Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh kinh tế thị trường phát triển mạnh mẽ, sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp (DN) đòi hỏi phải có chiến lược quản trị nhân lực hiệu quả, trong đó đãi ngộ nhân lực (ĐNNL) đóng vai trò then chốt. Công ty Cổ phần THT Holdings Việt Nam, với quy mô nhân sự năm 2023 đạt 256 người, hoạt động trong các lĩnh vực năng lượng tái tạo, xây dựng công trình giao thông, logistics và suất ăn công nghiệp, đã và đang đối mặt với thách thức giữ chân và phát huy nguồn nhân lực trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Mục tiêu nghiên cứu tập trung phân tích thực trạng ĐNNL tại Công ty trong giai đoạn 2021-2023, đánh giá hiệu quả các chính sách đãi ngộ tài chính và phi tài chính, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện nhằm nâng cao năng suất lao động (NSLĐ) và sự gắn bó của nhân viên với DN. Nghiên cứu có phạm vi tại trụ sở Công ty ở Hà Nội, với dữ liệu thu thập từ khảo sát 50 nhân viên và các báo cáo nội bộ. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn để Công ty phát triển chính sách ĐNNL phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh và vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản trị nhân lực và động lực lao động, trong đó:

  • Lý thuyết Đãi ngộ nhân lực: ĐNNL được hiểu là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động (NLĐ) thông qua các công cụ đãi ngộ tài chính (tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi) và phi tài chính (môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến, đào tạo bồi dưỡng). ĐNNL nhằm tạo động lực thúc đẩy NLĐ hoàn thành tốt nhiệm vụ, góp phần thực hiện mục tiêu DN.

  • Mô hình Quy trình Đãi ngộ nhân lực: Bao gồm ba bước chính: xây dựng kế hoạch ĐNNL, triển khai thực hiện và đánh giá kết quả ĐNNL. Mỗi bước đều tuân thủ nguyên tắc công bằng, minh bạch, kịp thời và phù hợp với chiến lược phát triển DN.

  • Khái niệm chính: Đãi ngộ tài chính, đãi ngộ phi tài chính, năng suất lao động, đánh giá thực hiện công việc (KPI), môi trường làm việc, đào tạo và phát triển nhân lực.

Phương pháp nghiên cứu

  • Nguồn dữ liệu: Kết hợp dữ liệu thứ cấp từ báo cáo sản xuất kinh doanh, quy chế, chính sách của Công ty giai đoạn 2021-2023 và dữ liệu sơ cấp thu thập qua khảo sát 50 nhân viên đại diện cho các phòng ban, chức danh, giới tính và thâm niên khác nhau.

  • Phương pháp thu thập dữ liệu: Sử dụng phiếu khảo sát trắc nghiệm với thang đo Likert 1-5 điểm về các nội dung đãi ngộ tài chính và phi tài chính; phỏng vấn sâu với Ban Giám đốc, phòng Hành chính nhân sự và một số nhân viên để làm rõ các vấn đề liên quan.

  • Phương pháp phân tích: Phân tích định lượng bằng thống kê mô tả, so sánh tỷ lệ phần trăm, đánh giá mức độ hài lòng; phân tích định tính dựa trên phỏng vấn và tài liệu pháp lý. Cỡ mẫu khảo sát được xác định dựa trên tổng số nhân sự 256 người, độ tin cậy 95%, sai số 5%, đảm bảo tính đại diện.

  • Timeline nghiên cứu: Thu thập dữ liệu từ 01/07/2024 đến 10/09/2024; phân tích và đề xuất giải pháp hoàn thiện ĐNNL đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

  1. Tăng trưởng quy mô và chất lượng nhân lực: Số lượng nhân sự tăng từ 200 người năm 2021 lên 256 người năm 2023, trong đó tỷ lệ lao động nữ tăng từ 25,2% lên 27,7%. Trình độ đại học và trên đại học chiếm khoảng 15,8%, lao động phổ thông và sơ cấp kỹ thuật chiếm trên 70%, phù hợp với đặc thù ngành nghề.

