MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nước ta đang ngày càng phát triển và bắt đầu quá trình hội nhập vào nền kinh tế chung của khu vực cũng như nền kinh tế toàn cầu. Đây vừa là một cơ hội cũng là một trong những thách thức vô cùng lớn đối với các doanh nghiệp trong nước. Khi hội nhập vào nền kinh tế chung của khu vực thì các doanh nghiệp trong nước sẽ có cơ hội để tiếp cận với những hình thức kinh doanh mới hiệu quả hơn.
Đồng thời đây lại là một thách thức lớn cho doanh nghiệp là phải cạnh tranh nhiều hơn nữa và liên tục phát triển mới có thể bắt kịp được với xu hướng phát triển của các nước khác trong khu vực. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết cách tìm kiếm và sử dụng một cách hiệu quả các “nguồn lực quản lý” của mình. Trong số ba nguồn lực cơ bản là nhân lực, vật lực và tài lực thì “nguồn nhân lực” được xem là một trong các yếu tố quan trọng nhất góp phần vào sự phát triển bền vững và thành công của một doanh nghiệp. Một công ty có cơ sở vật chất, máy móc hiện đại, áp dụng các kỹ thuật tiên tiến nhưng nếu thiếu đội ngũ quản lý giỏi, có tầm nhìn, thiếu những nhân viên có niềm đam mê và làm việc hết mình vì công ty thì chưa chắc sẽ là một công ty lớn mạnh.
Nhưng ngược lại có thể là một công ty chưa mạnh về các mặt tài chính và cơ sở vật chất, kỹ thuật nhưng nếu có một đội ngũ nhân viên nhiệt tình, hết mình công hiến tài năng của mình và cùng nhau sát cánh thì có thể làm cho công ty ngày càng phát triển. Việc đầu tư vào yếu tố con người là một sự đầu tư lâu dài, vững chắc, ổn định và có thể nói là sự đầu tư mang lại hiệu quả cao nhất. Chính vì thế công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng nói riêng giữ một vị trí rất quan trọng trong sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Chính vì nhận thấy được tầm quan trọng này nên đề tài “Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica” được đưa ra với mong muốn được tìm hiểu chi tiết hơn công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Bibica từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng tại đây.
Mục tiêu thực hiện đề tài Rèn luyện kỹ năng chuyên môn, tổng hợp các kiến thức đã học. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 1 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang Khảo sát và mô tả thực trạng công tác tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Bibica. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica để công tác tuyển dụng tại đây ngày càng có hiệu quả hơn.
Đối tƣợng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu các hoạt động liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp 4. Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về các hoạt động của công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica trong giai đoạn 2013 – 2015 5. Thời gian nghiên cứu Đề tài được nghiên cứu trong khoảng thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Bibica từ 1/2016 – 3/2016 6. Phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài được thực hiện bằng các phương pháp miêu tả, phân tích, tổng hợp và thống kê số liệu dựa trên các số liệu được cung cấp bởi Công ty Cổ phần Bibica 7.
Bố cục đề tài Đề tài bao gồm các nội dung cơ bản sau: Chƣơng 1: Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Bibica Chƣơng 2: Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chƣơng 3: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica Chƣơng 4: Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Bibica SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 2 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang CHƢƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA 1.1 Tổng quan về Công ty Cổ phần Bibica 1.1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Bibica - Tên Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN BIBICA - Tên giao dịch quốc tế: BIBICA CORPORATION - Logo Công ty: - Ngày thành lập: 16/01/1999 - Trụ sở chính: 443 Lý Thường Kiệt, Phường 8, Quận Tân Bình, Tp.HCM - Điện thoại: (08) 39717920 – Fax: (08) 39717922 - Website: www.vn Email: bibica@bibica.vn CÁC NHÀ MÁY TRỰC THUỘC: - Nhà máy Bibica Biên Hòa – KCN Biên Hòa I, Đồng Nai - Nhà máy Bibica Hà Nội – KCN Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội - Công ty Bibica Miền Đông – KCN Mỹ Phước I, Bến Cát, Bình Dương 1.2 Tầm nhìn “Công ty Bibica là thương hiệu mạnh trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh bánh kẹo đứng đầu trong nước và xuất khẩu mạnh ra nước ngoài”.3 Sứ mệnh - Với chính sách chất lượng “Khách hàng là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi.” - Bibica luôn hướng đến sức khỏe và lợi ích cho mọi người. - Bibica với mong muốn ngày càng trở nên gần gũi và năng động hơn trong mắt mọi người.
- Bibica không ngừng sáng tạo ra những sản phẩm và dịch vụ cao với giá cả hợp lý. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 3 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Lê Trường Diễm Trang 1.4 Ngành nghề kinh doanh - Sản xuất, kinh doanh trong và ngoài nước, các sản phẩm bánh – kẹo – mạch nha – bột dinh dưỡng – sữa và các sản phẩm từ sữa, sữa đậu nành – nước giải khát – bột giải khát và các loại thực phẩm chế biến khác. - Nhập khẩu các nguyên vật liệu, thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh của Công ty.
