Báo cáo đồ án Quản trị dự án: Website bán giày thời trang (ĐH CNTT)

Tài liệu tham khảo báo cáo đồ án Quản trị dự án website bán giày chi tiết. Bao gồm các bước lập kế hoạch, WBS, quản lý rủi ro và chi phí dự án.

• Tác giả: Vân Thiên Thanh
• Người hướng dẫn: ThS. Huỳnh Đức Huy
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin, Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Dự Án Thương Mại Điện Tử
• Đề tài: Xây Dựng Website Bán Giày Thời Trang
• Loại tài liệu: Báo Cáo Môn Học
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Dự án Quản trị Website Bán Giày

Báo cáo đồ án quản trị dự án website bán giày là một dự án toàn diện nhằm xây dựng nền tảng thương mại điện tử hiện đại trong lĩnh vực bán lẻ giày thời trang. Dự án được thực hiện bởi Trường Đại học Công nghệ Thông tin, Khoa Hệ thống Thông tin, với sự hướng dẫn của ThS. Huỳnh Đức Huy. Mục tiêu chính là phát triển một website bán giày chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu thị trường và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Dự án này kết hợp các kỹ năng quản lý dự án cùng với công nghệ web hiện đại, tạo ra một sản phẩm hoàn chỉnh và có giá trị thực tiễn cao.

1.1. Phạm vi và Mục tiêu Dự án

Phạm vi dự án bao gồm phân tích nhu cầu, thiết kế, phát triển và triển khai website bán giày. Các mục tiêu chính là tạo giao diện thân thiện, tích hợp hệ thống thanh toán an toàn, quản lý kho hàng hiệu quả, và cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Dự án đặt ra kỳ vọng nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

1.2. Các Bên Liên Quan và Nhân Sự

Dự án được thực hiện bởi nhóm 5 sinh viên chuyên ngành. Các thành viên chính bao gồm Vân Thiên Thanh, Phạm Quang Tùng, Lê Anh Tuấn, Nguyễn Phương Duy và Lương Việt Hoàng. Mỗi thành viên đảm nhận vai trò và trách nhiệm cụ thể như quản lý dự án, phân tích nghiệp vụ, lập kế hoạch, và kiểm thử chất lượng để đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ.

II. Khởi động và Lên Kế hoạch Dự án

Giai đoạn khởi động dự án là bước quan trọng để thiết lập nền tảng cho toàn bộ quá trình thực hiện. Nhóm đã tiến hành hình thành nhóm, xác định phương thức làm việc và mục tiêu chung. Trong giai đoạn lên kế hoạch, dự án áp dụng mô hình phát triển thác nước cải tiến để đảm bảo linh hoạt và hiệu quả. Cơ cấu tổ chức được thiết kế rõ ràng với vai trò Scrum Master, Product Owner, và Development Team. Các hoạt động bao gồm xác định cấu trúc tổ chức, phân công nhiệm vụ, và chuẩn bị các tài nguyên cần thiết để khởi động dự án thành công.

2.1. Phân Rã Công Việc WBS

Phân rã công việc (WBS) là quá trình chia nhỏ dự án thành các công việc con có thể quản lý. Dự án website bán giày được phân chia thành các giai đoạn chính: phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống, phát triển frontend và backend, kiểm thử, và triển khai. Mỗi công việc được gán cho các thành viên cụ thể với thời hạn rõ ràng, hỗ trợ theo dõi tiến độ và quản lý hiệu quả hơn.

2.2. Lịch Làm Việc và Cột Mốc

Lịch làm việc được lập dựa trên biểu đồ Gantt để trực quan hóa tiến độ dự án. Các cột mốc (milestone) chính bao gồm hoàn thành phân tích, hoàn thành thiết kế, hoàn thành phát triển, hoàn thành kiểm thử, và bàn giao sản phẩm. Mỗi cột mốc đánh dấu các điểm kiểm soát quan trọng giúp đảm bảo dự án tiến hành đúng theo kế hoạch.

