Chuyên đề thực tập: Nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại công ty bảo hiểm BIDV Đông Đô

• Tác giả: Phan Thị Phương
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Lê Thúy
• Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
• Đề tài: Nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty bảo hiểm BIDV Đông Đô
• Loại tài liệu: Chuyên đề thực tập

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP
• 1.1. Khái quát về động lực và nâng cao động lực làm việc của người lao động
• 1.2. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg
• 1.2.1. Các yếu tố duy trì
• 1.2.1.1. Điều kiện làm việc
• 1.2.1.2. Các mối quan hệ trong công việc
• 1.2.1.3. Chính sách và quy định quản lý của tổ chức
• 1.2.1.4. Lương và các khoản phúc lợi phụ
• 1.2.1.5. Tiền lương
• 1.2.1.6. Tiền thưởng
• 1.2.1.7. Địa vị
• 1.2.1.8. Độ ổn định của công việc
• 1.2.2. Các yếu tố thúc đẩy
• 1.2.2.1. Công việc có ý nghĩa
• 1.2.2.2. Sự công nhận khi hoàn thành công việc
• 1.2.2.3. Có cơ hội thăng tiến
• 1.2.2.4. Trách nhiệm được gia tăng
• 1.2.2.5. Tính thử thách của công việc
• 2. CHƯƠNG II: VẬN DỤNG MÔ HÌNH HAI YẾU TỐ CỦA HERZBERG ĐỂ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV ĐÔNG ĐÔ
• 2.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty bảo hiểm BIDV Đông Đô
• 2.1.1. Sơ lược về công ty
• 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển công ty
• 2.1.3. Giá trị cốt lõi
• 2.1.4. Chiến lược đến năm 2020
• 2.1.5. Nguồn lực - Vốn
• 2.1.6. Cơ cấu tổ chức của Công ty
• 2.2. Thực trạng các yếu tố duy trì động lực làm việc cho người lao động tại công ty
• 2.2.1. Điều kiện làm việc
• 2.2.2. Công cụ lao động
• 2.2.3. Chế độ bảo hiểm
• 2.2.4. Các mối quan hệ trong công việc
• 2.2.5. Chính sách và quy định quản lý của tổ chức
• 2.2.6. Lương và các khoản phúc lợi
• 2.2.7. Tiền thưởng
• 2.2.8. Độ ổn định của công việc
• 2.3. Thực trạng các yếu tố thúc đẩy động lực tại công ty
• 2.3.1. Ý nghĩa công việc
• 2.3.2. Thực trạng sự công nhận khi hoàn thành công việc ở công ty
• 2.3.2.1. Lao động tiên tiến
• 2.3.2.2. Lao động xuất sắc
• 2.3.2.3. Tổ và đội tiên tiến
• 2.3.3. Thực trạng cơ hội thăng tiến tại công ty
• 2.3.4. Trách nhiệm được gia tăng
• 2.3.5. Tính thử thách của công việc
• 2.3.5.1. Là nghề của trăm thứ nghề
• 2.3.5.2. Cạnh tranh khốc liệt
• 2.3.5.3. Tính đào thải cao
• 2.3.6. Sự phát triển bản thân từ công việc
• 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV ĐÔNG ĐÔ
• 3.1. Định hướng hoàn thiện công tác nâng cao động lực làm việc tại công ty
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty
• 3.2.1. Giải pháp duy trì động lực làm việc cho người lao động tại công ty
• 3.2.1.1. Hoàn thiện công tác trả lương cho người lao động
• 3.2.1.2. Hoàn thiện công tác trả tiền thưởng
• 3.2.1.3. Hoàn thiện hệ thống chính sách và quy định của Công ty
• 3.2.1.4. Cải thiện môi trường và điều kiện làm việc
• 3.2.1.5. Hoàn thiện hệ thống giám sát
• 3.2.2. Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động tại Công ty
• 3.2.2.1. Nâng cao hiểu biết, nhận thức của người lao động trong công ty về ý nghĩa của ngành bảo hiểm
• 3.2.2.2. Hoàn thiện hệ thống công nhận thành tích cho người lao động khi hoàn thành công việc ở công ty
• 3.2.2.3. Mở rộng hơn nữa cơ hội thăng tiến cho người lao động
• 3.2.2.4. Tạo điều kiện để người lao động có thể vượt qua những thử thách trong công việc
• 3.3. Điều kiện thực hiện giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Công ty
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Động lực làm việc và nâng cao hiệu suất

