CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ MARKETING 1. KHÁI NIỆM VẾ MARKETING 1. Sự ra đời và phát triển mar : “Marketing” bắt nguồn từ một thuật ngữ tiếng Anh nghĩa đen là làm thị trường. Nguồn gốc của nó chính là sự phát triển của lực lượng sản xuất ở cuối thế kỹ XIX.
Khi có sự tiến bộ cao và kết quả của quá trình này là của cải vật chất xã hội ngày càng nhiều, sản xuất phát triển mạnh. Trong khi đó việc tiêu thụ sản phẩm ngày càng khó khăn hơn do sức mua người tiêu dùng giảm sút. Bên cạnh đó tính phức tạp, đa dạng hoá sản phẩm ngày càng tăng, tình hình đó dẫn đến : Thị trường bán chuyển sang thị trường mua Nhà sản xuất quan tâm và chú trọng khâu tiêu thụ Vào giai đoạn Chủ Nghĩa Đế Quốc, mâu thuẫn giữa sản xuất và tiêu thụ đạt đến đỉnh cao. Từ đó các nhà lý luận học Tư Sản tiến hành hàng loạt các thử nghiệm nhằm giải quyết vấn đề trên, kết quả những cuộc thử nghiệm này là việc ra đời một tư duy mới, một học thuyết đó chính là khoa học Marketign Marketing truyền thống : ra đời trong thời gian dài và chỉ giới hạn trong lĩnh vực thương mại gồm những hoạt động nhằm tiêu thụ hàng hoá, dịch vụ đã sản xuất ra đạt lợi nhuận cao (chủ yếu những sản phẩm đã sản xuất ra) SẢN XUẤT = = => TIÊU THỤ Marketing hiện đại : không còn giới hạn trong thương mại hay hoạt động tiêu thụ sản phẩm mà nó được mở rộng và hoàn thiện hơn nhiều.
Chính vì thế, Marketing ngày nay được phân ra : Marketing thương nghiệp, Marketing công nghiệp, Marketing xuất nhập khẩu … và từ đó đưa ra giải pháp chung. Định nghĩa Marketing : Marketing là hoạt động của con người liên quan đến thị trường nhằm thúc đẩy quá trình trao đổi để thỏa mãn nhu cầu trên cơ sở đúng sản phẩm đúng người, đúng kênh phân phối, đúng giá… Có nhiều định nghĩa về Marketing : Định nghĩa của học viện Hamilton (Mỹ) : Marketing là hoạt động kinh tế trong đó hàng hoá được đưa từ người sản xuất đến người tiêu dùng. Định nghỉa của học viện Marketing Anh Quốc : Marketing là quá trình tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh từ việc phát hiện ra và biến sức mua của người tiêu dùng thành nhu cầu thực sự về một mặt hàng cụ thể đến việc sản xuất và đưa hàng hoá đó đến tay người tiêu dùng cuối cùng nhằm bảo đảm cho công ty thu lợi nhuận như dự kiến. Định nghĩa của A.Doxer : Marketing bao gồm sự phân tích thường xuyên nhu cầu, xác định những biện pháp hay phương thỏa mãn nhu cầu một cách tối ưu.
Định nghĩa của học viện quản lý Malaysia: Marketing là nghệ thuật kết hợp, vận dụng các nổ lực thiết yếu nhằm khám phá, sáng tạo và gợi lên những nhu cầu của khách hàng để tạo ra lợi nhuận. Định nghĩa của Ph.Kotler: Marketing là sự phân tích, kế hoạch hoá, tổ chức, và kiểm tra những khả năng câu khách của một công ty cũng như những chính sách và hoạt động với quan điểm thỏa mãn nhu cầu mong muốn của nhóm khách hàng mục tiêu. Marketing là hoạt động rất phong phú nên có rất nhiều định nghĩa khác nhau nhưng đều xoay quanh các tư tưởng chính của Marketing là : Marketing bắt đầu từ khi sản phẩm được làm ra và kết thúc ngay khi sản phẩm đã bán. Coi trọng khâu tiêu thụ hay ưu tiên dành cho nó vị trí cao nhất trong chiến lược công ty Chỉ bán cái thị trường cần chứ không bán cái mình sẵn có.