III. Ước Tính Chi Phí và Quản Lý Rủi Ro

Ước tính chi phí dự án là một phần không thể thiếu trong quản trị dự án hiệu quả. Chi phí được tính toán dựa trên tài nguyên nhân lực, công cụ phát triển, và cơ sở hạ tầng cần thiết. Dự án áp dụng các phương pháp ước tính khác nhau để đảm bảo độ chính xác cao. Quản lý rủi ro được thực hiện thông qua việc xác định các rủi ro tiềm ẩn, phân tích mức độ ảnh hưởng, và đề ra giải pháp phòng ngừa. Các rủi ro có thể bao gồm thiếu tài nguyên nhân lực, thay đổi yêu cầu, hay các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình phát triển.

3.1. Danh Sách Rủi Ro và Giải Pháp

Danh sách rủi ro được lập từ sớm để chuẩn bị các biện pháp ứng phó. Các rủi ro phổ biến bao gồm chậm tiến độ, vượt chi phí, hoặc thiếu kiến thức kỹ thuật. Với mỗi rủi ro, nhóm đề ra giải pháp phòng ngừa cụ thể như tăng cường đào tạo, lập lịch trình rủi ro, hoặc sử dụng công cụ hỗ trợ để giảm thiểu tác động tiêu cực.

3.2. Giám Sát Chi Phí theo EVM

Phương pháp Earned Value Management (EVM) được sử dụng để theo dõi chi phí và tiến độ thực tế so với kế hoạch. Các chỉ số như Cost Performance Index (CPI) và Schedule Performance Index (SPI) giúp nhóm nhận diện sớm các vấn đề về chi phí và thời gian, cho phép điều chỉnh kế hoạch kịp thời để đảm bảo dự án hoàn thành hiệu quả.

IV. Quản Lý Chất Lượng và Bài Học Kinh Nghiệm

Quản lý chất lượng là yếu tố then chốt để đảm bảo website bán giày đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất. Dự án áp dụng coding convention theo chuẩn snake_case, sử dụng Github để quản lý source code, và phát triển các test case toàn diện. Kiểm thử được thực hiện ở nhiều cấp độ bao gồm unit test, integration test, và system test. Bài học kinh nghiệm từ dự án cung cấp những insight quý báu về quản lý dự án trong môi trường phát triển phần mềm, từ đó nâng cao kỹ năng cho các dự án tương lai.

4.1. Chuẩn Viết Code và Công Cụ Quản Lý

Coding convention được tuân thủ chặt chẽ để đảm bảo tính nhất quán và dễ bảo trì của code. Nhóm sử dụng Github như công cụ quản lý source code chính, cho phép quản lý phiên bản, review code, và hợp tác hiệu quả. Các mẫu test case chi tiết được tạo lập để xác minh từng chức năng của website, đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối cùng.

4.2. Kết Quả Đạt Được và Bài Học

Những kết quả đạt được từ dự án bao gồm website hoàn chỉnh có đầy đủ tính năng, mã nguồn sạch và có thể bảo trì, cùng với tài liệu toàn diện. Bài học kinh nghiệm chỉ ra tầm quan trọng của lên kế hoạch chi tiết, giao tiếp hiệu quả trong nhóm, và quản lý rủi ro proactive, cung cấp nền tảng vững chắc cho các dự án quản trị tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1. Từ ngữ viết tắt và thuật ngữ Từ viết tắt Diễn giải PTTK-HTTT Phân tích thiết kế hệ thống thông tin QLDA- CNPM Quản lý dự án công nghệ phần mềm Bảng 1 Bảng từ ngữ viết tắt và thuật ngữ 1. Tham khảo STT Tên tài liệu Mô tả Báo cáo môn học PTTK-HTTT năm 2012 1 QLNH_BuiNgocThanh.docx Đề tài: Dự án quản lý nhà hàng Người thực hiện: Bùi Ngọc Thạnh http://tailieu.vn/doc/bao-cao-bai- Báo cáo Bài tập môn QLDA- 2 tap-lon-du-an-phan-mem-quan-ly- CNPM khach-san-1171616.html Bảng 2 Bảng tham khảo 1. Tổng quan dự án − Tên dự án: Xây dựng website bán giày thời trang.

