Luận Văn Thạc Sĩ: Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Kao Việt Nam Đến Năm 2020

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH Kao Việt Nam, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững đến năm 2020.

• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Thị Liên Diệp
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Kao Việt Nam Đến Năm 2020
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2010
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• MỤC LỤC
• LỜI NÓI ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục đích nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
• 1.1. Tổng quan về chiến lược kinh doanh
• 1.2. Phân loại chiến lược
• 1.3. Qui trình xây dựng chiến lược
• 1.4. Xác định mục tiêu chiến lược
• 1.5. Phân tích đánh giá môi trường bên ngoài
• 1.6. Phân tích đánh giá môi trường bên trong
• 1.7. Hình thành các phương án chiến lược
• 1.8. Các công cụ để xây dựng và lựa chọn chiến lược
• 1.9. Lựa chọn chiến lược phù hợp
• 1.10. Tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược kinh doanh đối với doanh nghiệp
• 1.11. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH KAO VIỆT NAM
• 2.1. Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật của ngành sản xuất kinh doanh các sản phẩm chăm sóc da
• 2.2. Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển của Công ty TNHH Kao Việt Nam
• 2.3. Giới thiệu khái quát
• 2.4. Lịch sử hình thành và phát triển
• 2.5. Cơ cấu tổ chức, quản lý
• 2.6. Tình hình nhân sự
• 2.7. Đánh giá môi trường kinh doanh của Công ty Kao Việt Nam
• 2.8. Kết quả hoạt động sản xuất - kinh doanh của Cty Kao Việt Nam
• 2.9. Thực trạng tình hình sản xuất kinh doanh
• 2.10. Thực trạng về năng lực tài chính
• 2.11. Trình độ công nghệ
• 2.12. Tình hình nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
• 2.13. Tình hình kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ
• 2.14. Tình hình hoạt động marketing
• 2.15. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
• 2.16. Phân tích các yếu tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất - kinh doanh của Công ty Kao Việt Nam
• 2.17. Môi trường vĩ mô
• 2.18. Môi trường vi mô
• 2.19. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE)
• 2.20. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY KAO VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020
• 3.1. Định hướng và mục tiêu phát triển của Công ty Kao Việt Nam đến năm 2020
• 3.2. Sử dụng công cụ ma trận SWOT để xây dựng và lựa chọn chiến lược cho Công ty Kao Việt Nam đến năm 2020
• 3.3. Xây dựng chiến lược thông qua phân tích ma trận SWOT
• 3.4. Lựa chọn các chiến lược thông qua ma trận QSPM
• 3.5. Nội dung cụ thể của các chiến lược góp phần phát triển Công ty Kao Việt Nam đến năm 2020
• 3.6. Chiến lược mở rộng và phát triển thị trường
• 3.7. Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm
• 3.8. Chiến lược củng cố và mở rộng mạng lưới phân phối
• 3.9. Chiến lược tăng cường các hoạt động marketing
• 3.10. Một số kiến nghị đối với cơ quan Nhà Nước
• 3.11. Kết luận chương 3
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH, BIỂU ĐỒ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty TNHH Kao Việt Nam

Chiến lược kinh doanh là yếu tố quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Đối với Công ty TNHH Kao Việt Nam, việc xây dựng một chiến lược kinh doanh hiệu quả đến năm 2020 là rất quan trọng. Chiến lược này không chỉ giúp công ty phát triển bền vững mà còn nâng cao vị thế cạnh tranh trên thị trường. Việc phân tích thị trường và định vị thương hiệu là những bước đầu tiên trong quá trình này.

1.1. Định Vị Thương Hiệu Trong Chiến Lược Kinh Doanh

Định vị thương hiệu là quá trình xác định vị trí của sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng. Công ty TNHH Kao Việt Nam cần xác định rõ giá trị cốt lõi và thông điệp thương hiệu để thu hút khách hàng.

