Đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu Biti’s của sinh viên trên địa bàn Hà Nội

• Tác giả: Nguyễn Quang Huy
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hoài Nam
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh Giá Mức Độ Nhận Diện Thương Hiệu Biti’s Của Sinh Viên Trên Địa Bàn Hà Nội
• Loại tài liệu: Báo cáo tổng kết đề tài
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• 1. CHƯƠNG MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do lựa chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Tổng quan về thương hiệu
• 2.2. Khái niệm thương hiệu
• 2.3. Thành phần của thương hiệu
• 2.4. Cấu thành thương hiệu
• 2.5. Vai trò của thương hiệu
• 2.6. Nhận biết thương hiệu
• 2.6.1. Khái niệm nhận biết thương hiệu
• 2.6.2. Mức độ nhận biết thương hiệu
• 2.6.3. Các yếu tố nhận biết thương hiệu
• 2.6.3.1. Nhận biết qua triết lý kinh doanh
• 2.6.3.2. Nhận biết qua kênh truyền thông thị giác
• 2.6.3.3. Nhận biết sản phẩm
• 3. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU
• 3.1. Các công trình nghiên cứu trong nước
• 3.2. Các công trình nghiên cứu ngoài nước
• 3.3. Khoảng trống nghiên cứu
• 4. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 4.1. Khung lý thuyết của mô hình nghiên cứu
• 4.2. Mô hình ý định mua hàng được phát triển bởi Ulfa Maharani và Hapzi Ali
• 4.3. Mô hình Ảnh hưởng của Chất lượng trang web và nhận thức thương hiệu tới niềm tin của người tiêu dùng
• 4.4. Mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 4.5. Quy trình nghiên cứu
• 4.6. Thống kê mô tả
• 4.7. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự nhận biết thương hiệu
• 4.8. Đo lường độ nhận biết chung
• 4.9. Thống kê người sử dụng giày
• 4.10. Thống kê người quan tâm thương hiệu giày
• 4.11. Thống kê người biết đến Biti’s
• 4.12. Thống kê các yếu tố quan tâm về Biti’s
• 4.13. Kiểm định thang đo các nhóm bằng độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.14. Kết quả kiểm định độ tin cậy của các chỉ tiêu thể hiện bằng EFA (Nhân tố khám phá)
• 4.15. Phân tích tương quan hệ số Pearson
• 4.16. Phân tích hồi quy
• 4.17. Phân tích phương sai ANOVA
• 5. CHƯƠNG 5: THẢO LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.2. Kết quả đo lường
• 5.3. Kết quả về mô hình lý thuyết
• 5.4. Đề xuất giải pháp và kiến nghị
• 5.4.1. Xây dựng chiến lược định vị thương hiệu sản phẩm
• 5.4.2. Nâng cao chất lượng website
• 5.4.3. Tăng cường công tác truyền thông, phát triển thương hiệu
• 5.4.4. Đối với doanh nghiệp
• 5.4.5. Đối với cơ quan nhà nước
• 5.5. Đề xuất các định hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Nghiên Cứu Nhận Diện Thương Hiệu Biti s Hunter

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, nhận diện thương hiệu trở thành yếu tố sống còn cho các doanh nghiệp. Không chỉ là hoạt động thương mại đơn thuần, kinh doanh ngày nay còn là cuộc chiến khẳng định vị thế. Các doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có Biti's, đã nhận thức rõ tầm quan trọng của việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Biti's, một trong những thương hiệu giày dép hàng đầu Việt Nam, không ngừng nỗ lực cải tiến sản phẩm và xây dựng hình ảnh. Biti's Hunter ra đời như một bước chuyển mình mạnh mẽ, tạo nên cơn sốt và thu hút sự quan tâm của giới trẻ. Việc đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu Biti's là vô cùng quan trọng để định hướng chiến lược marketing trong tương lai. Nghiên cứu này tập trung vào đối tượng sinh viên Hà Nội, một phân khúc khách hàng tiềm năng của Biti's, nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về hiệu quả của các chiến lược thương hiệu đã triển khai.