  2. Chính sách đãi ngộ tài chính: Mức lương bình quân tăng từ 11,7 triệu đồng/tháng năm 2021 lên 14,5 triệu đồng/tháng năm 2023, cao hơn mức trung bình thị trường Hà Nội (6,8 triệu đồng). Tuy nhiên, 23,2% nhân viên chưa hài lòng với mức lương và các khoản phụ cấp chưa đầy đủ. Tiền thưởng đa dạng, bao gồm thưởng tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng sáng kiến, góp phần kích thích năng suất lao động.

  3. Đãi ngộ phi tài chính: 76,2% nhân viên đánh giá môi trường làm việc tích cực, có các hoạt động đoàn thể như bóng đá, văn nghệ, du lịch nghỉ mát. Tuy nhiên, chỉ khoảng 30% nhân viên cảm nhận cơ hội thăng tiến rõ ràng, cho thấy cần cải thiện chính sách phát triển nghề nghiệp.

  4. Đánh giá thực hiện công việc: Công ty áp dụng hệ thống đánh giá theo KPI và thang điểm chi tiết, sử dụng kết quả đánh giá để xét thưởng, nâng lương, đào tạo và điều chuyển nhân sự. Tỷ lệ nhân viên đạt loại xuất sắc và tiên tiến tăng qua các năm, phản ánh hiệu quả của chính sách đánh giá.

Thảo luận kết quả

Kết quả cho thấy Công ty Cổ phần THT Holdings Việt Nam đã có bước tiến đáng kể trong việc xây dựng và triển khai chính sách ĐNNL, góp phần nâng cao NSLĐ và giữ chân nhân tài. Mức lương bình quân tăng đều hàng năm và vượt mức trung bình thị trường là minh chứng cho sự quan tâm của Ban Lãnh đạo. Tuy nhiên, sự chưa hài lòng về phụ cấp và cơ hội thăng tiến phản ánh một số hạn chế trong việc cân đối giữa đãi ngộ tài chính và phi tài chính. So sánh với các DN cùng ngành, Công ty cần tăng cường các chính sách đào tạo, phát triển nghề nghiệp và cải thiện môi trường làm việc để tạo động lực bền vững. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng lương bình quân, tỷ lệ hài lòng nhân viên và bảng phân loại kết quả đánh giá công việc để minh họa rõ nét hơn các xu hướng và điểm mạnh, điểm yếu.

Đề xuất và khuyến nghị

  1. Hoàn thiện chính sách tiền lương và phụ cấp: Điều chỉnh hệ số lương và phụ cấp theo năng lực và thâm niên, tăng mức thưởng sáng kiến và thưởng hiệu quả công việc nhằm nâng cao động lực làm việc. Thời gian thực hiện: 2024-2025. Chủ thể: Ban Giám đốc phối hợp Phòng Hành chính nhân sự.

  2. Phát triển chương trình đào tạo và thăng tiến: Xây dựng lộ trình đào tạo chuyên sâu, tạo cơ hội thăng tiến rõ ràng cho nhân viên, đặc biệt là nhóm lao động kỹ thuật và quản lý trung gian. Thời gian thực hiện: 2024-2026. Chủ thể: Phòng Đào tạo và Phát triển nhân lực.

  3. Cải thiện môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp: Tăng cường đầu tư trang thiết bị, đảm bảo an toàn lao động, tổ chức các hoạt động đoàn thể đa dạng, khuyến khích sự tham gia tự nguyện để nâng cao sự gắn kết. Thời gian thực hiện: 2024-2025. Chủ thể: Ban Quản lý và Công đoàn.

  4. Tăng cường minh bạch và công khai trong đánh giá và đãi ngộ: Đảm bảo quy trình đánh giá công bằng, công khai kết quả và chính sách đãi ngộ, tạo sự tin tưởng và đồng thuận trong nhân viên. Thời gian thực hiện: 2024. Chủ thể: Phòng Hành chính nhân sự và Ban Giám đốc.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

  1. Ban lãnh đạo doanh nghiệp: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả ĐNNL, từ đó xây dựng chiến lược quản trị nhân lực phù hợp nhằm nâng cao năng suất và giữ chân nhân tài.