1.2. Phân Tích Thị Trường Để Xây Dựng Chiến Lược

Phân tích thị trường giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng tiêu dùng. Việc này bao gồm việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xác định các cơ hội phát triển.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Chiến Lược Kinh Doanh

Công ty TNHH Kao Việt Nam đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc duy trì và phát triển thị phần. Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ lớn như Unilever và L'Oreal là một trong những vấn đề chính. Ngoài ra, việc thay đổi thói quen tiêu dùng của khách hàng cũng đặt ra nhiều khó khăn cho công ty.

2.1. Cạnh Tranh Trong Ngành Mỹ Phẩm

Ngành mỹ phẩm đang chứng kiến sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng thương hiệu. Công ty cần có chiến lược cạnh tranh rõ ràng để giữ vững thị phần.

2.2. Thay Đổi Thói Quen Tiêu Dùng

Khách hàng ngày càng có xu hướng tìm kiếm sản phẩm tự nhiên và an toàn. Công ty cần điều chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu này.

III. Phương Pháp Xây Dựng Chiến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả

Để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả, Công ty TNHH Kao Việt Nam cần áp dụng các phương pháp phân tích như SWOT và QSPM. Những công cụ này giúp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của công ty trong bối cảnh thị trường hiện tại.

3.1. Phân Tích SWOT Để Đưa Ra Quyết Định

Phân tích SWOT giúp công ty nhận diện các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Điều này rất quan trọng để đưa ra các quyết định chiến lược.

3.2. Sử Dụng Ma Trận QSPM Trong Lập Kế Hoạch

Ma trận QSPM giúp công ty đánh giá và lựa chọn các chiến lược phù hợp nhất dựa trên các yếu tố đã phân tích.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Chiến Lược Kinh Doanh

Việc áp dụng các chiến lược kinh doanh vào thực tiễn là rất quan trọng để đạt được mục tiêu đề ra. Công ty TNHH Kao Việt Nam cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến lược đã triển khai để có những điều chỉnh kịp thời.

4.1. Đánh Giá Hiệu Quả Chiến Lược

Đánh giá hiệu quả chiến lược giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình thực hiện.

4.2. Điều Chỉnh Chiến Lược Theo Thực Tế

Công ty cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược dựa trên phản hồi từ thị trường và khách hàng để tối ưu hóa kết quả.

V. Kết Luận Về Chiến Lược Kinh Doanh Đến Năm 2020

Chiến lược kinh doanh của Công ty TNHH Kao Việt Nam đến năm 2020 cần tập trung vào việc phát triển bền vững và nâng cao giá trị thương hiệu. Việc áp dụng các phương pháp phân tích và theo dõi hiệu quả sẽ giúp công ty đạt được mục tiêu đề ra.

5.1. Tương Lai Của Công Ty Trong Ngành Mỹ Phẩm

Công ty cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo để duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành mỹ phẩm.