Muốn hiểu thị trường và người tiêu dùng cần gì thì phải nghiên cứu tỉ mỉ và có phản ứng linh hoạt tuỳ theo tình hình. Mục tiêu của Marketing không chỉ là lợi nhuận, mà phải đi liền với quản lý và tổ chức. Nhiệm vụ của Marketing : Trong lĩnh vực cụ thể Marketing được áp dụng với hàng loạt các nhiệm vụ quan trọng sau : Nghiên cứu phân tích, nhận diện, đo lường nhu cầu của người tiêu dùng về hàng hoá, dịch vụ và dự đoán cho triển vọng sản xuất cung ứng. Chuyển hoá các nhu cầu thành mục tiêu, phương hướng, các phương án kế hoạch sản xuất, tài chính, cung ứng hàng hoá, dịch vụ của công ty, xí nghiệp thích ứng với thị trường.
Tổ chức mở rộng tìm kiếm thị trường mới trong và ngoài nước. Phối hợp các bộ phận trong việc nghiên cứu, ứng dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật nhằm thiết kế sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường. Việc thực hiện các hoạt động kinh tế theo quan điểm Marketing đòi hỏi phải coi trọng vai trò kỷ thuật, thông qua việc sử dụng các công cụ thích hợp để nghiên cứu thị trường, nhu cầu người tiêu dùng. Vai trò của Marketing và sự cần thiết áp dụng Marketing vào hoạt động sản xuất kinh doanh ở nước ta : 1.
Sự cần thiết áp dụng Marketing vào sản xuất kinh doanh ở nước ta : Vận dụng Marketing vào sản xuất kinh doanh và thị trường Việt Nam vì những lý do sau : Sự đòi hỏi của thực tế sản xuất kinh doanh của nền kinh tế thị trường tại Việt Nam Cơ chế hoạt động của thị trường Marketing là quyết sách để xây dựng các chiến lược sản xuất kinh doanh có hiệu quả Marketing giải quyết đầu ra của quá trình sản xuất tức là nó làm động lực tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng, tăng năng suất lao động, tăng vòng quay vốn, giá sản phẩm hạ, lợi nhuận tăng. Marketing có tác dụng thúc đẩy cải tiến khoa học kỹ thuật chế tạo sản phẩm mới Marketing có tác dụng tạo điều kiện để tổ chức và điều hành quá trình sản xuất được liên tục mang lại hiệu quả cao. Vai trò của MARKETING Marketing có một vai trò quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. nó hướng dẩn, chỉ đạo, phối hợp các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.
Marketing xác định rõ phải sản xuất cái gì ? số lượng bao nhiêu ? đặc điểm sản phẩm như thế nào ? sử dụng nguyên liệu là gì ? giá bao nhiêu ? từ đó quyết định đưa những cơ sở vững chắc và thực tiễn. Marketing gắn liền với tổ chức và quản lý, tiến bộ khoa học kỹ thuật. Nó đưa khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh. Marketing đóng vai trò phối hợp các yếu tố sản xuất, tài chính, lao động để đạt đến lợi nhuận và vẩn được khách hàng chấp nhận.
Mục tiêu của Marketing không chỉ nhằm vào thu lợi nhuận mà còn là nghệ thuật kinh doanh, nghệ thuật quản lý. Do đó tài nghệ của chuyên gia Marketing là cách sắp xếp các yếu tố : sản phẩm, kênh phân phối hay luồng tiêu thụ, giá cả, hệ thống xúc tiến khuếch trương bán hàng. Marketing có ảnh hưởng to lớn quyết định đến doanh thu chi phí, lợi nhuận tức là quyết định đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Ban đầu các nhà kinh doanh cho rằng bốn yếu tố : sản xuất, tài chính, nhân sự, Marketing quyết định sự thành công của doanh nghiệp đề có vai trò ngang nhau.