− Đơn vị thực hiện: − Thành viên quản lý: • Vân Thiên Thanh. • Phạm Quang Tùng. • Lê Anh Tuấn. 11 • Nguyễn Phương Duy.

• Lương Việt Hoàng. − Thời gian thực hiện: 2 tháng 15 ngày. • Bắt đầu: ngày 03/10/2022. • Kết thúc: ngày 15/12/2022.

− Mục đích dự án: Xây dựng được website bán giày thời trang hiệu quả. Phạm vi, mục tiêu dự án − Đối với người dùng: • Giao diện đẹp, thân thiện và phù hợp với yêu cầu. • Dễ sử dụng, thuận tiện bảo trì. • Chạy ổn định trên những dòng máy thường.

• Thực hiện đúng thời gian. − Yêu cầu chức năng: • Tùy chỉnh, sửa đổi 1 cách dễ dàng, hiệu Mục tiêu dự án quả và bảo mật cao. − Yêu cầu tính hữu dụng: • Quản lý được các sản phẩm giày trong cửa hàng. • Quản lý tình trạng tồn kho của các sản phẩm giày.

• Thống kê, báo cáo hàng tháng hoạt động bán hàng của cửa hàng. • Giúp khách hàng đặt và mua hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả. 12 − Sản phẩm được xây dựng dựa theo yêu cầu của người sử dụng. − Hỗ trợ bộ phận nhân viên bán hàng trong cửa hàng.

− Quản lý những nghiệp vụ: • Quản lý sản phẩm. • Tên sản phẩm • Loại sản phẩm • Số Lượng sản phẩm trong kho • Đơn Giá sản phẩm • Tình trạng (Còn hàng hay hết hàng?) Phạm vi dự án − Quản lý đơn hàng: • Mã đơn hàng. • Thông tin khách hàng. • Địa chỉ giao hàng.

• Tên sản phẩm. − Cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin (khách hàng, đơn hàng, sản phẩm,…). − Thống kê và báo cáo doanh thu tháng. − Tài liệu YCND.

Work-product − Hợp đồng kinh tế. − Tài liệu kỹ thuật. − Sử dụng Wordpress, …. Ngôn ngữ lập trình − Cơ sở dữ liệu mySQL.

− Trong quá trình thực hiện dự án, khách hàng có Chính sách quyền sửa yêu cầu sản phẩm nếu được sự đồng ý của giám đốc dự án. Bảng 3 Bảng phạm vi, mục tiêu dự án 1. Các bên liên quan và nhân sự chính Vai trò & trách STT Họ Tên Bộ phận Liên lạc nhiệm Vân Email: CEO – Quản lý 1 Thiên Cửa hàng [e-mail] cửa hàng Thanh SĐT: [phone] Bảng 4 Bảng các bên liên quan 1. Điều phối dự án Thời gian Địa điểm STT Hạng mục Ghi chú chuyển giao chuyển giao Chuyển qua 1 Tài liệu YCND Tuần 4, 10/2022 email 14 Tài liệu danh sách giao Chuyển qua 2 Tuần 4, 11/2022 diện email Xác nhận tài liệu 3 Tuần 2, 11/2022 YCND Tài liệu thư viện dữ Chuyển qua 4 Tuần 3, 11/2022 liệu email Tài liệu hướng dẫn sử Chuyển qua 5 Tuần 4, 11/2022 dụng email Tài liệu hướng dẫn cài Chuyển qua 6 Tuần 4, 11/2022 đặt email Chuyển qua 7 Tài liệu kỹ thuật Tuần 4, 11/2022 email Tài liệu xác nhận triển Chuyển qua 8 Tuần 4, 11/2022 khai kỹ thuật email 9 Biên bản nghiệm thu Tuần 1, 12/2022 Chuyển qua 10 Tài liệu kế hoạch UAT Tuần 4, 11/2022 email 11 Triển khai UAT Tuần 3, 11/2022 Chuyển fax 12 NV trả build UAT Tuần 4, 11/2022 Chuyển trực tiếp Bảng 5 Bảng điều phối dự án 15 CHƯƠNG 2: KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN 2.