5.2. Định Hướng Phát Triển Bền Vững

Phát triển bền vững không chỉ giúp công ty tồn tại mà còn tạo ra giá trị lâu dài cho khách hàng và xã hội.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP. HOÀ CHÍ MINH ÑOÃ TAÁT CHIEÁN XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CHO COÂNG TY TNHH KAO VIEÄT NAM ÑEÁN NAÊM 2020 CHUYEÂN NGAØNH: QUAÛN TRÒ KINH DOANH MAÕ SOÁ: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: PGS. NGUYEÃN THÒ LIEÂN DIEÄP TP. HOÀ CHÍ MINH - NAÊM 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LÔØI CAM ÑOAN Ñeå hoaøn thaønh ñeà taøi Luaän vaên Thaïc Só Kinh Teá naøy, taùc giaû ñaõ tìm hieåu, nghieân cöùu nhieàu taøi lieäu töø nhieàu nguoàn khaùc nhau nhö saùch, giaùo trình giaûng daïy, taïp chí, maïng internet… Ñoàng thôøi thu thaäp caùc soá lieäu thöïc teá, qua ñoù thoáng keâ, phaân tích vaø xaây döïng neân moät ñeà taøi nghieân cöùu hoaøn chænh. Taùc giaû xin cam ñoan Luaän Vaên Thaïc Só Kinh Teá naøy laø do chính taùc giaû nghieân cöùu vaø thöïc hieän. Caùc soá lieäu vaø thoâng tin ñöôïc söû duïng trong luaän vaên naøy hoaøn toaøn trung thöïc vaø coù nguoàn goác roõ raøng. Taùc giaû: Ñoã Taát Chieán LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LÔØI CAÙM ÔN Toâi xin gôûi lôøi caùm ôn chaân thaønh vaø bieát ôn ñeán taäp theå quyù thaày coâ giaùo Tröôøng Ñaïi Hoïc Kinh Teá TP.Hoà Chí Minh, nhöõng ngöôøi ñaõ tham gia giaûng daïy vaø truyeàn ñaït cho chuùng toâi thaät nhieàu kieán thöùc, kyõ naêng vôùi thaùi ñoä heát söùc nhieät tình vaø ñaày traùch nhieäm. Ñaëc bieät toâi xin ñöôïc gôûi ñeán Coâ Nguyeãn Thò Lieân Dieäp, ngöôøi ñaõ tröïc tieáp höôùng daãn vaø giuùp ñôõ toâi hoaøn thaønh luaän vaên naøy, loøng bieát ôn chaân thaønh. Toâi xin caûm ôn Ban laõnh ñaïo Coâng ty TNHH Kao Vieät Nam ñaõ taïo ñieàu kieän toát nhaát trong vieäc cung caáp thoâng tin trong suoát quaù trình toâi thöïc hieän luaän vaên naøy. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MUÏC LUÏC Trang LÔØI NOÙI ÑAÀU ----------------------------------------------------------------------------- 1 1. Lyù do choïn ñeà taøi --------------------------------------------------------------------- 1 2. Muïc ñích nghieân cöùu ---------------------------------------------------------------- 2 3. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu ------------------------------------------------- 3 4. Phöông phaùp nghieân cöùu ----------------------------------------------------------- 3 CHÖÔNG 1: CÔ SÔÛ LYÙ LUAÄN VEÀ CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH ---------- 4 1. Toång quan veà chieán löôïc kinh doanh -------------------------------------------- 4 1. Phaân loaïi chieán löôïc ---------------------------------------------------------- 4 1. Qui trình xaây döïng chieán löôïc ---------------------------------------------------- 5 1. Xaùc ñònh muïc tieâu chieán löôïc ----------------------------------------------- 7 1. Phaân tích ñaùnh giaù moâi tröôøng beân ngoaøi --------------------------------- 7 1. Moâi tröôøng vó moâ ---------------------------------------------------- 7 1. Moâi tröôøng vi moâ --------------------------------------------------- 10 1. Phaân tích ñaùnh giaù moâi tröôøng beân trong --------------------------------- 15 1. Hình thaønh caùc phöông aùn chieán löôïc ------------------------------------- 