Nhưng từ thực tế vai trò Marketing đi dần từ những đánh giá thấp đến sự công nhận hiển nhiên tầm quan trọng của nó. Do sức sản xuất phát triển nhanh đến việc tiêu thụ hàng hoá ngày càng khó khăn, cạnh tranh diễn ra gay gắt, thị trườgn trở thành vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Thế là MARKETING được xem là trung tâm chi phối của hoạt động. Khái niệm về hoạt động Marketing xuất nhập khẩu và vai trò của Marketing xuất nhập : 2.
Khái niệm về hoạt động Marketign xuất nhập khẩu : Hoạt động Marketing xuất nhập khẩu là : Marketing được vận dụng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và phục vụ cho xuất nhập khẩu. Nói đến xuất nhập khẩu, là nói đến hoạt động kinh doanh hướng ra thị trường thế giới. Thị trường thế giới là khái niệm dùng để chỉ thị thị trường của các quốc gia, là bạn hàng hay đối tượng hợp tác hoạt động kinh doanh đối ngoại. Thị trường thế giới là nơi hội tụ rất nhiều sản phẩm của nhiều quốc gia, nên nhu cầu về hàng hoá, yêu cầu về kỹ thuật rất lớn.
Lực lượng hoạt động kinh doanh tham gia vào thị trường thế giới càng gia tăng. Do đó hoạt động Marketing xuất nhập khẩu cũng gặp nhiều khó khăn. Để có thể đề ra chiến lược Marketing phù hợp với đơn vị mình đòi hỏi phải nghiên cứu thị trường thế giới, phải thấy được tất cả các thuận lợi và khó khăn để từ đó xây dựng chiến lược Marketing thích hợp với từng thị trườgn cụ thể, thì hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu mới mang lại hiệu quả. Vai trò của Marketing xuất nhập khẩu : Cũng giống như Marketing thông thường, Marketing xuất nhập khẩu cũng có vai trò quan trọng như vậy, ngoài ra Marketing xuất nhập khẩu còn có thêm vai trò sau : + Nó giúp cho việc bảo tồn trong nước về nguyên liệu + Tạo sự hình thành môi trường cạnh tranh trong nước và bắt buộc các nhà sản xuất trong nước phải nhanh chóng xác định lại cho cơ cấu sản xuất sau cho hớp lý và mang lại hiệu quả cao nhất.
+ Hổ trợ tích cực cho sản xuất trong nước, bắt buộc các nhà sản xuất trong nước phải tiết kiệm nguyên liệu, các chi phí khác trong sản xuất nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh. + Cùng với hoạt động Marketing kinh doanh xuất nhập khẩu, thì kỹ thuật và công nghệ sản xuất được phát triển, đẩy mạnh sự tiếp thu công nghệ mới. + Thông qua trao đổi quốc tế, các nước phải xác định được những ngành sản xuất chủ lực tỏ ra hiệu quả nhất, tập trung phát triển ngành sản xuất đó. Tạo nên cơ cấu chuyên môn hoá ngoài sản xuất được hình thành và ngày càng hoàn thiện theo trình độ chuyên hoá quốc tế.
Như vậy vai trò của hoạt động Marketing xuất nhập khẩu hết sức quan trọng đối với sự phát triển của một nước nói chung , đối với một công ty nói riêng, đặc biệt là công ty xuất nhập khẩu. Do đó các doanh nghiệp xuất nhập khẩu cần làm tốt công tác Marketing xuất nhập khẩu nhằm mục đích thu hút người tiêu dùng trên thế giới một cách đông đảo và đảm bảo lợi nhuận cho công ty. Nghiên cứu thị trường thế giới và chiến lược thâm nhập thị trường thế giới : 3. Nghiên cứu thị trường thế giới : 3.
Khái niệm : Thị trường thế giới là một khái niệm để chỉ thị trường của các quốc gia là bạn hàng hay đối tượng hợp tác trong các hoạt động kinh tế đối ngoại.