Giải Pháp Hoàn Thiện Marketing Cho Công Ty Cổ Phần Bảo Minh Tại TP.HCM Đến Năm 2022

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ

PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp và dữ liệu nghiên cứu

1.6. Kết cấu của luận văn

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING TRONG DOANH NGHIỆP VÀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA DOANH NGHIỆP

1.1. Tổng quan lý thuyết về Marketing và Marketing dịch vụ

1.1.1. Khái niệm cơ bản về Marketing

1.1.2. Khái niệm về Marketing dịch vụ

1.2. Các hoạt động chủ yếu của Marketing

1.2.1. Nghiên cứu thị trường

1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp

1.3.1. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp

1.3.2. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

1.4. Đặc điểm của kinh doanh dịch vụ bảo hiểm

1.5. TÓM TẮT CHƯƠNG 1

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH CHI NHÁNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

2.1. Giới thiệu về công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.

2.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.3. Mục tiêu kinh doanh

2.4. Cơ cấu tổ chức của công ty

2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty

2.6. Thực trạng hoạt động Marketing tại công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.

2.6.1. Thực trạng và thị trường mục tiêu bảo hiểm tại TP.

2.6.2. Nghiên cứu thị trường

2.6.3. Phân khúc và lựa chọn thị trường mục tiêu

2.6.4. Chiến lược về sản phẩm

2.6.5. Chiến lược về giá

2.6.6. Chiến lược về phân phối

2.6.7. Chiến lược về chiêu thị

2.6.8. Chiến lược về con người

2.6.9. Chiến lược về quy trình

2.6.10. Chiến lược về cơ sở vật chất

2.7. Đánh giá chung về hoạt động Marketing của công ty Bảo Minh Chi Nhánh TP.

2.7.1. Nhược điểm

2.8. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing tại công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.

2.8.1. Các yếu tố nội tại của công ty

2.8.1.1. Mục tiêu của công ty

2.8.1.2. Mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận tài chính, nhân sự đối với bộ phận Marketing

2.8.1.3. Nguồn nhân lực

2.8.1.4. Nghiên cứu và phát triển

2.8.1.5. Văn hoá tổ chức

2.8.2. Các yếu tố bên ngoài

2.8.2.1. Môi trường vĩ mô

2.8.2.2. Môi trường vi mô

2.9. TÓM TẮT CHƯƠNG 2

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO MINH CHI NHÁNH TP.

3.1. Mục tiêu của Bảo Minh đến năm 2022

3.1.1. Mục tiêu của toàn công ty Bảo Minh

3.1.2. Mục tiêu của chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh công ty Bảo Minh

3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt đông Marketing tại công ty cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.

3.2.1. Chiến lược về sản phẩm

3.2.2. Chiến lược về giá

3.2.3. Chiến lược về phân phối

3.2.4. Chiến lược về chiêu thị

3.2.5. Chiến lược về con người

3.2.6. Chiến lược về quy trình

3.2.7. Chiến lược về cơ sở vật chất

3.2.8. Đối với cơ quan nhà nước và các cấp quản lý

3.2.9. Đối với Tổng công ty Bảo Minh Việt Nam

3.3. TÓM TẮT CHƯƠNG 3

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

I. Giải pháp marketing

Luận văn tập trung vào việc đề xuất các giải pháp marketing nhằm hoàn thiện chiến lược tiếp thị cho Công ty Cổ phần Bảo Minh tại TP.HCM đến năm 2022. Các giải pháp này bao gồm việc tối ưu hóa các hoạt động quảng cáo hiệu quả, áp dụng tiếp thị số và digital marketing để tăng cường sự hiện diện thương hiệu. Đặc biệt, việc sử dụng các công cụ như SEO, content marketing, và social media marketing được nhấn mạnh nhằm thu hút khách hàng mục tiêu.

1.1. Chiến lược marketing

Chiến lược marketing được đề xuất bao gồm việc phân tích thị trường kỹ lưỡng để xác định nhu cầu khách hàng. Công ty Cổ phần Bảo Minh cần tập trung vào việc phân tích thị trường và đo lường hiệu quả marketing để điều chỉnh chiến lược phù hợp. Các chiến dịch marketing cần được thiết kế để tăng trưởng doanh số và củng cố vị thế thương hiệu.

1.2. Tối ưu hóa marketing

Việc tối ưu hóa marketing được thực hiện thông qua việc sử dụng các công cụ marketing hiện đại như email marketing và quản lý thương hiệu. Các giải pháp này giúp công ty nâng cao hiệu quả quảng cáo và tăng cường tương tác với khách hàng.

II. Thực trạng hoạt động marketing tại Bảo Minh

Luận văn phân tích thực trạng hoạt động marketing tại Công ty Cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.HCM. Các hoạt động marketing hiện tại bao gồm nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như thiếu sự đa dạng trong chiến lược quảng cáo và chưa tận dụng tối đa các công cụ digital marketing.

2.1. Phân tích thị trường

Việc phân tích thị trường được thực hiện thông qua các dữ liệu thu thập từ khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Kết quả cho thấy, Công ty Cổ phần Bảo Minh cần cải thiện việc định vị thương hiệu và tăng cường sự hiện diện trên các nền tảng số.

2.2. Đo lường hiệu quả marketing

Các chỉ số đo lường hiệu quả marketing hiện tại cho thấy sự cần thiết phải cải thiện các chiến dịch quảng cáo và tăng cường tương tác với khách hàng thông qua các kênh social media marketing và email marketing.

III. Hoàn thiện marketing tại Bảo Minh

Luận văn đề xuất các giải pháp cụ thể để hoàn thiện marketing tại Công ty Cổ phần Bảo Minh chi nhánh TP.HCM. Các giải pháp này bao gồm việc đa dạng hóa chiến lược quảng cáo, tăng cường sử dụng các công cụ digital marketing và cải thiện quy trình quản lý thương hiệu. Mục tiêu cuối cùng là đạt được sự tăng trưởng doanh số và củng cố vị thế thương hiệu trên thị trường.

3.1. Chiến dịch marketing

Các chiến dịch marketing được đề xuất tập trung vào việc tạo ra các chương trình quảng cáo sáng tạo và hiệu quả. Việc sử dụng các công cụ SEO và content marketing sẽ giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của công ty.

3.2. Quản lý thương hiệu

Việc quản lý thương hiệu cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp hơn thông qua việc xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và tăng cường tương tác với khách hàng trên các nền tảng số.

Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế: Giải Pháp Hoàn Thiện Marketing Cho Công Ty Cổ Phần Bảo Minh Chi Nhánh TP.HCM Đến Năm 2022