17 1. Caùc coâng cuï ñeå xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc ---------------------- 17 1. Caùc coâng cuï xaây döïng chieán löôïc -------------------------------- 17 1. Caùc coâng cuï löïa choïn chieán löôïc -------------------------------- 19 1. Löïa choïn chieán löôïc phuø hôïp ---------------------------------------------- 20 1. Taàm quan troïng cuûa vieäc xaây döïng chieán löôïc kinh doanh ñoái vôùi doanh nghieäp --------------------------------------------------------------------------------- 20 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 1 ---------------------------------------------------------- 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHÖÔNG 2: PHAÂN TÍCH VAØ ÑAÙNH GIAÙ MOÂI TRÖÔØNG KINH DOANH CUÛA COÂNG TY TNHH KAO VIEÄT NAM ----------------------------------------- 22 2. Ñaëc ñieåm kinh teá - kyõ thuaät cuûa ngaønh saûn xuaát kinh doanh caùc saûn phaåm chaêm soùc da ----------------------------------------------------------------------- 22 2. Giôùi thieäu lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Coâng ty TNHH Kao Vieät Nam -------------------------------------------------------- 27 2. Giôùi thieäu khaùi quaùt --------------------------------------------------------- 27 2. Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån ------------------------------------------- 28 2. Cô caáu toå chöùc, quaûn lyù ----------------------------------------------------- 28 2. Tình hình nhaân söï ------------------------------------------------------------ 30 2. Ñaùnh giaù moâi tröôøng kinh doanh cuûa Coâng ty Kao Vieät Nam ------------ 32 2. Keát quaû hoaït ñoäng saûn xuaát - kinh doanh cuûa Cty Kao Vieät Nam ---- 32 2. Thöïc traïng tình hình saûn xuaát kinh doanh -------------------------------- 33 2. Thöïc traïng veà naêng löïc taøi chính ------------------------------------------ 34 2. Trình ñoä coâng ngheä ---------------------------------------------------------- 35 2. Tình hình nghieân cöùu vaø phaùt trieån saûn phaåm môùi ---------------------- 36 2. Tình hình kieåm tra chaát löôïng saûn phaåm, dòch vuï ----------------------- 37 2. Tình hình hoaït ñoäng marketing -------------------------------------------- 38 2. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE) ---------------------------- 43 2. Phaân tích caùc yeáu toá moâi tröôøng aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng saûn xuaát - kinh doanh cuûa Coâng ty Kao Vieät Nam --------------------------------------------- 44 2. Moâi tröôøng vó moâ ------------------------------------------------------------- 44 2. Moâi tröôøng vi moâ ------------------------------------------------------------- 46 2. Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) --------------------------- 56 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 2 ---------------------------------------------------------- 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHÖÔNG 3: XAÂY DÖÏNG CHIEÁN LÖÔÏC KINH DOANH CHO COÂNG TY KAO VIEÄT NAM ÑEÁN NAÊM 2020 -------------------------------------------------- 58 3. Ñònh höôùng vaø muïc tieâu phaùt trieån cuûa Coâng ty Kao Vieät Nam ñeán naêm 2020 ------------------------------------------------------------------------------------ 58 3. Söû duïng coâng cuï ma traän SWOT ñeå xaây döïng vaø löïa