I. Cơ sở lý luận về marketing xuất khẩu
Marketing xuất khẩu là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là tại Scancom Việt Nam. Hoạt động này không chỉ giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu thị trường mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng. Theo Kotler và Amstrong (2012), marketing là quá trình tạo ra giá trị cho khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững với họ. Để thực hiện marketing xuất khẩu, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường, lựa chọn phương thức thâm nhập và xây dựng các chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến bán hàng. Việc này giúp doanh nghiệp thâm nhập vào thị trường quốc tế một cách hiệu quả.
1.1 Khái niệm marketing xuất khẩu
Marketing xuất khẩu được định nghĩa là hoạt động giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm ra thị trường nước ngoài. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu các yếu tố như môi trường kinh tế, chính trị và văn hóa của thị trường mục tiêu. Theo Nguyễn Đông Phong (2012), marketing xuất khẩu khác với marketing nội địa ở chỗ doanh nghiệp phải điều chỉnh chiến lược để phù hợp với điều kiện thị trường nước ngoài. Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp tăng trưởng doanh thu mà còn mở rộng cơ hội kinh doanh.
1.2 Các nội dung cơ bản marketing xuất khẩu
Các nội dung cơ bản của marketing xuất khẩu bao gồm nghiên cứu thị trường, lựa chọn phương thức thâm nhập và xây dựng chiến lược sản phẩm. Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên và quan trọng nhất, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Doanh nghiệp cần xác định các thị trường tiềm năng và đánh giá mức độ cạnh tranh để đưa ra quyết định đúng đắn. Việc lựa chọn phương thức thâm nhập cũng rất quan trọng, doanh nghiệp có thể chọn xuất khẩu trực tiếp hoặc gián tiếp tùy thuộc vào khả năng và kinh nghiệm của mình.
II. Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu tại Scancom Việt Nam
Từ năm 2012 đến 2014, Scancom Việt Nam đã có những bước tiến trong hoạt động marketing xuất khẩu. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế cần khắc phục. Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến việc doanh nghiệp không nắm bắt kịp thời nhu cầu và xu hướng của thị trường. Chi phí cho hoạt động này chỉ chiếm chưa đến 1% doanh thu xuất khẩu. Bên cạnh đó, chính sách giá cũng không ổn định, ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Mặc dù doanh thu xuất khẩu tăng, nhưng lợi nhuận lại giảm do chi phí nguyên vật liệu và chi phí quản lý tăng cao.
2.1 Tổng quan về công ty Scancom Việt Nam
Scancom Việt Nam là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu đồ gỗ. Công ty đã có những nỗ lực đáng kể trong việc xây dựng thương hiệu và tham gia các hội chợ quốc tế. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, công ty cần cải thiện hơn nữa các hoạt động marketing xuất khẩu. Việc đầu tư vào nghiên cứu thị trường và nâng cao chất lượng sản phẩm là rất cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng quốc tế.
2.2 Phân tích thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu
Hoạt động marketing xuất khẩu tại Scancom Việt Nam hiện tại còn nhiều điểm yếu. Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa được thực hiện thường xuyên, dẫn đến việc không nắm bắt kịp thời nhu cầu và xu hướng tiêu dùng. Chi phí cho hoạt động này chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu xuất khẩu. Chính sách giá không ổn định cũng là một yếu tố ảnh hưởng lớn đến lợi nhuận của công ty. Do đó, việc cải thiện các hoạt động này là rất cần thiết để nâng cao hiệu quả marketing xuất khẩu.
III. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu tại Scancom Việt Nam đến năm 2020
Để hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu, Scancom Việt Nam cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần xây dựng kế hoạch nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường quốc tế. Thứ hai, việc nâng cao chất lượng hoạt động kênh phân phối cũng rất quan trọng. Công ty cần mở rộng và cải thiện các kênh phân phối để sản phẩm đến tay khách hàng một cách hiệu quả nhất. Cuối cùng, việc ổn định chính sách giá và tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
3.1 Mục tiêu phát triển Scancom đến năm 2020
Mục tiêu phát triển của Scancom đến năm 2020 là tăng trưởng doanh thu xuất khẩu và mở rộng thị trường tiêu thụ. Để đạt được mục tiêu này, công ty cần tập trung vào việc cải thiện các hoạt động marketing xuất khẩu. Việc xây dựng thương hiệu mạnh và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng hơn. Đồng thời, công ty cũng cần chú trọng đến việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu
Một số giải pháp cụ thể để hoàn thiện hoạt động marketing xuất khẩu tại Scancom bao gồm: xây dựng kế hoạch nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến bán hàng, ổn định chính sách giá và tăng cường hoạt động nghiên cứu thị trường. Việc thực hiện các giải pháp này sẽ giúp công ty nâng cao khả năng cạnh tranh và đạt được mục tiêu phát triển bền vững trong tương lai.