  2. Phòng nhân sự và quản trị nhân lực: Áp dụng các mô hình, phương pháp xây dựng kế hoạch, triển khai và đánh giá ĐNNL hiệu quả, đồng thời tham khảo các công cụ khảo sát và đánh giá thực tiễn.

  3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản trị nhân lực: Tài liệu tham khảo có giá trị về cơ sở lý luận, phương pháp nghiên cứu và phân tích thực trạng ĐNNL trong doanh nghiệp Việt Nam hiện đại.

  4. Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức công đoàn: Hiểu rõ hơn về thực tiễn triển khai chính sách đãi ngộ tại doanh nghiệp, từ đó đề xuất chính sách hỗ trợ phù hợp nhằm nâng cao đời sống NLĐ.

Câu hỏi thường gặp

  1. Đãi ngộ nhân lực gồm những thành phần chính nào?
    Đãi ngộ nhân lực bao gồm đãi ngộ tài chính (tiền lương, thưởng, phụ cấp, phúc lợi) và đãi ngộ phi tài chính (môi trường làm việc, cơ hội thăng tiến, đào tạo). Ví dụ, Công ty THT Holdings áp dụng cả hai hình thức để tạo động lực cho NLĐ.

  2. Làm thế nào để đánh giá hiệu quả của chính sách đãi ngộ?
    Hiệu quả được đánh giá qua mức độ hài lòng của NLĐ, năng suất lao động, tỷ lệ hoàn thành công việc và kết quả đánh giá thực hiện công việc (KPI). Công ty THT Holdings sử dụng khảo sát và hệ thống đánh giá định kỳ để theo dõi.

  3. Tại sao đãi ngộ phi tài chính lại quan trọng?
    Đãi ngộ phi tài chính giúp chăm lo đời sống tinh thần, tạo môi trường làm việc tích cực, nâng cao sự gắn bó và sáng tạo của NLĐ. Ví dụ, các hoạt động văn hóa, thể thao tại THT Holdings góp phần tăng sự hài lòng và giảm tỷ lệ nghỉ việc.

  4. Chính sách đào tạo có vai trò gì trong đãi ngộ nhân lực?
    Đào tạo giúp nâng cao trình độ, kỹ năng, tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp, từ đó tăng động lực làm việc. THT Holdings đã tăng số lượng nhân viên tham gia đào tạo lên 105 người năm 2023, tăng 15,4% so với năm trước.

  5. Làm thế nào để xây dựng kế hoạch đãi ngộ nhân lực hiệu quả?
    Kế hoạch cần tuân thủ nguyên tắc công bằng, minh bạch, kịp thời, hài hòa lợi ích giữa DN và NLĐ, dựa trên kết quả kinh doanh và đặc điểm thị trường lao động. THT Holdings xây dựng kế hoạch dựa trên các căn cứ pháp lý và thực tiễn, có sự tham gia của các bên liên quan.

Kết luận

  • Đãi ngộ nhân lực tại Công ty Cổ phần THT Holdings Việt Nam đã góp phần nâng cao năng suất lao động và giữ chân nhân viên trong giai đoạn 2021-2023.
  • Mức lương bình quân tăng đều, đạt 14,5 triệu đồng/tháng năm 2023, cao hơn mức trung bình thị trường Hà Nội.
  • Chính sách đãi ngộ phi tài chính được đánh giá tích cực, tuy nhiên cần cải thiện cơ hội thăng tiến và môi trường làm việc.
  • Hệ thống đánh giá thực hiện công việc được áp dụng hiệu quả, làm cơ sở cho các quyết định đãi ngộ và phát triển nhân lực.
  • Đề xuất các giải pháp hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhằm nâng cao hiệu quả quản trị nhân lực, hướng tới phát triển bền vững đến năm 2025 và 2030.

Hành động tiếp theo: Ban lãnh đạo và phòng nhân sự cần triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời tiếp tục theo dõi, đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời. Để biết thêm chi tiết và áp dụng thực tiễn, quý độc giả và doanh nghiệp có thể tham khảo toàn văn luận văn này.