Giải pháp hoàn thiện marketing tại công ty xăng dầu khu vực II đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING

1.1. Khái niệm và vai trò của marketing

1.1.1. Khái niệm marketing

1.1.2. Vai trò Marketing trong doanh nghiệp

1.2. Hoạt động nghiên cứu thị trường

1.2.1. Phân khúc thị trường

1.2.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu

1.2.3. Định vị sản phẩm

1.3. Các chiến lược marketing

1.3.1. Chiến lược sản phẩm

1.3.2. Chiến lược giá

1.3.3. Chiến lược phân phối

1.3.4. Chiến lược chiêu thị

1.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY XĂNG DẦU KHU VỰC II TNHH MTV

2.1. Giới thiệu chung về Công ty Xăng dầu khu vực II TNHH MTV

2.1.1. Sơ lược về quá trình hình thành Công ty

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Công ty

2.1.3. Tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi, mục tiêu và định hướng phát triển của Công ty

2.1.3.1. Giá trị cốt lõi

2.1.3.2. Định hướng phát triển

2.1.4. Đặc điểm sản phẩm

2.2. Hoạt động kinh doanh của Petrolimex Sài Gòn giai đoạn 2008 - 2012

2.3. Đánh giá hoạt động marketing tại Petrolimex Sài Gòn giai đoạn 2008 - 2012

2.3.1. Đánh giá hoạt động nghiên cứu thị trường

2.3.1.1. Phân khúc thị trường

2.3.1.2. Lựa chọn thị trường mục tiêu

2.3.1.3. Định vị sản phẩm

2.3.2. Đánh giá hoạt động marketing tại Petrolimex Sài Gòn

2.3.2.1. Về sản phẩm dịch vụ

2.3.2.2. Về giá cả

2.3.2.3. Về phân phối

2.3.2.4. Về chiêu thị

2.4. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI PETROLIMEX SÀI GÒN ĐẾN NĂM 2020

3.1. Quan điểm và mục tiêu hoàn thiện hoạt động marketing

3.1.1. Quan điểm hoàn thiện hoạt động marketing

3.1.2. Mục tiêu hoàn thiện hoạt động marketing

3.2. Các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing

3.2.1. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường

3.2.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing

3.2.2.1. Giải pháp về sản phẩm dịch vụ

3.2.2.2. Giải pháp về giá cả

3.2.2.3. Giải pháp về phân phối

3.2.2.4. Giải pháp về chiêu thị

3.2.2.5. Giải pháp hỗ trợ

3.3. Hoàn thiện hệ thống marketing

3.4. Một số kiến nghị

3.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

Tài liệu tham khảo

Phụ lục

I. Giới thiệu về Công ty Xăng dầu khu vực II

Công ty Xăng dầu khu vực II TNHH MTV là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành xăng dầu tại Việt Nam. Công ty đã có một quá trình hình thành và phát triển lâu dài, với mục tiêu cung cấp các sản phẩm xăng dầu chất lượng cao cho thị trường. Đặc điểm sản phẩm của công ty không chỉ bao gồm xăng dầu mà còn các dịch vụ liên quan, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Để duy trì vị thế cạnh tranh, công ty cần áp dụng các giải pháp marketing hiệu quả, đặc biệt trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt.

1.1. Tầm nhìn và sứ mạng

Công ty Xăng dầu khu vực II hướng tới việc trở thành doanh nghiệp hàng đầu trong ngành xăng dầu, không chỉ về doanh thu mà còn về chất lượng dịch vụ. Sứ mạng của công ty là cung cấp sản phẩm xăng dầu an toàn, chất lượng, đồng thời đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Để đạt được điều này, công ty cần phát triển các chiến lược marketing phù hợp, từ việc quản lý thương hiệu đến việc tăng trưởng doanh thu.

II. Phân tích hiện trạng hoạt động marketing

Hoạt động marketing tại Công ty Xăng dầu khu vực II đã có những bước tiến đáng kể trong những năm qua. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều hạn chế cần khắc phục. Việc phân tích thị trường cho thấy công ty chưa khai thác hết tiềm năng của các kênh phân phối và digital marketing. Đặc biệt, việc nâng cao nhận thức thương hiệu trong lòng khách hàng là một yếu tố quan trọng để tăng cường sự hiện diện của công ty trên thị trường. Các hoạt động quảng cáo xăng dầu cần được cải thiện để thu hút khách hàng mục tiêu hiệu quả hơn.

2.1. Đánh giá hoạt động marketing

Đánh giá hoạt động marketing tại công ty cho thấy rằng việc định vị thương hiệu chưa thực sự rõ ràng. Công ty cần xác định rõ hơn về khách hàng mục tiêu và xu hướng marketing hiện tại để có thể đưa ra các giải pháp marketing hiệu quả. Việc phân khúc thị trường cũng cần được thực hiện một cách chi tiết hơn, nhằm đáp ứng nhu cầu của từng nhóm khách hàng cụ thể.

III. Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing

Để hoàn thiện hoạt động marketing, Công ty Xăng dầu khu vực II cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty nên đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường để hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của khách hàng. Thứ hai, việc hoàn thiện hệ thống marketing là cần thiết, bao gồm việc cải thiện các kênh phân phối và quảng cáo xăng dầu. Cuối cùng, công ty cần xây dựng một kế hoạch marketing chi tiết, bao gồm các chiến lược giá và chiến lược chiêu thị để thu hút khách hàng hiệu quả hơn.

3.1. Các giải pháp cụ thể

Các giải pháp cụ thể bao gồm việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo thông qua các kênh truyền thông hiện đại, như mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến. Công ty cũng cần nâng cao nhận thức thương hiệu thông qua các hoạt động PR và sự kiện cộng đồng. Bên cạnh đó, việc phân tích thị trường định kỳ sẽ giúp công ty điều chỉnh chiến lược marketing kịp thời, từ đó tăng cường khả năng cạnh tranh và tăng trưởng doanh thu.

Luận văn thạc sĩ: Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing tại công ty xăng dầu khu vực II