1.1. Tầm Quan Trọng của Nhận Diện Thương Hiệu Biti s

Nhận diện thương hiệu là khả năng người tiêu dùng nhận biết và gợi nhớ về một thương hiệu. Đây là yếu tố then chốt giúp thương hiệu khác biệt và tạo dựng lòng tin với khách hàng. Một thương hiệu mạnh mẽ trong tâm trí khách hàng sẽ dễ dàng được lựa chọn hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Biti's hiểu rõ điều này và không ngừng nỗ lực xây dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo và ấn tượng. Việc nghiên cứu nhận diện thương hiệu giúp Biti's đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing, từ đó đưa ra các điều chỉnh phù hợp để tăng cường độ nhận biết thương hiệu và mức độ yêu thích thương hiệu.

1.2. Biti s Hunter Bước Chuyển Mình Của Thương Hiệu Giày Việt

Trước xu hướng toàn cầu hóa và sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu ngoại nhập, Biti's đã có bước chuyển mình mạnh mẽ với dòng sản phẩm Biti's Hunter. Sản phẩm này không chỉ cập nhật xu hướng thời trang thế giới mà còn mang đậm dấu ấn Việt Nam, tạo nên sự khác biệt và thu hút giới trẻ. Biti's Hunter đã chứng minh sự sáng tạo và khả năng thích ứng của thương hiệu, đồng thời khẳng định vị thế của thương hiệu giày dép Việt Nam trên thị trường. Sự thành công của Biti's Hunter là minh chứng cho thấy việc đầu tư vào thiết kế sản phẩm Biti's và marketing Biti's đúng đắn có thể tạo ra sự đột phá.

II. Vấn Đề Giảm Độ Nhận Diện Thương Hiệu Biti s Năm 2010

Trước năm 2010, Biti's đối mặt với nhiều thách thức do sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu quốc tế và sự thay đổi trong thị hiếu của người tiêu dùng. Xu hướng ưa chuộng hàng ngoại nhập khiến Biti's dần mất đi vị thế dẫn đầu trên thị trường. Độ nhận biết thương hiệu giảm sút, doanh số bán hàng giảm và thương hiệu đứng trước nguy cơ bị lãng quên. Nhận thức được tình hình, Biti's đã quyết định thay đổi chiến lược, tập trung vào việc nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới và xây dựng các chiến dịch marketing sáng tạo. Sự chuyển đổi này đánh dấu một giai đoạn quan trọng trong lịch sử phát triển của Biti's, từ một thương hiệu truyền thống trở thành một thương hiệu năng động, sáng tạo và phù hợp với thị hiếu của giới trẻ.

2.1. Ảnh Hưởng Của Xu Hướng Toàn Cầu Hóa Đến Biti s

Xu hướng toàn cầu hóa mang đến nhiều cơ hội nhưng cũng tạo ra không ít thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Sự xuất hiện của các thương hiệu quốc tế với mẫu mã đa dạng, chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh khiến người tiêu dùng có nhiều lựa chọn hơn. Biti's, với hình ảnh thương hiệu truyền thống, khó có thể cạnh tranh với các thương hiệu mới nổi. Để tồn tại và phát triển, Biti's buộc phải thay đổi, tìm kiếm những hướng đi mới để thu hút khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường. Cần phải phân tích SWOT Biti's để đánh giá toàn diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của thương hiệu.

2.2. Tại Sao Sinh Viên Hà Nội Ít Quan Tâm Biti s Trước 2010

Trước năm 2010, Biti's chưa thực sự chú trọng đến phân khúc khách hàng trẻ, đặc biệt là sinh viên Hà Nội. Các sản phẩm của Biti's chủ yếu hướng đến đối tượng trung niên, với thiết kế đơn giản và chất lượng bền bỉ. Trong khi đó, sinh viên Hà Nội có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thời trang, năng động và thể hiện cá tính. Để thu hút phân khúc khách hàng này, Biti's cần phải thay đổi cách tiếp cận, từ việc phát triển sản phẩm mới đến xây dựng các chiến dịch marketing phù hợp. Nghiên cứu thái độ sinh viên về Biti's là bước đầu tiên để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của đối tượng này.

