I. Chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là nền tảng quan trọng trong việc định hướng phát triển của doanh nghiệp. Luận văn tập trung vào việc phân tích và xây dựng chiến lược kinh doanh cho các dịch vụ viễn thông quốc tế trong giai đoạn 2005-2010. Các khái niệm về chiến lược được trình bày rõ ràng, từ định nghĩa của Micheal Porter về lợi thế cạnh tranh đến quan điểm của Alfred Chandle về mục tiêu dài hạn. Luận văn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xác định vị trí hiện tại và tương lai của doanh nghiệp, đồng thời đề xuất các phương pháp để đạt được mục tiêu chiến lược.
1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh
Khái niệm chiến lược kinh doanh được bắt nguồn từ lĩnh vực quân sự, sau đó được áp dụng vào kinh doanh từ thập kỷ 50. Luận văn trích dẫn các quan điểm của Micheal Porter và K.ohmae, nhấn mạnh rằng chiến lược là nghệ thuật tạo ra lợi thế cạnh tranh và đảm bảo thắng lợi trước đối thủ. Các định nghĩa khác như của Alfred Chandle và William J.Glueck cũng được phân tích, làm rõ bản chất của chiến lược là việc xác định mục tiêu dài hạn và phân bổ nguồn lực hiệu quả.
1.2 Quy trình hoạch định chiến lược
Quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh bao gồm hai bước chính: phân tích các căn cứ và hình thành chiến lược. Phân tích môi trường kinh doanh, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế, quyền lực khách hàng và nhà cung cấp là những yếu tố quan trọng. Sau đó, doanh nghiệp cần hình thành chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận dựa trên ma trận SWOT. Luận văn cũng đề cập đến việc đề xuất các giải pháp và biện pháp cụ thể để triển khai chiến lược.
II. Dịch vụ viễn thông quốc tế
Dịch vụ viễn thông quốc tế là lĩnh vực kinh doanh siêu lợi nhuận, đóng góp đáng kể vào tổng doanh thu của VNPT. Luận văn phân tích thực trạng kinh doanh các dịch vụ này, từ đó chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của VNPT/VTI. Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc xây dựng chiến lược phát triển bền vững. Luận văn cũng dự báo nhu cầu thị trường viễn thông Việt Nam đến năm 2010, làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược.
2.1 Phân tích môi trường kinh doanh
Luận văn phân tích môi trường kinh doanh của dịch vụ viễn thông quốc tế, bao gồm môi trường kinh tế, chính trị, kỹ thuật và văn hóa xã hội. Các yếu tố như tốc độ tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, sự ổn định chính trị và sự thay đổi công nghệ đều được xem xét kỹ lưỡng. Những phân tích này giúp xác định các cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn, từ đó đưa ra chiến lược phù hợp.
2.2 Đối thủ cạnh tranh và sản phẩm thay thế
Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới và sản phẩm thay thế là những thách thức lớn đối với VNPT/VTI. Luận văn phân tích mối đe dọa từ các đối thủ tiềm ẩn và cường độ cạnh tranh trong ngành. Đồng thời, việc phân tích quyền lực của khách hàng và nhà cung cấp cũng được thực hiện để đưa ra các chiến lược ứng phó hiệu quả.
III. Giai đoạn 2005 2010
Giai đoạn 2005-2010 là thời kỳ quan trọng trong sự phát triển của dịch vụ viễn thông quốc tế tại Việt Nam. Luận văn tập trung vào việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với bối cảnh thị trường và xu hướng phát triển toàn cầu. Các giải pháp được đề xuất bao gồm việc nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường quảng cáo và khuyến mãi, cũng như mở rộng hợp tác quốc tế. Những biện pháp cụ thể như phát triển dịch vụ thoại quốc tế, thuê kênh riêng và dịch vụ VSAT cũng được đề cập chi tiết.
3.1 Chiến lược phát triển
Luận văn đề xuất các chiến lược phát triển dựa trên phân tích SWOT, bao gồm chiến lược điểm mạnh – cơ hội (SO), điểm yếu – cơ hội (WO), điểm mạnh – nguy cơ (ST) và điểm yếu – nguy cơ (WT). Các chiến lược này được thiết kế để tận dụng tối đa cơ hội và hạn chế rủi ro trong giai đoạn 2005-2010.
3.2 Giải pháp thực hiện
Các giải pháp thực hiện chiến lược được đề xuất bao gồm việc cải thiện chất lượng dịch vụ, tăng cường quảng cáo và khuyến mãi, cũng như mở rộng hợp tác quốc tế. Những biện pháp cụ thể như phát triển dịch vụ thoại quốc tế, thuê kênh riêng và dịch vụ VSAT cũng được trình bày chi tiết, nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả của chiến lược.