choïn chieán löôïc cho Coâng ty Kao Vieät Nam ñeán naêm 2020 ------------------------------------------ 59 3. Xaây döïng chieán löôïc thoâng qua phaân tích ma traän SWOT ------------- 59 3. Löïa choïn caùc chieán löôïc thoâng qua ma traän QSPM -------------------- 64 3. Noäi dung cuï theå cuûa caùc chieán löôïc goùp phaàn phaùt trieån Coâng ty Kao Vieät Nam ñeán naêm 2020 ---------------------------------------------------------- 68 3. Chieán löôïc môû roäng vaø phaùt trieån thò tröôøng ----------------------------- 68 3. Chieán löôïc khaùc bieät hoùa saûn phaåm --------------------------------------- 69 3. Chieán löôïc cuûng coá vaø môû roäng maïng löôùi phaân phoái ------------------ 70 3. Chieán löôïc taêng cöôøng caùc hoaït ñoäng marketing ----------------------- 71 3. Moät soá kieán nghò ñoái vôùi cô quan Nhaø Nöôùc ---------------------------------- 73 KEÁT LUAÄN CHÖÔNG 3 ---------------------------------------------------------- 75 KEÁT LUAÄN ------------------------------------------------------------------------------- 76 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO ------------------------------------------------------------- 78 PHUÏ LUÏC --------------------------------------------------------------------------------- 79 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MUÏC TÖØ VIEÁT TAÉT • ACD: ASEAN Cosmetic Directive, Hieäp Ñònh Veà Heä Thoáng Hoøa Hôïp ASEAN Trong Quaûn Lyù Myõ Phaåm. • GDP: Gross Domestic Product, Toång saûn phaåm quoác noäi. • KCN: khu coâng nghieäp • VSIP: Vietnam Singapore Industrial Park, Khu Coâng nghieäp Vieät Nam - Singapore (Bình Döông). • NTD: ngöôøi tieâu duøng • EFE: External Factor Evaluation Matrix, Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi. • IFE: Internal Factor Evaluation Matrix, Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong. • QSPM: Quantitative Strategic Planning Matrix, Ma traän hoaïch ñònh chieán löôïc coù theå ñònh löôïng. • GMP: Good Manufacturing Practices, Chöùng nhaän Thöïc Haønh Toát Saûn Xuaát Myõ Phaåm. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MUÏC BAÛNG BIEÅU, HÌNH, BIEÅU ÑOÀ Danh muïc baûng bieåu: Baûng 1: Toång giaù trò thò tröôøng söõa röûa maët nöõ (taïi 6 thaønh phoá lôùn) Baûng 2: Giaù trò thò tröôøng söõa röûa maët nöõ theo phaân khuùc saûn phaåm Baûng 3: Toång giaù trò thò tröôøng söõa taém nöõ (taïi 6 thaønh phoá lôùn) Baûng 4: Giaù trò thò tröôøng söõa taém nöõ theo phaân khuùc saûn phaåm Baûng 5: Giaù trò thò tröôøng söõa röûa maët nam (taïi 6 thaønh phoá lôùn) Baûng 6: Giaù trò thò tröôøng söõa röûa maët nam theo phaân khuùc saûn phaåm Baûng 7: Keát quaû hoaït ñoäng cuûa Coâng ty Kao Vieät Nam 2006-2009 Baûng 8: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân trong (IFE) Baûng 9: Ma traän hình aûnh caùc ñoái thuû caïnh tranh Baûng 10: Ma traän ñaùnh giaù caùc yeáu toá beân ngoaøi (EFE) Baûng 11: Ma traän QSPM nhoùm S-O Baûng 12: Ma traän QSPM nhoùm S-T Baûng 13: Ma traän QSPM nhoùm W-O Baûng 14: Ma traän QSPM nhoùm W-T Danh muïc hình: Hình 1: Moâ hình quaûn trò chieán löôïc toaøn dieän Hình 2: Moâ hình naêm taùc löïc cuûa Michael E. Porter (1980) Hình 3: Caùc noäi dung chuû yeáu caàn phaân tích veà ñoái thuû caïnh tranh Hình 4: Sô ñoà toå chöùc Coâng ty Kao Vieät Nam Danh muïc bieåu ñoà: Bieåu ñoà 1: Thò phaàn thò