III. Cách Biti s Đổi Mới Nhận Diện Thương Hiệu Marketing

Để vượt qua giai đoạn khó khăn, Biti's đã triển khai một loạt các chiến dịch marketing đột phá, tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, năng động và sáng tạo. Các chiến dịch này không chỉ quảng bá sản phẩm Biti's Hunter mà còn truyền tải thông điệp ý nghĩa về tình yêu quê hương, niềm tự hào dân tộc và tinh thần dám nghĩ dám làm của giới trẻ Việt Nam. Sự thành công của các chiến dịch marketing Biti's đã giúp thương hiệu hồi sinh mạnh mẽ, lấy lại vị thế trên thị trường và thu hút sự quan tâm của đông đảo sinh viên Hà Nội. Truyền thông Biti's tập trung vào các kênh mạng xã hội và các sự kiện âm nhạc, thời trang, tạo ra hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.

3.1. Chiến Dịch Marketing Nổi Bật Của Biti s Hunter

Một trong những yếu tố quan trọng trong sự thành công của Biti's là khả năng tạo ra các chiến dịch marketing gây tiếng vang lớn trong cộng đồng. Những chiến dịch này không chỉ tập trung vào quảng bá sản phẩm mà còn xây dựng câu chuyện thương hiệu, kết nối cảm xúc với khách hàng và tạo ra sự tương tác tích cực trên mạng xã hội Biti's. Các chiến dịch marketing của Biti's thường sử dụng hình ảnh gần gũi, thân thiện và mang đậm bản sắc văn hóa Việt Nam, tạo nên sự đồng cảm và thu hút sự quan tâm của giới trẻ.

3.2. Vai Trò Của Mạng Xã Hội Trong Việc Xây Dựng Thương Hiệu

Mạng xã hội đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu. Biti's đã tận dụng tối đa sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội để tiếp cận khách hàng, chia sẻ thông tin về sản phẩm và tạo ra các cuộc trò chuyện thú vị. Việc tương tác thường xuyên với khách hàng trên mạng xã hội giúp Biti's hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó đưa ra các quyết định marketing phù hợp. Hình ảnh thương hiệu Biti's được xây dựng một cách nhất quán trên tất cả các kênh truyền thông, tạo nên sự nhận diện mạnh mẽ và dễ dàng trong tâm trí khách hàng.

IV. Phương Pháp Đánh Giá Mức Độ Nhận Diện Biti s Tại Hà Nội

Nghiên cứu sử dụng kết hợp phương pháp định tính và định lượng để đánh giá mức độ nhận diện thương hiệu Biti's trong giới sinh viên Hà Nội. Phương pháp định tính thông qua phỏng vấn sâu để thu thập thông tin về cảm nhận, thái độ và trải nghiệm của sinh viên đối với Biti's. Phương pháp định lượng sử dụng khảo sát để thu thập dữ liệu về độ nhận biết thương hiệu, mức độ yêu thích thương hiệu và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Kết quả nghiên cứu cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu quả của các chiến lược thương hiệu Biti's và đề xuất các giải pháp để cải thiện nhận diện thương hiệu trong tương lai.

4.1. Khảo Sát Sinh Viên Công Cụ Đánh Giá Hiệu Quả

Khảo sát là một công cụ quan trọng để thu thập thông tin từ một lượng lớn đối tượng nghiên cứu. Trong nghiên cứu này, khảo sát được sử dụng để thu thập dữ liệu về độ nhận biết thương hiệu Biti's, mức độ yêu thích thương hiệu, cảm nhận về Biti's Hunter và các yếu tố khác liên quan đến nhận diện thương hiệu. Bảng khảo sát được thiết kế khoa học, đảm bảo tính chính xác và tin cậy của dữ liệu. Kết quả khảo sát được phân tích thống kê để đưa ra các kết luận chính xác và có giá trị thực tiễn.

4.2. Phỏng Vấn Sâu Hiểu Rõ Quan Điểm Của Sinh Viên

Phỏng vấn sâu là một phương pháp nghiên cứu định tính giúp thu thập thông tin chi tiết và sâu sắc về quan điểm, thái độ và trải nghiệm của đối tượng nghiên cứu. Trong nghiên cứu này, phỏng vấn sâu được sử dụng để hiểu rõ hơn về cảm nhận về Biti's Hunter, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và kỳ vọng của sinh viên Hà Nội đối với thương hiệu Biti's. Kết quả phỏng vấn sâu giúp làm rõ các kết quả định lượng và cung cấp thêm thông tin giá trị cho việc đánh giá nhận diện thương hiệu.