Xuất khẩu các sản phẩm: bánh – kẹo – mạch nha, các loại sản phẩm và hàng hóa khác.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty 1.1 Giai đoạn 1999 – 2000 - Đây là giai đoạn đầu mới thành lập Công ty - Ngày 16/01/1999, Công ty Cổ phần bánh kẹo Biên Hòa với thương hiệu Bibica được thành lập từ việc cổ phần hóa ba phân xưởng: bánh, kẹo và mạch nha của Công ty Đường Biên Hòa. - Trụ sở của Công ty đặt tại KCN Biên Hòa I, Đồng Nai - Ngành nghề chính của Công ty lúc này là sản xuất và kinh doanh các sản phẩm bánh, kẹo và mạch nha. - Vốn điều lệ của Công ty vào thời điểm ban đầu là 25 tỷ đồng 1.2 Giai đoạn 2000 – 2005 - Là giai đoạn bắt đầu tăng vốn điều lệ để chủ động hơn trong quá trình sản xuất và thành lập thêm nhà máy thứ 2 ở Hà Nội. - Từ đầu năm 2000, các chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ lần lược được thành lập để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng trong nước.
- Tháng 2 năm 2000, Công ty vinh dự là đơn vị đầu tiên trong ngành bánh kẹo Việt nam được cấp giấy chứng nhận ISO 9001 của tổ chức BVQI Anh Quốc. - Tháng 7 năm 2001, Công ty kêu gọi thêm vốn từ các cổ đông và đã nâng vốn điều lệ lên 56 tỷ đồng. - Ngày 16/11/2001, Công ty được Uỷ Ban Chứng Khoán Nhà nước cấp phép niêm yết trên thị trường chứng khoán và chính thức giao dịch tại Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh từ đầu tháng 12/2001. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 4 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Lê Trường Diễm Trang - Tháng 4 năm 2002, Nhà máy bánh kẹo Biên Hòa II được khánh thành tại KCN Sài Đồng B, Long Biên, Hà Nội. - Năm 2004, Công ty đã ký hợp đồng với Viện Dinh Dưỡng Việt Nam để phối hợp nghiên cứu các sản phẩm dinh dưỡng đáp ứng cho nhu cầu của người tiêu dùng. - Giữa năm 2005, Công ty đầu tư sang lĩnh vực đồ uống và cho ra đời sản phẩm bột ngũ cốc với thương hiệu Netsure và Netsure “light”. Cũng trong năm 2005, Công ty đã hợp tác sản xuất với Công ty Cổ phần công nghiệp thực phẩm Huế với 27% vốn cổ phần và phối hợp sản xuất nhóm sản phẩm Custard cake với thương hiệu Paloma.3 Giai đoạn 2006 – 2010 - Vào năm 2006, Công ty triển khai xây dựng nhà máy mới trên diện tích 4 ha tại KCN Mỹ Phước I, tỉnh Bình Dương.
- Công ty Cổ phần bánh kẹo Biên Hòa chính thức đổi tên thành “Công ty Cổ phần Bibica” kể từ ngày 17/01/2007. - Ngày 4/10/2007, lễ ký kết hợp đồng hợp tác chiến lược giữa Bibica và Lotte đã diễn ra. Theo chương trình hợp tác, Bibica đã chuyển nhượng cho Lotte 30% tổng số cổ phần. - Từ cuối năm 2007, Bibica đầu tư vào tòa nhà 443 Lý Thường Kiệt, Thành phố Hồ Chí Minh.
Địa điểm này trở thành trụ sở chính thức của Công ty từ đầu năm 2008. - Tháng 04/2009, Công ty khởi công xây dựng dây chuyền sản xuất bánh Chocopie cao cấp tại Bibica Miền Đông và sản xuất bánh theo công nghệ của Lotte Hàn Quốc. - Tháng 11/2009, Công ty đã đầu tư và đưa vào sử dụng hệ thống văn phòng điện tử M-Office nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và tiết giảm tối đa các chi phí về hành chính và văn phòng phẩm. SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 5 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Lê Trường Diễm Trang 1.4 Giai đoạn 2011 đến nay - Năm 2011, Công ty đã quyết định cải tổ toàn diện hệ thống bán hàng, mở thêm nhà phân phối, tăng số lượng nhân viên bán hàng và đầu tư phần mềm quản lý hệ thống bán hàng. - Năm 2012, Công ty tiếp tục đầu tư hệ thống quản lý bán hàng DMS (quản lý online) và hoàn thiện hệ thống đánh giá cho lực lượng bán hàng và nhà phân phối. - Năm 2014, với mục tiêu tăng độ phủ và doanh số, Công ty đã đầu tư công cụ hỗ trợ bán hàng bằng thiết bị PDA nhằm thúc đẩy, kiểm soát nhân viên làm việc hiệu quả hơn. - Cho tới nay, Công ty Cổ phần Bibica được người tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lượng cao trong suốt 16 năm liên tục.3 Tổ chức quản lý của Công ty 1.1: Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Bibica (Nguồn từ phòng HCNS Công ty Cổ phần Bibica) SV: Trịnh Thị Thu Thảo Trang 6 do an Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS.
Lê Trường Diễm Trang 1.