tröôøng söõa röûa maët daønh cho nöõ Bieåu ñoà 2: Thò phaàn söõa taém Bieåu ñoà 3: Thò phaàn söõa röõa maët daønh cho nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 LÔØI NOÙI ÑAÀU 1. Lyù do choïn ñeà taøi: Taäp ñoaøn Kao Nhaät Baûn (Kao Corporation) laø taäp ñoaøn chuyeân saûn xuaát kinh doanh trong lónh vöïc chaêm soùc saéc ñeïp, chaêm soùc söùc khoûe, saûn phaåm gia duïng vaø hoùa chaát vôùi beà daøy hôn 110 naêm hình thaønh vaø phaùt trieån. Vôùi gaàn 20 coâng ty thaønh vieân treân toaøn theá giôùi, toång doanh thu haøng naêm ñaït hôn 14 tyû ñoâ- la Myõ vaø hieän naèm trong top 10 taäp ñoaøn coù doanh soá veà ngaønh haøng myõ phaåm cao nhaát treân toaøn theá giôùi. Naêm 1995, Taäp ñoaøn Kao Nhaät Baûn chính thöùc thaâm nhaäp vaøo thò tröôøng Vieät Nam vôùi vieäc thaønh laäp neân Coâng ty TNHH Kao Vieät Nam, thaønh vieân thöù 5 taïi khu vöïc Ñoâng Nam AÙ hoaït ñoäng trong lónh vöïc chaêm soùc saéc ñeïp vaø chaêm soùc söùc khoûe phuï nöõ. Naêm 1997, Coâng ty Kao Vieät Nam chính thöùc tung saûn phaåm ra thò tröôøng phuïc vuï ngöôøi daân Vieät Nam vôùi caùc nhaõn haøng ñaõ taïo ñöôïc uy tín lôùn trong khu vöïc nhö Söõa röûa maët Bioreù, Men’s Bioreù, Baêng veä sinh Laurier, Daàu goäi ñaàu Essential, Nöôùc döôõng toùc Sifone,. Traûi qua hôn möôøi naêm taïo döïng uy tín trong loøng ngöôøi tieâu duøng, Coâng ty Kao Vieät Nam ñaõ ñaït nhöõng böôùc tieán vöõng chaéc, saûn phaåm ñöôïc ngöôøi tieâu duøng tin duøng vaø taïo döïng ñöôïc vò trí daãn ñaàu trong ngaønh haøng söõa röûa maët. Tuy nhieân, trong nhöõng naêm gaàn ñaây, do möùc ñoä caïnh tranh cuûa thò tröôøng trôû neân voâ cuøng khoác lieät cuøng vôùi söï tham gia cuûa nhöõng “ñaïi gia” trong cuøng phaân khuùc saûn phaåm vôùi tieàm löïc veà voán, heä thoáng phaân phoái vaø möùc ñoä ngaân saùch ñaàu tö cho marketing to lôùn, ñieån hình laø caùc coâng ty nhö: Unilever, Rohto, Biersdorf, Johnson&Johnson’s, L’oreal,. ñaõ khieán cho Coâng ty Kao Vieät Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 gaëp moät soá khoù khaên nhaát ñònh trong vieäc baûo veä cuõng nhö giöõ vöõng ñöôïc vò trí daãn ñaàu cuûa mình. Laø moät thaønh vieân gia nhaäp Gia ñình Kao ñaõ hôn 3 naêm nay, laø ngöôøi tröïc tieáp phuï traùch marketing ngaønh haøng chaêm soùc da cuûa Coâng ty, ñöôïc may maén tham gia phaàn lôùn caùc döï aùn nghieân cöùu veà thò tröôøng, veà saûn phaåm, veà ngöôøi tieâu duøng, ñöôïc tieáp caän caùc döõ lieäu ñieàu tra thò tröôøng tin caäy töø caùc coâng ty nghieân cöùu thò tröôøng uy tín nhö Nielsen, TNS, FTA, CBI, InsightWorks, Tröông Ñoaøn,. Do ñoù, taùc giaû cuõng phaàn naøo hieåu roõ veà thò tröôøng, veà caùc coâng ty ñoái thuû vaø veà thoùi quen tieâu duøng, ñaëc tính cuûa ngöôøi tieâu duøng muïc tieâu cuõng nhö cuûa ngaønh haøng. Xuaát phaùt töø nhöõng kinh nghieäm saün coù cuøng vôùi kieán thöùc ñöôïc truyeàn ñaït töø caùc thaày coâ giaùo, taùc giaû maïnh daïn choïn ñeà taøi: “Xaây Döïng Chieán Löôïc Kinh Doanh Cho Coâng Ty TNHH Kao Vieät Nam Ñeán Naêm 2020” vôùi mong muoán ñeà xuaát nhöõng chieán löôïc kinh doanh giuùp Coâng ty phaùt trieån beàn vöõng, gia taêng doanh soá maïnh meõ hôn nöõa trong töông lai cuøng vôùi vieäc giôùi thieäu nhieàu hôn ra thò tröôøng nhöõng saûn phaåm môùi, saùng taïo, coù giaù trò gia taêng cao vaø phuø hôïp vôùi nhu caàu cuûa ngöôøi tieâu duøng Vieät Nam.