V. Kết Quả Nghiên Cứu Nhận Diện Thương Hiệu Biti s 2020 2021

Kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ nhận diện thương hiệu Biti's trong giới sinh viên Hà Nội đã tăng lên đáng kể trong giai đoạn 2020-2021. Các chiến dịch marketing của Biti's đã đạt được hiệu quả cao trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trẻ trung, năng động và sáng tạo. Tuy nhiên, vẫn còn một số thách thức cần vượt qua, như cải thiện chất lượng sản phẩm Biti's, tăng cường kênh phân phối Biti's và cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh Biti's. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sinh viên Hà Nội đánh giá cao thiết kế sản phẩm Biti's và giá cả sản phẩm Biti's phải chăng.

5.1. Sinh Viên Hà Nội Đánh Giá Biti s Hunter Như Thế Nào

Nghiên cứu cho thấy sinh viên Hà Nội đánh giá cao Biti's Hunter về thiết kế, chất lượng và giá cả. Biti's Hunter được xem là một sản phẩm thời trang, phù hợp với phong cách của giới trẻ và có giá cả phải chăng, phù hợp với túi tiền của sinh viên. Tuy nhiên, một số sinh viên cho rằng Biti's Hunter cần cải thiện về độ bền và tính năng. Đánh giá của người tiêu dùng về Biti's nói chung là tích cực, cho thấy thương hiệu đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong lòng khách hàng.

5.2. Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Biti s

Nghiên cứu xác định một số yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua Biti's của sinh viên Hà Nội, bao gồm: chất lượng sản phẩm, thiết kế sản phẩm, giá cả sản phẩm, uy tín thương hiệu và khuyến mãi. Sinh viên Hà Nội có xu hướng lựa chọn các sản phẩm có chất lượng tốt, thiết kế đẹp, giá cả phải chăng và đến từ các thương hiệu uy tín. Các chương trình khuyến mãi cũng có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng của sinh viên. Kênh phân phối Biti's cũng là một yếu tố quan trọng, sinh viên thường mua Biti's tại các cửa hàng chính hãng, các trang web bán hàng trực tuyến và các cửa hàng giày dép lớn.

VI. Giải Pháp Tăng Nhận Diện Thương Hiệu Biti s Sinh Viên

Để tiếp tục tăng cường nhận diện thương hiệu trong giới sinh viên Hà Nội, Biti's cần tập trung vào các giải pháp sau: tiếp tục đổi mới thiết kế sản phẩm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường các chương trình khuyến mãi, cải thiện kênh phân phối và đẩy mạnh các hoạt động marketing trên mạng xã hội. Biti's cũng cần chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, lắng nghe ý kiến phản hồi và đáp ứng nhu cầu của họ một cách tốt nhất. Nghiên cứu cũng đề xuất Biti's nên tập trung vào các hoạt động truyền thông Biti's hướng đến sinh viên Hà Nội.

6.1. Phát Triển Sản Phẩm Hướng Đến Sở Thích Sinh Viên

Để thu hút và giữ chân sinh viên Hà Nội, Biti's cần liên tục phát triển các sản phẩm mới, phù hợp với sở thích và xu hướng thời trang của giới trẻ. Các sản phẩm này cần có thiết kế đẹp, chất lượng tốt, tính năng vượt trội và giá cả phải chăng. Biti's có thể hợp tác với các nhà thiết kế trẻ, các influencer và các nghệ sĩ để tạo ra các sản phẩm độc đáo và thu hút sự quan tâm của sinh viên.

6.2. Tăng Cường Khuyến Mãi Và Ưu Đãi Cho Sinh Viên

Sinh viên Hà Nội là đối tượng nhạy cảm về giá, do đó Biti's cần tăng cường các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho sinh viên. Các chương trình này có thể bao gồm giảm giá, tặng quà, bốc thăm trúng thưởng và các hoạt động khác tạo sự hứng thú cho sinh viên. Biti's có thể hợp tác với các trường đại học, cao đẳng để tổ chức các sự kiện khuyến mãi và quảng bá sản phẩm trực tiếp đến sinh viên.