Động lực làm việc là yếu tố quan trọng thúc đẩy nhân viên BIDV Đông Đô hoàn thành công việc một cách hiệu quả. Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, động lực làm việc được chia thành hai nhóm: yếu tố duy trì và yếu tố thúc đẩy. Yếu tố duy trì bao gồm điều kiện làm việc, chính sách nhân sự, và lương thưởng. Yếu tố thúc đẩy liên quan đến ý nghĩa công việc, sự công nhận, và cơ hội thăng tiến. Việc nâng cao hiệu suất đòi hỏi sự kết hợp giữa các yếu tố này để tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.1. Yếu tố duy trì

Các yếu tố duy trì như điều kiện làm việc, chế độ bảo hiểm, và mối quan hệ công việc giúp duy trì trạng thái làm việc bình thường của nhân viên BIDV Đông Đô. Ví dụ, chế độ bảo hiểm đảm bảo an toàn sức khỏe, tạo sự yên tâm cho nhân viên. Mối quan hệ công việc tốt giữa lãnh đạo và nhân viên cũng góp phần tạo nên môi trường làm việc hòa đồng.

1.2. Yếu tố thúc đẩy

Yếu tố thúc đẩy bao gồm ý nghĩa công việc, sự công nhận, và cơ hội thăng tiến. Khi nhân viên BIDV Đông Đô cảm thấy công việc có ý nghĩa, họ sẽ làm việc với tinh thần cao hơn. Sự công nhận từ lãnh đạo cũng là động lực mạnh mẽ, giúp nhân viên cảm thấy được đánh giá cao. Cơ hội thăng tiến khuyến khích nhân viên phấn đấu và gắn bó lâu dài với công ty.

II. Quản lý nhân sự và khuyến khích nhân viên

Quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên BIDV Đông Đô. Các chính sách như lương thưởng, đào tạo nhân viên, và khen thưởng cần được thiết kế hợp lý để khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả. Lãnh đạo hiệu quả cũng là yếu tố then chốt, giúp tạo ra môi trường làm việc tích cực và gắn kết nhân viên.

2.1. Chính sách lương thưởng

Chính sách lương thưởng là yếu tố quan trọng trong việc tạo động lực cho nhân viên. Lương và tiền thưởng cần được tính toán dựa trên năng suất và hiệu quả công việc. Khi nhân viên cảm thấy mức lương xứng đáng với công sức bỏ ra, họ sẽ làm việc với tinh thần cao hơn. Tiền thưởng cũng là động lực mạnh mẽ, khuyến khích nhân viên hoàn thành vượt mức kỳ vọng.

2.2. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo nhân viên là yếu tố quan trọng trong phát triển nguồn nhân lực. Các chương trình đào tạo giúp nhân viên nâng cao kỹ năng và kiến thức, từ đó tăng hiệu suất làm việc. Cơ hội thăng tiến cũng là động lực mạnh mẽ, khuyến khích nhân viên gắn bó lâu dài với công ty.

III. Môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp

Môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc tăng cường tinh thần làm việc của nhân viên BIDV Đông Đô. Một môi trường làm việc tích cực, với sự quan tâm từ lãnh đạo và sự gắn kết giữa các nhân viên, sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ. Văn hóa doanh nghiệp cũng đóng vai trò quan trọng, giúp nhân viên cảm thấy tự hào và gắn bó với công ty.

3.1. Môi trường làm việc tích cực

Môi trường làm việc cần được cải thiện để tạo ra sự thoải mái và hiệu quả cho nhân viên. Các yếu tố như điều kiện làm việc, công cụ lao động, và sự quan tâm từ lãnh đạo đều ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của nhân viên. Một môi trường làm việc tích cực sẽ giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng và có động lực làm việc.

3.2. Văn hóa doanh nghiệp

Văn hóa doanh nghiệp là yếu tố quan trọng trong việc gắn kết nhân viên. Một văn hóa doanh nghiệp mạnh, với các giá trị cốt lõi rõ ràng, sẽ tạo ra sự đồng lòng và đoàn kết trong nội bộ. Nhân viên BIDV Đông Đô sẽ cảm thấy tự hào khi làm việc trong một môi trường có văn hóa tích cực và phát triển.