Hình thành nhóm 2. Xác định cách thức làm việc báo cáo của nhóm − Họ tên thành viên, chữ ký: Tên Chữ ký Nguyễn Phương Duy Duy Lương Việt Hoàng Hoàng Vân Thiên Thanh Thanh Phạm Quang Tùng Tùng Lê Anh Tuấn Tuấn Bảng 6 Bảng họ tên thành viên, chữ ký − Quy tắc ứng xử: Là một nhóm dự án, chúng tôi sẽ: • Làm việc chủ động: dự đoán các vấn đề rủi ro tiềm năng và làm việc để ngăn chặn chúng. • Giữ liên lạc với các thành viên khác để thông báo về thông tin liên quan đến dự án. • Tập trung vào những gì là tốt nhất cho toàn bộ nhóm dự án.

• Tôn trọng lẫn nhau. − Tham gia: Chúng tôi sẽ: • Trung thực và cởi mở trong tất cả các hoạt động dự án. • Khuyến khích sự đa dạng các ý tưởng trong khi làm việc theo nhóm. • Làm việc bình đẳng.

• Cởi mở với cách tiếp cận mới và xem xét những ý tưởng mới. • Tham gia vào các cuộc thảo luận. • Trưởng nhóm biết trước nếu một thành viên trong nhóm đã bỏ lỡ cuộc họp hoặc gặp khó khăn khi đáp ứng thời hạn chót cho một nhiệm vụ nhất định. 16 − Trao đổi thông tin, liên lạc: Chúng tôi sẽ: • Quyết định hình thức trao đổi thông tin về dự án tốt nhất.

Nếu một vài thành viên trong nhóm không thể gặp nhau thường xuyên cho các cuộc họp mặt đối mặt, chúng tôi sẽ sử dụng E-mail, facebook, Trello, Google Meet để hỗ trợ trong việc trao đổi thông tin. • Trưởng nhóm tạo điều kiện cho tất cả thành viên tham gia các cuộc họp và sắp xếp cho điện thoại và video, khi cần thiết. • Giữ cuộc thảo luận đúng hướng và tại một thời điểm. − Giải quyết vấn đề: Chúng tôi sẽ: • Khuyến khích tất cả mọi người tham gia giải quyết các vấn đề.

• Chỉ sử dụng những lời chỉ trích mang tính xây dựng và tập trung vào giải quyết vấn đề, không đổ lỗi cho người khác. • Phấn đấu xây dựng dựa trên ý tưởng của nhau. − Cuộc họp mặt: Chúng tôi sẽ: • Các thành viên có mặt đầy đủ theo lịch họp được thông báo. • Lập kế hoạch cho một cuộc họp giữa các thành viên trong Google meet vào buổi tối thứ 6 hàng tuần.

• Sắp xếp điện thoại hoặc email cho thành viên khi cần thiết. • Giữ các cuộc họp đột xuất khi cần thiết. • Trưởng nhóm tập hợp các biên bản cuộc họp. • Các thành viên phải chuẩn bị, tập hợp báo cáo nội dung, tiến độ công việc trước buổi họp.

• Trưởng nhóm tập hợp các biên bản cuộc họp. • Các thành viên phải chuẩn bị, tập hợp báo cáo nội dung, tiến độ công việc trước buổi họp. Nội dung đã họp − Chuẩn bị đồ án cuối kỳ: • Deadline cho mỗi thành viên. • Bảng phân công.

− Bảng phân công: Tên Công việc − Lên kế hoạch dự án: • Xây dựng WBS. • Lập bảng phân bố thời gian. • Cập nhật tiến độ công việc. • Chọn một thời điểm để cập nhật lại tiến Phạm Quang Tùng độ dự án: cập nhật các công việc đã hoàn thành, công việc đang thực hiện, chi phí thực tế của các CV, ngày hoàn thành thực tế.

