh. Xử lý dữ liệu.3 Phân tích và đánh giá dữ liệu sơ cấp về hoạt động huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình.1 Phân tích dữ liệu sơ cấp.2 Phân tích dữ liệu thứ cấp. Quy mô tăng trưởng nguồn vốn huy động của ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Cơ cấu nguồn vốn huy động. Chi phí huy động vốn.35 CHƯƠNG III: CÁC PHÁT HIỆN NGHIÊN CỨU VÀ HƯỚNG GIẢI QUYẾT ĐỐI VỚI NHTMCP EXIMBANK – CHI NHÁNH BA ĐÌNH. Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu thực trạng huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Những thành tựu đạt được. Những hạn chế và nguyên nhân. Giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn tại NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn và đối tượng khách hàng. Sử dụng linh hoạt công cụ lãi suất nhằm mở rộng quy mô và điều chỉnh cơ cấu nguồn vốn. Duy trì và phát triển vốn từ thị trường bán lẻ. Phát triển đa dạng các dịch vụ liên quan đến huy động vốn. Củng cố nâng cao uy tín, tạo lòng tin với khách hàng.46 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tăng cường đào tạo, nâng cao trình độ nghiệp vụ đội ngũ cán bộ ngân hàng. Nâng cao chất lượng tín dụng. Một số kiến nghị. Kiến nghị đối với chính phủ và nhà nước Việt Nam. Kiến nghị với ngân hàng Eximbank Việt Nam. 52 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2. Tình hình tăng trưởng nguồn vốn của Eximbank – chi nhánh Ba Đình (năm 2010 – 2012). Kết quả kinh doanh ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình.1: Tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình (2010 – 2012). Dư nợ tín dụng của Ngân hàng qua các năm. Cơ cấu thu nhập của ngân hàng năm 2010-2012. Cơ cấu chi phí của Ngân hàng năm 2010-2012. Báo cáo kết quả kinh doanh ngân hàng Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Tỷ trọng vốn huy động trong tổng nguồn vốn Eximbank – chi nhánh Ba Đình.2: Tỷ trọng các nguồn vốn của Eximbank – chi nhánh Ba Đình (năm 2010 – 2012). Tỷ trọng vốn huy động vốn tiền gửi trong tổng nguồn vốn Eximbank – chi nhánh Ba Đình.3: Tổng tài sản, tổng Nguồn vốn huy động , tổng dư nợ giai đoạn 2010-2012 . Quy mô tăng trưởng nguồn vốn huy động của Eximbank – chi nhánh Ba Đình.Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời hạn của Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Chi phí huy động vốn của Eximbank – chi nhánh Ba Đình.35 Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT NHNN: Ngân hàng nhà nước NHTM: Ngân hàng Thương mại TCTT: Tổ chức tín dụng Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Mục tiêu mà Đảng và Nhà nước ta đặt ra cho đến năm 2020 là phải hoàn thành nhiệm vụ công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước đưa Việt Nam từ một nước nông nghiệp trở thành một nước công nghiệp tiên tiến. Để thực hiện được mục tiêu này thì vốn là một trong những yếu tố rất quan trọng, vốn là tiền đề cho sự tăng trưởng kinh tế, mức tăng trưởng kinh tế phụ thuộc vào quy mô và hiệu quả vốn đầu tư. Nhu cầu vốn đầu tư ngày càng tăng của nền kinh tế cũng tương đương với việc huy động vốn của các NHTM phải tăng cường, mở rộng cho phù hợp. Mặt khác việc tăng cường huy động và sử dụng vốn hợp lý cũng giúp cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng được an toàn, hiệu quả hơn. Cùng với sự phát triển chung của nền kinh tế, nhu cầu về vốn ngày càng tăng và đòi hỏi phải được đáp ứng nhanh chóng kịp thời. Do vậy, trong thời gian tới để phát huy hơn nữa vai trò của mình và đáp ứng cho sự phát triển của nền kinh tế cũng như cho chính bản thân hệ thống ngân hàng, việc huy động vốn kinh doanh cho tương lai chắc chắn sẽ được đặt lên hàng đầu đối với các ngân hàng thương mại và Eximbank cũng không ngoại lệ. Vấn đề tìm ra những giải pháp để hoàn thiện công tác huy động vốn là rất thiết thực và cấp bách. Nhận thức được tầm quan trọng đó, với những kiến thức đã được học ở trường, cùng với những kiến thức thu nhận được trong thời gian thực tập, tìm hiểu tình hình thực tế tại Eximbank vừa qua, em đã mạnh dạn chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại cổ phần Eximbank – chi nhánh Ba Đình”. Mục đích nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu xuyên suốt của đề tài là tìm ra được các giải pháp hữu hiệu nâng cao hoạt động huy động vốn của Eximbank – chi nhánh Ba Đình, để đạt được mục đích đó, khóa luận hướng tới các mục đích bổ trợ sau: - Hệ thống hóa các lý luận cơ bản có liên quan đến đề tài. Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 - Qua khảo sát ở đơn vị thực tập, phân tích các dữ liệu thu được làm rõ thực trạng huy động vốn của ngân hàng trong địa bàn từ đó thấy được các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn. - Qua tổng hợp, phân tích, đánh giá, kết luận những mặt được và chưa được trong hoạt động huy động vốn từ thực tế của đơn vị, đề xuất giải pháp và kiến nghị đề góp phần nâng cao hoạt động huy động vốn của ngân hàng và mở rộng hoạt động huy động vốn của ngân hàng ngày càng mạnh có thể đáp ứng được nhu cầu vốn trong nền kinh tế. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn tại NHTMCP - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi không gian: Đề tài được nghiên cứu dựa trên tình hình thực tế tại Eximbank – chi nhánh Ba Đình 83 Trần Duy Hưng – Quận Cầu Giấy – Hà Nội quản lý. + Phạm vi thời gian: Các dữ liệu thu thập trong đề tài có thời gian 3 năm từ 2010 đến 2012. Phương pháp nghiên cứu Đê nghiên cứu đề tài này em đã sử dụng kết hợp cả hai phương pháp định lượng và định tính nhưng phương pháp chủ đạo là phương pháp định lượng. Để thực hiện phương pháp này em đã thực hiện các công việc sau: - Công tác thu thập số liệu: đề tài đã thực hiện thu thập số liệu theo các hướng. + Điều tra trắc nghiệm. + Phỏng vấn chuyên gia. + Quan sát thực tế. - Phân tích đánh giá sử lý số liệu: Tại đây đề tài đã sử dụng các công cụ như: thống kê, tổng hợp, phân tích, so sánh, điều tra, suy diễn logic … Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết cấu khóa luận Ngoài phần tóm lược, kết luận, mục lục, các danh mục tài liệu tham khảo và các phụ lục khác khóa luận được trình bày theo 3 chương với nội dung cơ bản sau: Chương I: Cơ sở lý luận về hoạt động huy động vốn của NHTM. Chương II: Thực trạng huy động vốn của NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Chương III: Các kêt luận và đề xuất giải pháp nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn tại NHTMCP Eximbank – chi nhánh Ba Đình. Sinh viên: Đỗ Văn Cường Lớp: K45H4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 4 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NHMT 1. Khái quát chung về NHTM 1. Khái niệm NHTM Theo quan điểm hiện đại của các nhà kinh tế Việt Nam, NHTM là loại hình tổ chức tài chính cung cấp một danh mục các dịch vụ tài chính đa dạng – đặc biệt là tín dụng tiết kiệm, dịch vụ thanh toán và thực hiện nhiều chức năng tài chính nhất so với bất kì một tổ chức kinh doanh nào trong nền kinh tế.