• Báo cáo tình trạng dự án hiện tại về chi phí, tiến độ theo EVM. − Ước lượng chi phí cho dự án (trình bày và giải thích chi tiết quá trình ước lượng: chi phí cho việc quản lý dự án, chi phí phát triển dự án, Nguyễn Phương Duy phần cứng, phần mềm, …). − Lưu baseline đầu tiên cho dự án. − Kiểm tra báo cáo sau khi hoàn tất.

− Lập danh sách rủi ro và giải pháp. Vân Thiên Thanh − Lập bảng ma trận xác suất, tác động cho rủi ro. − Lập bảng danh sách rủi ro. 18 − Đề xuất kế hoạch đối phó cho 5 rủi ro có độ ưu tiên cao nhất − Kết thúc dự án: • Bài học kinh nghiệm.

• Đánh giá kết quả. • Hướng phát triển. − Quản lý chất lượng: • Coding convention: tìm hiểu chuẩn viết code và cung cấp file tài liệu. • Coding convention nhóm tìm hiểu.

Lương Việt Hoàng • Quản lý source code: công cụ quản lý source code được sử dụng trong đề tài. • Test case: tìm hiểu các mẫu viết test case và minh họa một vài test case trong đề tài theo mẫu lựa chọn. − Tiếp tục cập nhật tiến độ CV, lưu các baseline tiếp theo, so sánh với baseline ban đầu. − Giả sử tiến độ CV đã bị trễ so với kế hoạch, đề xuất các giải pháp để rút ngắn thời gian.

So Lê Anh Tuấn sánh các giải pháp. − Yêu cầu trình bày chi tiết các giải pháp (các công việc nào được chọn để rút ngắn, chi phí, kết quả sau khi rút ngắn…). Bảng 7 Bảng phân công 19 2. Project Charter (Tuyên bố dự án) − Tuyên bố dự án: • Tên dự án: Website bán giày thời trang.

• Ngày bắt đầu: 03/10/2022. • Ngày kết thúc: 15/12/2022. − Thông tin về kinh phí: 75 Triệu (VNĐ). − Người quản lý dự án: • Vân Thiên Thanh.

− Cách tiếp cận: ● Khảo sát mức độ cần thiết. ● Tìm hiểu yêu cầu về website bán giày thời trang. ● Tìm hiểu các website tương tự. ● Dựa trên các yêu cầu để phát triển website và phối hợp công việc với dự án.

● Phát triển ước tính chi tiết chi phí cho dự án và báo cáo đến khách hàng. − Vai trò và trách nhiệm: Tên Vai trò Nhiệm vụ Liên lạc Quyết định chiến lược Vân Trưởng dự phát triển của dự án.vn án Thu hút nguồn đầu tư Thanh cho dự án. Lê Chuyên gia Giám sát và hỗ trợ Anh [e-mail] giám sát & website. Tuấn hỗ trợ 20 Nguyễn Chuyên gia Phát triển và hoàn thiện Phương [e-mail] IT website.

Duy Phạm Chuyên gia Phát triển cơ sở dữ liệu Quang phân tích và và phân tích hoàn thiện [e-mail] Tùng SQL website. Lương Chuyên gia Test và hoàn thiện Việt [e-mail] Tester website. Hoàng Bảng 8 Bảng vai trò trách nhiệm − Các chữ ký: • Vân Thiên Thanh. • Lê Anh Tuấn.

• Nguyễn Phương Duy. • Phạm Quang Tùng. • Lương Việt Hoàng. Scope statement (Phát biểu phạm vi) − Phát biểu phạm vi.

Tên dự án: Website bán giày online Date: 03/10/2022 Viết bởi: Vân Thiên Thanh − Kiểm chứng dự án: • Website bán giày online chuyên nghiệp mang đến trải nghiệm mới cho các khách hàng về một website bán giày chuyên nghiệp. Các tính năng được đưa ra dựa trên những khảo sát nhu cầu thực tế của các thành viên trong nhóm. Với sản phẩm của chúng tôi được thiết kế thân thiện phù hợp với đối tượng thuộc 21 giới trẻ sử dụng. Nhanh chóng và đơn giản, chỉ bằng vài thao tác, người dùng cũng có thể đặt mua hàng, kiểm tra thông tin sản phẩm, thanh toán.